This entry was posted
on Thursday, November 27th, 2008 at 10:09 am and is filed under Numere utile, Infoline.
You can follow any responses to this entry through the RSS 2.0 feed.
You can leave a response, or trackback from your own site.
Buna ziua sunt ALEXA ELENA si va aduc la cunostinta caci am telefonul deranjat LIPSA TON 0232-427287, din IASI incerc de 3 zile sa va contactez dar nu reusesc .Sper ca acest mesaj sa ajunga la cine trebuie caci cu 1921 nu raspunde nimeni ori a-to pus acel robot care e defect. cu stima.
Deci asta este o mare bataie de joc !!! De atatea zile v-am sunat shi nimic !!!
0254217234 nr de telefon , de 2 saptamani nu merge internetul ira de cateva zile nici telefonul !!! In cazul in care nnu reactionati prompt sa shtitzi ca eu nu mai am nevoie de serviciile dumneavoastra .
ramane valabil shi pt reducerile pe care sper ,din bun simt, sa le facetzi platilor pentru aceste inconveniente !!!
ramane la latitudinea voastra !!!
Stimati furnizori,
Revin asupra deranjamentului nerezolvat nr. 6759040 / 31.01.2009 la abonat nr. 41361 69 - postul telefonic prezinta diafonie, se aud alte convorbiri si primesc frecvent apeluri care nu imi sunt destinate.
Astazi 14.01.2009 deranjamentul a fost reinregistrat cu nr. 4954737 de catre d-na Iulia MIHAI, ocazie cu care am cerut ata verificarea din centrala cat si verificare la abonat a legaturii telefonice tereste.
Multumesc frumos,
Nicolae-Theodor STANESCU
Nu am ton la telefon. Am masurat tensiunea de retea la priza din casa si in loc de 47-50 de volti am numai 2.4 volti.
Faceri va rog o verificare la caseta romtelecom de pe casa scarii.
Telefon:
0742 219 336
Nr. de Telefon (deranjat): 0216282804
Sacu Petru - Aleea Codlea
buna ziua,suntem de la firma iron design srl,avem o problema cu telefonul,nu avem ton nr nostru de telefon e 0268477504,adresa:str.Lunga nr.31,Brasov.
va multumim,
Taraburca Svetlana
tel:0730602266
va rog sa binevoiti sa faceti ceva astazi cu nr neu de telefon pt.ca nu mai suport indolenta angajatilor romtelecom si m-am cam saturat de spagile pe care trebuie sa le dau angajatilor care se deplaseaza la domiciliul meu
Sunt abonatul romtelecom din 1974 , asa indolenta nu am mai intalnit
Din 18 iunie sunt fara telefon
A treea oara anunt la 1921 deranjamentul si nu intervine nimeni
Rog interveniti altfel voi renunta la telefon
Daca in 24 ore nu reparati telefonul nu voi plati abonamentul si inceteaza contractul
telefon 0232/214046
Buna, Mogosesti_siret, Iasi - aveti un cablu telefonic de traversare
peste sosea la inaltimea critica de a fi atins de catre camioane. In acest
loc a avut e-on o lucrare la un stalp.
Subscrisa SC millenium insurance broker SA, cu sediul in bucuresti, splaiul unirii, nr 74, sector 4
cu punct de lucru in sibiu str. C-tin noica nr 28, dorim sa anunt ca la adresa din sibiu str, c-tin noica nr 28 nu mai merge internetul
reprezentat prin dir Catalin Vintila
tel 0756036823
Va rog sa solutionati problemele semnalate telefonic din data de 03.07.2009 respectiv 04.07.2009.
Mentionez ca de la acea data serviciul dolce nu este functional
desi ama facut zilnic sesizari la diversi operatori.
va rog sa-mi infirmati parerea vis a vis de NESERIOZITATEA cu care va tratati clientii
Cu respect Caziuc Daniela
post tel 0231580032
titular CAZIUC Sebastian
Stimati domni,
Sunt posesorul postului telefonic 0216536120 si de ieri 09.07.2009 nu mai functioneaza nici pe voce nici pe internet. Va rog sa remediati urgent aceasta problema.
Confirmati primirea mesajului si modul de rezolvare a solicitarii.
Cu respect,
Ioan SURDU
Postul telefonic 0258752027 nu mai are semnal de intrare din data de 21.07.2009. (Deci nu se poate vorbi la telefon si prin urmare nu pot intra nici pe internet)
Am sesizat deranjamentul la 1921-2 in data de 23.07.2009 avand sesizarea nr.93828621.
V-as ruga sa -mi spuneti cand se va remedia deranjamentul si cu cat se va reduce factura ROMTELECOM pe luna urmatoare.
Va mutumesc .
As dori sa fiu contactat de o p[ersoana cu rang inalt ” nu de vre un operator ne platit la timp ” pt k serviiciile voastre lasa de dorit in Tandarei jud Ialomita
0250733147 nu functioneaza desi factura este platita la zi .
vreau in seara asta sa aud tonul altfel toate posturile tv vor avea o stire in plus la rubrica Senzational
De joi 06.08.2009 nu-mi functioneaza telefonul fix. Nr. meu de telefon este 021.6535661. Nu pot sa inteleg ce se intampla. Am tot facut reclamatii, astazi 10.08.2009 am stat acasa asteptand o echipa sa soseasca la mine acasa dupa cum am stabilit cu operatoarea de la deranjamente, dar nu a sosit nimeni. Ultimul nr. de inregistrare a reclamatiei este 9655702.
Problema este ca internetul functioneza, dar telefonul nu. Imi apare un mesaj pe receptor: “verifica linia telefonica”.
Va rog sa-mi comunicati ce pot sa mai fac pentru a se rezolva problema.
Va multumesc
Ma numesc Vasile Ion din Comuna Giubega jd Dolj si am nr. de telefon 0251/460140 si vreau sa va informez ca telefonul meu este deranjat . a multumesc anticipa
Buna ziua,
Sunt din Brasov. Am abonament la ROMTELECOM pe numele COSTESCU ADRIAN, cu numarul de telefon 0268419233, la telefonul fix si abonament la CLIKnet. Din data de 06.08.2009 nu functioneaza telefonul fix, dar internetul a mers. Am anuntat prin serviciul 1921 defectiunea in data de 07.08.2009. In data de 14.08.2009 s-a lucrat ceva pe la cabluri, dar mai rau, acum nu mai am nici internet. Va rog sa luati masuri urgente de reparatii, deoarece imi sunt foarte necesare aceste abonamente. Va multumesc anticipat!
Buna dimineata!
Suntem de la PL.Constanta,al firmei Ortopedica SRL. si doream sa solicitam o verificare a retelei de telefonie fixa,deoarece din data de 31-08-09 telefonul fix nu functioneaza!Acest lucru determina ingreunarea activitatii firmei noastre si de aceea trebuie remediata de urgenta situatia.
Nr.de telefon la care ne puteti contacta sunt:0241611909;0727277257;
Mail:ortopedica.constanta@yahoo.com.
URGENT.Va rugam sa ne ajutati cu reparatiile la tel si fax.Avem ton de ocupat si ne intra casuta vocala.Va rugam sa trimiteti o echipa competenta care sa solutioneze aceasta problema.
va rog faceti ceva si veniti sa intariti linia caci e a treia sau a patra oara cand cedeaza.anu trecut am plecat de la voi ca angajat asa ca faceti ceva si pt mine ca fost coleg!!! merci mult!!! buzau str mica nr 19. tel 0723 458 102.
am postul telefonic deranjat de ieri 7/9/2009
nr telefon 0214566394
am mare nevoie de telefon, deoarece mama este bolnava si necesita ingrijiri permanente
va multumesc anticipat
buna ziua,
vineri 4.09.2009, am reclamat la deranjamente telefonul 352 253 1. ca probleme am mentionat faptul ca nu are ton si nici semnal INTERNET. daca numarul este apelat, aparatul suna normal. nu se poate auzi insa nimic, daca se ridica receptorul (exceptint un fisiit discontinuu). astazi suntem in data de 10.09.ac, si desi intre timp am mai sunat la deranjamente de mai multe ori , in diferite zile, nu s-a intimplat nimic . Am inteles ca in fisa de interventie scrie ca am fost apelat pe numarul de mobil lasat de mine (o720 111 808) , lucru neadevarat usor de consatat , daca veti dori o verificare.
In 2008 am avut o problema similara si au trecut trei (3) saptamini pina cind defectiunea s-a remediat. va pot spune ,ca a fost un deranjament in retea, problema fiind la una din casetele de pe DN1 (din apropierea Primariei Saftica) . La fel s-a intimplat si in 2007. ca urmare va rog sa comunicati echipei de interventii sa caute problema in zona respectiva.
va rog insistent sa urgentati depanarea si in acelasi timp sa imi scadeti din factura de voce si de internet costurile abonamentului neutilizat pentru perioada cit linia telefonica este deranjata.
Numele meu este Razvan Hornet si as dori sa fac o sesizare la serviciul deranjamente Romtelecom, deoarece nu pot utiliza telefonul fix pentru ca nu are ton. As dori sa vina cineva de la deranjamente pentru depanare in adresa Bucuresti, Sector 2, Str. Mantuleasa, Nr. 42, Et. 5, Ap.20, Cod: 023962 tel: 021 311.27.86, 0732.052.822
Nr. de tel 3324954 nu are ton, daca se suna pe acest numar se aude ca suna insa in realitate nu suna. Am mai facut o solicitare la care nu mi s-a raspund. Va rog mult!
nr. de tel 3324954 nu are ton, daca se suna la acest numar se aude cum suna in receptor insa in realitate nu suna. Am mai facut sesizari la care nu mi s-a raspuns. Va rog frumos, ama acasa baietelul cu care nu pot sa iau legatura
Doamnele de la deranjamente ar tb schimbate de urgenta, la felul in care rezolva reclamatiile si modul in care comunica cu clientul te face sa renunti la serviciile ROMTELECOM in momentul in care deschid gura.
Sa nu uite ca din banii clientilor isi iau salariile iar Romtelecom nu mai este singurul furnizor de servicii de telefonie din Romania.
Se comporta exact ca in anii 1980 - 1990 cand nu aveai alta optiune decat aceasta companie, daca cumva sunt deranjate de la cafele sau barfa sa se pensioneze, cred ca oricum au cam depasit varsta de pensionare.
In schimb serviciul 920 si persoanele care raspund reclamatiilor si sesizarilor sunt de nota 20.
Pacat ca Romtelecom a pierdut in ultimul an enorm de multi abonati incat sa-si permita astfel de angajate. Multi din cei care vor da de aceste CUCONITE se vor gandii serios la a renunta la vechea colaborare cu aceasta companie.
Nu s-au prezentat intr-un mod in care poti sa le retii numele dar numarul de telefon care apare in momentul in care suna este: 021.408.70.57
Multumesc.
Buna ziua,
Postul 021-648-82-51 este anuntat deranjat temporar!
deoarece la numarul respectiv ar trebui sa raspunda o doamna in varsta si cu dezabilitati fizice, v-as fi recunoscatoare daca ati trata aceasta problema cu prioritate.
Va multumesc,
Constanta Nazarcu
Buna Ziua!
O intrebare a am si eu la dvs:nr de tel :0246255278 este platit la zi dar nu pot apela…as vrea va rog sa stiu ce se intampla?multumesc si astept ras cat mai repede posibil
De câteva zile nu mai am semnal la telefon (0269236766) si implicit nici la internet.
Rog sa ma informati cu modalitatea de rezolvare.
Telefon de contact 0743017367.
eu am abonament la internet de 4 mbt\s si ar trebui sa se downloadeze cu 400..kb \s si cand la mine se descarca cu 200 maxim si imi arata viteza de 1.8-9\mb \s
doresc raspuns sau sa fiu conectat telefonic .M-am abonat sa potfolosi telefonu nu sa am mobilier in casa doresc raspuns va multumesc .sper ca sinteti o firma serioasa.
nu mai pot sa am rabdare doresc un raspuns daca doriti sa mil dati pe yahoo la adresa costachecojocariu va multumesc anticipat daca sinteti seriosi multumesc
de trei saptamani incerc sa iau legatura cu 1921 pentru postul de telefon 0213517764,din loc.clinceni ilfov,str.putul olteni nr.51,
CATE SAPTAMANI DEACUM INCOLO SA MAI INCERC CA SA POT ANUNTA DERANJAMENTUL?
Buna ziua.Am facut o sesizare in urma cu doua zile,inregistrata la nr091111000033.Nu stiu daca am adresat sesizarea serviciului care trebuie asa ca revin pe calea cea mai accesibila pentru mine cu rugamintea de a inainta dv.mai departe,celor in drept sa rezolve aceasta situatie.In speta sesizarea se refera la fapte grave ce se intampla in localitatea Panciu, din partea unui reprezentant Electro Metal Instal-Baca Alice.Deci sa incepem.In data de 17 maret 2009 am incheiat un contract aditional cu nr DI-3120501 cu cod clientR4053560891935 pe o perioada de trei ani.Am fost taxata cu trei milioane reprezentand contravaloarea modemului.Am solicitat un desctop si am fost foarte multumita cand mi s-a livrat aparatul.Toate bune si frumoase pana in toamna cand am descoperit ca programul Windows este piratat si aparatul a inceput sa nu se deschida sau sa intre in stand buy de la sine putere.Am facut o sesizare la dv.echipa a venit prompt,a verificat aparatul care atunci a functionat si mi s-a spus ca probabil este o problema de virusi si probabil trebuie resetat,dar sa nu duc aparatul la aceasta firma,sa caut pe altcineva.Am gasit un profesor de informatica de la scoala unde lucrez,care m-a ajutat cu aceasta problema.Dupa resetare,aparatul a continuat sa aiba aceeasi problema.M-am adresat altei persoane ce detine un magazin de piese de schimb si calculatoare care mi-a dat vestea bomba,cum ca problema ar fi placa de baza.Am luat legatura ca firma ce mi-a dat calculatorul unde dn-ul Baca ca un tupeu extraordinar,m-a acuzat pe mine ca am stricat garantia aparatului,garantie ce nu mi-a fost data niciodata si pe care nici nu am cerut-o bazandu-ma pe incredere {sotia lucreaza la aceeasi scoala ca si mine}.Am ripostat spunandu-i ca voi lua calcul;atorul si ma voi adresa unor persoane specializate si oficiale ce rot sa descopere ce este cu aparatul.Situatia s-a schimbat cu 180 de grade si dn-ul Baca s-a oferit sa se uite si el in calculator.A deschis calculatorul in fata mea si am observat cu stupoare ca pe una di piese scria “verificat 2004″.Atunci am realizat intreaga minciuna si i-am pretins acestui domn un nou calculator cu garantie si sigiliu.MI s-a raspuns ca nu se poate,ca este de datoria lui sa repare acest calculator undeva la Bucuresti.Nu i-am dat aparatul fiind singura dovada pe care o am impotriva lui.La doua zile dupa ce am dus aparatul acasa ,casnd am vrut sa-mi verific corespondenta,aparatul a pocnit,a facut o flama si a “scos”fum.De atunci sta ca o mobila pe birou.
Am inceput niste investigatii pe cont propriu si am aflat ca nu sunt nici pe departe singura persoana fraierita de acest domn,asa ca v-as sugera sa verificati toate contractele incheiate de acest domn.In ceea ce ma priveste am sa continui sa platesc abonamentul de internet desi nu mai pot folosi acest serviciu.Daca totusi nu voi putea sa inchei acest incident nefericit cu dv am sa fiu abligata de situatie sa ma adresez altor organe abilitate sa rezolve aceasta problema.,Este spre interesul dv.sa rezolvati aceasta problema in acest orasel si cu acest individ deoareca pierdeti clienti multi.Va multumesc pentru rabdare si psntru timpul acordat.
- Afişaţi textul citat -
Am luat prin contract de la magazin ROMTELECOM Galati str. Brailei un apartt pentru imnternet care nu func’ioneaza. trimiteti un specialist sa-l instaleze la Munteni-Tecuci Galati telefon nr 0236813755
ma contacteaza cineva intruna pe fix iar eu nu pot sa raspund pentru ca nu il aud va rog sa faceti ceva.Daca nu vine nici maine nici o echipa deoarece de 2 zile eu nu pot sa sun de pe el mai bine reziliez contractul cu dumneavoastra.
Buna ziua, Ieri am sunat la telefonul de suport tehnic 0930930930 pt a face un port forward ,setare pt vizualizarea unui DVR la distanta (din alta locatie a unor camere de supraveghere. Mentionez ca am un IP fix instalat pt acest lucru. mi s-a comunicat ca acest lucru . Am avut surpriza sa constat ca treaba a fost facuta pe jumatate! Pot intra de la distanta prin intermediul IP-ului in LAN cardul DVR-ului dar imaginea NU ESTE! Deci practic nu imi foloseste la nimic interventia tehnica. Acum trebuie sa dau iarasi telefon sa ma taxeze iarasi pt a pune aceasta problema?
Din 9.11.2009 pana azi 18.11.2009 nu mai functioneaza tel fix 0264 417362 oprea Oprea Cornelia str Hunedoarei 7A Cluj tel contact 0744 683587 si nici serviciul de internet. mai mult dupa ce au lucrat echipele Romtelecom au incurcat toate numerele din zona. nu vreau sa-mi facturati servicii pe aceasta luna cu nr meu la alt abonat nu platesc lipsa de profesionalism a angajatilor d-voastra. reparati odata defectiunea ca au trecut de 10 ori 72 de ore.Astept un raspuns scris. pt remedieri sunati-ma ca sunteti firma de comunicatii nu-mi mai lasati biletele cu nr de gen 919 la care nu raspunde nimeni. Fiti mai profesionisti ca mai sunt si alti operatori care-si cauta clienti.
Numele meu este Claudia Stoica din localitatea Chelinta, str Principala ,nr. 244, jud Maramures. cont 565131, cod facturare 42548005651318, Dolce TV21587031.
La data 05.08.2009 mi-a fost instalat Antena Dolce, in data de 10.08.2009 sotul meu a cerut prin 1930 pachete suplimentare pentru adulti, doua zile mai tirziu la data de 12.08.09 tot prin 1930 am solicitat renuntarea la programele pentru adulti, dar nu mi s-a spus ca, daca renunt la ele va trebui sa platesc ceva cum de altfel nu mi s-a spus nici cind le-am cerut ca se incheie un alt contract, altul decit cel care mi l-a dat firma din care mi-a instalat antena.
Am primit acasa o factura de 339.98 lei m-am speriat si intrucit sunt o femeie simpla nu am stiut cum sa procedez, aceasta sesizare o fac prin bunavointa unei cunostinte care s-a oferit sa ma ajute.
Eu nu doresc sa renunt la Dolce dar nu pot sa platesc aceste sume mai ales ca nu am fost informata de 1930 despre ele, sunt de acor sa platesc eventual pentru cele 2 zile programele de adulti.
Fa rog sa analizati aceasta sesizare, sa anulati facturile imense pe care nu le pot plati, sa emitweti o factura corecta pe care sa mi-o trimiteti pe adresa mai sus amintita si sa-mi dati drumul l programe.
Mentionez ca in situatia mea se mai gasesc si alte persoane care vor antena dar au facut ca sotul meu si le-au venit facturi mai.
Multumesc pentru intelegere.
Astept raspunsul dv. la Chelinta, str. Principala 244, jud Maramures, cit de repede posibil.
vreau sa anunt un deranjament a 5-a oara.este vorba de nr de tel 0233761095 .este inadmisibil ca in decurs de 48 ore sa nu se deplaseze nimeni in vederea constatarii si remedierii deranjamentului
In urma cu 3 zile internetul nu a functionat o zi intreaga, a doua zi a fost repus in functiune, dar de atunci conexiunea este extrem de slaba, incat nu pot atasa la email nici un document, nici macar de 1 kb. Ma conectez wireless la vecinii de peste drum, abonati la RDS si functioneaza perfect. Va rugam sa rezolvati problema, in caz contrar mutam abonamentul la RDS.
10 dec 2009
Narcis Gaidargiu
Administrator
S.C. KLARMANN M&N S.R.L.
astept de 2 luni sa vina cineva pentru rezolvarea problemei caderii netului.va bateti joc.abia astept sa termin abonamentul sa scap de “calitatea” oferita.si la telefon de ce mi se inchide?
Nu sant multumit deloc de serviciile internet pe care le oferiti.Am contractul in fata mea,scrie viteza de download intre 2-8Mb/s.Nu am avut nici o data mai mult de 1.3 Mb viteza de download.Computerul pe care il am este un Sony Vayo de ultima generatie,degeaba!..Ruterul pe care l-am cumparat incerc de 1 an sa-l instalez impreuna cu modemul pe care mi l-ati oferit.Tot degeaba,nu se pot seta.In fiecare luna platesc 110lei noi pt telefon si internet,cu sericiul pe care il oferiti,in comparatie cu Digi care costa la jumatate de pret si cu servicii de calitate.O sa renunt la serviciile dvs.
Buna ziua!
Telefonul este defect in casa. Va rog frumos sa iesiti in ziua de maine pe str. Targului nr. 12 Localitate Huedin, ca sa mi-o reparati.
Numarul de telefon 0264-351945.
Va multumesc anticipat!
Va rog sa-mi trimiteti raspuns urgent!
BUNA SEARA
Sunt abonatul 0242318314 si am facut o sesizare in legatura cu cablul meu care tranverseaza strada ca este la 1 m de la pamint . sesizarea am facuto telefonic de 3 ori si nici pina la ora asta nu a venit nimeni. Acum intrebarea mea este ‘ CE FACEM IN NOAPTEA ASTA STAM SI PAZIM CABLUL CARE ATIRNA PE JOS IN DIAGONALA PE O LUNGIME DE 20 ML SAU IL LASAM SAL RUPA MASINILE CARE TREC PE STRADA?
Va rog a re-verifica ce se intimpla in centrala Lipanesti - prahova , deoarece de aprox 10 zile nu avem TON la nr 0244-215837. Am facut deja 4-5 sesizari, se remediaza - dar remedierea nu tine mai mult de 4-5 - 6 ore - dupa care iar lipseste TONUL . Poate reusiti a rezolva aceasta problema.
Familia Rusu
buna seara,
tot incerc sa va prind la telefon si nu reusesc. Am nr. 0214136905, si de astazi (20.12.2009) de la ora 12, 00 nu mai functioneaza. mentionez ca de dimineata a lucrat cineva la apartamentul vecin mie. probabil ca de acolo vine defectiunea. va rog sa ma contactati pe nr. de mobil (0722374541), daca reusiti sa vedeti mesajul, sa stiu ca a ajuns unde trebuie.
va multumesc,
astept.
Paul Negru
Acum o saptamana am facut o sesizare catre Serviciul Deranjamente ca postul telefonic cu nr. 0241/693683 are ton dar nu reusesc sa sun nicaieri de la el. Dupa 2 zile a venit un angajat care a sunat la usa, NU A INTRAT si a intrebat doar daca este ton la telefon. A raspuns baiatul meu si a zis ca este ton, asa ca angajatul s-a intoprs si a plecat. Am facut din nou o sesizare si nu s-a mai deplasat nimeni. Azi, am mers la sediul ROMTELECOM din Constanta si am sunat iar la serviciul deranjamente, plangandu-ma, binenteles de situatie, iar angajata care a raspuns m-a certat ca nu stie copilul meu sa vorbeasca !!!!!!! Copilul e vinovat ca a raspuns la intrebarea :”Aveti ton?” cu “Da, avem ton.” Ce daca am facut sesizarea ca aveam ton……ce el nu stie?”
Acum va intreb pe dumneavoastra, s-a schimbat modul de verificare al posturilor telefonice? Se verifica la usa, prin simple intrebari?
Sa continui. Dupa ce a trebuit sa ma “lupt” cu dna de la deranjamente, a zis ca cedeaza, ca nu are rost acum sa vorbeasca cu mine si ca suna mai departe.
Dupa un timp, ma suna copilul ca au venit acasa, au verificat dar acum nu pot sa rezolve, ca e gheata afara? E posibil ?!!!! Banuiesc ca voi fi taxata pentru un abonament complet, nu-i asa?
Si ma mai intrebam de ce ajung unii oameni la “Protectia consumatorului”. Acum am inteles si va asugur ca voi ajunge si eu daca voi fi taxata pentru o luna intreaga.
Va multumesc pentru faptul ca m-ati ascultat,
Nicoleta-Anda Osman
din dimineata acestei zile am nr 0213515353 deranjat si nici netul nu a functionat pana la ora transmiterii. Intrucit sistemul meu de alarma imobil este afectat rog interventie urgenta dat fiind faptul ca nu sunt in localitate. Cu deosebite multumiri a dvs colega va ureaza cat mai multe realizari si satisfactii in anul care vine. La multi ani 2010!
Buna seara, sunt un abonat al dumneavoastra din Bucuresti, B-dul Dacia nr. 22, la numaul de telefon 6192368, si am solicitat in repetate randuri, incepand de sambata 19 decembrie deranjamentul la postul meu, si am fost dus cu vorba in fiecare zi, fara sa mi se spuna ca se stia ca este un cablu rupt in zona, si ca oricum nu se va interveni nici pana in data de 23, si probabil ca nici dupa aceasta data, avand in vedere Sarbatorile de iarna.
Consider acest comportament al Romtelecom total neadecvat fata de un abonat din centrul capitalei, unde se putea interveni relativ repede, si in acelasi timp abonat vechi.
In aceste conditii, consider ca nu mai este cazul sa continui colaborarea cu Romtelecom, astfel ca solicit sa se rezilieze contractul si voi alege un alt operator de telefonie.
Functioneaza NET-ul, dar telefonul nu are ton. Daca ma apeleaza cineva telefonul suna, dar nu aud. Am modem ADSL Wi-FI & 4xETH**
Numarul de telefon este:0249456171, abonat Corbeanu Petre, loc. Iancu Jianu, Olt, cod 0237220
Functioneaza NET-ul, dar telefonul nu are ton. Daca cineva ma apeleaza telefonul il aude sunand , dar eu nu. Am modem ADSL Wi-FI & 4xETH**
Numarul de telefon este: 0249456171, abonat Corbeanu Petre, loc.Iancu Jianu, Olt, cod 0237220
Bunaziua ,
Am o linie telefonica deranjata, Comuna Dobroesti , numarul de telefon este 0212550985 . Cei ce apeleaza linia au in receptor sunetul obisnuit de apel , dar telefonul instalat nu suna . Totodata nu are ton , nu formeaza .
Am sunat la deranjamente(01921) de pe mobil Orange, evident pentru ca fix-ul nu mergea. Am avut apoi surpriza sa vad ca Orange m-a taxat cu 0.45 EUR pentru fiecare minut vorbit.
Intrebarea mea este daca Romtelecom taxeaza acest serviciu pentru toti abonatii sau Orange m-a taxat pe nedrept. Suspiciunea mea este ca a nu a fost catalogat ca apel in Romtelecom din cauza prefixului atipic.
Ma puteti contacta pe email sau la 0745099131
tatal meu se numeste radu victor abonat 0238531779 domiciliat in loc. udati com. smeeni jud. buzau. postul telefonic este deranjat de 6 zile de cate ori ploua mai tare se intampla ceva pe retea (nu este prima data) va rog sa luati masuri urgente de remediere
Anunt deranjamentul la telefonul 0253231149 , deranjament ce a fost anuntat de cateva zile telefonic si nu s-a prezentat inca nimeni sa-l rezolve
Mentionez ca pe aceeasi linieinternetul functioneaza.
LA NUMARUL DE TELEFON 0237240844, ESTE DERANJAMENT DIN DATA DE 25 DEC. 2009 SI AM SOLICITAT REMEDIEREA DEFECTIUNII IN DATA DE 27.12.2009, CIND MI S-A INREGISTRAT SESIZAREA LA NUMARUL 11896131 SI DE ATUNCI IN FIECARE ZI, DARNIMENI NU S-A DEPLASAT LA FATA LOCULUI.
LA DATA DE 29.12.2009, AM SOLICITAT INREGISTRAREA UNEI PLINGERI SI MI S-A DAT NUMARUL 744414, LA OPERATORUL ALINA CROITORU DIN IASI, INSA NU AM PRIMIT NICI UN RASPUNS, ASA CUM MI S-A COMUNICAT SI NU S-A DEPLASAT NIMENI LA FATA LOCULUI.
SOLICIT EFECTUAREA DE VERIFICARI SI COMUNICAREA REZULTATULUI, IN CEL MAI SCURT TIMP, IAR IN CAZ CONTRAR MA VOI ADRESA CU PLINGERE PENALA LA ORGANELE DE PARCHET.
CONFORM CONTRACTULUI ERATI OBLIGATI CA IN TERMEN DE DOUA ZILE SA REMEDIATI DEFECTIUNEA.
AM DEPUS PLINGERE SI LA OPC VRANCEA.
CU RESPECT,
VALI MARIN, TELEFON 0722.438755
Va rugam sa interveniti de urgenta la remedierea defectiunii la postul telefonic numarul 021.314.60.08 pe numele de client DANILA TUDORA avand numarul relatii : 0720. 88. 65. 33 and 0727 .73.9000. deoarece de pe data de 23.12.2009 nu a putut fi utilizat, deoarece cel care apeleaza alt abonat de pe numarul 021.314.60.08.nu se aude in casca celuilalt convorbirea decat cel care da telefon pe numarul 021.314.6008. si NU AUDE ce zice celalalt abonat de la alt numar de telefon.Daca nu se remediaza cat mai repede defectiunea, suntem nevoiti sa reziliam contractul de telefonie fixa cu ROMTELECOM.
Cu respect,
Danila Ovidiu
Bucuresti
05/01/2010
ora 10:59
Am un telefon Gigaset AL 140/AL 145 ,numar 0237263637, nu am ton.Nu pot efectua convorbiri . E deranjat, pe dispey am data si ora.
Ce trebuie sa fac ? Multumesc!
nu-mi functioneaza telefonu si nici netu ,de doua saptamini va rog sa faceti ceva cu reteau k este un dezastru.adresa CIORANI DE SUS .PRAHOVA NR.627 VA MULTUMESC
am o matusa careia nu ii merge telefonul de 2 luni si a platit abonamentul degeaba . La deranjamente i se inchide telefonul in nas . Cum se poate rezolva problema asta cit mai repede ca este foarte bolnava.
Buna ziua, Ma numesc Danilescu Ion, am numarul de telefon 0230 548207, locuiesc in com Boroaia, jud Suceava, si am reclamat postul telefonic deanjat de o saptamana, nerezolvandu-se nici pana acum. Insistand zilnic cu reclamatiile cei de la ROMTELECOM FALTICENI mi-au raspuns ca sa astept. Eu intreb pana cand,si pentru ce platesc abonamentul,ei iau salariul si din banii mei. Sper sa se rezolve cat mai repede aceasta situatie neplacuta.
Multumesc
Am numarul de apel 0238/725670. De multe ori nu am ton la telefon. Daca sun de pe mobil revine tonul, dar dupa un timp dispare iar.
Va rog sa faceti o verificare. Multumesc!
Telefonul meu 0213202484 a fost deranjat cca.3 zile si la reclmatii repatate la 1921 s-a prexenta o acesiasi echipa compusa din 2 oameni care au cautat sa remedieze si iat nici acum nu ete rezolvat complet problem.Prizele de baza si din dormitorul meu nu functioneaza desi eu platesc de 20 ani priza suplimentara la telefon acum a facut o improvizatie la computerul meu si merge numai priza dela computer celelate sunt moarte.As dori sa se remedieze odata si odata aceste prize si nu stiu ce a facut depanatorii dvs.dela telefoane la computer ca a scos doua cutii de acolo si totus i computerul merge si internetul merge dar telefonuil numai dela computer merg prizele mele vechi :baza si dormitor sunt moarte, ce se intampla la serviciul dvs.de depanari. Multumesc pentru atentie si astept rezolvarea vechilor prize care functionau f.bine inainte.Eu sunt un fan al Romatelcom-uloui .la telefone si la Internet platind cu regularitate factrurile priilmite
nr.meu 0213671130 din or.Pantelimon str.Tractorului nr.2A are cablul desprins din brida stîlp din cauza gheții depozitate pe fir. Cu mulțumiri, Week-end plăcut.
Nici azi telefonul meu 0213202484 nu are ton.De ce ?Noi care suntem fani ai lui Rom telcom faceti tot ce este posibil sa ne mutam dela Dvs.NU vreau vreau sa raman la Romtelecom dar ava rog dati drumul la\ ton\ la telfonul meu
Fiti amabili, mi s-a stricat telefonul fix de ceva timp!
Credeti ca ma puteti ajuta? numarul meu de fix este: 210.02.86
Vasilica Dinache Str. Stefan cel Mare, nr.54,bl.37,sc.a,ap.23, sector 2, Bucuresti
Astept raspunsul dvs.
0726656526
Va transmit rugamintea de rezolvare a unui deranjament la serviciul DOLCE pe numele BALAN ILIE , comuna Slatina Timis nr.178 jud.Caras Severin, nr.tel 0255 260851; cod 41116645551532; DOLCE TV 14007404.
Am incercat sa va contactam telefonic pe nr.0800836523 , insa fara succes.
Nu exista semnal de cateva zile, va rog sa verificati ce se intampla.
furdui simion din campia turzii judet cluj str aviatorilor nr 6bl f1 sc a et 4 ap 53 va cem ca sa venitisa vedeti de tel va las nr al meu de tel fix0264367086 al meu mobil 0756211772 astept
Va rog sa verificati linia de tel pt. nr. 021 4449705 deoarece de 2 luni nu mai pot sa dau sau sa primesc telefoane.
De asemnea linia d efax nu functioneaza - este pe acelasi numar.
Reclam si faptul ca nimeni nu-mi raspunde la tel publicate pentru reclamatii si defectiuni tehnice.
Va rog atentia la o situatie:
Raportez un deranjament…
De doua zile incerc sa sun din Florida parintii mei in prahova poienarii-burchii 40244486402 am tone ii aud dar ei nu ma aud.
Eu sint pensionar de AT$T folosesc Long distance de ani de zile vreau putin respect pe cind ratele dvstra sint printre cele mai mari din lume
So Long
george
De trei zile telefonul este deranjat 0230 520610 .Am sunat dar nu s-a reparat nimic. Factura lunara totusi vine…De ce nu se rezolva sau sa-mi transmita pe mobil ca momentan nu se poate, o sa vina o echipa….Sa nu va mirati ca lumea renunta la serviciile Dvs. si uite asa o sa ingrosati numarul somerilor. Este trist de ambele parti.
in comuna poeni nu functioneaza telefoanele si internetul in satul poeni din data de 12.02.2010 si in satul vatasi din data de 11.01.2010.loc poeni jud teleorman . dorim rezolvare urgenta deoarece populatia va va actiona in judecata pentru prejudicii.viceprimar ionel ilcus 0755158661
Va rog, cat trebuie sa mai astept pentru reparea telefonului meu fix, pe care l-am anuntat la deranjamente pe 12 feb 2010, fiind anuntat ca se va remedia in 72 de ore. Tocmai au trecut, ton nu am in continuare!
Este vorba de nr 01213451469.
Astept un raspuns si o rezolvare. Multumesc!
Ministerul Administratiei si Internelor
Administratia Nationala a rezervelor de Stat si Probleme Spsciale
Unitatea Teritoriala 140 Patarlagele – Jud. Buzau
Avem probleme la transmiterea datelor prin fax pe numarul 0238 551 080.
Problema a fost reclamata si anul trecut, dar dupa verificarea echipamentului reprezentantul dumneavoastra a stabilit ca aparatul fax nu functioneaza corespunzator.
Ulterior am verificat primirea mesajelor:
1. pe un calculator – rezultat – mesaje cu eroare de transmitere (randuri indescifrabile sau chiar lipsa );
2. pe un alt aparat fax (nou achizitionat) – rezultat – aceleasi erori de transmitere.
Mentionez ca si la transmitere apar erorile mentionate mai sus.
Avand in vedere ca pe trei terminale diferite apar aceleasi erori consideram ca nu aparatul fax este defect.
Prin urmare, va rugam, sa efectuati o verificare mai amanuntita a echipamentelor pentru a elimina aceste probleme.
Rog insistent solutionati deranjamentul reclamat in data de 14.02.2010 pentru 0245/684473 apartinand abonatului Gheorghe Constantin Dinu din sat Udresti ; com Ulmi Jud Dambovita.
1921 nu poate fi utilizat.
Buna ziua,
Sunt abonatul Damov Constantin cu nr 0212102500 din str. ghiocei nr.22A si va sesizez ca din 15.02.2010 nu functioneaza linia telefonica si clicknet-ul. Mentionez ca aceste servicii ne sunt absolut necesare.
Asupra modului de solutionare a acestei petitii, precum si pentru punerea in functiune a serviciilor va rog a ma informa in regim de urgenta.
D Damov
tel 0749151277
va rugam sa verificati transmisia pentru nr de tel 0264.592626 al companiei care o reprezint SC EMBIS SRL.
In timpul convorbirii se aude zgomot de fond.
Telefonul cu nr 0230520610 este din nou deranjat . Avem nevoie de fax de telefon si pentru a treia oara saptamana aceasta nu pot folosi telefonul fix. ieri 19 februarie 2010 nici nu ati raspuns la telefon dupamasa.Cum este posibil? Timp de doua saptamani doar din cand in cand am putut apela.
De cateva ore telefonul fix, 0257462009,nu poate fi utilizat.Are ton(netul merge!)doar ca, la formarea unui numar tonul nu dispare si la a doua cifra formata apare ,pe display,#.In urma cu o ora ,singur fiind,an auzit bip-uri la telefonul fix.Nu am dat importanta si cand am vrut sa formez un numar am conststat ca merge cronometrul(pe display)(40.50minute)!Rog depanare urgenta!
Domnilor,
Cu regret suntem in situatia sa constatam ca din data 27.feb.2010, aprox. orele 09.30, urmatoarele numere alocate societatii noastre sunt inoperabile:
-021-3262553
-021-3262554
De asemenea, numarul 021-3204585, comun pentru fax si telefon, inclusiv abonamentul pentru servicii Internet, pe numele NETOTEA RAZVAN, nueste functional de la aceeasi data.
Cu toate reclamatiile facute, su numerele de inregistrare …88702/01.03.
si …8604/02.03.2010, defectiunile nu au fost remediate, lucru de natura a
perturba desfasurarea activitatii societatii, cu grave consecinte materiale rezultate din neindeplinirea obligatiilor contractruale asumate fata de institutii ale statului roman (Inspectoratul General al Politiei de Frontiera, Ministerul Apararii Nationale, firme beneficiare din strainatate ).
Pentru a nu fi obligati sa solicitam despagubiri si daune materiale,inclusiv renuntarea la serviciile ROMTELECOM, va rugam sa dispuneti remedierea de urgenta a defectiunilor si restabilirea serviciilor contractate de Dvs. atat cu firma noastra cat si cu abonatul Razvan Netotea.
Va multumim pentru cooperare,
Director Administrativ,
Stefancu Ioan
postul tf. fix 0213230476 nu functioneaza de 5 zile .este anuntat la serv. deranjamente dar fara rezultat. aceles lucru s-a intamplat si in Ian.2010.de ce nu se fac reduceri la abonament pt. aceste perioade ? trebuie sa renunt la serv. romtelecom in favoarea unui alt prestator de sevicii similare ?
Postul TF. fix 0213230476 nu functioneaza de 5 zile. SERV este anuntat la. deranjamente Rezultat fara Dar. aceles lucru sa intamplat si in Ian.2010.de ce nu se fac reduceri la abonament pt. Aceste perioade? Trebuie sa renunt la serv. Romtelecom, in favoarea unui alt Prestator de Sevicii similare?
am anuntat din luna noiembrie 20009 o defectiune la net si nu am primit nici un raspuns , facturile au venit in continuare cu toate ca netul nu functioneaza din noiembrie ,nu mi se pare corent ca sa platesc ceva care e defect si ati fost anuntati la timpul respectiv de acea defectiune
Telefonia abia de o zi a fost remediata, iar acum nu mai functioneaza nici internetul. La ora 19.00 cine mai putea sa lucreze in retea intrucit vechiul deranjament mi s-a explicat ca se datora preluarilor. Rog raspuns scris.
telefonul meu e mort de vineri , saptamana trecuta - la fel si internetul pt ca e tot romtelecom …de vineri fac sesizari iar ieri am facut reclamatie pt care nici macar nr de inregistrare nu mi s a dat .
nu este SATISFACATOR ca mi se raspunde de vineri ca este o defectiune complexa …cat de complexa sa fie de 4 zile inca nerezolvat ….
deci in februarie nu am avut ton la telef 4-5 zile acum la fel …pana unde merg scuzele DVS daca aveti unele ?
astept ca la urmatoarea factura sa mi se extraga de la abonamentul de voce si net cele 10 zile de nefunctionare care s au adunat in DOAR 2 luni ca sa nu mai vorbim daca ma uit in urma de a lungul anului 2009 .
CATRE ROMTELECOM
SERVICIUL CLIENTI
Prin prezenta subsemnatul Mihailescu Ioan domiciliat in Bucuresti str. Albitei nr.1N sect.6, abonat al serviciului Romtelecom cu numarul de telefon 0214340661doresc sa va aduc la cunostiinta urmatoarele:
1. Incepand cu data de 11.02.2010 am semnalat un deranjament pentru numarul de telefon mai sus mentionat avand nr. de inregistrare 12667879, deranjament care s-a dovedit a fi semipermanent si anume apare atunci cand afara ninge puternic sau ploua.
Incepand cu aceasta data acest deranjament s-a repetat functie de starea vremii si anume atunci cand afara ara umezeala in exces.
Mai multe echipe de la dvs. s-au prezentat la locuinta mea, au verificat instalatia interioara si probabil si cea exterioara si ulterior au constatat ca defectiunea este intr-unul dintre cablurile dvs. caruia i se intrerupe contactul la umezeala.
Desi am semnalat in nenumarate randuri ca telefonul nu functioneaza sau functioneaza cu intermitente (va pot anexa o lista cu toate nr. de inregistrare deranjamente daca doriti) , nu s-a luat nici o masura de remediere in acest sens, deranjamentul repetandu-se iar ulimul nr. de inregistrare al reclamatiei fiind 13437153/28.03.2010.
2. Avand in vedere cele mai sus mentionate va comunic ca nu sunt de acord cu facturarea abonamentului telefonic pe o perioada in care telefonul a fost mai mult mort.
3. Va rog sa-mi comunicati in scris la adresa mai sus mentionata pozitia dvs. referitoare la posibilitatea remedierii acestei defectiuni, in caz contrar fiind nevoit sa reziliez contractul cu dvs.
Cu multumiri
Mihailescu Ioan
parintii mei au probleme cu telefonul, adica sun la ei iar iei nu aud sunand telefonul.
Va rog sa n-e ajutati in a remedia problema solicitata.
Telefonul deranjat are urmatorul nr.: 021 673 54 91, iar ptr.a contacta persoana nr. este mob.0724 49 25 81 Damoc Maria.
Mentionez ca am incercat sa sun la nr. 1921 insa aud : post telefonic momentan deranjat .
In speranta ca cititi acest mail va multumesc.
O zi buna.
NU AM TON LA TELEFON.EU SINT DIN PIATRA NEAMT SI VA ROG SA REZOLVATI ASTAZI CU ACEASTA Problema Telefonul MEU CA SINT ABONAT LA NR ROMTELECOM.CU. DE TEL: 0233623798.
Este MEA Adresa: Aleea Garofitei, BL.27, SC.E, et.2, AP.89, Darmanesti CARTIER. VA ROG FRUMOS SA MI SE REPARATI DEFECTIUNEA DE LA POSTUL TELEFONIC.POT Contactati-FI LA Telefon: 0747215568
va rog frumos am anuntat postul telefonic 0251256446 la deranjamente si nu sa rezolvat nimic pina la aceasta ora nu am alt mijloc sa va anunt .va multumesc
Buna seara. De 3 zile incerc sa vorbesc cu cineva de la deranjamente si nu imi raspunde nimeni , toate liniile sunt ocupate. As dori si eu daca se poate sa dau numarul meu la deranjamente ca nu mai are ton de 3 zile . Numarul meu este 0249462025 judetul Olt sat Baltati .
Va multumesc si astept mail de confirmare .
doresc sa fiu contactat de catre un operator romtelecom,urgen,numi merge lia telefonica,este chiar asa de greu sa fiu contactat?
va rog frumos sa ma sunati pe numarul de telefon 0766372886
NUMELE MEU ESTE CRISTINA CARAULEANU SI VA ROG SA BINEVOITI A INREGISTRA URMATOAREA RECLAMATIE:
SALARIATA NOASTRA, DNA. CERCHEZEANU CONSTANTA, DOMICILIATA IN COMUNA DOR MARUNT, SAT DOR MARUNT, JUDET CALARASI, ESTE ABONATA DVS. LA SERVICIUL DE TELEFONIE SI INTERNET.
INCEPAND CU DATA DE 13.04.2010, FURNIZAREA ACESTOR SERVICII A FOST STOPATA, NECUNOSCAND DIN CE MOTIVE.
VA RUGAM SA NE INREGISTRATI CEREREA DE PE MAIL, INTRUCAT LA SERVICIUL DVS. DE RECLAMATII 1921 A FOST IMPOSIBIL SA NE CONECTEZE CINEVA LA UN OPERATOR AL DVS.
ASTEPTAM RASPUNS DE LA DVS,
CU STIMA,
CRISTINA CARAULEANU SI CONSTANTA CERCHEZEANU
Am o defectiune pe reteaua de telefon Romtelecom, nu mai am ton deloc, facturile sunt platite la zi iar conexiunea la net nu fucntioneza deloc.
Nr. meu de telefon Romtelecom este: 021/ 330.63.71
Va rog de urgenta sa ma contactati la nr. mobil: 0721 222 389, pot fi acasa dupa orele 19.
Am depus deja o reclamatie cu nr. 13757790./19.04.2010.
Am o defectiune pe reteaua de telefon Romtelecom, nu mai am ton deloc, facturile sunt platite la zi iar conexiunea la net nu fucntioneza deloc.
Nr. meu de telefon Romtelecom este: 021/ 330.63.71
Va rog de urgenta sa ma contactati la nr. mobil: 0721 222 389, pot fi acasa dupa orele 19.
Am depus deja o reclamatie cu nr. 13757790./19.04.2010.
De la data de 20.04.2010 nu mai beneficiez de telefon si internet deoarece au fost furate cablurile in comuna Filipestii de Padure .
Adresa mea din contract este: satul Ditesti ,str.Garii , nr. 617A, Jud. PH.
In consecinta va rog sa fiu scazuta de plata abonamentului din aceasta data pana la data cand se vor remedia problemele.
Multumesc anticipat pt. intelegere !
De la data de 20.04.2010 nu mai beneficiez de telefon si internet deoarece au fost furate cablurile in comuna Filipestii de Padure .
Adresa mea din contract este: satul Ditesti ,str.Garii , nr. 617A, Jud. PH.
In consecinta va rog sa fiu scazuta de plata abonamentului din aceasta data pana la data cand se vor remedia problemele.
Multumesc anticipat pt. intelegere !
Ma numesc Ungur Alexandru ,sunt un un abonat romtelecom cu nr de telefon 0268311967,si vreau sa reclam faptul ca nu pot beneficia de serviciul internet,de 2 zile.Am mare nevoie de internet, si as dori sa remediati defectiunea aparuta in regim de urgenta.
V amultumesc.
Ungur alex
Buna ziua. Sunt abonatul societatii dvs. cu nr. de apel 0235425218 si de 2 zile nu avem ton la telefon. Va rugam sa verificti acesta sesizare si sa ne sunati la restabilirea contactului.
Subsemnata POPOVICIU GABRIELA JENI, CNP 2710716024663, cu domiciliul in Aleea Barajul Uzului nr. 1, Bl Y 14, sc. E, apt. 90, Sector 3 Bucuresti, abonată la serviciile ROMTELECOM cu cod facturare 44170009153795, număr de apel 021 6443465, cu contract încheiat în 2007 pentru o perioadă de 2 ani.
In ultimele luni, respectiv din luna noiembrie 2009, serviciul de CLICKNET furnizat de Romtelecom subsemnatei este deficitar, in sensul că beneficiez de o conexiune foarte slabă şi instabilă, în sensul că nici banalele e-mail-uri nu le pot citi decât cu foarte mare greutate. Am sesizat în nenumărate ori ghişeul de relaţii cu publicul de la Poşta TITAN, care mi-au promis verbal remedierea deficienţelor sesizate, dar până în prezent fără nici un rezultat pozitiv. In după amiaza zilei de 10 mai 2010, m-am deplasat încă o dată la ghişeul de relaţii cu publicul de la Posta Titan, unde oficiantul, cu nonşalanţă , plictisit probabil după o zi de lucru, mi-a recomandat să apelez numărul 1930. Am solicitat oficiantului, rezilierea pe loc a contractului, pe motivul că ROMTELECOM nu are capacitatea de a-mi furniza serviciile pentru care plătesc la timp facturile emise de aceştia, dar, oficiantul, cu acelaşi tupeu, mi-a comunicat că sunt încă sub perioadă de contract, şi nu poate fi reziliat contractul. Am solicitat detalii, dar singurele explicaţii , cam împleticite din partea oficiantului respectiv, au constat din o aşa zisă “prelungire de contract”, obţinută chipurile telefonic.
Pentru a ieşi din situaţie, am solicitat oficiantului o variantă de contract de furnizare de servicii de internet cu pachetul minim de servicii vocale, varianta de 45 ron/lună , variantă refuzată ferm de oficiant care mi-a comunicat că acest lucru ar fi posibil doar contra plăţii sumei de 100 euro. Deci de mai mult de 6 luni nu beneficiez de serviciile pe care le plătesc şi mi se mai cer alţi 100 de euro, pentru ce?, poate pentru incompetenta firmei dvs de a furniza serviciile pentru care v-ati angajat printr-un contract scris, nu aşa zis accept imaginar telefonic.
Vă reamintesc că aşa zisele înregistrări telefonice pe care le invocă oficianţii dvs de la ghişeele de relaţii cu pubicul, au un caracter ilegal, pentru care nu aveţi un act legal de interceptare, şi care nu pot constitui probă în instanţă în cazul unui litigiu legat de neîndeplinirea de către dvs a prevederilor dintr-un contract semnat holograf de ambele părţi contractante. In România nu au fost realizate >, căre să poată constitui o piesăîntr-un ază zis act adiţional la un contract dintre un client şi ROMTELECOM.
Pe această cale, vă comunic şi vă pun în vedere să vă revizuiţi atitudinea faţă de clienţii dvs, eu personal, am încheiat şi semnat holograf contractul cu firma dvs în 2007, de la acea dată nu mi-am dat consimţământul nici în scris nici telefonic, pentru nici o altă prelungire sau act adiţional la contractul din 2007 dintre subsemnată si ROMTELECOM.
In acest sens, sub sancţiunea iniţierii unui proces în Insatnţă şi a sesizării Autorităţii Naţionale pentru Protecţia Comsumatorilor, vă solicit rezolvarea aspectului sesizat, respectiv, fie trecerea pe varianta de contract de furnizarii de servicii internet şi voce, varianta de de 45 ron/lună fie rezilierea contractului dintre subsemnată şi Romtelecom, începând cu data de 1 iunie 2010.
Cu stimă, avocat,
Popoviciu Gabriela Jeni, azi 11 mai 2010
Buna ziua,
sunt administratorul unui imobil din sos.Nordului nr.62 a,sectorul 1 Bucuresti si vreau sa reclam faptul ca lucratorii dvs.au lasat fire neizolate care atarna ostentativ din acea caseta ce este montata pentru conexiunea proprietarilor.
Solicit ca o echipa de la dvs sa vina , sa monteze o caseta mult mai mare daca este cazul dar sa nu mai arate ca dupa explozie.
Tel 07228762911 sau fix 0212323379
Va rugam sa verificati si sa solutionati urmatoarea reclamatie:
numerele: 021.327.5443 / 021.320.9560 / 021.327.6570 nu functioneaza. Se poate sa fie o problema dupa furtuna din seara de 13.05.2010.
BUNA ZIUA
DERANJAMENT LINIE TELEFONICA 021-255.70.34. SUNA IN CENTRALA IN URMA INTERPERIILOR METEO TELEFONUL INDICA URMATORUL MESAJ “BASE”.
CU MULTUMIRI
CATALIN FLORIAN PENE
Buna ziua. Am telefonul deranjat, cred ca face atingere, se aude un zgomot de fond, dar nu exista ton. In acelasi timp internetul functioneaza, iar daca incerc sa sun pe fix imi da ton de ocupat. Am mai facut o sesizare, m-ati sunat, dar intre timp telefonul a inceput sa functioneze, cu toate ca la dumneavoastra aparea linie in convorbire, dar acasa nu era nimeni si era clar ca nu se vorbea la telefon. Am stabilit de comun acord sa ramana sesizarea in continuare si o echipa urma sa se deplaseze pe teren. Astazi 21.05.2010, telefonul s-a deranjat din nou. Intrebarea mea este, mai vine cineva sa vada ce se intampla? Nu pot lua legatura cu dumneavoastra de pe mobil, pentru ca in mijlocul convorbirii (cu robotul, desigur) mi se intrerupe legatura, iar eu alt fix nu am la dispozitie sa va sun. Va multumesc.
Buna ziua. Am telefonul deranjat, cred ca face atingere, se aude un zgomot de fond, dar nu exista ton. In acelasi timp internetul functioneaza, iar daca incerc sa sun pe fix imi da ton de ocupat. Am mai facut o sesizare, m-ati sunat, dar intre timp telefonul a inceput sa functioneze, cu toate ca la dumneavoastra aparea linie in convorbire, dar acasa nu era nimeni si era clar ca nu se vorbea la telefon. Am stabilit de comun acord sa ramana sesizarea in continuare si o echipa urma sa se deplaseze pe teren. Astazi 21.05.2010, telefonul s-a deranjat din nou. Intrebarea mea este, mai vine cineva sa vada ce se intampla? Nu pot lua legatura cu dumneavoastra de pe mobil, pentru ca in mijlocul convorbirii (cu robotul, desigur) mi se intrerupe legatura, iar eu alt fix nu am la dispozitie sa va sun. Va multumesc.
Am uitat sa va comunic numarul de telefon: 021.361.23.34., iar numar de mobil 0768.26.36.79.
De cand ne-am instalat internetul numa probleme avem cu el, nu ca i-ar pasa cuiva din cate vad…s-au facut n ori reclamatii dar se para k in zadar, nu sta fara sa cada netul mai mult de 2 ore, este ceva iesit din comun…
Cand am facut abonamentul am specificat ca vrem doar pentru internet si ni s-a spus k o sa merga , acu s-a ajuns la concluzia ca distanta este prea mare si de acee internetul este foarte instabil… Vreau sa vad cui i-ar place sa plateasca pentru ceva de care nu se poate folosi + sa nu mai vorbim de viteza… am sesizat sa o mareasca din la 2mb (pt ca cea de 1mb , care se presupunea ca e mult mai stabila, nu face decat sa cada si mai des) dar vad ca nimanui nu ii prea pasa.
Daca in decurs de 1 saptamana nu se rezolva nimic nu a mai ramas decat rezilierea contractului…
Craciun Petru
telefon contact 0262298735 , Cetatele
Reclamam un deranjament telefonic la două posturi telefonice cu nr. de apel 0212500926 si 0216536217, care nu au ton, iar daca sunt apelate din exterior se semnaleaza post telefonic deranjat temporar. Problema se pare ca afecteaza tot blocul 201A din Sos. Pantelimon nr. 221, sect. 2 București. Va rugam să remediați defecțiunea cât se poate de urgent, deoarece avem nevoie de telefon si fax, iar dac problema persistă suntem nevoiți să renunțăm definitiv la serviciile dumneavoastră. Va multumim pentru întelegere. Catrinoiu Gheorghe Vicentiu - consilier juridic si administrator. Tel 0721694569.
buna ziua, va rog luati masuri cu linia telefonica la nr. 0246255148, in jur de 10 zile, daca nu mai puteti oferi servici reziliati contractul sau scadeti perioada de nefunctionare, eu dece sa platesc degeaba?
Detin nr.de abonat telefonic 0264-366 442,la adresa : Campia Turzii,str.
Muresului,nr.9,bl.L1,ap.13,si am deranjament de ton,apel si sunet,de peste 7 zile! La deranjamente nu-mi raspunde nimeni!
Va solicit interventie la postul acesta,la adresa mentionata!
Buna ziua , sunt Dumitru Marinela , abonata Romtelecom cu numarul de telefon 0233/283557 , din data de 28.05.2010 , Telefonul Fix nu mai functioneaza , dar internetul functioneaza fiind pe acelasi cablu , la telefon nu am ton .
doresc sa anunt un deranjament al unui postului telefonic 0232 295606, al Domnului COTOMAN GHEORGHE. Mai precis nu are ton de doua zile (nu poate suna pe cineva de acasa). Multumesc !
Buna! De ceva vreme am probleme cu conexiunea internetului.Se incarca uneori pagina de pornire , scriu ce vreau sa caut si apoi nu se mai incarca.cade mereu din 2 in 2 minute..nu jtiu ce are. Va rog ajutatima!!!In perioada asta am mare nevoie de internet!!!
buna seara,va anunt ca azi am sunat la departamentul dvs.deoarece postul telefonic nu functioneaza,am sunat de doua ori de pe mobil,dar de dimineata si pana acum eu cred ca se putea remedia,dar din pacate nu a venit nimeni.Va multumesc si va rog inca odata sa inregistrati aceasta cerere,post telef.deranjat nr.telef.0239651064
linia telefonica din sat petrileni bihor nr 58 numar de telefon 0259335002 nu merge de citeva zile.va rog sa luati masuri pentru ca pe perioada cind nu functioneaza nu stiu sa se faca reduceri la abonament.
Buna ziua
In locatia din Soseaua de Centura nr 8 , Voluntari avem postul telefonic deranjat, daca puteti face o verificare la adresa.
Va multumesc
Persoana de contact Sorin Nedelcu 0742.208.750
telefonul 021/7802452 este deranjat… nu are ton ce se poate face?
. pentru contact telefonul mobil este 0766.579.600/0766.579.655.
multumesc nedelcu iulian gabriel
As dori sa reclam deranjamentul telefonului parintilor mei cu nr. 021 3670156 . Mentionez ca postul se afla in com.Peris Jud.Ilfov ,iar comunicarea cu ei este absolut necesara,fiind batrani si bolnavi.
Sunt abonatul cu nr.021 77 808 46,de ieri de dimineata nu imi functioneaza telefonul.Am vazut ca se lucreaza,la casuta chiar de langa apartamentul meu,dar cred ca sunt singura din bloc careia nu ii functioneaza telefonul.Cu stima.e urucu
Buna ziua am facut nenumarate reclamatii ca nu imi functioneaza telefonia ficsa la bunici mei la tara in localitatea .Teleormanu Alexandria comuna Marzanesti va rog a se lua urgent masuri este inadmisibil de 3 luni sa nu remediati acele reparatii daca bunici mei au nevoie de asistenta medicala cu credeti ca pot suna? nr de tel este 0247331881 Sorescu Alexandra
Din data de 08/07/2010 am reclamat deranjamentul de la numarul de telefon 0245226540 ultima sesizare fiind astazi 17/07/2010 ,cind am fost instiintat ca s-a furat cablul si sa mai astept .
Va intrebati de ce renunta majoritatea cetatenilor la telefoanele fixe ale Romtelecomului .
Cine ma poate ajuta ca am parintii in etate si telefonul nefuctionind trebuie sa sun in cursul zilei un vecin ,iar cind ies de la serviciu sa merg sa vad ce fac .
Daca nu se rezolva renunt la serviciile Romtelecomului .
Numarul de telefon al companiei 0254.230.305 este suspendat temporar. Nu stim pentru ce este suspendat, dat fiind faptul ca platile sunt efectuate la zi. Va rugam remediati cat mai curand acesta stare de fapt, neplacuta pentru compania noastra.
Va multumim!
buna ziua.daca angajati la romtelecom va rog informati-ma la nr de tel 0244/351942.de mult caut ceva de munca.am terminat liceul adica 12 clase la liceul Forestier din campina.am 21 de ani si sunt din bobolia..pana acum nu am mai lucrat nicaieri.o zi buna.la revedere
abonatul obaciu ioana cu nr tel 021 4502436 vcu domiciliu an strada prelungirea ferentari nr 63 va rog sa-mi trimiteti o echipa deoarece postul telefonic este defect. va multumesc.va rocg sa ma contactati la nr 0726932230 sa stiu cand puteti veni
Locuiesc pe strada Ceaikovski 12A, ap.11, interfon 11. Am abonament romtelecom, telefonie si internet. Telefonul fix are pe fundal un fosnet, cred ca face o atingere pe undeva.
Va rog sa veniti sa vedeti ce se intampla.
Tel. meu: 0723 43 86 99.
Sunt abonatul dvs. 0257.253610. Linia s-a întrerupt în 24 iulie, seara în timpul ploii totenţiale.
Vă rog să luaţi la cunoştinţă evenimentul şi să-mi repuneţi în functiune linia.
Pentru contact 0722.516154
Vă mulţumesc Bujor Buda
alexandru sabou titular al numarului 0262299059-prin prezenta va aduc la cunostinta ca de 3 zile nu pot beneficia de serviciu telefonic care il am contractat considerindu-ma direct afectat .va amintesc ca sunt un platitor de serviciu.descriu simptoma deranjamentului postului telefonic
la incercarea de a realiza apel ascult locutiunea : Numar nealocat,pt a afla numarul corect apelati…. locutiune ascultata catre orce destinatie.
In prima mea reclamatie mi se sugereaza schimbarea terminalului pe motiv ca sigur e defect si totul dupa o comprobare de linie de catre operatorul romtelecom
ca urmare astazi achizitionez un alt terminal care dupa instalare nu-mi solutioneaza problema.stupefiat contactez din nou serviciul deranjamente unde din nuo mi se sugereaza schinbarea aparatului .intrigat cer nr de inregistrare a reclamatiei 15733155 si explic situatia din nou .solicit revizarea si solutionarea imediata a situatiei cit si achitarea contravalorii noului terminal achizitionat ,eliminarea proportionala a sumei de abonament pe perioada inutilizarii serviciului cit si explicatoria situatiei prezente. comprobata, situatia persista si in alte cazuri consultind cu vecinii.sunt intrigat de serviciu oferit atit cit si de banalele solutii pe care operatorii romtelecom le afiseaza in situatii similare.
Posed tele fonul cu nr.0213193386 si de aproximativ o saptamana nu am ton. An incercat de maI multe ori sa reclam deranjamentul respectiv la nr. 1921 si de fiecare data, dupa ce am tastat 1, 1,2 etc mi s-a cerut sa astept, pentru a nu pierde randul. Fiind un om disciplinat am asteptat. Dar, dupa vreo zece minute, satul de muzica, am inchis. Acest mod de a rezolva eventualele probleme ale clientilor nu cred ca va face cinste. In trecut sunam la deranjamente si imeditat operatoarea raspundea si inregistra deranjamentul. Poate reveniti la vechiul procedeu, fiind in favoarea clientilor dvs. dar si in favoarea societatii dvs. Cu multumiri.
Buna!
de vreo saptamana nu am ton la telefon !
va rog sa ma ajutati!
am verificat toate firele si nu e nici o problema de la ele!
daca sun de pe un alt telefon ,in telefonul respectiv se aude sunand dar fixul nu suna!
Va rog sa ma ajutati!
Va rog sa-mi dati un raspuns!
multumesc anticipat
linie telefonica 0259391175
Va rugam sa remediati deranjamentul la telefon nr. 0233626141 pe numele MAXIM IULIAN. Nu este ton.Am inteles de la vecini ca s-ar fi lubrat la niste cabluri in incinta blocului in cursul zilei de ieri 10.08.2010.In speranta unei interventii prompte, va multumim!
dezamagire.abonat cu vechime si cu plata la zi,astept zile intregi sa-mi pot folosi aparatura.pt telefon defect am stat 4 zile pana s-a remediat,pt.televiziune stau de trei zile,pt.internet,desi platesc in plus fata de abonament,stau si o jumatate de ora sa pot intra in retea.DEZAMAGIRE! am refacut abonamentele si e mai rau ca inainte.m-ati prins cuy ele pe doi ani si acum sunt la cheremul d-stra.pacat.
nu am ton la telefon de cca 5 zile.
numarul este 0244/576390.
va rog ca in cel mai scurt timp sa ma informati cand se va remedia prblema, sunand la nr. 0722.87.00.58 sau 0725.910.345
Buna ziua. De la firma General Business & Consulting, am facut o sesizare din data de 19.08.2010 cu nr. de inregistrare : 15946704;15946720;15946736 avand trei nr de telefon, si nu s-a rezolvat inca nimic. Nu primim nici un raspuns si nu se rezolva nimic. Tel contact 0742.123.005 pers de contact Tudor
ariana
BUNA ZIUA! AS DORI SA SEMNALEZ O DEFECTIUNE LA ADRESA APRODUL PURICE NR12, TELEFON: 0244530061.
Mentionez ca nu are ton si nu pot fi efectuate apeluri, doar se pot primi .
locuiesc in sectorul 5, str Maria Cuntan nr.2 si de 2 zile nu functioneaza telefonul - nr.telefon 0214118855, telefon mobil 0723193100, va rog sa-mi spuneti in cat timp va fi solutionat deranjamentul
multumesc
sunt clientul dumneavoastra, va rog sa faceti tot posibilul sa fuctioneze bine servicile dumneavoastra de o saptamana nu imi mai merge telefonul fix nu pot comunica in nici un fel netul cade si revine nu sunt multumit deloc de servicile oferite va rog sa reglementati situatia sau ma voi contractua cu alta companie, cu stima ungurean loredan.!!!!
Am reclamat la ora 15 astazi 9 09 ca desi este ton ,ca pot apela orice retea dar nu pot fi apelata fapt pentru care nu pot primi informatiile de care am nevoie si constat si la aceasta ora ca nu se face nimic pentru rezolvarea situatiei. Nu m-a contactat nimeni sa intrebe macar ce si cum. Este destu de neplacut sa va reprosez aceste lucruri dar am nevoie de informatiile pe care le astept. Multumesc.
IN ACEST RASTIMP, NU S-A REZOLVAT ABSOLUT NIMIC! Abonamentul il voi plati partial, iar DAUNELE le voi solicita in instanta !
MirceaJ.
” Flag this message
NO COMMENT……..!!!
Monday, September 13, 2010 6:20 PM
From:
“mircea jireghie”
Add sender to Contacts
To: reclamatiicuclientii@romtelecom.ro
Defectiunea NU a fost rezolvata NICI macar la peste 75 de ore de la formularea reclamatiei cu numarul de mai jos. Maine ma voi adresa Protectiei Consumatorilor, iar pentru perioada in care a persistat defectiunea, abonamentul NU va fi platit, precum si voi cere daune, fiindca AM FOST OBLIGAT DE SITUATIA CREEATA DE CATRE DVS. sa apelez la alte forme de comunicare, ieri 12.09.2010 cand aveam nevoie OBLIGATORIU de telefon pentru o convorbile cu Germania!
Mare pacat de ROMTELECOM, dar este problema voastra !
Cu FOARTE PUTINA STIMA,
MirceaJ.
info sesizare [Incident:100911-000012]
Saturday, September 11, 2010 8:14 PM
From:
“Serviciul Suport Romtelecom”
Add sender to Contacts
To: jirmi2005@yahoo.com
Răspuns
Dragă Mircea,
Iţi mulţumim pentru situaţia semnalată. Te asigurăm că vei primi un răspuns de la echipa noastră de suport în cel mai scurt timp posibil.
Iţi mulţumim pentru întelegere,
Echipa Romtelecom “
am deranjat telefonul de peste doua saptamani la vreo saptamana l-am dat deranjat,a venit un domn,mi-a sispendat al doilea telefon,a zis ca vin colegii de la linie,iar eu nu pot vorbi nicaieri(platind totusi abonamentul)vreau sa stiu pana cand trebuie sa mai astept.pllatesc degeaba sau ma mut la alta retea de telefonie?
Buna ziua
Am problene cu internetul de la Dolce,click net,nr de telefon 0230 522807,va rog sa trimiteti un specialist,str. Slatioarei,nr. 1,et. 1,cam.116,persoana de contact Marian Valentin,0766483002.
Va multumesc.
Domnilor,
NU SUNTETI IN REGULA,de 2 zile nu avem ton la telefpn in inima Bucuresti-ului ,operatoarele nu stiu nimic de ce,noi va sunam de pe mobil,ca nu avem alta solutie,ne tineti pe reclame pe banii nostri,pentru ca nu stiu daca stiti noi platim apelul de pe mobil chiar daca deranjamente 1921 Romtelecom este gratuit in reteaua Dv.Faceti ceva sa preluati costurile cu apeluri de pe mobile,ca daca nimeni nu ne spune ce se intampla noi sunama de cateva ori pe zi si ne dublam abonamentul la mobil din cauza Dv. si ne mai enervati cu reclame si muzica.
telefonul meu fara ton de 2 zile si cat o mai dura?- 021-4118808
Astept un raspuns cum ne despagubiti!
Buna ziua
pentru numarul de telefon 021 4108611 am anuntat un deranjament joi ora 13.00. Vineri 01 octombrie ni s-a comunicat ca firele de telefon sunt rupte si ca va dura 72 ore.
As vrea sa va comunic faptul ca locatia la care se afla numarul de telefon depinde de linia telefonica pentru alarma. Generatorul poate sustine un deranjament telefonic dar nu 72 de ore cat ni s-a comunicat ca va dura reparatia si punerea in functiune.
Avand in vedere acest lucru va rugam sa dispuneti remedierea deranjamentului intr-un timp convenabil ambelor parti pentru a evita posibile efractii in incinta locatiei.
va multumesc
cu stima
burghel elisabeta
Sunt abonat la Romtelecom-Internet incepand cu anul 2006, prin telefonul 021/3370032.
Azi, cand am incercat sa deschid Internet Explorer, pe wireless, a aparut pagina care spune ca nu este posibila conexiunea pe wireless. In acelas timp, apasand p iconita albastra din dreapta-jos, aparea scris ca wireless functioneaza excelent, fiind inscris un nume strain Sergiu Mocanu, ca titular al conexiunii.
A CONTACTAT )*))*@%$@%> Un domn, Parcalaboiu Alex. mi-a spus ca am intrat pe o alta conexiunea, ca este posibil asa ceva si mi-a repetat ca nu vreau sa inteleg aceasta posibilitate, atunci cand ii spuneam ca eu aveam convingerea ca aceasta conexiune este personalizata, ca nu se trimit, de Romtelecom, un snop de cnexiuni dintre care, din intamplare, nimeresti pe una sau pe alta.
Am revenit s am intrat in contact cu domnulCostin Ovidiu care mi-a dita sa intru prin 192.168.1.1, ca sa imi paroleze legatura. Nu a reusit. Aparea in continuare legatura la wireless a lui Sergiu Mocanu iar eu nu ma puteam conecta.
Mi s-a spus ca in doua ore se rezolva poblema.
Ma aflu in interiorul acestui interval. Mentionez ca toti vecinii sunt racordati la RDS, companie care bate la toate usile ca sa le devenim clienti (un pachet f. avantajos).
Eu am refuzat pana acum. In urma cu trei zile, o firma angajata de Romtelecom mi-a luat un interviu (telefonic), d 20 minute, in care am raspuns elogios la intrebarile numeroase privind calitatea serv. dvs. de internet. Sa regret, dupa incidentul de azi> Sa renunt la internet-Romtelecom?
Va rog sa cercetati acest caz, din care sa se traga invataminte.
Astept raspunsul dvs. urgent.
Ionescu Ioan
Buna seara la dvs. ca la mine nu mai este buna demult datorita dvs. !
Va rog desfintarea postului telefonic incepand cu ziua de astazi - 04.10.2010, intrucat postul meu telefonic este deranjat de o saptamana ( mai exact din data de 26.09.2010 ) si nu am posibilitatea de a va putea macar aviza acest aspect in vederea remedierii defectiunii.
Din acest moment va anunt ca nu voi mai plati plati nici macar o zi de abonament. Nu ma intereseaza nici un fel de preaviz invocat de dvs. atat timp cat ma tratati asa cum ma tratati.
Vasile Bulbucanu
Tel: 021 2509321
Numarul de telefon 021.2117280, din data de 15 oct.2010 nu pot folosi telefonul sa apelez , iar cand suna si raspund nu se aude decat un zgomot de fond .Va rog sa remediati defectiunea. Va multumesc.
0213596745…………..nu imi functionea telefonul de 3 zile…….nu am de gand sa platesc!!! doresc sa stiu cat mai am din contract….. vreau sa imi fie reziliat cat mai curand, fara sa fiu nevoit sa platesc penalitati. Daca nu puteti oferi telefonie in secolul 21, nu mai cereti bani! Va multumesc anticipat!
Buna ziua,
Incepand de ieri 21 oct. 2010 linia telefonica 0213173446 nu are ton. Verificand in bloc, nici un abonat Romtelecom nu are ton in blocul Patria, bd. Magheru nr. 12-14 sector I Bucuresti.
Va rog sa ne rezolvati aceasta problema cat mai repede.
Cu stima
Minela Craciun
la nr de tel 0264576400 nu mrege telefonul de 3 zile sa rezolvati problema asta este a 2 oara in luna cand imi face figuri,daca nu se rezolva vreu sa renunt si la dolce tv,internet si fix,pt ca am o oferta mai buna.Pt alte detali ma puteti contacta la 0743-025893
Va informez pe aceasta cale ca incepand cu data de 20.10.2010, pe strada Gura Vadului nr 1, Bl G 26, Sector 3, Bucuresti, nu functioneaza serviciul Dvs (Romtelecom) de telefonie fixa. Problema consta in faptul ca telefonul nu are ton. In repetate randuri am incercat sa apelez serviciul deranjamente, respectiv numerele 1921 si 1930, dar nu am reusit sa vorbesc cu nimeni.
In speranta unei rezolvari rapide a problemei,
Va multumesc anticipat.
Ma numersc Marioara Nastasa si incerc sa va contactez de peste 20 de ore in continuu. In urma cu 2 saptamini am sunat sa ma interesez care este procedura de desfiintare a unui post telefonic iar domnul cu care am vorbit a sugerat sa sun din nou cu 10 zile inainte de terminarea postului telefonic. De dimineata am aflat cu stupoare ca telefonul cu numarul 0241 740 275 nu mai functioneaza. Va rog din suflet sa resintalati linia deoarece am urgente si nu am alte metode de comunicare. Va multumesc.
Postul telefonic al paritilor mei aflat la adresa: Dobrescu Gheorghe, Str. Postavarului, nr.6, Zarnesti, Jud. Brasov, cu numarul : 0268-222097 nu mai functioneaza: nu are ton. Va rog, sa intreprindeti masurile necesare in vederea solutionarii acestei probleme. Va multumesc anticipat.
buna ziua, m-a rugat un coleg sa va contactez in legatura cu un telefon deranjat pe numele de BUZATU ELENA cu numar de tel 021/3251164, zice ca incearca sa sune pe cineva si suna o data si apoi apare tonul . Va rog insistent sa rezolvat cat se poate mai repede aceasta problema . Va mulrumesc.
VAanunt ca de 3 zile telefonul nu fuctioneaza.Telefonul nu are ton. S-a lucrat la un stilp de curent electric din fata blocului de unde s-a rupt firul.
Adresa este Com.Bradesti Jud.Dolj. Nr.0251444117 Detinator NEATA ILIE.
Va rog rezolvati problema. Va multumesc.
Va comunic pe aceasta cale ca incepand cu data de 29 oct.2010 postul telefonic nr. 0248-267919 din com Bradulet, jud. Arges este deranjat. Nu are ton, practic nu functioneaza. Va rog sa luati in considerare aceasta sesizare si in speranta unei remedieri rapide a situatiei, asteptam interventia dumneavoastra.
Va multumim,
Ursan Mihai
Buna seara! Va informez despre faptul ca postul telefonic nr. 0231619526, de la domiciliul meu din satul Dimacheni, comuna Dimacheni, judetul Botosani, este deranjat din ziua de 31.10.2010 si intrucit am incercat sa sesizez avaria la nr. 1921, 1930, 0800800800, insa nu am reusit sa vorbesc cu nimeni, doresc sa-mi comunicati deindata la nr. de telefon mentionat sau pe mobil 0769647890, daca se remediaza defectiunea sau trebuie sa apelez si la Protectia Consumatorului. Oricum, serviciile dvs. lasa foarte mult de dorit asa ca intentionez a renunta la ele intrucit sunt prea costisitoare la calitatea scazuta a serviciilor oferite. o seara buna!
buna ziua.de o saptamana nu am ton la telefonul cu nr 0244293332 .am sunat saptamana trecuta de la un vecin la deranjamente,mi s-a promis ca va veni cineva in maxim 72 ore,si…..a trecut o saptamana.nu a venit nimeni.
Postul telefonic 0268 412 992 este deranjat.
Internetul pe acest post telefonic functioneaza.
Aparatul este un TOPCOM Diablo 100 din oferta ROMTELECOM.
Ledul frontal clipeste.
Am incercat diverse manevre dar fara rezultat.
E bataie de joc ce faceti cu clientii. Nu am ton de doua zile si numarul afisat pentru deranjamente e doar de pe retea Romtelecom. Ce imbecili puteti fii!Pai cum naiba sa accesez numarul daca mi-e stricat fixul.
Buna ziua,
Cele doua telefoane de la Grupul Scolar “Dragomir Hurmuzescu” (021 256 00 83 si 021 256 00 75) nu functioneaza din septembrie.
Am dat anunturi la deranjamente de nenumarate ori si nu s-a intamplat decat un singur lucru : numarul 021 256 00 75 functioneaza, doar din cand in cand, foarte rar. Celelat numar nu functioneaza de loc din septembrie. Suntem unitate scolara si nu avem nici fax, nici telefon si avem probleme din acest motiv.
Daca nu se va intampla nimic ne vedem siliti sa renuntam total la serviciile dumneavoastra. Va rugam sa fiti atenti la facturarea celor doua telefoane in toata aceasta perioada.
Va informez pe aceasta cale ca incepand cu data de 12.11.2010,ora 13, pe strada Vatra Luminoasa nr.108,sector 2, Bucuresti, nu functioneaza serviciul Dvs (Romtelecom) de telefonie fixa. Problema consta in faptul ca telefonul nu are ton. In repetate randuri am incercat sa apelez serviciul deranjamente, respectiv numerele 1921 si 1930, dar nu am reusit sa vorbesc cu nimeni.
In speranta unei rezolvari rapide a problemei,
Va multumesc anticipat.
Acum cateva luni am sesizat functionarea defectuoasa a telefonului matusii mele IUREA VICTORIA, domiciliata in orasul SIRET, judetul SUCEAVA, Str. Petru Maior nr. 10, ap. 33, nr. Abonat Romtelecom 0230281686.
Reclamam interferente sau chiar conectari / deconectari clandestine la reteaua postului telefonic, atata timp cat se aud in aparat zgomote straine, iar vecinii reclama limitarea convorbirii si dau de inteles ca stiu continutul convorbirii. Am crezut initial ca este o legatura in sistem cuplaj.
Echipa dumneavoastra de interventie ( cred ca de la RADAUTI) a fost la fata locului dar nu s-a pronuntat asupra unei defectiuni. Precizez ca nu a intrat in alte apartamente pentru a verifica daca se fac atingeri in retea sau nu.
Revin cu sesizarea, ca situatia pe care o reclam devine insuportabila, tinand cont de violarea confidentialitatii si intimitatii convorbirii. Ulterior, am aflat ca la montajul postului telefonic, din comoditate, s-a folosit un cablu ramas pe pozitie de la un calculator legat la internet, si mai mult ca sigur nedeconectat din toate conexiunile. Aceasta ar explica de ce se aud in aparat, chiar inchis si pus in furca, zgomote care sugereaza lucrul la calculator, iar vecinii solicita limitarea convorbirii (probabil le perturba lucrul la calculator).
Solicit refacerea retelei de legatura dintre casuta de distributie si postul telefonic, pe un cablu special destinat si nu din improvizatii. In situatia in care deficienta nu se remediaza imi rezerv dreptul de a renunta la postul telefonic pe motive neimputabile abonatului.
Va trimit acest mail in numele parintilor mei ce au domiciliul in com. Costisa nr.17, jud. Neamt, nr. telefon 0233260009. In data de 7 nov. ac am sesizat la deranjamente faptul ca un stalp de telefon, probabil putred, s-a inclinat periculos, in prezent spijinindu-se de gard. Este o chestiune de timp sau de un vant putin mai tare, ca acest stalp sa cada cu totul, ducand la intreruperea comunicatiilor telefonice. Trebuie sa luati in consViderare si faptul ca acest stalp se afla langa trotuar, caderea sa putand duce la accidentarea unor trecatori.
Din cate am aflat, pana in prezent nu s-a intreprins nicio masura in acest sens, context in care va rog sa faceti ceva.
va rog sa remediati problema postului telefonic 0244 210095, telefonie si internet.
am crezut ca sunt printre putinele persoane care are probleme cu telefonia si internetul, dar intrand pe acest site sunt mai mult decat convinsa sa renunt la serviciile romtelecom.
va multumesc,
din data de 13 11 2010 serviciile romtelecom de telefonie si internet au fost suspendate la nr de tel 0242526405 au fost suspendate din cauza furtului de cablu in judetul calarasi .nu stiu cand se face remedierea de asemenea in comuna curcani la nr de tel 0242526183 tot din aceata data nu functioneaza telefonul pe numele tibera niculina si la aceasta adresa sta o batrana de care trebuie sa stim si utilizeaza acest nr de tel .va rog sa ne anuntati pe mail remedierea si totodata sa tineti cont la emiterea facturii scazand de la plata neutilizarea serviciilor independente de abonati .VA multumim si asteptam remedierea urgent precum si scadenta de la factura romtelecom la ambele numere .
Buna ziua, Va informez pe aceasta cale ca incepand cu data de 19.11.2010 judet tamboiesti sat slimnic serviciul Dvs (Romtelecom) de telefonie fixa nu functioneaza.Mai precis nu are ton.ASTEPT REZOLVAREA ACESTEI PROBLEMA.Oseara buna.
Va rog sa verificatii linia si conexiunile externe deoarece incepand din dimineata zilei de 23 Noiembrie 2010 linia telefonica 0254260868 nu are ton si nici INTERNETUL nu functioneaza…
buna ziua am o problema cu telefonul fix 0263378299 lunca ilvei b-n rog ami rezolva problema urgent deoarece nu are ton de mai bine de o luna de zile astept urgent
buna ziua am sunat la deranjamente acum 2 zile s a prezentat un angajat si dupa ,,o verificare” a spus ca trebuie sa vina altcineva ca nu este de competenta lui va rog incercati si rezolvati deranjamentul lipsa ton nr tel 0232712032 va multumesc stam fara ton de sambata (6 zile)
Buna seara,
Va rog sa remediati defectiunea serviciului dvs de telefonie fixa ( nu este ton ) in Constanta, str. Zefirului nr.6, bl.FB2, sc.B, ap.30, defectiune din 24.11.2010. Am incercat fara succes la numerele serviciului deranjamente.
Va multumesc anticipat, cu speranta ca se va rezolva defectiunea urgent.
Buna ziua, Sunt abonat la Romtelecom-Internet cu nr.tel; 0245727703 de trei ani si nu sunt multumit de servciul internet. Viteza este foarte mica desi platesc pentru o viteza mai mare [ 260-785 kpps in loc de 2000kpps pe scunda] plus se intrerupe conexiunea de multe ori,eu platesc corect si dumneavoastra imi dati semnal cu mari intreruperi. Va rog sa remediati aceasta problema.
buna dimineata,am o rugaminte tel nu are ton de 3 zile si nu pot suna nicaieri sa pot vb cu voi,dar internetul merge,ce se intampla,va rog sa mi raspuneti cat mai repede,iacob rodica tel 0231620300 jud botosani multumesc ast rasp
Va rog sa verificati nr de tel 0244578073 deoarece nu are ton. am sunat la nr afisat sus dar nu mi-a raspuns nimeni. va raog sa rezolvati problema cat mai repede. telefonul nu imi functioneaza de 2 saptamani.
Va multumesc anticipat.
Va semnalez un deranjament la postul telefonic nr.021/726.12.24, care dureaza de saptamana trecuta.
Deranjamentul consta in faptul ca postul telefonic are ton, dar nu pot apela nici un numar (in retele fixe, ca in rest am activat restrictia), iar la apelurile primite din exterior suna invariabil ocupat.
Va rog sa trimiteti un agent sa remedieze problema sau macar sa fiu contactata telefonic.
Pot fi contactata la nr. 0731.494.447.
Multumesc anticipat.
Am incercat de 5-6 ori sa apelez 1921 si in final, dupa ce apas tastele indicate pentru a reclama un deranjament , nu primesc decat muzica !
Va rog sa remediati defectiunea de apelare a nr. de telefon: 0248-687030 , nume abonat Dumitrache Maria, loc. Barlogu, jud. Arges.
Mentionam ca este telefonul mamei, care este in varsta si bolnava si suntem ingrijorati fiindca nu putem lua legatura cu dansa, atat eu cat si sora mea (a incercat si sora mea sa reclame deranjamentul la 1921, insa fara succes)!.
Speram intr-o rezolvare rapida!
(altfel nu mai vedem rostul abonamentului la ROMTELECOM)
doresc sa sesizez departamentul dvs ca nr de telefon 0268331681 este deranjat de citeva saptamini. se poate apela nr respectiv dar aparatul din casa nu reactioneaza si nici nu are ton. multumesc
Sun de dimineata si este tot timpul ocupat. Doresc sa reclam un numar de telefon care ma apeleaza si care pare un numar dubios : 0232419001. Cand apelez mi se spune ca este un numar nealocat
Ma numesc Nicolescu Dumitru, din Constanta, doresc sa-mi remediati problema postului meu telefonic, care nu are ton de 4 zile. Am incercat sa va contactez telefonic dar nu am reusit. Numarul de tel este 0241 545 255. Va rog sa confirmati prin email primirea acestui mesaj . Va multumesc.
Va rog a verifica nr de tel.021 668 41 51 de la care nu pot contacta nici un alt numar de telefon.
De fiecare data cand formez un numar fie face atingere fie mi se spune ca numarul de telefon apelat nu este alocat.
Am incercat toata ziua sa anunt, la 1921, un deranjament pentru un post telefonic, dar nu mi-a raspuns nici un operator.
Numarul telefonului deranjat este : 0262294505 - nu are ton de 2 zile.
Va rog sa remediati problema in timp util deoarece abonata respectivului post telefonic este grav bolnava iar in caz de urgenta nu poate apela pentru a cere ajutor.
Multumesc,
Prin acest mesaj va solicit sprijinul pt. remedierea unei defectiuni la un post telefonic care a fost deranjat in timpul unei interventii a unei echipe de la Romtelecom.
Precizez acest lucru deoarece pana in data de azi 07.12.2010 postul telefonic a functionat iar dupa interventia echipei de la Romtelecom care a avut alte defectiuni de remediat, am fost afectat prin imposibilitatea folosirii postului telefonic.
Doresc sa stiu in cat timp se poate remedia aceasta problema(telefonul nu mai are ton deloc incepand cu data de 07.12.2010) si daca aceasta perioada in care nu pot folosii telefonul se scade din pretul facturii lunare pe care o platesc la zi.
——————————————————————————–
Datele de contact sunt urmatoarele:
- Florin RIZEA
- tel: 0743 271 277
——————————————————————————–
Datele de identificare sunt urmatoarele:
- nr. telefon deranjat 0245 711 933
- adresa: Comuna Gura Foii, jud. Dambovita
——————————————————————————–
sunt 10 zile (din 30 nov.)de cand am facut prima sesizare pentru ne functionarea telefonului-0240-549092 si cand mi s-a raspuns ca e rupta fibra optica, de atunci am mai sunat de mai multe ori la deranjamente de pe mobil ,fara sa mai raspunda cineva in schimb am invatat tot monologul robotului si stiu sa cant melodiile de cafe concert.RUSINE!!!!daca grecii nu pot sa rezolve problema atunci sa vina nemtii.sau desfiintati compania.
Tin sa va anunt, ca luna de luna mi se intrerupe fixul la tara. Din cauza unor defectiuni pe reteaua semnalul nu mai ajunge pana la telefon.
Judetul Dolj, comuna Cerat str. Troitei nr 11 tel: 0251358071
Va rog mult de tot sa luati masurile necesare deoarece din 3 in 3 saptamani trebuie sa va caut pentru a rezolva aceasta problema.
V multumesc.
Buna ziua!Am si eu o problema,telefonul tatalui meu nu are ton,desi suna nu poate sa vorbeasca la telefon.Numele pe care e trecut telefonul e Mihai Cretu,cu domiciliu in Iasi,comuna Erbiceni,iar nr de telefon e urmatorul:0232 322615.Sper sa ma puteti ajuta.
O zi buna!!
post telefonic deranjat-mi se comunica atunci cind doresc sa apelez nr0245711023-din Gaesti Dimbovita.De duoa zile nu e ton.Ce trebuie sa fac,cerere de retragere?Vad ca aveti probleme nelimitate.Dati-mi va rog un sfat prin care sa ma determinati sa mai ramin abonat la dvs.Multumesc
Va informez ca de trei zile telefonul fix nu functioneaza (nu are ton), desi tot de atatea zile incerc sa iau legatura cu cei de la serviciul deranjamente,la numerele de tel. stiute. Pana acum la aceste numere nu mi-a raspuns nimeni.
Numarul de tel. este 0239666302 din jud.Braila si apartine parintilor mei.
post telefonic deranjat:fara ton, suna ocupat cand apelez numarul.
v-as ruga sa remediati cat mai curand problema, doar vin sarbatorile.
nr. de telefon este 0258759243.va multumesc !
sarbatori fericite!
Buna ziua,
Serviciul de telefonie nu functioneaza. Nu aveti si un e-mail unde se pot face sesizari privind deranjamentele?
Adresa mea este: Focsani, Str. Democartiei nr 24, ap. 1.
Multumesc!
buna ziua,ma numesc iova nicoleta si am o problema cu telefonul fix:pe ecranul telefonului,imi apare INREGISTRARE si nu pot folosi telefonu in niciun fel:nu pot suna,nu pot fi sunata.va rog sa ma ajutati!!!!!!!!!multumesc
Buna seara, ma numesc MOnica Gui administratorul firmei SC FILEOMERA SRL va aduc la cunoastinta ca telefonul cu nr 0240 576580 din localitatea Ciucurova jud.TUlcea ce ne apartine nu are ton de apel..Va mmultumesc si sper ca problema sa se rezolve intr-un timp cat mai scurt. O seara frumoasa.
buna ziua .nu stiu daca se poate solutiona ceva si pt bacau,dar as vrea sa verificati.spataru sebastian,bucegi 140 a.nu functioneaza de vreo saptamana. va rog verificati. iar numarul de 1921 de ce nu se poate apela de pe mobil?
va rog sa ma ajutati nu pot efectua apeluri iar cand sun de pe mobil pe fix in mobil suna dar fixul nu suna si nu afiseaza nimic nu stiu ce se intampla nr tel>0236829334> va multumesc!
de pe data de 23 decembrie 2010 trebuia sa mi se aduca noul modem pentru internet.am sunat la dumneavoastra de 4 ori si am inteles ca firma de curierat e vinovata de toata aceasta intarziere.o solutie.schimbati firma de curierat.lucrez la o firma de curierat si nu este posibila o intarziere de aproape o luna .Va recomand Cargus…..
Buna ziua.Va contactez in numele parintilor care sunt foarte nemultumiti si suparati de serviciile dumneavoastra de cand ati introdus “aparatele minune” cu legatura la priza, si i-ati OBLIGAT sa intre in posesia acestora fara a citi in prealabil contractul.Contract ce avea ca si clauza printre altele ,in caz ca se renunta la serviciile Dvs “ii amendati” cu 500ron…….gata cu poliloghia.
“Aparatul minune ” nu mai merge ,abonamentul se plateste lunar (peste 60 lei) ,iar rugamintea este sa luati masuri pentru remedierea deficientei.
Postul telefonic 0268519410 nu functioneaza corect, nu ne auzim, sînt
paraziti pe linie. A fost o verificae facuta la domiciliu si nu este nici o
probleme, va rog sa verificati în centrala. va multumesc
Din 19 ianuarie, postul telefonic 021/44o1615 este deranjat. L-am dat la deranjamente, dar in zadar. Va rog sa actionati pentru remediere si asa cum noi suntem obligati sa achitam factura si ROMTELECOM trebuie sa ofere servicii ireprosabile, mai ales ca exista alternativa. Astept raspuns la 0728/860080.
Din 18 ianuarie, postul telefonic 021/44o1615 este deranjat, lucru confirmat de operatoarea careia i-am sesizat defectiunea in dimineata zilei de19 ianuarie, dar in zadar. Nici pana in acest moment nu s-a remediat defectiunea, lucru pentru care revenim si solicitam rezolvarea urgenta a acestei probleme, in caz contrar vom solicita despagubiri pentru zilele in care postul telefonic nu a functionat. Va rog sa actionati pentru remediere si. asa cum noi suntem obligati sa achitam factura, si ROMTELECOM trebuie sa ofere servicii ireprosabile, mai ales ca exista alternativa. Astept raspuns la 0728/860080, de la care s-a facut si sesizarea.
Am comunicat telefonic un deranjament telefonie fixa pentru SC LEMARCO CRISTAL URZICENI , jud. Ialomita in data de 24.01.2011 .Sunt in total 13 linii telefonice : 0243255101 , 0243254752 , fax 0243255698 etc.
Va rugam sa remediati defectiunea cat mai curand posibil .
Va multumim .
De o saptamana avem un zgomot de fond foarte puternic in receptor si nu ne putem intelege cu cei care ne apeleaza /apelam indifirent de reteaua in care sunam.Va rugam sa remediati aceasta problema!
buna seara ma numesc luca anton din loc vetrisoaia jud vaslui pana acum am avut net la parintii mei la nr tf 0235432130 eu mam mutat de la parinti si am abonament net voce si tf .am anuntat la 1930 pentru anularea net la parinti si nu am primit nici un raspuns unde trebuie sa ma mai adresez pentru aceasta problema?
Ma numesc Golea Florica , orasul Busteni-Poiana Tapului , strada independentei nr 24 , jud PH , si vin cu o mare plangere la dumneavoastra in legatura cu facturarea telefonului fix. Numarul de telefon este : 0244321590 .
Am sunat la relatii cu clientii , in legatura cu facturarea telefonului meu fix , pentru ca m-i se pare absurd sa platesc acum 99,78e lei de platit .
In fiecare luna plateam normal cat imi venea de plata cate 70 de lei , 63 de lei , plata normala . in Decembrie am platit 200 de lei .pe ce am platit doua milioane ?acum mi-a venit 99,78 fara un leusi 20 de bani , nu este 100 de lei .
Am sunat la relatii cu clientii , si dansii adica domnul Andrei Victor , si cu inca o colega de a dansului , care i-am spus despre ce este vorba , i-am dat numarul de telefon fix , cum mi-a cerut dansa , si m-a lasat 10 minute sa astept cu telefonul in mana , si dansa inchisese telefonul .
Dupa toate acestea , domnul Andrei Victor , i-am explicat problema mea , si mi-a spus ca se factureaza 35 de secunde 1 minut , 1minut si 15 sec , se factureaza 2 minute , si ca am vorbit la 931 o jumatate de ora , care se factureaza cu 0,37 minutul , ori 30 de minute cat presupun dansii ca am vorbit , vine 111 adica un milion o suta zece mi .
Si spuneti-mi si mie care om din aceasta tara vorbeste la 931 , o jumatate de ora ?
Unde-mi sunt cele 200 de minute ?
Unde-mi sunt celelalte 100 de minute conform contractului ?
SI ACUM AM SA VA SCRIU DUMNEAVOASTRA , EXACT CE SCRIE PE PLICUL PE CARE L-AM PRIMIT ASTAZI 31.01.2011 :
Perioada de facturare:22.12.2010 - 21.01.2011
Data facturarii: 22.01.2011
Curs de schimb:4,2901 Lei/EUR
Curs BNR valabil in prima zi a perioadei de facturare.
ABONAMENTE: LEI:
Abonamente servicii de telefonie 33,46
————–” ”————- televiziune 16,73
CONSUM/ALTE SERVICII:
Convorbiri 38,83
Reduceri -3,43
TOTAL FACTURA CURENTA FARA TVA 85,59
TVA 24% 20,54
Penalizari neincluse in baza TVA 0,95
Total factura curenta 107,08
Buna seara domnilor.
Este trist si foarte jenant sa folosesti optiunea pentru deranjamente si sa observi ca apelul facut pentru rezolvarea problemei sa nu se faca asa cum se cuvine.
Ca atare va solicitam pe aceasta cale sa verificati circuitul postului telefonic cu nr. o21/456.54.84,
Va facem cunoscut totodata ca repetarea deranjamentelor la acest post telefonic, poate duce la suspendarea contractului cu societatea Romtelecom.
In speranta ca veti da curs solicitarii noastre, asteptam rezolvarea acesteia in cel mai scurt timp.
Va multumim pentru intelegere.
Am telefonul deranjat , nu pot suna de la el , iar daca sun din afara imi spune : “post telefonic deranjat temporar”
Astept sa imi rezolvati problema !
Postul deranjat : 021 3216128
Telefonul meu : 0723518708
Multumesc anticipat pentru promptitudine !
Ionescu
Zona 13 septembrie-T. Vadimirescu
Defectiuni sistematice reparate superficial sau de catre echipe incompetente:
In decembrie 2011 - 3 zile fara telefon; pretextul invocat de operatorii PR: „s-a furat cablul in zona dv.”
Pe 10 ian. 2011 - 3 zile fara ton, acelasi pretext, „hotii au furat cablul”
Fara ton intre 4-9 februarie; revine tonul intre ora 11-21, apoi dispare…
Concluzia: ora optima de furat cabluri romtelecom este intre 11 si 21 - poate ca politia va fi mai atenta in acest rastimp la cablurile acestea
Rog conducerea Romtelecom sa isi ceara scuze public pentru aceasta incalcare grosolana a contractualitatii!
Telefon deranjat in comuna CALATELE,satul VALENI,nr.38,jud.CLUJ.Numarulde telefon este:0264 352 401.Va rog sa verificati ca nu are ton.Sper ca problema sa se rezolve in termen cit mai scurt.Cu multumiri.
Buna ziua.De 2 saptamini nu am ton la telefonul cu nr 0245720447.Cei de la deranjamente mi-au spus ca termenul de verificare-reparatie este 31-12-2011.Asta este nesimtire CRASA.In aceste conditii ma vad nevoit sa renunt la abonament.Sint si alte firme de telefonie,domnilor de la Romtelecom,nu aveti voi monopol.Si au oferte mult mai bune.
nr 0231620311 are cam o saptamana de cand nu functioneaza sun de pe mobil dar tel nu suna in casa desi la mobil imi arata ca suna va rog sa luati masuri…si nici net-ul nu mai functioneaza ca la inceput va multumesc
comunicati-mi carui fapt se datoreaza ,desfiintarea postului public de telefonie,din loc CIUBANCUTA,JUD CLUJ,cu nr 0264-209592!!!!!!
acest post a fost folosit in conditii f bune de cetatenii localitatii,si acum,,,s-a desfiintat,nu va ganditi la cei ce vreau sa foloseasca acest telefon????
va stau la dispozitie ptr a afla mai multe la tel. 0264-439693!!!!!
Buna ziua . De circa 2 saptamani linia telefonica nu mai functioneaza. Telefonul fix este mort nu are ton. Am crezut ca este din aparat si am cumparat altul dar degeaba. Internetul functioneaza. Numar telefon 0244 481453.
Buna ziua. Am si eu telefonul de pe data 13 decembrie 2010. fara ton. a fost dat la deranjamente, dar pe data de 21 decembrie dupa 7 zile am plecat in spania si mam intors pe data de 19 febroarie 2011 . mentionez ca telefonul e platit la zi de o vecina si are numarul 0247460589sper sa se rezolve si acest caz cat mai curind.va multumim petru rabdarea cu care ne cititi mesajele.
Buna dimineata, de cateva luni sunam saptamanal, chiar nu se poate face o treaba serioasa si de durata, de 5 zile este deranjat telefonul**JUDETUL DOLJ / NEGOI, NR. ABONAT 0251.325.096
Au trecut cele 48 de ore de la semnalarea deranjamentului dar inca nu putem folosi telefoanele.: 0241/768939, 0241/768933, 0241/760485, 0241/760501.Client: S.C LEGMAS S.A.
Va MULTUMIM.
Buna seara, ma numesc Serghiuta Andrei va aduc la cunoastinta ca telefonul cu nr 0241 730008 din localitatea Cumpana jud. Constanta ce ne apartine nu are ton dar nu putem apela/primi Va multumesc si sper ca problema sa se rezolve intr-un timp cat mai scurt. O seara frumoasa.
Sunt posesoarea liniei telefonice 0253227873 si vreau sa va anunt ca de citeva saptamini internetul este foarte lent,se blocheaza,cum se poate rezolva problema?
Acum citeva luni am avut o problema similara ca nu mai functiona nici internetul,nici telefonul;dupa anumite sesizari s a deplasat o echipa de la romtelecom si a rezolvat problema,dar acum am iar probleme cu internetul (fiul meu joaca online si sesizeaza asta foarte frecvent)
va multumesc anticipat..
buna ziua,vreau sa va aduc la cunostinta ca azi internetul n a functionat pentru doua ore,dupa care se blocheaza,iar navigarea pe internet se blocheaza,multumesc
Va aduc la cunostinta ca postul telefonic nr.0265-713619 din Com. Sanpaul, jud. Mures nu functioneaza (nu are ton). Internetul de pe aceasta linie functioneaza. Va rog sa verificati! Multumesc!
Haideti ma fratilor ca nu am ton la tel.Ajungeti si la mine?Alta problema am cerut modificarea vitezei la net prima data in septembrie 2010 si este deja martie si nimic.Parca veniti pe jos.Ma intreb oare anul acesta ajunge cineva?Cred ca daca apare RDSul o sa fiti someri credetima pe cuvant.Bafta
BUNA ZIUA.Va aduc la cunostinta ca am o problema cu tel fix (nu se poate primi,nu se poate apela),la bunicii mei cu nr.apel 0238598124.Va multumesc si va rog sa ma anuntati intr un fel daca s a rezolvat situatia.
Am numarul de telefon 0258751163 (Cugir, judet Alba) si va informez ca, in repetate randuri, am constatat ca nu pot folosi postul telefonic deoarece pe fir poarta discutii abonatii cu numerele (declarate de ei) 0258752570 si 0258750018, amandoua din aceeasi localitate dar situate in alt cartier. Mentionez ca am sesizat situatia si telefonic, in urma cu aproximativ doua saptamani, dar deficienta nu a fost remediata. Cu speranta si multumiri.
Buna ziua.
Consider acest numar unic de apel 1921 o bataie de joc. De trei zilee incerc sa anunt un deranjament in reteaua dumneavoastra si nu reuseesc. Nr. de telefon 0233761070 Apostol Carolina BOZIENII DE SUS jud.NEAMT.
In localitate nu functioneaza nici un post telefonic.In speranta ca veti lua masuri
Va multumesc.
Numarul de tf. 0213 617428 nu poate fi apelat.Nu exista ton.
Telefonul apartine: Radu Rada ,localitatea Petrachioaia ,Ilfov.
Va rog,remediati defectiunea.
Va multumesc.
Buna ziua,post telefonic deranjat de mai bine de doua saptamani 0235 48 22 44 .. abonat Chelaru Gheorghe , asteptam o rezolvare.
Va multumim anticipat.
Am pastrat telefonul fix ( 0238446521) pentru a avea legatura in mod deosebit cu rude mai in virsta din judetul Buzau, din localitatile Calvini, Gavanele/Bozioru si Furtunesti/Gura Teghii. DE aproximativ 2 luni observ ca mi s-a restrictionat aceasta posibilitate pentru ca dupa ora 19.00 pe oricare din aceste destinatii suna numai ocupat. Este nevoie sa sun uneori pe un mobil pe la vecini ca sa ma sune ei pe mine caci asa merge fara restrictii. As vrea sa stiu ce se intimpla. Daca nu rezolvati problema cumva, eu voi cauta alte solutii dar voi renunta la serviciile dv.
V a multumesc anticipat !
buna ziua .nu stiu care este problema telefonului meu fix.deo sapltamana nu merge telefonul fix nu pot suna dar apelurile le pt primi internetul merge .am sunat la departamentul romtelecom dar cred ca am fost pacalita mai degrab a.o doamna mia spun ca in 72 de ore se rezolva .de si au trecut acele 72 de ore nimeni nu a venit sa ma ajute .daca in 2 zile nu se ia nici o masura eu am sa fc plangere la opc si kiar sa ma abonez la alti furnizori de internet .cu stima .
buna seara ma numesc mois maria din localitatea Berbesti judetul Maramures si va aduc la cunostinta ca telefonul meu cu numarul0262375962 nu are ton de trei zile.Va rog sa remediati problema cat mai curand
Buna Ziua, De la magazinul Secuiana din Rm Valcea River Plaza Mall , calea lui traian 125 suntem. Nu functioneaza internetul in aceasta locatie. Va rugam sa trimitei o echipa urgent pentru ca nu functioneaza internet-ul si avem programul de gestiune pe care nu il putem folosi. Telefon magazin 0250-734465. Asteptam sa ne contactati urgent
buna ziua, as vrea sa va anunt ca de 2 saptamani nu mai am ton la telefon. jud. constanta, com. mircea voada, satu nou, str. atelierului, bl. 12, ap. 11, as dori sa veniti si sa remediati peoblema cat mai curand posibil. o zibuna.
Buna ziua! Am reclamat tel cu nr 0268563372 pe numele Barbu Gheorghe din Brasov str Mircea cel Batran nr 39.Nr dvs 1921 nu se poate apela de aceea am recurs la aceasta alternativa.De trei zile nu s-a deplasat nimeni la aceasta adresa.Mentionez ca proprietarul este o persoana cu dezabilitati.Va rog f mult gasiti o solutie.Va multumesc
Buna ziua! As vrea sa va informez, ca de 3 zile nu functioneaza telefonul nostru, nu are voce si nici internetul nu este continuu. Nr. de telefon este 0267/365378 . Va rog sa rezolvati situatia! Cu respect, A
Buna ziua,
Numele meu este Carmen Ciucu si va anunt ca telefonul cu numarul 0245714099, abonat Ciucu Mircea, nu are ton de apel din data de 31.03.2011. Sper ca deranjametul telefonului sa se rezolve intr-un timp cat mai scurt.
Va multumesc.
Cu stima,
Carmen Ciucu
Buna seara,Va rog rog sa verificati nr. de telefon 0256 209501, titular abonament Vidici Iosif,deoarece nu are ton de apel de vineri,01.104.Am incercat sa apelez serviciul deranjamente,din pacate apeland din reteaua RDS era tot timpul ocupat,iar de pe mobil nu putea fi apelat.Va multumesc pentru intelegere,
Am nr. de telefon 021.3361946, adresa str.Poterasi nr.14, sector 4, Bucuresti.De ceva vreme, telefonul se aude f. slab. Rog trimiteti pe cineva sa mi-l regleze, la un volum mai mare.Va multumesc.
Am reclamat faptul ca numarul de telefon de la Hilton Sibiu suna ocupat permanent de foarte mult timp.
Mi s-a raspuns de catre operatorul Romtelecom ca este imposibil si a refuzat sa verifice corectitudinea informatiei spunand ca ea nu se ocupa de asa ceva.
Personal eu cred ca angajata Romtelecom este bonusata de RDS … este incredibil , sa nici nu mimeze ca ar vrea sa solutioneze reclamatia.
Deoarece se spune ca aceste apeluri ar fi inregistrate rog o persoana din conducerea Romtelecom sa verifice modul in care a fost tratat acest caz
as dori sa fac o sesizare pe nr.de tel 0232713926 din comuna mogosesti siret nu am ton de aprox.3 zile as dori sa sun la deranjamente unde sa ma adresez nr meu de tel este 0742588480
Bună ziua !
Doresc să fac o reclamaţie.
De fiecare dată când vine o echipă la blocul nostru pentru diverse lucrări, se întâmplă ca în aceeaşi zi să se deranjeze telefonul. Această problemă este veche, şi se pare că nu se ia nici o măsură. Mai nou, încerc să dau numărul de telefon la deranjamente şi nu reuşesc să vorbesc cu nimeni, deoarece nu răspunde nimeni. Ce se întâmplă ?! Este o strategie e Romtelecomului de a nu mai răspunde clienţilor ?!!!! Este inadmisibil. În speranţa că mă puteţi ajuta dau nr. de telefon 021.250.62.68 la deranjamente. Dacă nu se soluţionează această problemă am să renunţ la serviciile dumneavoastră.
Vă mulţumesc anticipat.
Buna ziua, Ma numesc Stoica, locuiesc in satul Bicu jud Giurgiu am nr. telefon 0246252811 si am telefonul deranjat. Va rog sa verificati. Va multumesc si sper sa se rezolve.
Nu functioneaza nr. de telefon 0230539358 pe numele Ciobica Gheorghe, com. Arbore nr. 729, jud. Suceava. De ce nu exista un numar pentru deranjamente care sa poata fi apelat din alta retea?
Buna seara,ma numesc Man Ioan si va anunt ca tel.cu nr.0258862022,nu are ton de trei zile si de pe telefonul mobil nu pot apela 1921. Va rog trimiteti pentru depanare,anuntati anterior la 0742192288 pt. a fi acasa.
Postul telefonic 0213203259 nu functioneaza de 3 zile. Nu are ton, iar din afara suna fara sa faca contact. La numerele de la deranjamente nu raspunde sau este ocupat, asa ca va rog pe aceasta cale sa verificati postul telefonic. Este telefonul mamei mele care este batrana si am nevoie urgenta de el.
Buna ziua.Telefonul fix nu functioneaza ,nu are ton .Va rog sa veniti sa il reparati.numele pe care este trecut telefonul este Mociran Ioan,Domiciliat in Baia Sprie judet.Maramures,strada.Plevnei,nr.27/A.Cu numarul 0262261573
buna ziua. telefonul fix nu functioneaza ,nu are ton.va rog sa veniti sa il reparati jdetulMaramures, Loc.Baia Sprie, str.Plevnei, Nr.27/A.Telefonul este trecut pe numele de Mociran Ioan cu nr.0262261573.
domnilor dar nu stiu ce sa mai cred .
am scris am sunat am vb cu 930 si de geaqba eu platesc acest telefon si internet de geaba la pausal .
oare nu va este oarecum sa va tot scriu merg din casa in casa sa vad cine are internetul bun ca sa va pot scrie despre acest post telefonic deranjat si internet inecsistent,oare pina cind sa mai suport aceasta magarie nimeni nu ma contactat nici telefonic nici verbal .
oare credeti ca suntem chear niste prosti , de oluna de zile nimic nu functioneaza si eu platesc la timp si factura si de toate daca se poate asa ceva .
vreau sa vad si eu factura pe luna mai cind va veni cu ce suma am de platit au mama de crerd ca il tai eu singura de nu o sa mai vina nici o interventie de la romtelecom.
de o luna mi swe zice ca o sa vina cineva si uite cum cred va veni si pastele si deja a venit si eu nu pot comunica cu nimeni nici telefonic nici prin internet de cred ca o sa fac si la protectia consumatorului o adresa sa vad daca e bine nasa .
mama mea are probleme cu telefonul ca de 10 zile ,deci eu o sun dar telefonul ei nu suna si sint sigura ca sint problema cu telefonul si va rog sa rezolvati aceasta problema pentru ca mama mea e o persoana batrinasi nu stie ce trebuie sa faca iar eu sint foarte ingrjorata ca nu pot lua legatura cu ea ,ca sint la distanta de ea si singurul mijloc de comunicare si de a sti despre ea este telefonul,PS.pe mama mea o cheama chiriac zanfloarea din com beidaud jud tulcea va multumesc
Buna ziua!
V-as ruga sa verificati telefonul cu numarul 0262375130 deoarece sun de dimineata de la ora 7 si nu raspunde. Telefonul suna dar nu ridica nimeni desi stiu ca familia respectiva este acasa si chiar asteapta telefonul meu. Sunt ceva probleme cu acest post telefonic, pentru ca se intampla foarte des sa fie deranjat. Numele meu este Ana, iar numarul meu de telefon la care pot fi contactata este 0727997725 Va multumesc!
Ma numesc Ilie Vasilica Tel 021 2663156 din Caciulati , Moara Vlasiei, Ilfov
Doresc sa fac urmatoarea sesizare cu privire la proasta calitate a serviciului telefonic fix pe care il detin.De 5 luni de zile ma tot chinuiesc ca sa-l am reparat,am sunat,au venit,s-au uitat si au plecat. Mi=au spus ca trebuie firul schimbat din casa si pana la centrala,la aprox 800 de metri.
Domnilor ,eu platesc abonamentul prompt,nu inteleg de ce nu beneficiez de un serviciu ca lumea.
Va rog foarte mult sa-mi acordati atentie,si sa-mi reparati linia!
va rog sa faceti ceva sa pot folosii telefonul!!!pulseaza pe ecran INREGISTRARE SI SE AUDE UN PARAIT PERMANENT TELEFONUL ARE NR;0241765126 LOCALITATEA CORBU,JUD CONSTANTA
Luminita Damo com Bilciuresti jud Dambovita tel 0245671269 .Din 18 noiembrie 2010 telefonul si internetul nu functioneaza de 6 luni.Vi se pare corect sa platesc servicii de care nu beneficiez ? Vi se pare corect sa fiu “amenintata”cu punerea in lista rau platnicilor si cu desfiintarea postului tel care nu functioneaza de 6 luni ? Nici un operator romtelecom nu stie daca si cind se va remedia defectiunea .nr 1930 il faceti neutilizabil cu atitea cerinte.Sfatuiti-ma ce sa fac si cui sa ma adresez. Nr de contact 0722595176.In speranta unui raspuns va Multumesc
Buna ziua!
Post telefonic deranjat: pot sa apelez orice numar, ma poate apela oricine doar ca nu suna la apelurile exterioare, soneria nu primeste semnal.
v-as ruga sa remediati cat mai curand problema,
nr. de telefon este 0266326116.
Va multumesc !
buna ziua as dori si eu sa imi deskideti porturile ptr a putea emite din pc-ul meu nu prea sunt de acord sa apelez acel numar sa platesc 6-7 euro sa mi se deskida acele porturi pentru k normal e dreptu meu sa imi mearga totul la net sper sa rezolvati ceva si sa ma anuntati si pe mn va multumesc mult
buna seara
chiar daca, nu este procedural, consider ca solutionarea amiabila este cea mai eficienta pewntru ambele parti, dar cand operatorul de servicii ignora clientul, consider rea credinta.
cu toate acestea am rugamintea, sa fiu pus in posesia serviciilor cumparate, cat mai repede, pentru evitarea rezilierii contractului de servicii, motivat de faptul, ca sunt lipsit de serviciile telefon, fax, internet, inca din data de 13.05.2011, cu toate ca an anuntat serviciul deranjamente atat in data de 15.05 2011, 17.05.2001, unde mi s-a comunicat ca timpul de solutionare a deranjamentelor se incadreaza la 72 ore. va rog sa calculati cate ore au trecut din data de 15.05.2011 si nu din data de 13.05.2011 de cand nu am mai primit servicii. va rog sa ma contactati
buna ziua va rog frumos ajutati-ma in urmatoarea problema serviciul de telefonie nu mai functioaneaza din data de 29.05.2011 ora 22:30 eu beneficiez si de internet acesta functioneaza pe aceasi retea cu telefonul fix
MA NUMESC BUCUR OCTAVIAN,SANT DIN COMUNA ADAMCLISI STRADA TRAIAN JUDETUL CONSTANTA,AM ABONAMENT CU 2 ANTENE DOLCE ,PLATESC ABONAMENT LUNAR PESTE 60 RON,DAR NU AM TON PE TELEFONUL FIX 854631 DE 3 LUNI,NU AM CUM SA VA APELEZ DE PE TELEFON LA 1921 INTRUCAT ESTE FARA TON,CU STIMA SI RESPECT FAMILIA BUCUR.
Buna seara, ma numesc Nedelcu Adrian si va aduc la cunoastinta ca telefonul cu nr 0245 664648 ( localitatea Moreni jud.Dambovita )ce ne apartine nu are ton de apel..Va multumesc si sper ca problema sa se rezolve intr-un timp cat mai scurt. O seara cat mai buna.
vreau sa va informez ca sunt abonat la toate serviciile Romtelecom de 11 ani si in satul Mogosani comuna Scoarta judetul Gorj unde locuiesc, de cel putin 10 ori pe zi cade reteaua la internet timp de 5-10 minute.Vreau sa remediati aceasta problema
Buna ziua. in legatura cu un defect la telefon si internet… nu are ton si nu merge nici internetul ,pentru persoanele care apeleaza acest numar suna ca si cum nu ar avea nici o problema dar ca nu intra apelul. Numarul de telefon : 0267366205
Sper ca se va rezolva problema in cel mai scurt timp posibil…
va rog anuntati posesorii de servicii romtelecom sa nu dea data personale sau sa sa dea coduri pt cartele reincarcabile unor indivizii care suna cu privat am fost sunata azi ca este ziua romtelecom de catre un domn si mia zis sa merg sa cumpar 5 cartele a cate 10 euro si sa iii zic codul pt ca am castigat premii in valoare de 8000 euro si cu acele coduri mi se valideaza premiul in 2 ore va multumesc
Buna seara!
As vrea sa sesiz faptul ca de 2-3 zile nu am ton la telefon.
Nr de telefon este 0246255227 .
As dori daca se poate face ceva .
Va multumesc!
buna ziua ,nu stiu dc aveti posibilitatea sa rezolvati problema internetului ,fiindca sunt in perioada examenelor si am nevoie de el ca de aer,insa stiu ca eu platesc consecvent un serviciu de care beneficiez doar sporadic . 0264573530-floresti cluj.
si daca scriu aici,cine citeste?care este modul de functionare al acestui sistem de comunicare?nu imi functioneaza reteaua romtelecom….poate face cineva ceva.
Sunteti fantastici domnilor , niste incompetenti ,….vreau sa zic ca telefonul meu fix il am degeaba …platesc aiurea ca nu merge . chiar vreau dezabonare, daca cineva vrea sa ma sune pe mine …de fapt suna la altcineva …nush ce idioti pot sa faca asa ceva sa mute alt nr pe linia mea .si mai si sun la deranjamente si raspunde o cucoana cu tupeu care nu are chef de munca si ma ia la misto ..pai asta e treaba ziceti voi . ??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????. sunteti varzaaaaaaaaaaaaaa
Am nr. telefon 0216530863, si am o problema cu dolce, de aseara nu mai functioneaza. La nr 1921 de deranjamente mi se pare ca clientul e doar o carpa care trebuie sa stearga lipsa de profesionalism a companiei.
Stai cateva minuta bune, iar mai apoi iti inchide fara a lasa apelul in asteptatre. Intentia de a mai cistiga bani doar pe obligatia de mentenanta e una lipsita de sens.
Multumesc!
Am speranta ca cineva ma va contacta azi la numarul de contact existent in contract, adica cel mobil.
tel 0262213420 nu functioneaza serviciul identificare apelant pentru care platesc lunar inclus in abonament. Imi afiseaza numere de mobil cand sunt chemat din retea fixa!
daca nu ma contacteaza nimeni astazi am sa renunt la contractul cu dumneavoastra cerand daune morale pentru nerespectarea mentenantei si lipsei de operativitate, inregistrand apelurile pe care le-am facut catre companie.
Dreptul meu ca si consumatorde servicii imi este lezat.
Multumesc!
Am speranta ca cineva ma va contacta azi la numarul de contact existent in contract, adica cel mobil.
0216530863 este numarul inregistrat unde am pachetul defect de dolce
Buna ziua,revin cu semnalare deranjamentului la 0262213420 RESPECTIV: nu funtioneaza identificarea apelantului, serviciu inclus in abonament
Reclamatia a fost inregistrata la nr.16978
serviciul 1921 ESTE O BATAIE DE JOCSI O SURSA DE ENERVA CLIENTII !!
buna ziua. este vorba de nr. 0232323929 acest post telefonic de cca 3 zile sun si spune post deranjat, iar de ieri 27 06 2011 suna dar numai in centrala cred.va rog frumos pe aceasta cale daca puteti trimite pe cineva,avand in vedere ca e vorba de loc. Romanesti jud. iasi si posesoarea e o batrana de 76 de ani IRIMIA AURICA .va multumesc.
buna dimineata vreau sa spun ca de o luna sunt logata in pachetul dumneavoastra(internet,voce si tv)sunt f nemultumita
de 2 zile nu am ton la tel fix daca sun de pe mobil suna dar pe fixul meu in nici un caz nu apare apelul,iar daca incerc sa sunt eu de pe fix imi apare mereu retea ocupata
ce se intampla mai este cineva pe firul meu si eu platesc pt altii?va bateti joc?am sunat la 1921 de pe mobil intrun final dupa 2 ore mia raspuns un baiat care scurt mia inchis ca el nu ma poate ajuta cu nimic jalnic de personalul vostru
regret alegerea facuta.nr deranjat 0253360322
In urma cu mai bine de 48 ore am reclamat postul telefonic deranjat,nr 0241259439, am primit raspuns ca se va remedia in 48 h.Va rog verificati. MULTUMESC ANTICIPAT
buna ziua am probleme cu telefonu de 3 zile nu are ton s-i nu e prima data de 3 luni imi face probleme vine vine baiatul de la romtelecom il repara dar peste 1 saptamana iarasi nu are ton astazi lam sunat iarasi si mia zis ca nu mai stie ce sai faca si internetul imi cade tot timpul va rog faceti ceva nr telefon cu probleme este 0235310096 com.dumesti jud.vaslui
Am postul telefonic 0232322144 din satul Banu , comuna Dumesti , deranjat de 4 zile. Nimeni nu raspunde a telefon , nimeni nu ia masuri . Ce este de facut ? Sper sa cititi mesajul si sa rezolvati problema , altfel renunt la serviciile dumneavoastra.
VA ROG VERIFICATI NR-UL DE TELEFON 0239668754 ABONAT PADURET ION,LOCALITATEA IANCA JUD.BRAIAL,NU ARE TON DE O SAPTAMINA.CIT DESPRE 1921 UN NR. LA CARE NU RASPUNDE NIMENI,UN ROBOT DEFECT,O BATAIE DE JOC LA ADRESA CELOR CARE PLATESC ABONAMENT S.A.M.D.MULTUMESC
De cateva zile nu functioneaza routerul(sper sa fi scris bine, daca nu, asta e!)Am facut mai multe incercari , dar nimic.Depind de internet in munca mea.Multumesc!CNP 1540804131312.Ovidiu, jud. Constanta, str. aminului nr. 35 A
Mama mea Cucos Ecaterina din com. Raucesti, satul Raucesti de jos, jud. Neamt titulara abonament 0233788216 de mai multe zile are telefonul deranjat datorita unor furtuni puternice. Am incercat de mai multe ori sa anunt defectiunea dar serviciul respectiv si el la randul sau are probleme. ROG SA SE DEPLASEZE LA FATA LOCULUI IN VEDEREAREA REPARARII DEFECTIUNII.
Telefonul abonatului Danaila Gheorghe din comuna Pechea Jud. Galati, cu nr. 0236823549 este deranjat de cateva zile, si culmea culmilor, serviciul DERANJAMENTE este deranjat. Va rog sa remediati in timp util acest deranjament, deoarece varsta si starea de sanatate impune posibilitatea apelarii unui nr de urgenta. Va multumesc
Din Galati scriu, am incercat sa sun la 1912 si nu am reusit sa discut cu nimeni. Rog trimiteti pentru verificari la adresa numarului de telefon. 0236330070.
Sau transmiteti un numar de telefon unde pot discuta despre deranjamente si la care sa raspunda cineva.
Va multumesc.
buna ziua,tel. parintilor mei 0236347600 nu merge de aproape 3 saptamani,daca nu se rezolva problema imediat schimbam nr. de tel. in alta retea de telefonie.
0248 696 187 - com Recea jud Arges - cand apelez imi spune ca este deranjat temporar. Va rog sa-l aranjati.
Daca serviciul telefonic de anuntare deranjamente este indisponibil de ce il lasati sa faca toata bucla, sa stam in asteptare cateva minute (pe care le platim) iar in final sa ne spuneti ca nu este disponibil si ne asigurati ca…. si ca…..
Pentru 021.653.31.37 lipsa totala ton si nepelare. Robotul dvoastra. ma poarta prin toate optiunile, un singur lucru, CEL ESENTIAL, nu face. Nu - mi preia nici un operator doleanta, inca NU RECLAMATIA. Va rog considerati trimiterea mea ca o inregistrare datata 05.07.2011. Multumesc, P. Gheorghe
Din data de 6.07.2011 ora 15.00 telefonul (0234512823) nu mai este operational; la 1921 nu raspunde nici un operator de la call center; va rog luati masuri pentru ca am nevoie de linie telefonica pentru o convorbire internationala Va multumesc anticipat
buna ziua de doua saptamani nu mege telefonul fix ,an judetul vaslui,sat brahasoaia.si la acel numear de urgente nu raspunde nimeni.mentionez ca suna an centrala dar nu si an telefon.remediati problemele altfel renuntam la sevicile romtelecom.nr tel.0235342662
REVENIRE la deranjamentul nr. 021.653.31.37 care din data de 05.07.2011 nu a fost solutionat. Mentionez ca NICI UN REPREZENTANT ROMTELECOM SAU FIRMA FIBRA OPTICA nu va mai avea acces la casetetele montate pina nu vor fi remediate deranjamentele de la cele doua scari survenite dupa lucrarile efectuate marti, 05.07.
Buna ziua! Pe aceasta cale va aduc la cunostinta ca incepand cu data de 10 iulie 2011 ora 9, nu functioneaza postul telefonic 0244272384, si internetul. Cred ca iar s-a furat cablul. Va rog sa sa tineti cont de aceasta sesizare si sa nu-mi mai puneti la plata perioada de nefunctionare. S-a mai intamplat acest lucru si nu vreau sa se repete. Atata timp cat nu beneficiez de serviciile dumneavoastra nu am de ca sa platesc.
Va multumesc !
ma numesc toader simona din petrosani mama mea sta in localitatea cavnic judetul mamamures telefonul dansei este deranjat de sambata 9 07 2011 a incercat sa sune la deranjamente baia mare dar nu a raspuns nimeni va rog daca se poate sai rezolvati deranjamentul caci mama este mai in varsta si noi o sunamsa vedem cei cu ea nnumarul ei este 0262295374 cavnic maramures str magurei nr 1+
buna ziua la numarul de telefon 0266344206 este o defectiune de vreo doua saptamani, va rog sa veniti sa remediati problema, adresa este mun . toplita, str. albinelor
Buna ziua.Telefonul bunicilor mei este deranjat de 2 saptamini.Au fost facute nenumarate sesizari insa nimeni nu a venit pentru solutionarea problemei.Incercam disperati sa luam legatura cu doce Bistrita insa nu reusim,telefonul este intodeauna ocupat……….consider ca sunteti de o neseriozitate iesita din comun……si regret nespus contractul facut cu d voasta…..nR. de tel tel.este….0263-229109 in speranta ca rezolvati problema telefonului avand in vedere ca banii ii vreti in fiecare luna……rusineeeeeeeeeeeeeee
incerc la deranjamente sa sun la 1921 si spune sa apas tasta 3 pt deranjamente si nu se poate nimic…..eu sun de pe un rds sa anunt un telefon al unei prietene
nr de tel deranjat este0254716679, pe numele Tudorescu Felicia si e deranjat de o saptamana
Va rog daca puteti rezolva aceasta problema…..
buna ziua,am tot incercat pe 1930 si 1921 in loc sa fie preluat si rezolvat deranjamentul se bate apa in piua cu lozinca “pentru imbunatatirea serviciilor…”care servicii?
de ieri este deranjat postul telefonic 0241748538 Enyedi Maria bloc cfr ap.1.asa de bine functioneaza serviciile dvs incat dupa 24 de ore nu pot da deranjamentul la 1930.macar aici sa fie citit de cineva si poate saptamana asta se rezolva.nu cred ca va mai mira migratzia clientilor in late retele fixe de telefonie.astept rezolvarea,v-as multumi dar deocamdata pentru servicii nu pot.o zi placuta.
nu mai am nevoie de telefon in reteaua voastra va rog nu, va implor veniti si scoateti telefonul k nu mai suport sa ma tot amanati daca nu sunteti in stare sa aveti grija de clienti noi platim factura la zi si voi ce ne dati melodia de la deranjamente o stiu pederost sa va fie rusine nu sunteti buni de nimic
si mai faceti si reclama daca aveti un cos de gunoi aruncativa sau mai bine mergeti direct la groapa de gunoi sunteti sigur acolo va asculta cineva
Buna ziua. Doresc pe aceasta cale sa va anunt ca la numarul de telefon 0258711883, din localitatea Blaj - jud. Alba, nu mai avem TON din data de 16.07.2011. Am incercat sa va anuntam prin serviciul 1921 dar se pare ca acesta nu este disponibil. Va rog sa luati masurile necesare pentru normalizarea situatiei.
Va multumesc.
Nu functioneaza telefonul fix si internetul de patru zile! Zilnic dau cate un telefon la telverde ( si nu numai ) si cand intr-un final raspunde un operator primesc acelasi raspuns: “astazi se solutioneaza, se stie si baietii sunt in zona”. Domnilor sunteti niste catastrofe comuniste! Schimbati-va in bine altfel voi renunta la contractul cu voi si ca mine foarte multi alti clienti nemultumiti! Voi plati mai putin abonamentul in schimbul zilelor in care nu a functionat telefonia fixa si internetul!? Sau voi stiti sa luati bani doar iar serviciile voastre lasa de dorit? Asa nu suntem demni de o Europa … Treziti-va, lasati tunurile din afaceri si orientati-va catre client, datorita lui mancati o paine!
Buna ziua, doresc sa va anunt ca postul telefonic cu nr. 0230280055 - loc. Siret, jud. Suceava este deranjat ( nu are ton) de aproape 3 saptamani. Am incercat de nenumarate ori sa va contactez la nr. pt. deranjamente 1921, dar nu raspunde niciodata nimeni. Cred ca in viitorul apropiat voi renunta la telefonul fix, de 3 saptamani nu dispun de serviciile dvs. dar banuiesc ca abonamentul va trebui sa-l platesc integral. Nu mi se pare deloc normala aceasta situatie. Astept remedierea problemei intr-un timp cat mai scurt, sper…!
buna ziua!am un deranjament de aproape 1 luna in judetul prahova, comuna chiojdeanca.va rog din suflet sa remediati problema.numarul de telefon este 0244461335.URGENT!Va multumesc!
sun la deranjamente……inutil . nu se poate contacta nici 1930, nici 1921.va rog respectuos sa luati masurile necesare pt. postul telefonic 021.411.67.37.( fara ton ). cu multumiri, si cu rugamintea de a reglementa posibilitatea accesarii serviciului deranjamente.
Va aduc la cunostinta ca de sambata 16.07.2011 telefonul fix nu functioneaza (nu are ton). In aceasta situatie sunt mai multe persoane din zona. Numarul de tel. este 021.250.47.74 din Bucuresti.
Va multumesc anticipat si astept un raspuns din partea dvs.
Nu merge telefonul de CINCI zile si deci nici internetul! Ce faceti domnilor, va mai bateti joc mult de noi? Mai sunt si alte servicii de telefonie in tara in afara voastra! Chiar vreti sa ne reziliem contractele din ce in ce mai multi abonati, poate atunci veti intelege ca noi va asiguram incasarile pentru painica de acasa!!!????
Am un deranjament prelungit, la telefon. Desi am anuntat, nimeni nu m-a contactat sa-mi spuna ce se intampla! Adresa: Dumbravita, Timis, str. Petofi Sandor, nr 68, cod 307160. Tel. contact 0723597257
Va rog rezolvati odata deranjamentul tel la nr: 021 7452297 deoarece de cel putin doua saptamani nu functioneaza. Nu dati un raspuns cocret ce se intampla cu reteaua romtelecom in zona;
Am nevoie urgenta de telefonul fix.
Va rog urgent rezolvati problema
Telefon 0245731136. Servicii sub orice critica! De duminica 17 iulie ora 18,00 pana marti 19 iulie ora 10,00 nici telefon nici internet! Dupa numai1/2 zi , aceeasi poveste, pana miercuri seara. Din cauza furtunii a zburat acoperisul unei case din apropiere si a rupt firul de pe stalp; am sesizat politicos, am revenit (de pe telefonul mobil!), nu s-a deranjat nimeni de la romtelecom. Multumesc frumos! Zilele de intrerupere le platesc la tarif normal sau cu majorari ?!?
Ma scuzati, dar nu mai stiu cum sa iau legatura cu dvs. pentru a rezolva derajamentul de la telefon si de la internet. Din data de 13.07.2011, nu mai beneficiez de serviciile dvs. pentru interfon si telefon. Va rog, sa ma anuntati cand se vor remedia derajamentele mentionate si sa imi scadeti din factura de telefon si de cea de internet, perioada in care nu am beneficiat de serviciile dvs.
VA NULTUMESC PENTRU INTELEGERE!
Incerc de doua zile sa reclam un deranjament telefonic de voce, la nr. 1930, nr. care si el la randul lui este deranjat, respectiv, TASTA 3 , care culmea este tasta specifica deranjamentelo, NU fUNCTIONEAZA. , inclin sa cred ca suntem o tara de deranjati. Nu divulg nr. postului deranjat pentru ca dupa acerst mesaj, mi-l taiati de tot, … asa ca sarac si curat ! Tot inainte !
buna ziua , va aduc la cunostiinta ca nr tel 0232296507 e deranjat ,dupa fiecare furtuna in fiecare luna , saptamana ,am discutat cu cei care au reparat luna trecuta si m-au asigurat ca nu vor mai fi probleme,va rog respectati contractul altfel voi fi nevoit sa renunt la serviciile companiei dumneavoastra
Telefonul cu numarul 0212243154 este deranjat. Suna atunci cand este apela numai in centrala; la abonat nu are ton si este “mort”.
Telefonul deserveste o persoana singura care se misca cu dificultate si are extrema nevoie de suportul telefonic.
Va rog sa rezolvati cu promtitudine problema.
Va multumesc,
PN
PS
Am constata ca dupa 15 minute de apelare la 1921, defectiunea data de ieri, cand fusese reclamat si dna Irina Nitu - f politicos, imi spunea ca remedierea este posibil a fi realizata pana la 72 de ore.
Totusi poate realizati ca nu sunteti sigurii furnizori de astfel de servicii si deveniti mai apropiati de clientii dvs.
Sunt abonatul Bran Aura Paula din Pascani jud. Iasi si nu am ton de apel de o saptamana la nr de telefon 0232/761588.Va rog sa verificati ca la nr.1921nu se poate apela de pe mobil.Va multumesc.
buna ziua este o problema grava cu linia de telefoane an satul oreavu ,orasul RM SARTA ujd BUZAU nu functioneaza telefonele ,am o bunica an acest sat nr de tel 0238452410 rog sa vina cineva an acest sat ca de 0 saptamana nimani nu vine sa repare linile .SOS
va rog sa remediati urgent deranjamentul postului telefonic 0244 341184 pe numele de ANDREESCU AURELIA Breaza, str armata poporului, nr 60, Prahova, intrucat ne-am adresat la dvs. dar fara nici o remediere a defectiunii. va multumesc.
Buna ziua, va scriu in numele parintilor mei, care locuiesc in Jud. Mures, loc . Cristesti, str. Vanatorilor nr. 616, abonat Radu Ioan,
de cateva zile nu le functioneaza serviciul Dolce, am incerat la deranjamante, dar se parea ca e un srviciu la care mai nu se poate ajunge.
Va rog insistent sa luati masuri pentru remedierea defectului, in caz contrat ne vedem nevoiti sa renuntam la serviciile oferite de dvs.
Neputand anunta defectul , nu se poate face nici facturarea corecta a bonamentului pentru serviciul de care practic parintii mei nu beneficiaza,ceea ce nu mi se pare corect.
Tel . relatii 0265 326999
Ma numesc Ion Popovici si am reclamat pe 19 iulie deranjament la telefonul 0235346064, Cozmesti, jud Vaslui. Pe 22 iulie trebuia sa vina sa-l repare dar nu a venit nimeni. Va rog sa solutionati cazul cat mai repede cu putinta. Va multumesc.
Stimati beneficiari ai sumelor achitate luna de luna, va aduc la cunostinta faptul ca incepand de miercuri 20.07.2011 telefonul pe care se presupune ca mi l-ati pus la dispozitie nu mai functioneaza. De atunci incerc fara succes sa iau legatura cu dumneavoastra. Cred ca am cel putin 3 ore intregi zilnice de asteptare plus costurile adiacente (din moment ce Romtelecomul de deranjat normal ca sun din alte retele).
Nu stiu daca aude, respectiv citeste cine trebuie, dar serviciile oferite de catre Romtelecom sunt execrabile. Voi analiza trecerea la un alt operator si voi recomanda si cunoscutilor
Buna Ziua.Am o problema cu internetul de 2 3 zile,pica netul la 1 min si vreau problema rezolvata.Am incercat la 1921 dar nimeni nu prea apelul.Sper ca nu e o bataie de joc pt ca sunt si eu un client si nu vreau probleme cu internetul sau altceva.
buna ziua ,de 2 saptamani nu-mi merge telefonul si internetul la Romtelecom.Astazi am reusit sa iau legatura cu un operator si mi-a spus ca este cablul furat si dureaza pana pe 31 august pentru a repara.
ce trebuie sa fac?
buna ziua de cateva zile nu am ton la telefon am incercat sa sun la deranjamente dar ascult o zi intreaga robotul. 0232/761154 Iasi com. Ruginoasa totusi astept poate se deplaseaza cineva si pe la noi
Buna seara!De 3 zile telefonul 0213307144 nu are ton.Cand sunt apelata suna in centrala,iar la telefonul meu nu se aude nimic.Incerc de pomana la numarul 1930 sau 1921 , nu pot lua legatura cu serviciul deranjamente.Mai astept mult sa remediati aceasta problema?Astept raspunsul dvs. si solutionarea problemei.Va multumesc
Sunt unul dintre abonatii dvs. la serviciile de telefonie si internet.
Va informez ca in loc. Vadu Lat, jud. Giurgiu, Str. Principala, Nr.75 niciunul din aceste servicii nu functioneaza de 3 zile.
Va rog sa remediati urgent aceste probleme.
Va multumesc.
fratilor dar cat dureaza o remediere a unui defect la voi?,o luna,un an?avem o sesizare de aproape 2 saptamani si nimic si mai aveti si nesimtirea sa spune-ti ca ne s-a semnalat defectul,iar dupa ce am luat-o pe duduia aia la rost vezi doamne era inregistrata sesizarea.
asa informativ cat mai dureaza ca sa stiu renunt la toate serviciile voastre sau sunt servit promp in a mi se rezolva deranjamentul,nr. de tel e 0232298735
Este putin spus ca sunt revoltata. De ieri si pana azi 29.07.2011 telefonul fix nu functioneaza. De la serviciul Deranjamente mi se spune ca se va rezolva.
In tot acest timp abonamentul pt. telefonul fix trebuie plati integral, fara reducerea de rigoare pt situatia jenanta in care am fost pusa de ROMTELECOM.
Imi vine sa-i injur pe cei care nu au pic de respect fata de oameni care le platesc salariile, dar ma rezum sa spun, ca nu-mi va parea rau pt cei care vor fi dati afara in urma reorganizarilor. Mentiune…………….locuiesc in Bucuresti in Pta Lahovari……………..Deranjamentele stiu de ce.
Va informez ca de douăi zile telefonul fix nu functioneaza (nu are ton), desi tot de atatea zile incerc sa iau legatura cu cei de la serviciul deranjamente,la numerele de tel. recomandate. Pana acum la aceste numere nu mi-a raspuns nimeni.
Numarul de tel. este 0247462271(Roşiorii de Vede, str. Republicii, nr.6, jud. Teleorman ).
Buna ziua. Va semnalez faptul ca nu am ton de apel la numarul de telefon 0232412816. S-a intrerupt in timpul in timpul unei convorbiri telefonice initiata din Italia si am nevoie de telefon. Am incercat sa apelez 1921 de pe mobil dar mi-a luat tot creditul pina sa-mi raspunda cineva. va multumesc si va rog sa rezolvati pentru ca am o urgenta.
La numarul de telefon 0245 673 423 nu este ton de apel de 7 zile.
La 1921 am sunat si am asteptat un operator 15 minute dar degeaba. Va rog frumos sa remediati.
Va mutumesc!
Buna ziua reprezint Sc Granit Srl Restyle auto de pe Str Sos Nicolina NR 263 si va rog sa interveniti pentru o problema la serviciul de telefonie care nu functioneaza de vreo 3 zile.Am sunat la numarul de la deranjamente din pacate nu raspunde nimeni.
0769.225.655 numarul de telefon la care pot fi contactat
Buna ziua , numarul de telefon 0241.640 860 NU are ton incepand cu 1 august 2011 .Am verificat cablul , mufele ,totul este ok.Va rog sa verificati in centrala.Cu deosebit respect, Aurelian LICOI
Sint abonata Romtelecom din 1965
In acest an aceasta este a treia oara in cre linia telefonica si internetul nu functioneaza pentru o perioada mai mare de 3 saptamini
Momentan nu beneficiem de serviciile de telefonie si internet de peste 2 luni
Va rugam gasit solutia de remediere a defectiunilor sau in caz contrar ma vad nevoita sa reziliez contractul cu dumneavoastra si sa apelez la serviciile altei societati de telefonie si internet
Astept raspunsul dvs in cel mai scurt timp
Buna ziua, doresc sa anunt un deranjament al telefonului fix 021.424.01.85 din data de 02.08.2011. Incerc de doua zile sa anunt acest deranjament la 1921, dar fara sanse, sper pe aceasta cale sa se rezolve. Desfiintati nr. 1921, nu isi are rostul, nu functioneaza.
Va multumesc
sant o cunostinta a unor abonati din Jud Calarasi com. Borcea si nu au telefon din 12.06.2011 din cauza unor defectiuni si tot ii amana ca le va da drumul la telefon si nici pana la aceasta data 05.08.2011 nu au telefon ce se intampla cu aceata zona din com. Borcea judetul Calarasi si cind estye pozibil sa se remedieze aceasta problema cu telefonia fixa
Buna ziua ,Nu am ton la telefon de o luna si internetul nu functioneaza , client R1052502759790.Dep.deranjamente - raspunde ROBOTUL.Nu platesc factura, va rog interveniti in remedierea deranjamentului.
Buna ziua! Ma numesc Covaci Constantin din loc. Belint, nr. 424, jud. Timis, nr. de telefon:0256/327054 si vreau sa va anunt ca postul meu telefonic este deranjat si nu pot sa iau legatura telefonic cu nici un operator romtelecom. Va rog, daca se poate sa fie rezolvata problema cu telefonul meu. Va multumesc!
Cand aveti de gand sa remediati telefoanele? La deranjamente raspunde numai un robot care isi cere scuze pentru inconvenientul produs. Ne vom cere si noi scuze ca nu va vom plati pentru perioada in care telefonul nu a fost functional. Cred ca este normal sa nu ne percepeti taxa pe perioda deranjamentului. Sau mai bine renuntam la serviciile ROMTELECOM.
la abonatul 0250737425 se aud alte convorbiri pe fir, probabil se face o atingere undeva. Poate reusiti sa rezolvati problema, deja nu ne mai intelegem cine cu cine vorbeste. MUltumesc.
Buna
Am si eu o problema cu netul numi merge de 3 saptamani
Sun la 1930 fac ce trebuie apas numerele alea ce trebuie si zice romtelecom implementeaza un nou sisteam de deranjamente
as vrea sa ma contactati la nr de fix 0264285558
triteni de sus nr 303
Va rugam sa procedati la o verificare a numarului de telefon 0241740742, intrucat din dimineata zilei de 08.08.2011 si pana la ora transmiterii acestei sesizari nu exista ton si nu se pot efectua apeluri de pe acest numar. La apelarea numarului de pe alt telefon, sunetul de apel in telefonul apelant este normal, insa telefonul apelat nu suna.
buna ziua va rugam sa rezolvati problema cu tel. fix pentru ca am sunat la dum-voastra si ati spus ca se rezolva dar nu sa rezolvat nimic de o saptamana va multumin?
Va informez ca 2 saptamani telefonul fix nu functioneaza (nu are ton), desi tot de atatea zile incerc sa iau legatura cu cei de la serviciul deranjamente,la numerele de tel. stiute. Pana acum la aceste numere nu mi-a raspuns nimeni.
Numarul de tel. este 0216241290 din Bucuresti . Un numar de mobil la care ma puteti gasi este 0765344637 as dori cat se poate de repede sa se remedieze unde este problema.
dragii mei, postati si un nr de fix / mobil ceva la suport clienti, ca de pe mobil nu stiu cum sa va sun………si ma doare capu’ si m-am si ratacit cit am cautat pe site-ul vostru. Ca sa ma reconectati dolce, am impresia ca trebuie sa ajung din nou acasa sa ajung in fata televizorului si butonez pe acolo sa gasesc …………ce caut……..
Inainte de a face plangere la OPC, fac un ultim apel catre autoritatile Romtelecom( dupa n apeluri…. ), parintii mei sunt pensionari cu deficiente grave in deplasare , telefonul este singura legatura cu familia… De 2 saptamani nu au posibilitatea de a utiliza serviciile d-vs.
Daca tot nu au avut telefon atata timp , rezonabil mi se pare sa nu plateasca abonamentul!!!!! Nu afisez nr, tel. sunt deja facute plangeri pe numele Toma Ion.
Va rog sa luati masuri in cel mai scurt timp posibil !
Am o priza din casa de telefon defecta (smulse contactele) tel 0213147735 abonat STEFANEL MARIA str Calea Clarasilor nr:1D SC A ETAJ 1 AP:20 SECTOR 3 BUCURESTI , doresc remediere deranjament tel contact 0733756136 Apelul la 1921 nu a functionat Va multumesc
STEFANEL MARIA
Buna seara.Va semnalez ca la nr.0239679836 nu am ton la telefon.Cand sunt sunat si raspund se aude in receptor un parait.Va rog sa remediati defectiunea.Va multumesc.
Am vazut ca nu se citesc aceste mail-uri daca se pot numi asa .Eu am reclamat nr .0250 867126 care nu functioneaza de mai bine de 2 luni in cel mai scurt timp voi renunta la servi ciile voastre si ni ci nu vreau sa mai platesc abonbamentul pe aceste 2 luni
Am vazut ca nu se citesc aceste mail-uri daca se pot numi asa .Eu am reclamat nr .0250 867126 care nu functioneaza de mai bine de 2 luni in cel mai scurt timp voi renunta la servi ciile vostre si ni ci nu vreau sa mai platesc abonbamentul pe aceste 2 luni ,nu s-adeplasat nimwni sa verifice care este cauza nonfunctionarii acestui post telefonic
Am lasat un nr de tel .0040727 384 257
Doresc să anunţ un deranjament. La nr. 0261-855709, nu este ton. Adresa:
Sper să răspundeti cu solicitudine. Va multumesc cu anticipatie.
eventual, mobil: 0744355218
Buna ziua! Sunt Unguru Simona Nicolaeta Cnp: 2811219360316 .Am platit factura si mi sa oprit antena ! Doresc sa imi dati drumul . Nr de chitanta: 0043868.
Buna ziua ! Sunt Unguru Simona Nicoleta. Cnp: 2811219360316. Am platit factura de la antena si mi-ati oprit`o. Cod facturare: 43788490000400. Serie chitanta: nr 0043868.
Bună ziua.
Am î un contract pentru furnizarea de servicii cu Dvs.nr.SO 5608265,iar27.09.20100 am semnat un act adiţional pentru servicii de interne. ptr. nr. de telefon 0259 391 281.Din această dată la nenumerate reclamaţii făcute nici astăzi nu funcţionaeză serviciul de internet.*n total am folosoat internetul de la data instalării până în prezent doar 3-4 ore.În cazul în care se mai repetă această problemă mă simt nevoit să v acţionez în instantţ pentru recuperearea păagubelor produse prin neprestatrea serviciilor care au fost plătite în toate cazurile fără nici-o întârziere.
Buna Dimineata,
va rog verificati telefon nr. 0247327068 suna si cind raspunde persoana respectiva se intrerupe.Trebui sunat de N ori pina putem sa avem o legatura normala
Va multumim anticipat &va dorim o zi buna
Dupa ce formez 1930 si apoi o serie de taste sa ajung acolo unde trebuie, intervine o voce dulce care imi comunica sa nu cumva sa inchid. Nu dureaza doua secunde pana cand aud ton OCUPAT. Am revenit si la fel. Cred ca trebuie sa verificati, nu este chiar placut.
Buna ziua,
Este pentru a doua oara in cursul acestei luni (august)cind telefonul este nefunctional. Daca prima data deranjamentul a fost remediat in 48 ore , de aceasta data, au trecut 96 ore, deci a fost depasita perioada in care trebuia remediat deranjamentul, totusi telefonul nu functioneaza, SI NU AM FOST NICI CONTACTAT de vreo echipa RTC pentru a cerceta defectiunea.
V-as ramine indatorat daca se poate urgenta avind in vedere ca am in intrtinere o persoana virstnica, pentru care folosirea echipamentelor moderne (dect, mobil) este imposibila.
CU stima,
Dragos Chirica
Revin la anuntul anterior, DUPA 2 SAPTAMANI. Deranjament nesolutionat. CUM VA PUTETI PERMITE SA TRATATI ASTFEL CLIENTII? Inadmisibil. Sunt f. revoltat.
Buna ziua,
la nr. de tel. 0217254678 nu exista ton de apel.
Am incercat toate posibilitatile (experienta de 35 ani in Romtelecom spune ceva?) si nu am reusit sa rezolv singur problema.
Multumesc
Keli-com srl str. Borzesti 23 Brasov.
Am un fir in curte cazut de la furtune de aseara.
Nu am ton.
Numarul meu de contact daca vine o echipa sa remedieze -0722243415
Multumesc.
Ing. Kelemen Zoltan
Nr. de apel 0248268997 nu prezinta ton de circa 2 saptamani.Probleme la acest post telefonic au fost la un interval de 2-3 luni.Remedierile nu se fac totdeuna cum trebuie.Va rog sa-mi reziliati contractul.Relatii la mobil 0760239409.
Buna seara! Am probleme cu telefonul - ne pare rau abonatul apelat nu este disponibil, va rugam reveniti - e asa de dimineata … Dimineata am avut probleme si cu televizorul si internetul, dar s-au remediat … factura este platita … Va rog tare mult sa remediati .. va multumesc
Buna seara..sunt unul din abonatul d-voastra..si am o problema inca de azi de la pranz atat cu telefonul cat si cu internetul…nr. de telefon este:0235427190..la internet tre sa dau restrat de cate ori aprind calculatorul ca sa se incarce o pagina de internet..iar telefonul este fara ton…as dori sa se remedieze aceasta problema cat mai urgent pt. ca nu-mi pot desfasura activitatile de care am mare nevoie..Va multumesc..
buna ziua , la nr de tel 0260659363 de vineri 09.09.2011 nu este ton ,iar internetul nu functioneaza ,am sunat la deranjamente ,iar cei de acolo au spus ca vin vineri dar nu au venit .sambata ne-am deplasat la zalau iar cei de acolo ne-au promis ca vin in 2 ore ,dar nu au venit. astazi este luni si nici macar nu sau deranjat sa solutioneze problema .
buna ziua! de mai mult de o luna nu este bun telefonul,si seara nu este semnal la internet,sunt din localiatea Amati,jud Satu Mare,nr telef 0261829406, orange 0742821725
Din ce in ce am mai multe probleme cu TV Dolce.Acum deaca accesez programele pentru a citi numele emisiuni si apoi rezumatul nu se acceseaza ci scrie INFORMATII INDISPONIBILE sau MOMENTAN NU SUNT INFORMATII.Iar daca anunt vin dupa tri zile.Comunicati-mi ce sa fac sa functioneze Tv la parametri normali?
Abia astept sa vina luna mai al anului 2012 si renut la Dolce ,romtelecom clicknet si telefon.Singurul telefonul functioneaza la parametri normali
Va multumesc
Buna ziua!
Doresc sa anunt la deranjamente urmatorul numar de telefon: 0249/461174 din localitatea Teius-Scornicesti, jud. Olt. Nu are ton, nu poate da si nu poate primi apeluri din data de 14.09.2011.
In speranta unei rezolvari rapide si favorabile, va multumesc anticipat!
Luminita Diaconu
Buna ziua
La nr. de telefon 0256227999 suna si imediat ce se ridica telefonul se intrerupe.
Va rog sa verificati urgent - acolo locuieste o persoana paralizata care are oricand nevoie de salvare.
Multumesc
buna ziua
de aproape 3 luni platesc cu regularitate facturile pe care le trimite acest Romtelecom cu toate ca stiu si mi-au spus in urma a multe sesizari telefonice facute ca telefonul (0213693125) si internetul nu functioneaza si se va remedia situatia la pastele cailor.
nu stiu cum sa procedez sa scap de acest abonament pe care de acum nu am sa-l mai platesc.
poate sa rezolve cineva aceasta problema, oare Romtelecom?
citeste cineva aceste sesizari pentru ca am inteles ca scrise nu se mai fac
va multumesc
Buna ziua de cateva zile nu merge telefonul va rog sa verificati nu potate sa ma sune cand ma suna robotu raspunde “ABONATUL NU ESTE DISPONIBIL” numarul meu este 0267/890978 Boga Pavel satu dobolii de jos judetu Covasna . Multumesc frumos!!
Buna dimineata.
As dori sa activati serviciile de telefonie si Tv ale abonatului 0252393699, Voicu Maria, com Vrata, Mehedinti.
Nr. chitanta 165480054/30.09.2011, cod abonat 42615765326767.
Sunteti … incerc de ieri sa confirm plata la 1930 si nu pot intra in legatura cu nimeni.
Prima chestie pe care o sa o fac luni este sa o determin si pe mama sa renunte la servicii voastre (care servicii?).Eu am renuntat de cca 4 ani.
Sunteti penibili.Vai mama voastra.O sa ma mut la voi cand o sa va ajunga cartea de telefon de 2 pagini.Si nu mai e mult.
sunt foarte dezamagita de voi.m-ati contactat si mi-ati oferit tot pachetul cu tot cu televiziune si am fost de acord dar nu stiu din ce motive mi sa blocat cererea mea.daca nu reusiti sa finalizati un serviciu atunci de ce mai sunati si mai oferiti oferte?
Buna ziua,ma numesc Neag Alina si am o problema cu telefonul fix:pe ecranul telefonului,imi apare INREGISTRARE si nu pot folosi telefonu in niciun fel:nu pot suna,nu pot fi sunata. Telefonul a fost instalat recent . Sunt din Timisoara iar nr de tel. este 0256 222338.Va rog interveniti cat mai repede posibil. Multumesc.
POSTUL TELEFONIC 0247334405 (pe numele sotiei IANCULESCU PATRITA) DIN COM. PIETROSANI,JUD. TELEORMAN ESTE DEFECT.
TELEFON DE CONTACT : 0217784115 sau adresa de e-mail de mai sus.
Va multumesc anticipat pentru interventie.
De ieri, dupa ce am primit un telefon, nu mai am ton. Am doua aparate, unul fix si unul mobil de la Romtelecom. De ieri 1921 suna doar ocupat. Va rog sa imi spuneti ce trebuie sa fac, unde trebuie sa sun si sa si raspunda, ca sa functioneze din nou telefonul.
Va multumesc.
Din data de 02.10.2011 telefonul meu 021252730 este deranjat si anume;pot fi apelat dar nu pot comunica cu apelantul,la ridicarea receptorului nu am ton si nu pot apela alte posturi telefonice din tara sau strainatate.Acest mesaj reprezinta o revenire la reclamatiile adresate dvs.la data de 02.10.si 03.10.2011 la care nu am primit niciun raspuns.Astept un semn din partea dvs.telefonic sau net. Cu deosebit respect R.T. /11.10.2011.
buna ziua,ma numesc Contofan Benone si de o saptamana nu merge telefonul si televizorul.De platit lam platit dar degeaba ca nu merge va rog datim tonul ca nu mai suport
buna ziua,ma numesc Contofan Benone si de o saptamana nu merge telefonul si televizorul.De platit lam platit dar degeaba ca nu merge va rog datim tonul ca nu mai suport.numarul de telefon 0234338872
buna ziua vreau sa va spun ca am telefonul fix deranjat lipsa ton:0262363094.incerc de multa vreme sa iau legatura cu dumneavoastra.va rag sa faceti ceva
vam rugat de zece milioane de ori sa puneti un telefon la punca, cu cinci minute inainte ma intrerupt o ,convorbire” care a durat aproximativ 2,0 ore, cred ca am reusit numai alo! un da sa vorbim. Asa se procedeaza la voi o intretinere telefonica? aveti o meserie care cu adevarat o stapiniti?
Probabil sta problema in telefon , dar voi sinteti autorizati ? PENTRU asa ceva .Faceti in numele lui Dumnezeu cev cu telefoanele alea.
telefon Nr. 02 473 27068
Nu se poate vorbi ,orice legatura se intrerupe , cind persoana apelata raspunde.
Buna ziua va rog la numarul de telefon 0266 334693 din localitatea Sansimion nu este ton de apel .Va multumesc si sper ca problema de va rezolva cat mai repede.
Telefonul # 230899887 nu primeste convorbiri din afara tari.Este un mesaj care intra si spune ca nu este credit pentru acest apel.va rugam sa faceti ceva. astept un raspuns
Buna ziua. Deasemenea la telefonul 230_899_887 convorbirile din afara tarii sint interceptate de cosmote co.Robotul raspunde astfel.Nu aveti credit pentru a efectua acest apel.pentru detalii sunati la serviciul cu clientii cosmote 1234.multumesc
Buna ziua. Ma numesc John Petrisor si va aduc la cunostinta ca tel. # 230_899_887 se intrerupe frecvent pentru concorbiri primite din afara tarii si deasemenea se intrerupe.Un robot intra si spune caci nu este destul credit pentru a face acest apel.thank you john petrisor.
Buna ziua!
Vreau sa va anunt ca telefonul parintilor mei cu numarul 0262375130 este defect, suna dar nu raspunde nimeni.Aceasta problema cred ca este de ieri dimineata, de obicei cand ploua are asemenea probleme.Va rog frumos sa interveniti pentru remedierea problemei pentru ca sunt persoane in varsta si au nevoie de acest post telefonic.Va multumesc!
Am facut cerere pentru scoaterea parolei de restrictie la nr de telefon 0266317006,care a fost restrictionat de catre abonatul anterior.
Cererea a fost inregistrata pe 30 August 2011,dupa care nu sa intamplat nimic.
Azi am sunat la 1921,de unde m-au transferat la biroul care se ocupa de deblocari.Mi sa zis ca peste 30 minute va functiona.
Dupa 4 ore am revenit cu un telefon,si mi sa comunicat ca am parola 0000,si sa deblochez eu cu #33*0000#.
Primesc mesajul :”COMANDA REFUZATA”
Se pare ca nu este important pentru Romtelecom multumirea clientiilor.
VA ANUNT CA DACA IN 48 ORE NU IMI FUNCTIONEAZA TELEFONUL SI PE INTERNATIONAL,NU MAI AM NEVOIE DE SERVICIILE ROMTELECOM SI PLATA ULTIMEI FACTURI O SA ACHIT EXACT LA PERIODA DE TIMP IN CARE SOLUTIONATI RECLAMATIILE.
La Multi Ani
buna ziua,de trei zile am sunat si am anuntat ca nu am ton la telefon ,nr.0241615169,dar nu a venit nimeni,asa ceva nu se poate,daca nu aveam nevoie de telefon nu plateam abonamentul la voi .poate asa ne aude cineva si ia masuri.
Incerc de 2 ore sa iau legatura cu cineva de la dumneavoastra ! am sunat la 0800802362 si cand a raspuns cineva tot asa de repede a si inchis ! rusine ! vreau sa va comunic ca de 3 zile numarul de telefon 0244/477743 din Puchenii Mari sat Miroslavesti (Dinu Stelian) , NU FUNCTIONEAZA ! VA ROG SA LUATI MASURILE CARE SE IMPUN ! Va MULTUMIM ANTICIPAT !!!
Buna seara, am si eu cateva intrebari catre Romtelecom,
1.De ce nu pot sa schimb pachetul de Dolce?
2.De ce un client fidel nu beneficiaza niciodata de unele oferte care apar de sarbatori?si anume Router gratuit,telefon gratuit si sa nu mai vorbim de PRETUL promotional !!! Va adresez aceeasi intrebare care am adresato personal la Romtelecom Deva. Raspunsul?Alegeti alta retea!! Da, are dreptate, concurenta bate la usa.Oare chiar nu va pasa daca pierdeti un client?……
3.De ce nu am de sarbatori internet si voce ?,, tin sa va anunt ca nici anul tecut nu am avut bucuria de aceste servicii, pe motive de : sa furat cablu sau se rezolva in maxim 72 de ore si supriza!!! s-a rezolvat in 960 de ore”Asta primesc clientii fideli de la Romtelecom?????
4. Factura care este scadenta la 03.01.2012 avand valoarea de 126,00 RON ,o voi plati daca se rezolva problema! (Binenteles fara majorari!!!!) ASTEPT RASPUNS URGENT !!!!!!!!!
Am apelet la aceasta cale de comunicare fiind mai ieftin decat sa sun la deranjamente unde m-au mutat de la o melodie la alta ,timp de 43 de minute.Binenteles minute de pe telefonul mobil pe cheltuiala mea.Sper sa vada cine trebuie aceste mesaje…….
BUNA ZIUA,
VREAU SA VA FAC CUNOSCUT CA LA Nr. 021 352 20 88, NU AM TON
Va rog mult daca se poate rezolva sa am si eu ton la acest post telefonic.
Nu stiu decind lipseste. (ton la telefon).
CHIAR AM NEVOIE ACUM DE ACEST TELEFON SI NU MERGE, NU ARE TON.
Sunt 0268 236 925 dintr-un catun de undeva din Bran.Abonatul este o batrinica la care de cite ori ploua,ninge,bate vintul (si aproape zilnic se intimpla asta)nu mai merge telu.Nu are nici de unde anunta( ceilalti vecini nu au probleme).Au venit au reparat si a tinut pina a2-ua sau 3 zi si iar nu mai merge.Cei de facut?Le-a dat si ciubuc si tot degeaba…Se satura lumea de serviciile voastre…In oras nu mai aveti nici un abonat,noroc cu prosti ca batrinica de mai sus…Lehamite…
Buna ziua!
Va rog sa ma ajutati cu remedierea defectiunii la telefonul fix 0242522019, Spantov, Calarasi . Nu are ton, iar cand este apelat nu suna decat ,,in urechile” apelantului.Am sunat la deranjamente dar ascult mereu muzica robotului (nu sunt operatori suficienti sau………?)
Astept rezolvarea problemei solicitate. Multumesc!
Nr de contact:0727 362057
January 31st, 2009 at 11:28 am
Buna ziua sunt ALEXA ELENA si va aduc la cunostinta caci am telefonul deranjat LIPSA TON 0232-427287, din IASI incerc de 3 zile sa va contactez dar nu reusesc .Sper ca acest mesaj sa ajunga la cine trebuie caci cu 1921 nu raspunde nimeni ori a-to pus acel robot care e defect. cu stima.
February 10th, 2009 at 4:44 pm
Deci asta este o mare bataie de joc !!! De atatea zile v-am sunat shi nimic !!!
0254217234 nr de telefon , de 2 saptamani nu merge internetul ira de cateva zile nici telefonul !!! In cazul in care nnu reactionati prompt sa shtitzi ca eu nu mai am nevoie de serviciile dumneavoastra .
ramane valabil shi pt reducerile pe care sper ,din bun simt, sa le facetzi platilor pentru aceste inconveniente !!!
ramane la latitudinea voastra !!!
February 14th, 2009 at 1:12 pm
Stimati furnizori,
Revin asupra deranjamentului nerezolvat nr. 6759040 / 31.01.2009 la abonat nr. 41361 69 - postul telefonic prezinta diafonie, se aud alte convorbiri si primesc frecvent apeluri care nu imi sunt destinate.
Astazi 14.01.2009 deranjamentul a fost reinregistrat cu nr. 4954737 de catre d-na Iulia MIHAI, ocazie cu care am cerut ata verificarea din centrala cat si verificare la abonat a legaturii telefonice tereste.
Multumesc frumos,
Nicolae-Theodor STANESCU
March 3rd, 2009 at 9:30 pm
Please check phones 021 352 0531 and 351 2555 as both are out of order
location : Snagov , str. Bujorului nr. 7 and 9
Thanks
March 25th, 2009 at 8:19 am
ROG A DISPUNE REMEDIEREA DEFECTIUNII NR DE D-TA , AL PARINTILOR
O245/715040-FAM TOADER ION
COM BRANISTEA
CU MULTUMIRI
0726793447-BUC
May 2nd, 2009 at 9:29 pm
Buna seara,
In jurul orei 20 am constatat ca este cazuta conexiunea pe “voce”
In aceste conditii nu pot apela 1921, asa ca apelez la dvs
Multumesc,
May 17th, 2009 at 8:25 am
Nu am ton la telefon. Am masurat tensiunea de retea la priza din casa si in loc de 47-50 de volti am numai 2.4 volti.
Faceri va rog o verificare la caseta romtelecom de pe casa scarii.
Telefon:
0742 219 336
Nr. de Telefon (deranjat): 0216282804
Sacu Petru - Aleea Codlea
May 21st, 2009 at 11:49 am
buna ziua,suntem de la firma iron design srl,avem o problema cu telefonul,nu avem ton nr nostru de telefon e 0268477504,adresa:str.Lunga nr.31,Brasov.
va multumim,
Taraburca Svetlana
tel:0730602266
May 27th, 2009 at 9:12 am
incerc sa iau legatura cu dv in legatura cu un post tel deranjat:0232 465 985. va multumesc.
May 29th, 2009 at 1:33 pm
Doresc sa anunt si eu un deranjament la Oprisor pentru numarul de telefon 0252/391378 Miulescu,pentru ca la deranjamente nu am reusit.
June 2nd, 2009 at 6:20 pm
de doua saptamani n-am ton la tel. fix. rog luati masuri
June 10th, 2009 at 6:10 pm
Buna ziua!
telefonul meu 0260-648.621 este deranjat
June 16th, 2009 at 8:05 am
va rog sa binevoiti sa faceti ceva astazi cu nr neu de telefon pt.ca nu mai suport indolenta angajatilor romtelecom si m-am cam saturat de spagile pe care trebuie sa le dau angajatilor care se deplaseaza la domiciliul meu
June 23rd, 2009 at 7:08 am
Sunt abonatul romtelecom din 1974 , asa indolenta nu am mai intalnit
Din 18 iunie sunt fara telefon
A treea oara anunt la 1921 deranjamentul si nu intervine nimeni
Rog interveniti altfel voi renunta la telefon
Daca in 24 ore nu reparati telefonul nu voi plati abonamentul si inceteaza contractul
telefon 0232/214046
July 3rd, 2009 at 9:10 am
Buna, Mogosesti_siret, Iasi - aveti un cablu telefonic de traversare
peste sosea la inaltimea critica de a fi atins de catre camioane. In acest
loc a avut e-on o lucrare la un stalp.
cu respect
July 7th, 2009 at 4:58 pm
Subscrisa SC millenium insurance broker SA, cu sediul in bucuresti, splaiul unirii, nr 74, sector 4
cu punct de lucru in sibiu str. C-tin noica nr 28, dorim sa anunt ca la adresa din sibiu str, c-tin noica nr 28 nu mai merge internetul
reprezentat prin dir Catalin Vintila
tel 0756036823
July 9th, 2009 at 7:04 am
Buna ziua,
Va rog sa solutionati problemele semnalate telefonic din data de 03.07.2009 respectiv 04.07.2009.
Mentionez ca de la acea data serviciul dolce nu este functional
desi ama facut zilnic sesizari la diversi operatori.
va rog sa-mi infirmati parerea vis a vis de NESERIOZITATEA cu care va tratati clientii
Cu respect Caziuc Daniela
post tel 0231580032
titular CAZIUC Sebastian
July 10th, 2009 at 7:05 am
Stimati domni,
Sunt posesorul postului telefonic 0216536120 si de ieri 09.07.2009 nu mai functioneaza nici pe voce nici pe internet. Va rog sa remediati urgent aceasta problema.
Confirmati primirea mesajului si modul de rezolvare a solicitarii.
Cu respect,
Ioan SURDU
July 10th, 2009 at 12:24 pm
telefoanele si fax-urine de la adresa sos. odaii 62-68 otopeni jud ilfov nu merg 021.350.37.62-67 fax 021.350.37.68-69
July 13th, 2009 at 10:03 pm
post telefonic deranjat de 3 zile nr. 0245658280
July 16th, 2009 at 6:45 pm
N-avem ton la telefon. Nr. telefon 0244 358 359
July 18th, 2009 at 10:45 am
am o problema.
orice numar formez imi suna ocupt.
ce poate fii problema?
va rog sa ma ajutati.
cu stima
kocsis attila
July 24th, 2009 at 8:11 am
Postul telefonic 0258752027 nu mai are semnal de intrare din data de 21.07.2009. (Deci nu se poate vorbi la telefon si prin urmare nu pot intra nici pe internet)
Am sesizat deranjamentul la 1921-2 in data de 23.07.2009 avand sesizarea nr.93828621.
V-as ruga sa -mi spuneti cand se va remedia deranjamentul si cu cat se va reduce factura ROMTELECOM pe luna urmatoare.
Va mutumesc .
July 24th, 2009 at 4:54 pm
nu merge telefonul
July 26th, 2009 at 11:00 pm
As dori sa fiu contactat de o p[ersoana cu rang inalt ” nu de vre un operator ne platit la timp ” pt k serviiciile voastre lasa de dorit in Tandarei jud Ialomita
August 1st, 2009 at 8:30 pm
0250733147 nu functioneaza desi factura este platita la zi .
vreau in seara asta sa aud tonul altfel toate posturile tv vor avea o stire in plus la rubrica Senzational
August 5th, 2009 at 11:08 am
nu mai pot apela de pe fix,nu pot fi apelat.cum rezolv problema?
August 8th, 2009 at 9:33 am
Sunt Alexandrescu Adrian Bajesti Arges nr tel 0248563061 am post telefonic deranjat va rog remediati-mi defectiunea.Va multumesc
August 10th, 2009 at 7:55 pm
De joi 06.08.2009 nu-mi functioneaza telefonul fix. Nr. meu de telefon este 021.6535661. Nu pot sa inteleg ce se intampla. Am tot facut reclamatii, astazi 10.08.2009 am stat acasa asteptand o echipa sa soseasca la mine acasa dupa cum am stabilit cu operatoarea de la deranjamente, dar nu a sosit nimeni. Ultimul nr. de inregistrare a reclamatiei este 9655702.
Problema este ca internetul functioneza, dar telefonul nu. Imi apare un mesaj pe receptor: “verifica linia telefonica”.
Va rog sa-mi comunicati ce pot sa mai fac pentru a se rezolva problema.
Va multumesc
August 10th, 2009 at 8:23 pm
abonatull telefonul fix 0237210612 nu poate apela-serviciul fiind indisponibil-str vilcele 27 Focani.
August 17th, 2009 at 9:05 am
Ma numesc Vasile Ion din Comuna Giubega jd Dolj si am nr. de telefon 0251/460140 si vreau sa va informez ca telefonul meu este deranjat . a multumesc anticipa
August 17th, 2009 at 9:23 pm
am telefonul deranjat dar internetul functioneaza
ce pot sa fac
August 18th, 2009 at 8:32 am
Buna ziua,
Sunt din Brasov. Am abonament la ROMTELECOM pe numele COSTESCU ADRIAN, cu numarul de telefon 0268419233, la telefonul fix si abonament la CLIKnet. Din data de 06.08.2009 nu functioneaza telefonul fix, dar internetul a mers. Am anuntat prin serviciul 1921 defectiunea in data de 07.08.2009. In data de 14.08.2009 s-a lucrat ceva pe la cabluri, dar mai rau, acum nu mai am nici internet. Va rog sa luati masuri urgente de reparatii, deoarece imi sunt foarte necesare aceste abonamente. Va multumesc anticipat!
August 31st, 2009 at 6:38 pm
de la nr 021.411.20.60 nu se pot initia apeluri ( se pot doar receptiona)
September 2nd, 2009 at 8:21 am
Buna dimineata!
Suntem de la PL.Constanta,al firmei Ortopedica SRL. si doream sa solicitam o verificare a retelei de telefonie fixa,deoarece din data de 31-08-09 telefonul fix nu functioneaza!Acest lucru determina ingreunarea activitatii firmei noastre si de aceea trebuie remediata de urgenta situatia.
Nr.de telefon la care ne puteti contacta sunt:0241611909;0727277257;
Mail:ortopedica.constanta@yahoo.com.
O zi buna!
September 7th, 2009 at 7:22 am
URGENT.Va rugam sa ne ajutati cu reparatiile la tel si fax.Avem ton de ocupat si ne intra casuta vocala.Va rugam sa trimiteti o echipa competenta care sa solutioneze aceasta problema.
September 7th, 2009 at 10:36 am
va rog faceti ceva si veniti sa intariti linia caci e a treia sau a patra oara cand cedeaza.anu trecut am plecat de la voi ca angajat asa ca faceti ceva si pt mine ca fost coleg!!! merci mult!!! buzau str mica nr 19. tel 0723 458 102.
September 7th, 2009 at 10:38 am
0238 721154 george potarniche
September 7th, 2009 at 2:43 pm
Buna ziua, am telefonul defect de 24 ore.Va rog sa-mi preluati comanda si sa-mi comunicati cand vor veni sa reinstaleze tonul telefonului.
September 8th, 2009 at 8:26 am
am postul telefonic deranjat de ieri 7/9/2009
nr telefon 0214566394
am mare nevoie de telefon, deoarece mama este bolnava si necesita ingrijiri permanente
va multumesc anticipat
September 8th, 2009 at 1:07 pm
cade mereu netul.de cateva zile e groaznic,stau decat 5 min pe net.e praf
September 10th, 2009 at 3:52 pm
buna ziua,
vineri 4.09.2009, am reclamat la deranjamente telefonul 352 253 1. ca probleme am mentionat faptul ca nu are ton si nici semnal INTERNET. daca numarul este apelat, aparatul suna normal. nu se poate auzi insa nimic, daca se ridica receptorul (exceptint un fisiit discontinuu). astazi suntem in data de 10.09.ac, si desi intre timp am mai sunat la deranjamente de mai multe ori , in diferite zile, nu s-a intimplat nimic . Am inteles ca in fisa de interventie scrie ca am fost apelat pe numarul de mobil lasat de mine (o720 111 808) , lucru neadevarat usor de consatat , daca veti dori o verificare.
In 2008 am avut o problema similara si au trecut trei (3) saptamini pina cind defectiunea s-a remediat. va pot spune ,ca a fost un deranjament in retea, problema fiind la una din casetele de pe DN1 (din apropierea Primariei Saftica) . La fel s-a intimplat si in 2007. ca urmare va rog sa comunicati echipei de interventii sa caute problema in zona respectiva.
va rog insistent sa urgentati depanarea si in acelasi timp sa imi scadeti din factura de voce si de internet costurile abonamentului neutilizat pentru perioada cit linia telefonica este deranjata.
September 14th, 2009 at 7:37 pm
Nu e 1921, este 021-921.
Sau fara prefix de bucuresti-romtele com e 921
September 18th, 2009 at 7:36 am
Buna ziua,
Numele meu este Razvan Hornet si as dori sa fac o sesizare la serviciul deranjamente Romtelecom, deoarece nu pot utiliza telefonul fix pentru ca nu are ton. As dori sa vina cineva de la deranjamente pentru depanare in adresa Bucuresti, Sector 2, Str. Mantuleasa, Nr. 42, Et. 5, Ap.20, Cod: 023962 tel: 021 311.27.86, 0732.052.822
O zi buna
Razvan Hornet
September 18th, 2009 at 4:46 pm
Nr. de tel 3324954 nu are ton, daca se suna pe acest numar se aude ca suna insa in realitate nu suna. Am mai facut o solicitare la care nu mi s-a raspund. Va rog mult!
September 18th, 2009 at 4:51 pm
nr. de tel 3324954 nu are ton, daca se suna la acest numar se aude cum suna in receptor insa in realitate nu suna. Am mai facut sesizari la care nu mi s-a raspuns. Va rog frumos, ama acasa baietelul cu care nu pot sa iau legatura
September 22nd, 2009 at 11:12 pm
Doamnele de la deranjamente ar tb schimbate de urgenta, la felul in care rezolva reclamatiile si modul in care comunica cu clientul te face sa renunti la serviciile ROMTELECOM in momentul in care deschid gura.
Sa nu uite ca din banii clientilor isi iau salariile iar Romtelecom nu mai este singurul furnizor de servicii de telefonie din Romania.
Se comporta exact ca in anii 1980 - 1990 cand nu aveai alta optiune decat aceasta companie, daca cumva sunt deranjate de la cafele sau barfa sa se pensioneze, cred ca oricum au cam depasit varsta de pensionare.
In schimb serviciul 920 si persoanele care raspund reclamatiilor si sesizarilor sunt de nota 20.
Pacat ca Romtelecom a pierdut in ultimul an enorm de multi abonati incat sa-si permita astfel de angajate. Multi din cei care vor da de aceste CUCONITE se vor gandii serios la a renunta la vechea colaborare cu aceasta companie.
Nu s-au prezentat intr-un mod in care poti sa le retii numele dar numarul de telefon care apare in momentul in care suna este: 021.408.70.57
Multumesc.
September 22nd, 2009 at 11:49 pm
Rectific, serviciul 930 in loc de 920. Aici ai cu cine discuta.
September 24th, 2009 at 9:29 am
Buna ziua
Telefonul cu numarul 0244392239 este deranjat.
Va rugam sa rezolvati problema.
Va multumim
September 25th, 2009 at 9:10 am
Buna ziua,
Postul 021-648-82-51 este anuntat deranjat temporar!
deoarece la numarul respectiv ar trebui sa raspunda o doamna in varsta si cu dezabilitati fizice, v-as fi recunoscatoare daca ati trata aceasta problema cu prioritate.
Va multumesc,
Constanta Nazarcu
September 26th, 2009 at 7:00 pm
Rog o verificare la postul meu de telefon. tel 021 2601794
A ramas fara ton si cand suna suna o data si gata.
Cu multumiri,
Dinca
October 1st, 2009 at 1:15 pm
deranjament telefon nr 0241230114
October 1st, 2009 at 1:17 pm
11-year staaium
October 9th, 2009 at 9:19 am
Buna Ziua!
O intrebare a am si eu la dvs:nr de tel :0246255278 este platit la zi dar nu pot apela…as vrea va rog sa stiu ce se intampla?multumesc si astept ras cat mai repede posibil
October 15th, 2009 at 8:10 am
Buna ziua,
De câteva zile nu mai am semnal la telefon (0269236766) si implicit nici la internet.
Rog sa ma informati cu modalitatea de rezolvare.
Telefon de contact 0743017367.
Cu stima,
Rares Ursu
October 15th, 2009 at 10:56 am
asta e net! e praf
October 15th, 2009 at 8:39 pm
Nu merge telefonu deloc, nu merge macar sa apelez la relatii cu clientii. Va rog sa rezolvati problema.
October 18th, 2009 at 11:13 pm
Se întrerupe internetul foarte foarte deseste aproape inutilizabil
October 19th, 2009 at 7:55 am
Dragoi Eronim 0248730286 Corbeni Jud.Argeş
Nu-mi merge internetul,se decuplează foarte, foarte des.Este aproape inutilizabil.
October 19th, 2009 at 6:04 pm
eu am abonament la internet de 4 mbt\s si ar trebui sa se downloadeze cu 400..kb \s si cand la mine se descarca cu 200 maxim si imi arata viteza de 1.8-9\mb \s
October 22nd, 2009 at 3:58 pm
nu functioneaza telefonul fix de 3zile,internetul gandeste foarte foarte greu
October 22nd, 2009 at 4:01 pm
internetul gandeste foarte greu telefonul fix nu functioneaza de 3zile
October 24th, 2009 at 3:02 pm
de ce nu merege netul in zona rm sarat este a doua zii va rog sa-l reparati daca nu va returnez modemul multumesc
November 3rd, 2009 at 12:02 pm
NU AM TON LA TELEFON ASTEPT REZOLVAREA PROBLEMEI DIN PARTEA DVS
November 3rd, 2009 at 12:03 pm
va rog sa-mi spuneti ce se intampla nu am ton la telefon nr 0212236243 ma puteti gasi la 0732240728
multumesc o i buna
November 5th, 2009 at 10:55 am
numi functioneaza telefonu
November 5th, 2009 at 10:58 am
numi fuctioneaza telefonu suna ocupat atunci cind apelez sau cind este apelat
November 5th, 2009 at 11:23 am
NMI FUNCTIONEAZA TELEFONU LA APELARE SUNA OCUPAT .CIND INCERC SA APELEZ TOT OCUPAT SUNA
November 5th, 2009 at 12:23 pm
NUMI FUNCTIONEAZA TELEFONU LA APELARE SUNA OCUPAT .CIND INCERC SA APELEZ TOT OCUPAT SUNA
November 6th, 2009 at 9:15 am
buna ziua
va rog sa verificati un numar de telefon 0237 251216
multumesc
November 8th, 2009 at 10:32 pm
NUMI FUNCTIONEAZA TELEFONU NU AM TON TELEFON NR.0231567054
November 8th, 2009 at 10:37 pm
doresc raspuns sau sa fiu conectat telefonic .M-am abonat sa potfolosi telefonu nu sa am mobilier in casa doresc raspuns va multumesc .sper ca sinteti o firma serioasa.
November 8th, 2009 at 10:42 pm
doresc un raspuns urgent de asta platesc
November 8th, 2009 at 11:08 pm
nu mai pot sa am rabdare doresc un raspuns daca doriti sa mil dati pe yahoo la adresa costachecojocariu va multumesc anticipat daca sinteti seriosi multumesc
November 9th, 2009 at 6:16 pm
de 4 zile nu imi merge mailul , de ce ????????????????????/
November 9th, 2009 at 7:13 pm
rog remediere linie net la tel 021 2254172
November 11th, 2009 at 10:11 pm
de trei saptamani incerc sa iau legatura cu 1921 pentru postul de telefon 0213517764,din loc.clinceni ilfov,str.putul olteni nr.51,
CATE SAPTAMANI DEACUM INCOLO SA MAI INCERC CA SA POT ANUNTA DERANJAMENTUL?
November 14th, 2009 at 6:32 pm
nr de telefon 0262268581 este deranjat
November 16th, 2009 at 10:14 am
Buna ziua.Am facut o sesizare in urma cu doua zile,inregistrata la nr091111000033.Nu stiu daca am adresat sesizarea serviciului care trebuie asa ca revin pe calea cea mai accesibila pentru mine cu rugamintea de a inainta dv.mai departe,celor in drept sa rezolve aceasta situatie.In speta sesizarea se refera la fapte grave ce se intampla in localitatea Panciu, din partea unui reprezentant Electro Metal Instal-Baca Alice.Deci sa incepem.In data de 17 maret 2009 am incheiat un contract aditional cu nr DI-3120501 cu cod clientR4053560891935 pe o perioada de trei ani.Am fost taxata cu trei milioane reprezentand contravaloarea modemului.Am solicitat un desctop si am fost foarte multumita cand mi s-a livrat aparatul.Toate bune si frumoase pana in toamna cand am descoperit ca programul Windows este piratat si aparatul a inceput sa nu se deschida sau sa intre in stand buy de la sine putere.Am facut o sesizare la dv.echipa a venit prompt,a verificat aparatul care atunci a functionat si mi s-a spus ca probabil este o problema de virusi si probabil trebuie resetat,dar sa nu duc aparatul la aceasta firma,sa caut pe altcineva.Am gasit un profesor de informatica de la scoala unde lucrez,care m-a ajutat cu aceasta problema.Dupa resetare,aparatul a continuat sa aiba aceeasi problema.M-am adresat altei persoane ce detine un magazin de piese de schimb si calculatoare care mi-a dat vestea bomba,cum ca problema ar fi placa de baza.Am luat legatura ca firma ce mi-a dat calculatorul unde dn-ul Baca ca un tupeu extraordinar,m-a acuzat pe mine ca am stricat garantia aparatului,garantie ce nu mi-a fost data niciodata si pe care nici nu am cerut-o bazandu-ma pe incredere {sotia lucreaza la aceeasi scoala ca si mine}.Am ripostat spunandu-i ca voi lua calcul;atorul si ma voi adresa unor persoane specializate si oficiale ce rot sa descopere ce este cu aparatul.Situatia s-a schimbat cu 180 de grade si dn-ul Baca s-a oferit sa se uite si el in calculator.A deschis calculatorul in fata mea si am observat cu stupoare ca pe una di piese scria “verificat 2004″.Atunci am realizat intreaga minciuna si i-am pretins acestui domn un nou calculator cu garantie si sigiliu.MI s-a raspuns ca nu se poate,ca este de datoria lui sa repare acest calculator undeva la Bucuresti.Nu i-am dat aparatul fiind singura dovada pe care o am impotriva lui.La doua zile dupa ce am dus aparatul acasa ,casnd am vrut sa-mi verific corespondenta,aparatul a pocnit,a facut o flama si a “scos”fum.De atunci sta ca o mobila pe birou.
Am inceput niste investigatii pe cont propriu si am aflat ca nu sunt nici pe departe singura persoana fraierita de acest domn,asa ca v-as sugera sa verificati toate contractele incheiate de acest domn.In ceea ce ma priveste am sa continui sa platesc abonamentul de internet desi nu mai pot folosi acest serviciu.Daca totusi nu voi putea sa inchei acest incident nefericit cu dv am sa fiu abligata de situatie sa ma adresez altor organe abilitate sa rezolve aceasta problema.,Este spre interesul dv.sa rezolvati aceasta problema in acest orasel si cu acest individ deoareca pierdeti clienti multi.Va multumesc pentru rabdare si psntru timpul acordat.
- Afişaţi textul citat -
November 16th, 2009 at 10:40 am
nu am ton la telefon cine ma contacteaza ma aude dar eu nu aud nimic va rog sa-mi rezolvati problema tehnica
November 16th, 2009 at 2:56 pm
Am luat prin contract de la magazin ROMTELECOM Galati str. Brailei un apartt pentru imnternet care nu func’ioneaza. trimiteti un specialist sa-l instaleze la Munteni-Tecuci Galati telefon nr 0236813755
November 16th, 2009 at 7:47 pm
ma contacteaza cineva intruna pe fix iar eu nu pot sa raspund pentru ca nu il aud va rog sa faceti ceva.Daca nu vine nici maine nici o echipa deoarece de 2 zile eu nu pot sa sun de pe el mai bine reziliez contractul cu dumneavoastra.
November 18th, 2009 at 12:41 pm
Buna ziua, Ieri am sunat la telefonul de suport tehnic 0930930930 pt a face un port forward ,setare pt vizualizarea unui DVR la distanta (din alta locatie a unor camere de supraveghere. Mentionez ca am un IP fix instalat pt acest lucru. mi s-a comunicat ca acest lucru . Am avut surpriza sa constat ca treaba a fost facuta pe jumatate! Pot intra de la distanta prin intermediul IP-ului in LAN cardul DVR-ului dar imaginea NU ESTE! Deci practic nu imi foloseste la nimic interventia tehnica. Acum trebuie sa dau iarasi telefon sa ma taxeze iarasi pt a pune aceasta problema?
November 18th, 2009 at 3:59 pm
Din 9.11.2009 pana azi 18.11.2009 nu mai functioneaza tel fix 0264 417362 oprea Oprea Cornelia str Hunedoarei 7A Cluj tel contact 0744 683587 si nici serviciul de internet. mai mult dupa ce au lucrat echipele Romtelecom au incurcat toate numerele din zona. nu vreau sa-mi facturati servicii pe aceasta luna cu nr meu la alt abonat nu platesc lipsa de profesionalism a angajatilor d-voastra. reparati odata defectiunea ca au trecut de 10 ori 72 de ore.Astept un raspuns scris. pt remedieri sunati-ma ca sunteti firma de comunicatii nu-mi mai lasati biletele cu nr de gen 919 la care nu raspunde nimeni. Fiti mai profesionisti ca mai sunt si alti operatori care-si cauta clienti.
November 26th, 2009 at 6:53 pm
doresc sa raportez un deranjament la postul telefonic la nr. 0239698869
November 27th, 2009 at 1:42 pm
am Nr. telefon fix deranjat - Nr 0266-212 579 - unda ma pot adresa pentru reparatie- (Odorheiu Secuiesc-str.Bethlen Gabor nr 5-adresa)
November 28th, 2009 at 10:58 am
Buna ziua,
Numele meu este Claudia Stoica din localitatea Chelinta, str Principala ,nr. 244, jud Maramures. cont 565131, cod facturare 42548005651318, Dolce TV21587031.
La data 05.08.2009 mi-a fost instalat Antena Dolce, in data de 10.08.2009 sotul meu a cerut prin 1930 pachete suplimentare pentru adulti, doua zile mai tirziu la data de 12.08.09 tot prin 1930 am solicitat renuntarea la programele pentru adulti, dar nu mi s-a spus ca, daca renunt la ele va trebui sa platesc ceva cum de altfel nu mi s-a spus nici cind le-am cerut ca se incheie un alt contract, altul decit cel care mi l-a dat firma din care mi-a instalat antena.
Am primit acasa o factura de 339.98 lei m-am speriat si intrucit sunt o femeie simpla nu am stiut cum sa procedez, aceasta sesizare o fac prin bunavointa unei cunostinte care s-a oferit sa ma ajute.
Eu nu doresc sa renunt la Dolce dar nu pot sa platesc aceste sume mai ales ca nu am fost informata de 1930 despre ele, sunt de acor sa platesc eventual pentru cele 2 zile programele de adulti.
Fa rog sa analizati aceasta sesizare, sa anulati facturile imense pe care nu le pot plati, sa emitweti o factura corecta pe care sa mi-o trimiteti pe adresa mai sus amintita si sa-mi dati drumul l programe.
Mentionez ca in situatia mea se mai gasesc si alte persoane care vor antena dar au facut ca sotul meu si le-au venit facturi mai.
Multumesc pentru intelegere.
Astept raspunsul dv. la Chelinta, str. Principala 244, jud Maramures, cit de repede posibil.
December 1st, 2009 at 10:47 am
de ce numarul 0262380089 nu este alocat iar facturarea e la zi
December 1st, 2009 at 10:49 am
vreau sa mi se conecteze nr 0262380089 va multumesc
December 3rd, 2009 at 9:32 pm
netu va rog rezolvati odata cu asta problema merge din ce mai prost
December 4th, 2009 at 3:23 pm
vreau sa anunt un deranjament a 5-a oara.este vorba de nr de tel 0233761095 .este inadmisibil ca in decurs de 48 ore sa nu se deplaseze nimeni in vederea constatarii si remedierii deranjamentului
December 9th, 2009 at 7:25 pm
Buna seara,
Va rog sa verificati ce se intampla cu postul telefonic 0242516478 deoarece nu mai functioneaza.
Mutumesc,
Ovidiu Mehedintanu
December 10th, 2009 at 3:17 pm
In urma cu 3 zile internetul nu a functionat o zi intreaga, a doua zi a fost repus in functiune, dar de atunci conexiunea este extrem de slaba, incat nu pot atasa la email nici un document, nici macar de 1 kb. Ma conectez wireless la vecinii de peste drum, abonati la RDS si functioneaza perfect. Va rugam sa rezolvati problema, in caz contrar mutam abonamentul la RDS.
10 dec 2009
Narcis Gaidargiu
Administrator
S.C. KLARMANN M&N S.R.L.
December 10th, 2009 at 3:42 pm
lipsa semnal la telefon
December 10th, 2009 at 3:44 pm
lipsa apel la telefon nr.0245231173
December 11th, 2009 at 9:20 pm
astept de 2 luni sa vina cineva pentru rezolvarea problemei caderii netului.va bateti joc.abia astept sa termin abonamentul sa scap de “calitatea” oferita.si la telefon de ce mi se inchide?
December 12th, 2009 at 12:03 pm
Nu sant multumit deloc de serviciile internet pe care le oferiti.Am contractul in fata mea,scrie viteza de download intre 2-8Mb/s.Nu am avut nici o data mai mult de 1.3 Mb viteza de download.Computerul pe care il am este un Sony Vayo de ultima generatie,degeaba!..Ruterul pe care l-am cumparat incerc de 1 an sa-l instalez impreuna cu modemul pe care mi l-ati oferit.Tot degeaba,nu se pot seta.In fiecare luna platesc 110lei noi pt telefon si internet,cu sericiul pe care il oferiti,in comparatie cu Digi care costa la jumatate de pret si cu servicii de calitate.O sa renunt la serviciile dvs.
December 14th, 2009 at 8:13 am
ce se intampla cu telefoanele de nu merg apelez si suna ocupat incontiinu de ieri.va rog sa remediati problema
December 15th, 2009 at 5:32 pm
Buna ziua!
Telefonul este defect in casa. Va rog frumos sa iesiti in ziua de maine pe str. Targului nr. 12 Localitate Huedin, ca sa mi-o reparati.
Numarul de telefon 0264-351945.
Va multumesc anticipat!
Va rog sa-mi trimiteti raspuns urgent!
December 16th, 2009 at 9:14 am
telefonul cu numarul 0254571552 nu are ton de 3 zile.
December 16th, 2009 at 6:08 pm
BUNA SEARA
Sunt abonatul 0242318314 si am facut o sesizare in legatura cu cablul meu care tranverseaza strada ca este la 1 m de la pamint . sesizarea am facuto telefonic de 3 ori si nici pina la ora asta nu a venit nimeni. Acum intrebarea mea este ‘ CE FACEM IN NOAPTEA ASTA STAM SI PAZIM CABLUL CARE ATIRNA PE JOS IN DIAGONALA PE O LUNGIME DE 20 ML SAU IL LASAM SAL RUPA MASINILE CARE TREC PE STRADA?
December 17th, 2009 at 5:49 pm
internet pauza acu’….cum mere netu asta….o zii tel o zii net
December 18th, 2009 at 10:22 am
telefon deranjat
December 19th, 2009 at 9:57 am
Buna ziua
Va rog a re-verifica ce se intimpla in centrala Lipanesti - prahova , deoarece de aprox 10 zile nu avem TON la nr 0244-215837. Am facut deja 4-5 sesizari, se remediaza - dar remedierea nu tine mai mult de 4-5 - 6 ore - dupa care iar lipseste TONUL . Poate reusiti a rezolva aceasta problema.
Familia Rusu
December 19th, 2009 at 2:21 pm
buna ziua,aveti de gand sa luati masuri cu internetu acesta,nu merge deloc sau se taie cand e lumea mai draga…………astespt reaciile dvs urgenteeee!
December 19th, 2009 at 7:19 pm
telefonul este deranjat -0258.828.543
December 20th, 2009 at 8:17 pm
buna seara,
tot incerc sa va prind la telefon si nu reusesc. Am nr. 0214136905, si de astazi (20.12.2009) de la ora 12, 00 nu mai functioneaza. mentionez ca de dimineata a lucrat cineva la apartamentul vecin mie. probabil ca de acolo vine defectiunea. va rog sa ma contactati pe nr. de mobil (0722374541), daca reusiti sa vedeti mesajul, sa stiu ca a ajuns unde trebuie.
va multumesc,
astept.
Paul Negru
December 21st, 2009 at 4:03 pm
Acum o saptamana am facut o sesizare catre Serviciul Deranjamente ca postul telefonic cu nr. 0241/693683 are ton dar nu reusesc sa sun nicaieri de la el. Dupa 2 zile a venit un angajat care a sunat la usa, NU A INTRAT si a intrebat doar daca este ton la telefon. A raspuns baiatul meu si a zis ca este ton, asa ca angajatul s-a intoprs si a plecat. Am facut din nou o sesizare si nu s-a mai deplasat nimeni. Azi, am mers la sediul ROMTELECOM din Constanta si am sunat iar la serviciul deranjamente, plangandu-ma, binenteles de situatie, iar angajata care a raspuns m-a certat ca nu stie copilul meu sa vorbeasca !!!!!!! Copilul e vinovat ca a raspuns la intrebarea :”Aveti ton?” cu “Da, avem ton.” Ce daca am facut sesizarea ca aveam ton……ce el nu stie?”
Acum va intreb pe dumneavoastra, s-a schimbat modul de verificare al posturilor telefonice? Se verifica la usa, prin simple intrebari?
Sa continui. Dupa ce a trebuit sa ma “lupt” cu dna de la deranjamente, a zis ca cedeaza, ca nu are rost acum sa vorbeasca cu mine si ca suna mai departe.
Dupa un timp, ma suna copilul ca au venit acasa, au verificat dar acum nu pot sa rezolve, ca e gheata afara? E posibil ?!!!! Banuiesc ca voi fi taxata pentru un abonament complet, nu-i asa?
Si ma mai intrebam de ce ajung unii oameni la “Protectia consumatorului”. Acum am inteles si va asugur ca voi ajunge si eu daca voi fi taxata pentru o luna intreaga.
Va multumesc pentru faptul ca m-ati ascultat,
Nicoleta-Anda Osman
December 21st, 2009 at 9:20 pm
linia telefonica a abontului cirnu elena din jud calarasi com gradistea sat rasa deranjata nr telefon 0242 336307
December 22nd, 2009 at 5:32 pm
din dimineata acestei zile am nr 0213515353 deranjat si nici netul nu a functionat pana la ora transmiterii. Intrucit sistemul meu de alarma imobil este afectat rog interventie urgenta dat fiind faptul ca nu sunt in localitate. Cu deosebite multumiri a dvs colega va ureaza cat mai multe realizari si satisfactii in anul care vine. La multi ani 2010!
December 23rd, 2009 at 10:59 pm
Buna seara, sunt un abonat al dumneavoastra din Bucuresti, B-dul Dacia nr. 22, la numaul de telefon 6192368, si am solicitat in repetate randuri, incepand de sambata 19 decembrie deranjamentul la postul meu, si am fost dus cu vorba in fiecare zi, fara sa mi se spuna ca se stia ca este un cablu rupt in zona, si ca oricum nu se va interveni nici pana in data de 23, si probabil ca nici dupa aceasta data, avand in vedere Sarbatorile de iarna.
Consider acest comportament al Romtelecom total neadecvat fata de un abonat din centrul capitalei, unde se putea interveni relativ repede, si in acelasi timp abonat vechi.
In aceste conditii, consider ca nu mai este cazul sa continui colaborarea cu Romtelecom, astfel ca solicit sa se rezilieze contractul si voi alege un alt operator de telefonie.
December 26th, 2009 at 1:36 pm
aveti niste servicii de cacat.
nu pot reclama nicaieri proastele voastre servicii de telefonie?
nu raspundeti la 1921.
luati masuri!!
December 26th, 2009 at 3:51 pm
Functioneaza NET-ul, dar telefonul nu are ton. Daca ma apeleaza cineva telefonul suna, dar nu aud. Am modem ADSL Wi-FI & 4xETH**
Numarul de telefon este:0249456171, abonat Corbeanu Petre, loc. Iancu Jianu, Olt, cod 0237220
December 26th, 2009 at 3:57 pm
Functioneaza NET-ul, dar telefonul nu are ton. Daca cineva ma apeleaza telefonul il aude sunand , dar eu nu. Am modem ADSL Wi-FI & 4xETH**
Numarul de telefon este: 0249456171, abonat Corbeanu Petre, loc.Iancu Jianu, Olt, cod 0237220
December 26th, 2009 at 7:29 pm
tel.fixe din satul Zizin, jud.Brasov nu functioneaza de azi dim….25.12…..poate ne ajutati…………..
December 27th, 2009 at 12:05 pm
sal imi cade netu ingrozitor de rau va rog eu facetil
December 28th, 2009 at 6:24 pm
Bunaziua ,
Am o linie telefonica deranjata, Comuna Dobroesti , numarul de telefon este 0212550985 . Cei ce apeleaza linia au in receptor sunetul obisnuit de apel , dar telefonul instalat nu suna . Totodata nu are ton , nu formeaza .
Va multumesc ,
Stoian Mariana
December 28th, 2009 at 6:38 pm
primesc anul acesta un raspuns ?
December 29th, 2009 at 11:23 am
telefon 0234 363377, str.Alelierelor, nr.148 , loc.Moinesti, jud.Bacau- deranjamentul - lipsa ton
December 29th, 2009 at 4:54 pm
Am sunat la deranjamente(01921) de pe mobil Orange, evident pentru ca fix-ul nu mergea. Am avut apoi surpriza sa vad ca Orange m-a taxat cu 0.45 EUR pentru fiecare minut vorbit.
Intrebarea mea este daca Romtelecom taxeaza acest serviciu pentru toti abonatii sau Orange m-a taxat pe nedrept. Suspiciunea mea este ca a nu a fost catalogat ca apel in Romtelecom din cauza prefixului atipic.
Ma puteti contacta pe email sau la 0745099131
Multumesc!
December 30th, 2009 at 9:44 am
am reclamat un deranjament pt nr.0234-333801 de trei zile, aveti idee cand se repara?
December 30th, 2009 at 11:18 am
numarul de telefon 0231514528 nu are ton. va rog interveniti fiind vorba de o persoana in virsta de 86 ani. va multumesc.
December 30th, 2009 at 11:22 am
Buna ziua.
Va aduc la cunostinta ca postul telefonic cu nr. 0244 578561 abonat Stefan Maria Ploiesti str. Poet Anghel nr. 14 nu functioneaza.
nu are ton
December 30th, 2009 at 12:51 pm
tatal meu se numeste radu victor abonat 0238531779 domiciliat in loc. udati com. smeeni jud. buzau. postul telefonic este deranjat de 6 zile de cate ori ploua mai tare se intampla ceva pe retea (nu este prima data) va rog sa luati masuri urgente de remediere
December 31st, 2009 at 2:02 pm
Anunt deranjamentul la telefonul 0253231149 , deranjament ce a fost anuntat de cateva zile telefonic si nu s-a prezentat inca nimeni sa-l rezolve
Mentionez ca pe aceeasi linieinternetul functioneaza.
December 31st, 2009 at 3:50 pm
LA NUMARUL DE TELEFON 0237240844, ESTE DERANJAMENT DIN DATA DE 25 DEC. 2009 SI AM SOLICITAT REMEDIEREA DEFECTIUNII IN DATA DE 27.12.2009, CIND MI S-A INREGISTRAT SESIZAREA LA NUMARUL 11896131 SI DE ATUNCI IN FIECARE ZI, DARNIMENI NU S-A DEPLASAT LA FATA LOCULUI.
LA DATA DE 29.12.2009, AM SOLICITAT INREGISTRAREA UNEI PLINGERI SI MI S-A DAT NUMARUL 744414, LA OPERATORUL ALINA CROITORU DIN IASI, INSA NU AM PRIMIT NICI UN RASPUNS, ASA CUM MI S-A COMUNICAT SI NU S-A DEPLASAT NIMENI LA FATA LOCULUI.
SOLICIT EFECTUAREA DE VERIFICARI SI COMUNICAREA REZULTATULUI, IN CEL MAI SCURT TIMP, IAR IN CAZ CONTRAR MA VOI ADRESA CU PLINGERE PENALA LA ORGANELE DE PARCHET.
CONFORM CONTRACTULUI ERATI OBLIGATI CA IN TERMEN DE DOUA ZILE SA REMEDIATI DEFECTIUNEA.
AM DEPUS PLINGERE SI LA OPC VRANCEA.
CU RESPECT,
VALI MARIN, TELEFON 0722.438755
January 5th, 2010 at 11:00 am
Buna ziua,
Va rugam sa interveniti de urgenta la remedierea defectiunii la postul telefonic numarul 021.314.60.08 pe numele de client DANILA TUDORA avand numarul relatii : 0720. 88. 65. 33 and 0727 .73.9000. deoarece de pe data de 23.12.2009 nu a putut fi utilizat, deoarece cel care apeleaza alt abonat de pe numarul 021.314.60.08.nu se aude in casca celuilalt convorbirea decat cel care da telefon pe numarul 021.314.6008. si NU AUDE ce zice celalalt abonat de la alt numar de telefon.Daca nu se remediaza cat mai repede defectiunea, suntem nevoiti sa reziliam contractul de telefonie fixa cu ROMTELECOM.
Cu respect,
Danila Ovidiu
Bucuresti
05/01/2010
ora 10:59
January 5th, 2010 at 1:19 pm
Buna ziua, tel deranjat 0268238111.
Astept raspuns urgent, Banucu Relu 0742-032615
January 10th, 2010 at 8:59 am
Am un telefon Gigaset AL 140/AL 145 ,numar 0237263637, nu am ton.Nu pot efectua convorbiri . E deranjat, pe dispey am data si ora.
Ce trebuie sa fac ? Multumesc!
January 10th, 2010 at 6:34 pm
nu-mi functioneaza telefonu si nici netu ,de doua saptamini va rog sa faceti ceva cu reteau k este un dezastru.adresa CIORANI DE SUS .PRAHOVA NR.627 VA MULTUMESC
January 13th, 2010 at 7:28 pm
am o matusa careia nu ii merge telefonul de 2 luni si a platit abonamentul degeaba . La deranjamente i se inchide telefonul in nas . Cum se poate rezolva problema asta cit mai repede ca este foarte bolnava.
January 14th, 2010 at 7:47 pm
reclam deranjament la nr tel 0236337165
January 17th, 2010 at 9:29 am
reclam deranjament la nr 0236337165
January 17th, 2010 at 12:20 pm
Buna ziua, Ma numesc Danilescu Ion, am numarul de telefon 0230 548207, locuiesc in com Boroaia, jud Suceava, si am reclamat postul telefonic deanjat de o saptamana, nerezolvandu-se nici pana acum. Insistand zilnic cu reclamatiile cei de la ROMTELECOM FALTICENI mi-au raspuns ca sa astept. Eu intreb pana cand,si pentru ce platesc abonamentul,ei iau salariul si din banii mei. Sper sa se rezolve cat mai repede aceasta situatie neplacuta.
Multumesc
January 17th, 2010 at 6:28 pm
Am numarul de apel 0238/725670. De multe ori nu am ton la telefon. Daca sun de pe mobil revine tonul, dar dupa un timp dispare iar.
Va rog sa faceti o verificare. Multumesc!
January 18th, 2010 at 7:38 am
in com poeni sat vatasi jud teleorman nu functioneaza internetul si telefoanele din data de 11.01.2010. tel 0755158661
January 20th, 2010 at 11:29 am
Telefonul meu 0213202484 a fost deranjat cca.3 zile si la reclmatii repatate la 1921 s-a prexenta o acesiasi echipa compusa din 2 oameni care au cautat sa remedieze si iat nici acum nu ete rezolvat complet problem.Prizele de baza si din dormitorul meu nu functioneaza desi eu platesc de 20 ani priza suplimentara la telefon acum a facut o improvizatie la computerul meu si merge numai priza dela computer celelate sunt moarte.As dori sa se remedieze odata si odata aceste prize si nu stiu ce a facut depanatorii dvs.dela telefoane la computer ca a scos doua cutii de acolo si totus i computerul merge si internetul merge dar telefonuil numai dela computer merg prizele mele vechi :baza si dormitor sunt moarte, ce se intampla la serviciul dvs.de depanari. Multumesc pentru atentie si astept rezolvarea vechilor prize care functionau f.bine inainte.Eu sunt un fan al Romatelcom-uloui .la telefone si la Internet platind cu regularitate factrurile priilmite
January 22nd, 2010 at 10:13 am
de cate va zile nu ne merge telefonu la familia bulmaci din Horezu Poenar de la Valea Stanciului
January 22nd, 2010 at 10:15 am
de cateva zile nu ne merge telefonul. Familia Bulmaci din Horezu Poenari comuna Valea Stanciului
January 22nd, 2010 at 4:14 pm
nr.meu 0213671130 din or.Pantelimon str.Tractorului nr.2A are cablul desprins din brida stîlp din cauza gheții depozitate pe fir. Cu mulțumiri, Week-end plăcut.
January 22nd, 2010 at 7:35 pm
Telefonul fix cu nr.0213189787 nu functioneaza de azi,Vineri
January 24th, 2010 at 3:22 pm
telefon defect de pe data de 23 01 2010
January 24th, 2010 at 4:42 pm
Nici azi telefonul meu 0213202484 nu are ton.De ce ?Noi care suntem fani ai lui Rom telcom faceti tot ce este posibil sa ne mutam dela Dvs.NU vreau vreau sa raman la Romtelecom dar ava rog dati drumul la\ ton\ la telfonul meu
January 26th, 2010 at 10:39 pm
Nu pot sa-mi folosesc telefonul si nici din Rds nu pot suna la deranjamente.Nr meu de telefon este: 021.323.9007.
January 27th, 2010 at 10:54 am
cum se poate suna la voi de pe RDS ??????, daca nu-mi merge telefonia ???
nr. meu este 0251.553.702, Amza Florentina, Craiova
- am VESNIC PROBLEME cu telefonul asta !!!!!!!!!!!!!!!!!!!
January 27th, 2010 at 2:13 pm
telefon deranjat,fara ton
January 29th, 2010 at 12:18 pm
Fiti amabili, mi s-a stricat telefonul fix de ceva timp!
Credeti ca ma puteti ajuta? numarul meu de fix este: 210.02.86
Vasilica Dinache Str. Stefan cel Mare, nr.54,bl.37,sc.a,ap.23, sector 2, Bucuresti
Astept raspunsul dvs.
0726656526
January 31st, 2010 at 11:20 pm
Va transmit rugamintea de rezolvare a unui deranjament la serviciul DOLCE pe numele BALAN ILIE , comuna Slatina Timis nr.178 jud.Caras Severin, nr.tel 0255 260851; cod 41116645551532; DOLCE TV 14007404.
Am incercat sa va contactam telefonic pe nr.0800836523 , insa fara succes.
Nu exista semnal de cateva zile, va rog sa verificati ce se intampla.
February 2nd, 2010 at 6:21 pm
Mama mea este abonata cu nr. 0250 867 434 si cind o sun nu ma aude. E interesant de stiut de ce nu puteti fi contactati telefonic din strainatate.
February 5th, 2010 at 9:41 am
furdui simion din campia turzii judet cluj str aviatorilor nr 6bl f1 sc a et 4 ap 53 va cem ca sa venitisa vedeti de tel va las nr al meu de tel fix0264367086 al meu mobil 0756211772 astept
February 7th, 2010 at 7:34 pm
Va rog sa verificati linia de tel pt. nr. 021 4449705 deoarece de 2 luni nu mai pot sa dau sau sa primesc telefoane.
De asemnea linia d efax nu functioneaza - este pe acelasi numar.
Reclam si faptul ca nimeni nu-mi raspunde la tel publicate pentru reclamatii si defectiuni tehnice.
February 8th, 2010 at 1:46 pm
Va rog atentia la o situatie:
Raportez un deranjament…
De doua zile incerc sa sun din Florida parintii mei in prahova poienarii-burchii 40244486402 am tone ii aud dar ei nu ma aud.
Eu sint pensionar de AT$T folosesc Long distance de ani de zile vreau putin respect pe cind ratele dvstra sint printre cele mai mari din lume
So Long
george
February 9th, 2010 at 10:50 am
telefonul nu are ton si cind suni robotul imi spune ca este reteaua ocupata
va rog rezolvati situatia
February 14th, 2010 at 1:43 pm
De trei zile telefonul este deranjat 0230 520610 .Am sunat dar nu s-a reparat nimic. Factura lunara totusi vine…De ce nu se rezolva sau sa-mi transmita pe mobil ca momentan nu se poate, o sa vina o echipa….Sa nu va mirati ca lumea renunta la serviciile Dvs. si uite asa o sa ingrosati numarul somerilor. Este trist de ambele parti.
February 15th, 2010 at 9:03 am
in comuna poeni nu functioneaza telefoanele si internetul in satul poeni din data de 12.02.2010 si in satul vatasi din data de 11.01.2010.loc poeni jud teleorman . dorim rezolvare urgenta deoarece populatia va va actiona in judecata pentru prejudicii.viceprimar ionel ilcus 0755158661
February 15th, 2010 at 9:36 am
buna ziua ! rog verifica-ti semnalul pentru nr. de telefon 0236 814145 ( nu are semnal de 5 zile )
MULTUMESC !
February 15th, 2010 at 12:35 pm
buna ziua,am si eu o pb.cu telefonul fix,nu se aude bine si cateodata nu are ton,nr.de tel.este 0256325681.nr.de tel.contact 0723301987
February 15th, 2010 at 2:17 pm
telefon deranjat 0249481379
February 15th, 2010 at 3:48 pm
Va rog, cat trebuie sa mai astept pentru reparea telefonului meu fix, pe care l-am anuntat la deranjamente pe 12 feb 2010, fiind anuntat ca se va remedia in 72 de ore. Tocmai au trecut, ton nu am in continuare!
Este vorba de nr 01213451469.
Astept un raspuns si o rezolvare. Multumesc!
February 16th, 2010 at 9:13 am
Ministerul Administratiei si Internelor
Administratia Nationala a rezervelor de Stat si Probleme Spsciale
Unitatea Teritoriala 140 Patarlagele – Jud. Buzau
Avem probleme la transmiterea datelor prin fax pe numarul 0238 551 080.
Problema a fost reclamata si anul trecut, dar dupa verificarea echipamentului reprezentantul dumneavoastra a stabilit ca aparatul fax nu functioneaza corespunzator.
Ulterior am verificat primirea mesajelor:
1. pe un calculator – rezultat – mesaje cu eroare de transmitere (randuri indescifrabile sau chiar lipsa );
2. pe un alt aparat fax (nou achizitionat) – rezultat – aceleasi erori de transmitere.
Mentionez ca si la transmitere apar erorile mentionate mai sus.
Avand in vedere ca pe trei terminale diferite apar aceleasi erori consideram ca nu aparatul fax este defect.
Prin urmare, va rugam, sa efectuati o verificare mai amanuntita a echipamentelor pentru a elimina aceste probleme.
Cu stima,
Adrian Breazu
Director executiv
February 16th, 2010 at 12:04 pm
Rog insistent solutionati deranjamentul reclamat in data de 14.02.2010 pentru 0245/684473 apartinand abonatului Gheorghe Constantin Dinu din sat Udresti ; com Ulmi Jud Dambovita.
1921 nu poate fi utilizat.
February 16th, 2010 at 12:14 pm
Buna ziua,
Sunt abonatul Damov Constantin cu nr 0212102500 din str. ghiocei nr.22A si va sesizez ca din 15.02.2010 nu functioneaza linia telefonica si clicknet-ul. Mentionez ca aceste servicii ne sunt absolut necesare.
Asupra modului de solutionare a acestei petitii, precum si pentru punerea in functiune a serviciilor va rog a ma informa in regim de urgenta.
D Damov
tel 0749151277
February 16th, 2010 at 5:22 pm
postul telefonic cu nr 021 410 71 08 aflat in buc str b-dul ghencea nr 23 este deranjat .va rog a trimite o echipa pt rezolvarea problemei multumesc
February 17th, 2010 at 11:51 am
va rugam sa verificati transmisia pentru nr de tel 0264.592626 al companiei care o reprezint SC EMBIS SRL.
In timpul convorbirii se aude zgomot de fond.
February 17th, 2010 at 2:35 pm
postul telefonic este deranjat nu are ton. Va rog sa rezolvatii defectiunea.
Cu multumiri.
February 18th, 2010 at 8:37 pm
nu am ton la telefon si nu pot sa ma conectez pe internet rom telecom
February 20th, 2010 at 9:56 am
Telefonul cu nr 0230520610 este din nou deranjat . Avem nevoie de fax de telefon si pentru a treia oara saptamana aceasta nu pot folosi telefonul fix. ieri 19 februarie 2010 nici nu ati raspuns la telefon dupamasa.Cum este posibil? Timp de doua saptamani doar din cand in cand am putut apela.
February 21st, 2010 at 12:23 pm
Cum este posibil de atatea zile sa nu primesc macar un raspuns sau o informatie referitoare la deramjamentul telefonului ?
February 26th, 2010 at 3:32 pm
De cateva ore telefonul fix, 0257462009,nu poate fi utilizat.Are ton(netul merge!)doar ca, la formarea unui numar tonul nu dispare si la a doua cifra formata apare ,pe display,#.In urma cu o ora ,singur fiind,an auzit bip-uri la telefonul fix.Nu am dat importanta si cand am vrut sa formez un numar am conststat ca merge cronometrul(pe display)(40.50minute)!Rog depanare urgenta!
March 1st, 2010 at 6:27 pm
de 2 saptamani nr de telefon personal imi este deranjat incerc sa sun de pe mobil la romtelecom si mi se inchide ce ar trebui sa fac
March 2nd, 2010 at 11:14 am
Domnilor,
Cu regret suntem in situatia sa constatam ca din data 27.feb.2010, aprox. orele 09.30, urmatoarele numere alocate societatii noastre sunt inoperabile:
-021-3262553
-021-3262554
De asemenea, numarul 021-3204585, comun pentru fax si telefon, inclusiv abonamentul pentru servicii Internet, pe numele NETOTEA RAZVAN, nueste functional de la aceeasi data.
Cu toate reclamatiile facute, su numerele de inregistrare …88702/01.03.
si …8604/02.03.2010, defectiunile nu au fost remediate, lucru de natura a
perturba desfasurarea activitatii societatii, cu grave consecinte materiale rezultate din neindeplinirea obligatiilor contractruale asumate fata de institutii ale statului roman (Inspectoratul General al Politiei de Frontiera, Ministerul Apararii Nationale, firme beneficiare din strainatate ).
Pentru a nu fi obligati sa solicitam despagubiri si daune materiale,inclusiv renuntarea la serviciile ROMTELECOM, va rugam sa dispuneti remedierea de urgenta a defectiunilor si restabilirea serviciilor contractate de Dvs. atat cu firma noastra cat si cu abonatul Razvan Netotea.
Va multumim pentru cooperare,
Director Administrativ,
Stefancu Ioan
March 3rd, 2010 at 1:46 pm
nu imi merge telefonul fix de 2 saptamani. va rog sa trimiteti un angajat
March 7th, 2010 at 9:35 pm
BUNA ZIUA,
NR TELEFON 021 411 20 60 NU ARE TON
ROG REZOLVATI
MULTUMESC
March 8th, 2010 at 12:29 pm
Va rog trimiteti pe cineva sau verificati numarul de telefon 0256 233417. De 2 (doua) zile nu pot suna si nu pot fi sunata. Multumesc.
March 10th, 2010 at 12:21 pm
postul tf. fix 0213230476 nu functioneaza de 5 zile .este anuntat la serv. deranjamente dar fara rezultat. aceles lucru s-a intamplat si in Ian.2010.de ce nu se fac reduceri la abonament pt. aceste perioade ? trebuie sa renunt la serv. romtelecom in favoarea unui alt prestator de sevicii similare ?
March 10th, 2010 at 12:24 pm
Postul TF. fix 0213230476 nu functioneaza de 5 zile. SERV este anuntat la. deranjamente Rezultat fara Dar. aceles lucru sa intamplat si in Ian.2010.de ce nu se fac reduceri la abonament pt. Aceste perioade? Trebuie sa renunt la serv. Romtelecom, in favoarea unui alt Prestator de Sevicii similare?
March 11th, 2010 at 5:54 pm
STIMATI DOMNI ASTEPT DE 2(DOUA) ZILE SA VINA O ECHIPA LA UN DERANJAMENT ROMTELECOM . FELICITARI PENTRU PROMPTITUDINE !!!!!!!! VA MULTUMESC
March 12th, 2010 at 10:31 am
am anuntat din luna noiembrie 20009 o defectiune la net si nu am primit nici un raspuns , facturile au venit in continuare cu toate ca netul nu functioneaza din noiembrie ,nu mi se pare corent ca sa platesc ceva care e defect si ati fost anuntati la timpul respectiv de acea defectiune
March 13th, 2010 at 9:27 pm
Buna ziua!as dori sa stiu cum trebuie sa procedez daca priza telefonului fix(romtelecom)numai functioneaza.Multumesc!
March 15th, 2010 at 11:37 am
va rog sa binevoiti a veni la domiciliu si a repara postul telefonic 0244275052
March 16th, 2010 at 12:27 am
Am internetul functional, dar telefonia nu mai functioneaza la nr 0213515353, cod abonat44170009117926
March 19th, 2010 at 7:17 pm
Telefonia abia de o zi a fost remediata, iar acum nu mai functioneaza nici internetul. La ora 19.00 cine mai putea sa lucreze in retea intrucit vechiul deranjament mi s-a explicat ca se datora preluarilor. Rog raspuns scris.
March 23rd, 2010 at 1:41 pm
telefonul meu e mort de vineri , saptamana trecuta - la fel si internetul pt ca e tot romtelecom …de vineri fac sesizari iar ieri am facut reclamatie pt care nici macar nr de inregistrare nu mi s a dat .
nu este SATISFACATOR ca mi se raspunde de vineri ca este o defectiune complexa …cat de complexa sa fie de 4 zile inca nerezolvat ….
deci in februarie nu am avut ton la telef 4-5 zile acum la fel …pana unde merg scuzele DVS daca aveti unele ?
astept ca la urmatoarea factura sa mi se extraga de la abonamentul de voce si net cele 10 zile de nefunctionare care s au adunat in DOAR 2 luni ca sa nu mai vorbim daca ma uit in urma de a lungul anului 2009 .
March 29th, 2010 at 12:16 pm
CATRE ROMTELECOM
SERVICIUL CLIENTI
Prin prezenta subsemnatul Mihailescu Ioan domiciliat in Bucuresti str. Albitei nr.1N sect.6, abonat al serviciului Romtelecom cu numarul de telefon 0214340661doresc sa va aduc la cunostiinta urmatoarele:
1. Incepand cu data de 11.02.2010 am semnalat un deranjament pentru numarul de telefon mai sus mentionat avand nr. de inregistrare 12667879, deranjament care s-a dovedit a fi semipermanent si anume apare atunci cand afara ninge puternic sau ploua.
Incepand cu aceasta data acest deranjament s-a repetat functie de starea vremii si anume atunci cand afara ara umezeala in exces.
Mai multe echipe de la dvs. s-au prezentat la locuinta mea, au verificat instalatia interioara si probabil si cea exterioara si ulterior au constatat ca defectiunea este intr-unul dintre cablurile dvs. caruia i se intrerupe contactul la umezeala.
Desi am semnalat in nenumarate randuri ca telefonul nu functioneaza sau functioneaza cu intermitente (va pot anexa o lista cu toate nr. de inregistrare deranjamente daca doriti) , nu s-a luat nici o masura de remediere in acest sens, deranjamentul repetandu-se iar ulimul nr. de inregistrare al reclamatiei fiind 13437153/28.03.2010.
2. Avand in vedere cele mai sus mentionate va comunic ca nu sunt de acord cu facturarea abonamentului telefonic pe o perioada in care telefonul a fost mai mult mort.
3. Va rog sa-mi comunicati in scris la adresa mai sus mentionata pozitia dvs. referitoare la posibilitatea remedierii acestei defectiuni, in caz contrar fiind nevoit sa reziliez contractul cu dvs.
Cu multumiri
Mihailescu Ioan
March 30th, 2010 at 1:05 pm
Buna ziua,
parintii mei au probleme cu telefonul, adica sun la ei iar iei nu aud sunand telefonul.
Va rog sa n-e ajutati in a remedia problema solicitata.
Telefonul deranjat are urmatorul nr.: 021 673 54 91, iar ptr.a contacta persoana nr. este mob.0724 49 25 81 Damoc Maria.
Mentionez ca am incercat sa sun la nr. 1921 insa aud : post telefonic momentan deranjat .
In speranta ca cititi acest mail va multumesc.
O zi buna.
April 9th, 2010 at 4:20 pm
nu functioneaza telefonul fix: 0213214977. as dori solutionarea acestei probleme. nr de telefon mobil:0723260421
April 10th, 2010 at 12:42 pm
nu am ton deloc de 2 saptamani ce fac? il desfintez?
April 12th, 2010 at 9:32 am
nu reusesc sa iau legatura cu cineva pentru un deranjament la nr. 0245713503.incerc de citeva zile!
April 13th, 2010 at 8:23 am
NU AM TON LA TELEFON.EU SINT DIN PIATRA NEAMT SI VA ROG SA REZOLVATI ASTAZI CU ACEASTA Problema Telefonul MEU CA SINT ABONAT LA NR ROMTELECOM.CU. DE TEL: 0233623798.
Este MEA Adresa: Aleea Garofitei, BL.27, SC.E, et.2, AP.89, Darmanesti CARTIER. VA ROG FRUMOS SA MI SE REPARATI DEFECTIUNEA DE LA POSTUL TELEFONIC.POT Contactati-FI LA Telefon: 0747215568
April 14th, 2010 at 11:33 am
va rog frumos am anuntat postul telefonic 0251256446 la deranjamente si nu sa rezolvat nimic pina la aceasta ora nu am alt mijloc sa va anunt .va multumesc
April 14th, 2010 at 7:44 pm
Deranjament la numarul 0265-318221
April 14th, 2010 at 9:07 pm
Buna seara. De 3 zile incerc sa vorbesc cu cineva de la deranjamente si nu imi raspunde nimeni , toate liniile sunt ocupate. As dori si eu daca se poate sa dau numarul meu la deranjamente ca nu mai are ton de 3 zile . Numarul meu este 0249462025 judetul Olt sat Baltati .
Va multumesc si astept mail de confirmare .
April 15th, 2010 at 11:47 am
doresc sa fiu contactat de catre un operator romtelecom,urgen,numi merge lia telefonica,este chiar asa de greu sa fiu contactat?
va rog frumos sa ma sunati pe numarul de telefon 0766372886
April 16th, 2010 at 12:27 pm
BUNA ZIUA,
NUMELE MEU ESTE CRISTINA CARAULEANU SI VA ROG SA BINEVOITI A INREGISTRA URMATOAREA RECLAMATIE:
SALARIATA NOASTRA, DNA. CERCHEZEANU CONSTANTA, DOMICILIATA IN COMUNA DOR MARUNT, SAT DOR MARUNT, JUDET CALARASI, ESTE ABONATA DVS. LA SERVICIUL DE TELEFONIE SI INTERNET.
INCEPAND CU DATA DE 13.04.2010, FURNIZAREA ACESTOR SERVICII A FOST STOPATA, NECUNOSCAND DIN CE MOTIVE.
VA RUGAM SA NE INREGISTRATI CEREREA DE PE MAIL, INTRUCAT LA SERVICIUL DVS. DE RECLAMATII 1921 A FOST IMPOSIBIL SA NE CONECTEZE CINEVA LA UN OPERATOR AL DVS.
ASTEPTAM RASPUNS DE LA DVS,
CU STIMA,
CRISTINA CARAULEANU SI CONSTANTA CERCHEZEANU
April 19th, 2010 at 12:25 pm
Buna Ziua,
Am o defectiune pe reteaua de telefon Romtelecom, nu mai am ton deloc, facturile sunt platite la zi iar conexiunea la net nu fucntioneza deloc.
Nr. meu de telefon Romtelecom este: 021/ 330.63.71
Va rog de urgenta sa ma contactati la nr. mobil: 0721 222 389, pot fi acasa dupa orele 19.
Am depus deja o reclamatie cu nr. 13757790./19.04.2010.
Multumesc anticipat!
Claudia Porojan
April 19th, 2010 at 12:26 pm
Buna Ziua,
Am o defectiune pe reteaua de telefon Romtelecom, nu mai am ton deloc, facturile sunt platite la zi iar conexiunea la net nu fucntioneza deloc.
Nr. meu de telefon Romtelecom este: 021/ 330.63.71
Va rog de urgenta sa ma contactati la nr. mobil: 0721 222 389, pot fi acasa dupa orele 19.
Am depus deja o reclamatie cu nr. 13757790./19.04.2010.
Multumesc anticipat!
Claudia Porojan
April 19th, 2010 at 5:05 pm
NU MAI AM TON LA TELEFON DUPA O CONVORBIRE IN RETEA
April 20th, 2010 at 2:28 pm
avem telefonul 0233282011 deranjat.
rugam sa ni se rezolve deranjamentul
April 22nd, 2010 at 7:37 am
Buna ziua
Vreau sa transmit 379 Mb s-a transmis intr-o ora 13 Mb mai am 366 si imi trebuie 235 minute.
Am incercat si ieri in jur de 15 30, aceleasi conditii, am abandonat.
Ce imi recomanda-ti ?
Cu respect,
Gh Marchis
April 22nd, 2010 at 2:57 pm
URGENT = De remediat defectiunea: 021-7266110 VA MULTUMESC!
April 25th, 2010 at 4:59 pm
Postul de telefon de la nr. 0250753232 nu mai functioneaza de 3 zile
Loc. Berislavesti
sat Radacinesti, nr. 254
jud. Valcea
Va multumesc.
April 29th, 2010 at 12:11 pm
De la data de 20.04.2010 nu mai beneficiez de telefon si internet deoarece au fost furate cablurile in comuna Filipestii de Padure .
Adresa mea din contract este: satul Ditesti ,str.Garii , nr. 617A, Jud. PH.
In consecinta va rog sa fiu scazuta de plata abonamentului din aceasta data pana la data cand se vor remedia problemele.
Multumesc anticipat pt. intelegere !
April 29th, 2010 at 12:22 pm
De la data de 20.04.2010 nu mai beneficiez de telefon si internet deoarece au fost furate cablurile in comuna Filipestii de Padure .
Adresa mea din contract este: satul Ditesti ,str.Garii , nr. 617A, Jud. PH.
In consecinta va rog sa fiu scazuta de plata abonamentului din aceasta data pana la data cand se vor remedia problemele.
Multumesc anticipat pt. intelegere !
May 4th, 2010 at 10:48 am
nu pot trimite si nici primii apel telefonic rog rezolvare urgent
May 4th, 2010 at 10:52 am
nr telefon 0230 422512 pentru vaslavschi vasile deranjament
May 4th, 2010 at 11:55 am
multumesc, s-a rezolvat deranjamentul telefonului 0230422512
vaslavschi vasile
May 4th, 2010 at 7:30 pm
Nu ne functioneaza telefoanele. Ne puteti ajuta?
Numarul este 0231 510 510
May 8th, 2010 at 9:17 am
buna ziua,
Ma numesc Ungur Alexandru ,sunt un un abonat romtelecom cu nr de telefon 0268311967,si vreau sa reclam faptul ca nu pot beneficia de serviciul internet,de 2 zile.Am mare nevoie de internet, si as dori sa remediati defectiunea aparuta in regim de urgenta.
V amultumesc.
Ungur alex
May 9th, 2010 at 7:54 am
Buna ziua. Sunt abonatul societatii dvs. cu nr. de apel 0235425218 si de 2 zile nu avem ton la telefon. Va rugam sa verificti acesta sesizare si sa ne sunati la restabilirea contactului.
May 11th, 2010 at 10:17 am
STIMAŢI DOMNI,
Subsemnata POPOVICIU GABRIELA JENI, CNP 2710716024663, cu domiciliul in Aleea Barajul Uzului nr. 1, Bl Y 14, sc. E, apt. 90, Sector 3 Bucuresti, abonată la serviciile ROMTELECOM cu cod facturare 44170009153795, număr de apel 021 6443465, cu contract încheiat în 2007 pentru o perioadă de 2 ani.
In ultimele luni, respectiv din luna noiembrie 2009, serviciul de CLICKNET furnizat de Romtelecom subsemnatei este deficitar, in sensul că beneficiez de o conexiune foarte slabă şi instabilă, în sensul că nici banalele e-mail-uri nu le pot citi decât cu foarte mare greutate. Am sesizat în nenumărate ori ghişeul de relaţii cu publicul de la Poşta TITAN, care mi-au promis verbal remedierea deficienţelor sesizate, dar până în prezent fără nici un rezultat pozitiv. In după amiaza zilei de 10 mai 2010, m-am deplasat încă o dată la ghişeul de relaţii cu publicul de la Posta Titan, unde oficiantul, cu nonşalanţă , plictisit probabil după o zi de lucru, mi-a recomandat să apelez numărul 1930. Am solicitat oficiantului, rezilierea pe loc a contractului, pe motivul că ROMTELECOM nu are capacitatea de a-mi furniza serviciile pentru care plătesc la timp facturile emise de aceştia, dar, oficiantul, cu acelaşi tupeu, mi-a comunicat că sunt încă sub perioadă de contract, şi nu poate fi reziliat contractul. Am solicitat detalii, dar singurele explicaţii , cam împleticite din partea oficiantului respectiv, au constat din o aşa zisă “prelungire de contract”, obţinută chipurile telefonic.
Pentru a ieşi din situaţie, am solicitat oficiantului o variantă de contract de furnizare de servicii de internet cu pachetul minim de servicii vocale, varianta de 45 ron/lună , variantă refuzată ferm de oficiant care mi-a comunicat că acest lucru ar fi posibil doar contra plăţii sumei de 100 euro. Deci de mai mult de 6 luni nu beneficiez de serviciile pe care le plătesc şi mi se mai cer alţi 100 de euro, pentru ce?, poate pentru incompetenta firmei dvs de a furniza serviciile pentru care v-ati angajat printr-un contract scris, nu aşa zis accept imaginar telefonic.
Vă reamintesc că aşa zisele înregistrări telefonice pe care le invocă oficianţii dvs de la ghişeele de relaţii cu pubicul, au un caracter ilegal, pentru care nu aveţi un act legal de interceptare, şi care nu pot constitui probă în instanţă în cazul unui litigiu legat de neîndeplinirea de către dvs a prevederilor dintr-un contract semnat holograf de ambele părţi contractante. In România nu au fost realizate >, căre să poată constitui o piesăîntr-un ază zis act adiţional la un contract dintre un client şi ROMTELECOM.
Pe această cale, vă comunic şi vă pun în vedere să vă revizuiţi atitudinea faţă de clienţii dvs, eu personal, am încheiat şi semnat holograf contractul cu firma dvs în 2007, de la acea dată nu mi-am dat consimţământul nici în scris nici telefonic, pentru nici o altă prelungire sau act adiţional la contractul din 2007 dintre subsemnată si ROMTELECOM.
In acest sens, sub sancţiunea iniţierii unui proces în Insatnţă şi a sesizării Autorităţii Naţionale pentru Protecţia Comsumatorilor, vă solicit rezolvarea aspectului sesizat, respectiv, fie trecerea pe varianta de contract de furnizarii de servicii internet şi voce, varianta de de 45 ron/lună fie rezilierea contractului dintre subsemnată şi Romtelecom, începând cu data de 1 iunie 2010.
Cu stimă, avocat,
Popoviciu Gabriela Jeni, azi 11 mai 2010
May 13th, 2010 at 7:24 am
Buna ziua,
sunt administratorul unui imobil din sos.Nordului nr.62 a,sectorul 1 Bucuresti si vreau sa reclam faptul ca lucratorii dvs.au lasat fire neizolate care atarna ostentativ din acea caseta ce este montata pentru conexiunea proprietarilor.
Solicit ca o echipa de la dvs sa vina , sa monteze o caseta mult mai mare daca este cazul dar sa nu mai arate ca dupa explozie.
Tel 07228762911 sau fix 0212323379
May 14th, 2010 at 2:15 pm
Va rugam sa verificati si sa solutionati urmatoarea reclamatie:
numerele: 021.327.5443 / 021.320.9560 / 021.327.6570 nu functioneaza. Se poate sa fie o problema dupa furtuna din seara de 13.05.2010.
Multumim,
May 15th, 2010 at 11:58 am
BUNA ZIUA
DERANJAMENT LINIE TELEFONICA 021-255.70.34. SUNA IN CENTRALA IN URMA INTERPERIILOR METEO TELEFONUL INDICA URMATORUL MESAJ “BASE”.
CU MULTUMIRI
CATALIN FLORIAN PENE
May 15th, 2010 at 12:00 pm
buna ziua
deranjament post telefonic nu se poate apela sau primi apel
cu multumiri
Catalin Florian Pene
May 15th, 2010 at 1:58 pm
Nu-mi functioneaza telefonul fix.
Va rog sa ma contactati.
May 17th, 2010 at 1:38 pm
Buna ziua.Va rog sa verificati nr.0253466410 ,ca nu mai functioneaza.Florin Ionescu 0744375764
May 20th, 2010 at 9:53 pm
nr. tel. 0265426120 este defect din 14.05.2010, a fost anuntat si nu s/a intervenit, de ce?
May 21st, 2010 at 1:11 pm
Buna ziua. Am telefonul deranjat, cred ca face atingere, se aude un zgomot de fond, dar nu exista ton. In acelasi timp internetul functioneaza, iar daca incerc sa sun pe fix imi da ton de ocupat. Am mai facut o sesizare, m-ati sunat, dar intre timp telefonul a inceput sa functioneze, cu toate ca la dumneavoastra aparea linie in convorbire, dar acasa nu era nimeni si era clar ca nu se vorbea la telefon. Am stabilit de comun acord sa ramana sesizarea in continuare si o echipa urma sa se deplaseze pe teren. Astazi 21.05.2010, telefonul s-a deranjat din nou. Intrebarea mea este, mai vine cineva sa vada ce se intampla? Nu pot lua legatura cu dumneavoastra de pe mobil, pentru ca in mijlocul convorbirii (cu robotul, desigur) mi se intrerupe legatura, iar eu alt fix nu am la dispozitie sa va sun. Va multumesc.
May 21st, 2010 at 1:12 pm
Buna ziua. Am telefonul deranjat, cred ca face atingere, se aude un zgomot de fond, dar nu exista ton. In acelasi timp internetul functioneaza, iar daca incerc sa sun pe fix imi da ton de ocupat. Am mai facut o sesizare, m-ati sunat, dar intre timp telefonul a inceput sa functioneze, cu toate ca la dumneavoastra aparea linie in convorbire, dar acasa nu era nimeni si era clar ca nu se vorbea la telefon. Am stabilit de comun acord sa ramana sesizarea in continuare si o echipa urma sa se deplaseze pe teren. Astazi 21.05.2010, telefonul s-a deranjat din nou. Intrebarea mea este, mai vine cineva sa vada ce se intampla? Nu pot lua legatura cu dumneavoastra de pe mobil, pentru ca in mijlocul convorbirii (cu robotul, desigur) mi se intrerupe legatura, iar eu alt fix nu am la dispozitie sa va sun. Va multumesc.
Am uitat sa va comunic numarul de telefon: 021.361.23.34., iar numar de mobil 0768.26.36.79.
May 24th, 2010 at 9:14 am
toate telefoanele din satul ologeni com poienarii-burchii ph nu functioneaza de simbata 0244481965 sau 0726253249
May 24th, 2010 at 9:19 am
telefonul 0244481965defect de 3 zile
May 24th, 2010 at 9:21 am
defect 0244461965
May 24th, 2010 at 9:46 am
De cand ne-am instalat internetul numa probleme avem cu el, nu ca i-ar pasa cuiva din cate vad…s-au facut n ori reclamatii dar se para k in zadar, nu sta fara sa cada netul mai mult de 2 ore, este ceva iesit din comun…
Cand am facut abonamentul am specificat ca vrem doar pentru internet si ni s-a spus k o sa merga , acu s-a ajuns la concluzia ca distanta este prea mare si de acee internetul este foarte instabil… Vreau sa vad cui i-ar place sa plateasca pentru ceva de care nu se poate folosi + sa nu mai vorbim de viteza… am sesizat sa o mareasca din la 2mb (pt ca cea de 1mb , care se presupunea ca e mult mai stabila, nu face decat sa cada si mai des) dar vad ca nimanui nu ii prea pasa.
Daca in decurs de 1 saptamana nu se rezolva nimic nu a mai ramas decat rezilierea contractului…
Craciun Petru
telefon contact 0262298735 , Cetatele
May 24th, 2010 at 1:10 pm
Reclamam un deranjament telefonic la două posturi telefonice cu nr. de apel 0212500926 si 0216536217, care nu au ton, iar daca sunt apelate din exterior se semnaleaza post telefonic deranjat temporar. Problema se pare ca afecteaza tot blocul 201A din Sos. Pantelimon nr. 221, sect. 2 București. Va rugam să remediați defecțiunea cât se poate de urgent, deoarece avem nevoie de telefon si fax, iar dac problema persistă suntem nevoiți să renunțăm definitiv la serviciile dumneavoastră. Va multumim pentru întelegere. Catrinoiu Gheorghe Vicentiu - consilier juridic si administrator. Tel 0721694569.
May 25th, 2010 at 10:54 am
buna ziua, va rog luati masuri cu linia telefonica la nr. 0246255148, in jur de 10 zile, daca nu mai puteti oferi servici reziliati contractul sau scadeti perioada de nefunctionare, eu dece sa platesc degeaba?
May 25th, 2010 at 11:29 am
telefon deranjat la cabinet - 0247/317972
Alexandria, str. M. Filipescu, nr. 14
May 28th, 2010 at 4:36 pm
Detin nr.de abonat telefonic 0264-366 442,la adresa : Campia Turzii,str.
Muresului,nr.9,bl.L1,ap.13,si am deranjament de ton,apel si sunet,de peste 7 zile! La deranjamente nu-mi raspunde nimeni!
Va solicit interventie la postul acesta,la adresa mentionata!
May 28th, 2010 at 7:16 pm
Buna ziua , sunt Dumitru Marinela , abonata Romtelecom cu numarul de telefon 0233/283557 , din data de 28.05.2010 , Telefonul Fix nu mai functioneaza , dar internetul functioneaza fiind pe acelasi cablu , la telefon nu am ton .
May 30th, 2010 at 8:32 am
Buna ziua,
doresc sa anunt un deranjament al unui postului telefonic 0232 295606, al Domnului COTOMAN GHEORGHE. Mai precis nu are ton de doua zile (nu poate suna pe cineva de acasa). Multumesc !
May 31st, 2010 at 11:12 am
Buna! De ceva vreme am probleme cu conexiunea internetului.Se incarca uneori pagina de pornire , scriu ce vreau sa caut si apoi nu se mai incarca.cade mereu din 2 in 2 minute..nu jtiu ce are. Va rog ajutatima!!!In perioada asta am mare nevoie de internet!!!
June 1st, 2010 at 2:41 pm
Post telefonic deranjat 0217691789…..
Nu raspunde nimeni la 1921…nici macar un robot
June 3rd, 2010 at 9:00 am
telefonul 0244461965defect cind se va renedia? deasemeni 0244481915
June 3rd, 2010 at 1:27 pm
avem nr. tel. 0234510893,tel. defect,nu fuct.
June 10th, 2010 at 7:29 pm
buna seara,va anunt ca azi am sunat la departamentul dvs.deoarece postul telefonic nu functioneaza,am sunat de doua ori de pe mobil,dar de dimineata si pana acum eu cred ca se putea remedia,dar din pacate nu a venit nimeni.Va multumesc si va rog inca odata sa inregistrati aceasta cerere,post telef.deranjat nr.telef.0239651064
June 10th, 2010 at 7:29 pm
Buna ziua am si eu un deranjamente la numarul de telefon 0230572576….nume.: mirzan gheorghe nu ar e ton….va multumesc pt atentie
June 10th, 2010 at 7:30 pm
Buna ziua am si eu un deranjamente la numarul de telefon 0230572576….nume.: mirzan gheorghe nu ar e ton….va multumesc pt atentie
June 10th, 2010 at 8:41 pm
la CE MAI PLATIM ABONAMENTUL DACA E NUMAI DEFECT?
June 11th, 2010 at 5:45 am
tel 0244481915 &0244481965 defecte de 3 zile
June 11th, 2010 at 11:29 am
pina cind va sta defect pentru ca factura a venit?
June 11th, 2010 at 11:30 am
faa pic de scazamint pt . zilele care nu au fost folosite
June 11th, 2010 at 3:45 pm
telefon deranjat nr. 0248735041
June 15th, 2010 at 3:11 pm
telefonul meu nu functioneaza.Eu nu aud pe cei acre ma suna. 0261611223
June 16th, 2010 at 9:03 am
Nu ne functioneaza telefonul fix cu nr 0258820718, mai precis nu avem ton.
June 17th, 2010 at 11:30 am
din 16 iunie telefonul 0244481965 nu functioneaza
June 17th, 2010 at 8:50 pm
linia telefonica din sat petrileni bihor nr 58 numar de telefon 0259335002 nu merge de citeva zile.va rog sa luati masuri pentru ca pe perioada cind nu functioneaza nu stiu sa se faca reduceri la abonament.
June 18th, 2010 at 3:19 pm
Aveti un stalp rupt de o masina pe str.Calea Turzii nr.30-32 Cluj-Napoca, jud. Cluj. Sarmele Romtelecom sunt pe trotuar si prin curte … luati masuri!
June 19th, 2010 at 1:38 pm
solicit asistenta pt postul telefonic deranjat
pot fi contactat la nr de tel.0748625480
June 23rd, 2010 at 4:35 pm
buna ziua
avem o problema cu telefonul. nr e 0231562396 si de ieri nu avem ton.
va multumesc
June 24th, 2010 at 4:23 pm
Telefonul fix nu merge de 3 zile.Va rugam sa verificati cauza.Va multumesc
Tel Nr: 0262 343 838
June 25th, 2010 at 9:48 am
Buna ziua
In locatia din Soseaua de Centura nr 8 , Voluntari avem postul telefonic deranjat, daca puteti face o verificare la adresa.
Va multumesc
Persoana de contact Sorin Nedelcu 0742.208.750
June 28th, 2010 at 3:56 pm
telefonul 021/7802452 este deranjat… nu are ton ce se poate face?
. pentru contact telefonul mobil este 0766.579.600/0766.579.655.
multumesc nedelcu iulian gabriel
June 29th, 2010 at 8:45 am
Am telefonul defect de trei zile
July 1st, 2010 at 7:02 pm
Buna ziua, Va rog sa verificati telefonul cu numarul 0263210326.
nu are ton. Va multumesc
July 2nd, 2010 at 9:55 am
Postul telefonic cu numarul 021 6 28 67 20 este deranjat. Primesc apeluri, sunt auzita dar nu aud nimic.
Multumesc anticipat
July 3rd, 2010 at 9:02 pm
Cand se reda tonul pentru sat Schineni,comuna Saucesti?
July 4th, 2010 at 6:06 pm
As dori sa reclam deranjamentul telefonului parintilor mei cu nr. 021 3670156 . Mentionez ca postul se afla in com.Peris Jud.Ilfov ,iar comunicarea cu ei este absolut necesara,fiind batrani si bolnavi.
Va multumesc
July 5th, 2010 at 12:19 pm
Postul meu fix de tel. nr.0261-854204 este deranjat. Rog rezolvati
Cu respect,
July 7th, 2010 at 4:20 pm
Buna ziua ! va informez ca telefonul fix nu are ton de aproximativ 1 saptamana. Numarul de telefon este: 3105039.
Va multumesc,
Relitchi Grigore.
July 9th, 2010 at 9:31 am
telefonul fix nu are ton . 2111813
July 10th, 2010 at 12:20 pm
Sunt abonatul cu nr.021 77 808 46,de ieri de dimineata nu imi functioneaza telefonul.Am vazut ca se lucreaza,la casuta chiar de langa apartamentul meu,dar cred ca sunt singura din bloc careia nu ii functioneaza telefonul.Cu stima.e urucu
July 10th, 2010 at 2:17 pm
cum pot contacta deranjamente romtelecom de pe telefonul mobil
July 11th, 2010 at 11:23 pm
am o problema cu internetu si cu fix la internet cade tot timpu si nu mere deloc
’si la fix fosneste mereu si dabea se aude …
va rugam sa il reparati
July 12th, 2010 at 3:42 pm
nu avem ton la tel
0214303568
PERS CONTACT IOANA DUMITRASCU
0724387054
July 15th, 2010 at 10:28 am
Buna ziua am facut nenumarate reclamatii ca nu imi functioneaza telefonia ficsa la bunici mei la tara in localitatea .Teleormanu Alexandria comuna Marzanesti va rog a se lua urgent masuri este inadmisibil de 3 luni sa nu remediati acele reparatii daca bunici mei au nevoie de asistenta medicala cu credeti ca pot suna? nr de tel este 0247331881 Sorescu Alexandra
July 17th, 2010 at 7:20 pm
Din data de 08/07/2010 am reclamat deranjamentul de la numarul de telefon 0245226540 ultima sesizare fiind astazi 17/07/2010 ,cind am fost instiintat ca s-a furat cablul si sa mai astept .
Va intrebati de ce renunta majoritatea cetatenilor la telefoanele fixe ale Romtelecomului .
Cine ma poate ajuta ca am parintii in etate si telefonul nefuctionind trebuie sa sun in cursul zilei un vecin ,iar cind ies de la serviciu sa merg sa vad ce fac .
Daca nu se rezolva renunt la serviciile Romtelecomului .
July 19th, 2010 at 9:27 am
buna ziua nu am ton pe telefon 0256.212135
va multumesc
timisoara str martir ion mirin 30
July 19th, 2010 at 9:41 am
va rog sa verificati tonul la numarul de tel 0233232710.va multumesc
July 19th, 2010 at 9:41 am
telefon defect nu avem ton
0256212135 timisoara str martir ion miron nr 30
July 19th, 2010 at 10:44 am
Buna ziua!
Numarul de telefon al companiei 0254.230.305 este suspendat temporar. Nu stim pentru ce este suspendat, dat fiind faptul ca platile sunt efectuate la zi. Va rugam remediati cat mai curand acesta stare de fapt, neplacuta pentru compania noastra.
Va multumim!
July 20th, 2010 at 1:45 pm
As dori sa anunt o problema legata de un abonament internet.
Adresa: Criseni, nr.383/C, jud.Salaj
Cineva a agatat cablul principal de internet/telefonie si trebuie mufat din nou.
Multumesc anticipat.
July 21st, 2010 at 10:44 am
ave4m telefonul de 2 zile deranjat. va rugam sa luati masuri
July 21st, 2010 at 5:55 pm
Buna ziua.
Numarul de telefon 021.346.38.40 nu functioneaza.
Nr.de telefon de contact 0764.602.678.
Multumim
July 21st, 2010 at 8:11 pm
buna ziua.daca angajati la romtelecom va rog informati-ma la nr de tel 0244/351942.de mult caut ceva de munca.am terminat liceul adica 12 clase la liceul Forestier din campina.am 21 de ani si sunt din bobolia..pana acum nu am mai lucrat nicaieri.o zi buna.la revedere
July 22nd, 2010 at 6:14 pm
Post relefonic deranjat -fara ton
Nr.0238.568725
Pirvu Constantin
Rm.Sarat
Buzau
July 23rd, 2010 at 3:02 pm
Am telefonul 0212408026 deranjat, nu are ton. Incerc sa sun de la alta retea, dar nu-mi raspunde nimeni
July 24th, 2010 at 8:40 am
abonatul obaciu ioana cu nr tel 021 4502436 vcu domiciliu an strada prelungirea ferentari nr 63 va rog sa-mi trimiteti o echipa deoarece postul telefonic este defect. va multumesc.va rocg sa ma contactati la nr 0726932230 sa stiu cand puteti veni
July 24th, 2010 at 5:52 pm
Postul telefonic nr.3224806 nu are ton si la apel suna ocupat !
July 24th, 2010 at 5:54 pm
Postul tel. 3224806 nu are ton si la apel prezinta ocupat.
July 25th, 2010 at 12:06 pm
Locuiesc pe strada Ceaikovski 12A, ap.11, interfon 11. Am abonament romtelecom, telefonie si internet. Telefonul fix are pe fundal un fosnet, cred ca face o atingere pe undeva.
Va rog sa veniti sa vedeti ce se intampla.
Tel. meu: 0723 43 86 99.
Multumesc frumos
July 25th, 2010 at 7:45 pm
Sunt abonatul dvs. 0257.253610. Linia s-a întrerupt în 24 iulie, seara în timpul ploii totenţiale.
Vă rog să luaţi la cunoştinţă evenimentul şi să-mi repuneţi în functiune linia.
Pentru contact 0722.516154
Vă mulţumesc Bujor Buda
July 26th, 2010 at 4:27 pm
Postul telefonic 0257 253469 nu functioneaza din data de 24.07.2010.
July 26th, 2010 at 4:45 pm
Postul telefonic 0257 253469 deranjat din data de 24.07.2010
July 30th, 2010 at 10:45 am
defectat internet; modem blocat
August 7th, 2010 at 10:26 pm
alexandru sabou titular al numarului 0262299059-prin prezenta va aduc la cunostinta ca de 3 zile nu pot beneficia de serviciu telefonic care il am contractat considerindu-ma direct afectat .va amintesc ca sunt un platitor de serviciu.descriu simptoma deranjamentului postului telefonic
la incercarea de a realiza apel ascult locutiunea : Numar nealocat,pt a afla numarul corect apelati…. locutiune ascultata catre orce destinatie.
In prima mea reclamatie mi se sugereaza schimbarea terminalului pe motiv ca sigur e defect si totul dupa o comprobare de linie de catre operatorul romtelecom
ca urmare astazi achizitionez un alt terminal care dupa instalare nu-mi solutioneaza problema.stupefiat contactez din nou serviciul deranjamente unde din nuo mi se sugereaza schinbarea aparatului .intrigat cer nr de inregistrare a reclamatiei 15733155 si explic situatia din nou .solicit revizarea si solutionarea imediata a situatiei cit si achitarea contravalorii noului terminal achizitionat ,eliminarea proportionala a sumei de abonament pe perioada inutilizarii serviciului cit si explicatoria situatiei prezente. comprobata, situatia persista si in alte cazuri consultind cu vecinii.sunt intrigat de serviciu oferit atit cit si de banalele solutii pe care operatorii romtelecom le afiseaza in situatii similare.
August 9th, 2010 at 11:03 am
Posed tele fonul cu nr.0213193386 si de aproximativ o saptamana nu am ton. An incercat de maI multe ori sa reclam deranjamentul respectiv la nr. 1921 si de fiecare data, dupa ce am tastat 1, 1,2 etc mi s-a cerut sa astept, pentru a nu pierde randul. Fiind un om disciplinat am asteptat. Dar, dupa vreo zece minute, satul de muzica, am inchis. Acest mod de a rezolva eventualele probleme ale clientilor nu cred ca va face cinste. In trecut sunam la deranjamente si imeditat operatoarea raspundea si inregistra deranjamentul. Poate reveniti la vechiul procedeu, fiind in favoarea clientilor dvs. dar si in favoarea societatii dvs. Cu multumiri.
August 11th, 2010 at 10:36 am
Buna!
de vreo saptamana nu am ton la telefon !
va rog sa ma ajutati!
am verificat toate firele si nu e nici o problema de la ele!
daca sun de pe un alt telefon ,in telefonul respectiv se aude sunand dar fixul nu suna!
Va rog sa ma ajutati!
Va rog sa-mi dati un raspuns!
multumesc anticipat
linie telefonica 0259391175
August 11th, 2010 at 8:41 pm
Va rugam sa remediati deranjamentul la telefon nr. 0233626141 pe numele MAXIM IULIAN. Nu este ton.Am inteles de la vecini ca s-ar fi lubrat la niste cabluri in incinta blocului in cursul zilei de ieri 10.08.2010.In speranta unei interventii prompte, va multumim!
August 12th, 2010 at 8:51 am
dezamagire.abonat cu vechime si cu plata la zi,astept zile intregi sa-mi pot folosi aparatura.pt telefon defect am stat 4 zile pana s-a remediat,pt.televiziune stau de trei zile,pt.internet,desi platesc in plus fata de abonament,stau si o jumatate de ora sa pot intra in retea.DEZAMAGIRE! am refacut abonamentele si e mai rau ca inainte.m-ati prins cuy ele pe doi ani si acum sunt la cheremul d-stra.pacat.
August 12th, 2010 at 2:26 pm
imi cade reteaua des
August 13th, 2010 at 10:15 pm
De cand a fost vijelia noaptea trecuta nu pot sa sun nici sa fiu sunat suna ocupat. Va multumesc
August 22nd, 2010 at 7:23 am
nu am ton la telefon de cca 5 zile.
numarul este 0244/576390.
va rog ca in cel mai scurt timp sa ma informati cand se va remedia prblema, sunand la nr. 0722.87.00.58 sau 0725.910.345
August 22nd, 2010 at 11:08 am
telefonul 0214118607 este deranjat
August 22nd, 2010 at 11:09 am
tel.0214118607 este deranjat
August 23rd, 2010 at 7:48 am
Buna ziua. De la firma General Business & Consulting, am facut o sesizare din data de 19.08.2010 cu nr. de inregistrare : 15946704;15946720;15946736 avand trei nr de telefon, si nu s-a rezolvat inca nimic. Nu primim nici un raspuns si nu se rezolva nimic. Tel contact 0742.123.005 pers de contact Tudor
ariana
August 24th, 2010 at 6:59 am
BUNA ZIUA! AS DORI SA SEMNALEZ O DEFECTIUNE LA ADRESA APRODUL PURICE NR12, TELEFON: 0244530061.
Mentionez ca nu are ton si nu pot fi efectuate apeluri, doar se pot primi .
VA MULTUMESC!
August 24th, 2010 at 1:36 pm
locuiesc in sectorul 5, str Maria Cuntan nr.2 si de 2 zile nu functioneaza telefonul - nr.telefon 0214118855, telefon mobil 0723193100, va rog sa-mi spuneti in cat timp va fi solutionat deranjamentul
multumesc
August 27th, 2010 at 5:45 pm
Buna ziua,
doresc sa anunt o defectiune la tel.0258813661.
Cristian Dumitru
str.Andrei Muresanu nr.23 Alba Iulia
August 28th, 2010 at 6:38 pm
sunt clientul dumneavoastra, va rog sa faceti tot posibilul sa fuctioneze bine servicile dumneavoastra de o saptamana nu imi mai merge telefonul fix nu pot comunica in nici un fel netul cade si revine nu sunt multumit deloc de servicile oferite va rog sa reglementati situatia sau ma voi contractua cu alta companie, cu stima ungurean loredan.!!!!
multumesc
August 29th, 2010 at 1:33 am
post telefonic 0233296034 deranjat de 10 zile. nimeni nu ia nici o masura . de ce !
August 29th, 2010 at 3:05 pm
tel nr 0244313377 nu functioneaza
September 3rd, 2010 at 7:55 pm
Rugam verificati telefonul 021/6747583, intrucat nu are ton, iar cand este apelat nu poate fi contactat.
Cu multumiri,
Gheorghe Bivol
September 3rd, 2010 at 8:00 pm
Multumim pentru sprijin.
Gh. Bivol
September 5th, 2010 at 6:43 pm
telefon geranjat 0250760635
September 6th, 2010 at 5:55 pm
vreau sa anunt k am doua recivere si unul din ele nu imi merge si sunt foatre suparata .
September 9th, 2010 at 9:17 pm
Am reclamat la ora 15 astazi 9 09 ca desi este ton ,ca pot apela orice retea dar nu pot fi apelata fapt pentru care nu pot primi informatiile de care am nevoie si constat si la aceasta ora ca nu se face nimic pentru rezolvarea situatiei. Nu m-a contactat nimeni sa intrebe macar ce si cum. Este destu de neplacut sa va reprosez aceste lucruri dar am nevoie de informatiile pe care le astept. Multumesc.
September 13th, 2010 at 8:23 pm
IN ACEST RASTIMP, NU S-A REZOLVAT ABSOLUT NIMIC! Abonamentul il voi plati partial, iar DAUNELE le voi solicita in instanta !
MirceaJ.
” Flag this message
NO COMMENT……..!!!
Monday, September 13, 2010 6:20 PM
From:
“mircea jireghie”
Add sender to Contacts
To:
reclamatiicuclientii@romtelecom.ro
Defectiunea NU a fost rezolvata NICI macar la peste 75 de ore de la formularea reclamatiei cu numarul de mai jos. Maine ma voi adresa Protectiei Consumatorilor, iar pentru perioada in care a persistat defectiunea, abonamentul NU va fi platit, precum si voi cere daune, fiindca AM FOST OBLIGAT DE SITUATIA CREEATA DE CATRE DVS. sa apelez la alte forme de comunicare, ieri 12.09.2010 cand aveam nevoie OBLIGATORIU de telefon pentru o convorbile cu Germania!
Mare pacat de ROMTELECOM, dar este problema voastra !
Cu FOARTE PUTINA STIMA,
MirceaJ.
info sesizare [Incident:100911-000012]
Saturday, September 11, 2010 8:14 PM
From:
“Serviciul Suport Romtelecom”
Add sender to Contacts
To:
jirmi2005@yahoo.com
Răspuns
Dragă Mircea,
Iţi mulţumim pentru situaţia semnalată. Te asigurăm că vei primi un răspuns de la echipa noastră de suport în cel mai scurt timp posibil.
Iţi mulţumim pentru întelegere,
Echipa Romtelecom “
September 16th, 2010 at 10:27 am
nu am ton la telefon
September 23rd, 2010 at 8:45 pm
am deranjat telefonul de peste doua saptamani la vreo saptamana l-am dat deranjat,a venit un domn,mi-a sispendat al doilea telefon,a zis ca vin colegii de la linie,iar eu nu pot vorbi nicaieri(platind totusi abonamentul)vreau sa stiu pana cand trebuie sa mai astept.pllatesc degeaba sau ma mut la alta retea de telefonie?
September 24th, 2010 at 9:30 am
021 7764180 ,botea florea ,sos alexandriei 203 C,post telefonic defect,nu am de unde suna la deranjamente,multumesc anticipat ,
September 26th, 2010 at 6:55 pm
vă rog telefonul meu 021.781.49.08 este deranjat. vă rog să-l reparaţi.
September 27th, 2010 at 9:34 am
Nu am tom la telefon de eri , nr.tel.0267345760
September 27th, 2010 at 10:36 am
Buna ziua
Am problene cu internetul de la Dolce,click net,nr de telefon 0230 522807,va rog sa trimiteti un specialist,str. Slatioarei,nr. 1,et. 1,cam.116,persoana de contact Marian Valentin,0766483002.
Va multumesc.
September 29th, 2010 at 9:45 am
AM TELEFONUL DERANJAT , NR. DE TELEFON ESTE 0232 / 721317 . VA ROG SA REMEDIATE DEFECTIUNEA. MULTUMESC . VA DORESC O ZI BUNA .
September 29th, 2010 at 5:30 pm
am de reclamat un nr de telefon deranjat 0248696731
multumesc
September 30th, 2010 at 4:10 pm
Domnilor,
NU SUNTETI IN REGULA,de 2 zile nu avem ton la telefpn in inima Bucuresti-ului ,operatoarele nu stiu nimic de ce,noi va sunam de pe mobil,ca nu avem alta solutie,ne tineti pe reclame pe banii nostri,pentru ca nu stiu daca stiti noi platim apelul de pe mobil chiar daca deranjamente 1921 Romtelecom este gratuit in reteaua Dv.Faceti ceva sa preluati costurile cu apeluri de pe mobile,ca daca nimeni nu ne spune ce se intampla noi sunama de cateva ori pe zi si ne dublam abonamentul la mobil din cauza Dv. si ne mai enervati cu reclame si muzica.
telefonul meu fara ton de 2 zile si cat o mai dura?- 021-4118808
Astept un raspuns cum ne despagubiti!
October 1st, 2010 at 3:33 pm
Buna ziua
pentru numarul de telefon 021 4108611 am anuntat un deranjament joi ora 13.00. Vineri 01 octombrie ni s-a comunicat ca firele de telefon sunt rupte si ca va dura 72 ore.
As vrea sa va comunic faptul ca locatia la care se afla numarul de telefon depinde de linia telefonica pentru alarma. Generatorul poate sustine un deranjament telefonic dar nu 72 de ore cat ni s-a comunicat ca va dura reparatia si punerea in functiune.
Avand in vedere acest lucru va rugam sa dispuneti remedierea deranjamentului intr-un timp convenabil ambelor parti pentru a evita posibile efractii in incinta locatiei.
va multumesc
cu stima
burghel elisabeta
October 4th, 2010 at 7:18 am
Sunt abonat la Romtelecom-Internet incepand cu anul 2006, prin telefonul 021/3370032.
Azi, cand am incercat sa deschid Internet Explorer, pe wireless, a aparut pagina care spune ca nu este posibila conexiunea pe wireless. In acelas timp, apasand p iconita albastra din dreapta-jos, aparea scris ca wireless functioneaza excelent, fiind inscris un nume strain Sergiu Mocanu, ca titular al conexiunii.
A CONTACTAT )*))*@%$@%> Un domn, Parcalaboiu Alex. mi-a spus ca am intrat pe o alta conexiunea, ca este posibil asa ceva si mi-a repetat ca nu vreau sa inteleg aceasta posibilitate, atunci cand ii spuneam ca eu aveam convingerea ca aceasta conexiune este personalizata, ca nu se trimit, de Romtelecom, un snop de cnexiuni dintre care, din intamplare, nimeresti pe una sau pe alta.
Am revenit s am intrat in contact cu domnulCostin Ovidiu care mi-a dita sa intru prin 192.168.1.1, ca sa imi paroleze legatura. Nu a reusit. Aparea in continuare legatura la wireless a lui Sergiu Mocanu iar eu nu ma puteam conecta.
Mi s-a spus ca in doua ore se rezolva poblema.
Ma aflu in interiorul acestui interval. Mentionez ca toti vecinii sunt racordati la RDS, companie care bate la toate usile ca sa le devenim clienti (un pachet f. avantajos).
Eu am refuzat pana acum. In urma cu trei zile, o firma angajata de Romtelecom mi-a luat un interviu (telefonic), d 20 minute, in care am raspuns elogios la intrebarile numeroase privind calitatea serv. dvs. de internet. Sa regret, dupa incidentul de azi> Sa renunt la internet-Romtelecom?
Va rog sa cercetati acest caz, din care sa se traga invataminte.
Astept raspunsul dvs. urgent.
Ionescu Ioan
October 4th, 2010 at 10:33 am
Buna ziua!
Va rog verificati postul telefonic cu nr.0234285079, titular contract Ion Frunza,sat .Tomozia,com .Vultureni,Jud.Bacau.
October 4th, 2010 at 6:25 pm
Buna ziua.
Am probleme cu antena nu capteaza semnal.
MULTUMESC
October 4th, 2010 at 8:31 pm
Buna seara la dvs. ca la mine nu mai este buna demult datorita dvs. !
Va rog desfintarea postului telefonic incepand cu ziua de astazi - 04.10.2010, intrucat postul meu telefonic este deranjat de o saptamana ( mai exact din data de 26.09.2010 ) si nu am posibilitatea de a va putea macar aviza acest aspect in vederea remedierii defectiunii.
Din acest moment va anunt ca nu voi mai plati plati nici macar o zi de abonament. Nu ma intereseaza nici un fel de preaviz invocat de dvs. atat timp cat ma tratati asa cum ma tratati.
Vasile Bulbucanu
Tel: 021 2509321
October 8th, 2010 at 6:40 pm
postul telefonic 0268270748 nu functioneaza nu avem ton de apel
October 11th, 2010 at 3:13 pm
Postul telefonic 021-3203215 este deranjat de vineri 08.10.2010 ora 20.00.
October 15th, 2010 at 12:41 pm
Numarul de telefon 021.2117280, din data de 15 oct.2010 nu pot folosi telefonul sa apelez , iar cand suna si raspund nu se aude decat un zgomot de fond .Va rog sa remediati defectiunea. Va multumesc.
October 16th, 2010 at 1:21 pm
Am telefonul fix deranjat din data de 15.10.2010. Telefonul este 021.337.24.02. Va rog sa remediati problema. Multumesc.
October 18th, 2010 at 4:15 pm
0213596745…………..nu imi functionea telefonul de 3 zile…….nu am de gand sa platesc!!! doresc sa stiu cat mai am din contract….. vreau sa imi fie reziliat cat mai curand, fara sa fiu nevoit sa platesc penalitati. Daca nu puteti oferi telefonie in secolul 21, nu mai cereti bani! Va multumesc anticipat!
October 18th, 2010 at 8:44 pm
NU AM TON
October 20th, 2010 at 7:28 am
nu functioneaza tel pe nr 0244215947
October 21st, 2010 at 6:43 pm
telefpnul 021.667.59.04 este deranjat de aproximativ o saptamana.
a mai fost deranjat in urma cu o luna si reparat pentru o saptamana.
multumesc
October 21st, 2010 at 6:45 pm
021.667.59.04 deranjat de o saptamana.
reparat in urma 2 saptamani.
multumesc.
October 21st, 2010 at 6:46 pm
021.667.59.04 deranjat de o saptamana
multumesc
October 22nd, 2010 at 9:22 am
Buna ziua,
Incepand de ieri 21 oct. 2010 linia telefonica 0213173446 nu are ton. Verificand in bloc, nici un abonat Romtelecom nu are ton in blocul Patria, bd. Magheru nr. 12-14 sector I Bucuresti.
Va rog sa ne rezolvati aceasta problema cat mai repede.
Cu stima
Minela Craciun
October 22nd, 2010 at 9:24 am
Va rog sa ne rezolvati problema tonului in bl. Patria bd. Magheru 12-14 sectorI Bucuresti
October 23rd, 2010 at 5:37 pm
la nr de tel 0264576400 nu mrege telefonul de 3 zile sa rezolvati problema asta este a 2 oara in luna cand imi face figuri,daca nu se rezolva vreu sa renunt si la dolce tv,internet si fix,pt ca am o oferta mai buna.Pt alte detali ma puteti contacta la 0743-025893
October 24th, 2010 at 1:16 am
Buna ziua, Va rog sa verificati telefonul cu numarul 0212338427.
nu are ton. Va multumesc
October 24th, 2010 at 2:57 pm
Buna ziua,
Va informez pe aceasta cale ca incepand cu data de 20.10.2010, pe strada Gura Vadului nr 1, Bl G 26, Sector 3, Bucuresti, nu functioneaza serviciul Dvs (Romtelecom) de telefonie fixa. Problema consta in faptul ca telefonul nu are ton. In repetate randuri am incercat sa apelez serviciul deranjamente, respectiv numerele 1921 si 1930, dar nu am reusit sa vorbesc cu nimeni.
In speranta unei rezolvari rapide a problemei,
Va multumesc anticipat.
October 25th, 2010 at 6:53 pm
Telefonul cu nr. 0241-614222 are un zgomot intermitent cand i se pune receptorul in furca. Astept o rezolvare din partea dvs. Va multumesc.
October 26th, 2010 at 4:25 am
Ma numersc Marioara Nastasa si incerc sa va contactez de peste 20 de ore in continuu. In urma cu 2 saptamini am sunat sa ma interesez care este procedura de desfiintare a unui post telefonic iar domnul cu care am vorbit a sugerat sa sun din nou cu 10 zile inainte de terminarea postului telefonic. De dimineata am aflat cu stupoare ca telefonul cu numarul 0241 740 275 nu mai functioneaza. Va rog din suflet sa resintalati linia deoarece am urgente si nu am alte metode de comunicare. Va multumesc.
October 26th, 2010 at 4:27 am
A primit cineva raspuns la aceste sesizari? Din nefericire deranjamentele nu raspund…
October 26th, 2010 at 9:34 am
Postul telefonic al paritilor mei aflat la adresa: Dobrescu Gheorghe, Str. Postavarului, nr.6, Zarnesti, Jud. Brasov, cu numarul : 0268-222097 nu mai functioneaza: nu are ton. Va rog, sa intreprindeti masurile necesare in vederea solutionarii acestei probleme. Va multumesc anticipat.
October 26th, 2010 at 9:54 am
buna ziua, m-a rugat un coleg sa va contactez in legatura cu un telefon deranjat pe numele de BUZATU ELENA cu numar de tel 021/3251164, zice ca incearca sa sune pe cineva si suna o data si apoi apare tonul . Va rog insistent sa rezolvat cat se poate mai repede aceasta problema . Va mulrumesc.
October 26th, 2010 at 2:01 pm
buna ziua..sunt din comuna Dotesty prahova si as dori sa stiu si eu daca se mai face linia telefonica in zona ….?
va multumesc
October 27th, 2010 at 1:12 pm
Buna ziua, Va rog sa verificati telefonul cu numarul 0252/338191.
nu are ton. Va multumesc
October 27th, 2010 at 1:13 pm
Buna ziua, Va rog sa verificati telefonul cu numarul 0252/338191
nu are ton. Va multumesc
October 28th, 2010 at 11:59 am
nu imi merge tel 0242346301 va rog remediati urgent.
October 29th, 2010 at 8:17 am
VAanunt ca de 3 zile telefonul nu fuctioneaza.Telefonul nu are ton. S-a lucrat la un stilp de curent electric din fata blocului de unde s-a rupt firul.
Adresa este Com.Bradesti Jud.Dolj. Nr.0251444117 Detinator NEATA ILIE.
Va rog rezolvati problema. Va multumesc.
October 30th, 2010 at 9:34 pm
Buna ziua,
Va comunic pe aceasta cale ca incepand cu data de 29 oct.2010 postul telefonic nr. 0248-267919 din com Bradulet, jud. Arges este deranjat. Nu are ton, practic nu functioneaza. Va rog sa luati in considerare aceasta sesizare si in speranta unei remedieri rapide a situatiei, asteptam interventia dumneavoastra.
Va multumim,
Ursan Mihai
November 1st, 2010 at 6:50 pm
Buna seara! Va informez despre faptul ca postul telefonic nr. 0231619526, de la domiciliul meu din satul Dimacheni, comuna Dimacheni, judetul Botosani, este deranjat din ziua de 31.10.2010 si intrucit am incercat sa sesizez avaria la nr. 1921, 1930, 0800800800, insa nu am reusit sa vorbesc cu nimeni, doresc sa-mi comunicati deindata la nr. de telefon mentionat sau pe mobil 0769647890, daca se remediaza defectiunea sau trebuie sa apelez si la Protectia Consumatorului. Oricum, serviciile dvs. lasa foarte mult de dorit asa ca intentionez a renunta la ele intrucit sunt prea costisitoare la calitatea scazuta a serviciilor oferite. o seara buna!
November 2nd, 2010 at 5:01 pm
buna ziua.de o saptamana nu am ton la telefonul cu nr 0244293332 .am sunat saptamana trecuta de la un vecin la deranjamente,mi s-a promis ca va veni cineva in maxim 72 ore,si…..a trecut o saptamana.nu a venit nimeni.
November 5th, 2010 at 2:01 pm
Postul telefonic 0268 412 992 este deranjat.
Internetul pe acest post telefonic functioneaza.
Aparatul este un TOPCOM Diablo 100 din oferta ROMTELECOM.
Ledul frontal clipeste.
Am incercat diverse manevre dar fara rezultat.
November 8th, 2010 at 9:01 am
vă rog să verificaţi nr. de telefon 0254/711152, este mort de două zile.
Vă mulţumesc.
November 8th, 2010 at 7:06 pm
E bataie de joc ce faceti cu clientii. Nu am ton de doua zile si numarul afisat pentru deranjamente e doar de pe retea Romtelecom. Ce imbecili puteti fii!Pai cum naiba sa accesez numarul daca mi-e stricat fixul.
November 9th, 2010 at 7:44 pm
Buna ziua,
Numarul de telefon 0213321712 nu functioneaza de cateva zile, 2-3, ieri am constat problema, nu are ton. Va rog sa verificati.
Va multumesc
November 10th, 2010 at 9:35 am
Va rog sa verificati telefonul cu numarul 0217453972.
Nu are ton.
Multumesc anticipat!!!
November 10th, 2010 at 6:49 pm
Buna ziua,
Cele doua telefoane de la Grupul Scolar “Dragomir Hurmuzescu” (021 256 00 83 si 021 256 00 75) nu functioneaza din septembrie.
Am dat anunturi la deranjamente de nenumarate ori si nu s-a intamplat decat un singur lucru : numarul 021 256 00 75 functioneaza, doar din cand in cand, foarte rar. Celelat numar nu functioneaza de loc din septembrie. Suntem unitate scolara si nu avem nici fax, nici telefon si avem probleme din acest motiv.
Daca nu se va intampla nimic ne vedem siliti sa renuntam total la serviciile dumneavoastra. Va rugam sa fiti atenti la facturarea celor doua telefoane in toata aceasta perioada.
November 12th, 2010 at 3:09 pm
Buna ziua,
Va informez pe aceasta cale ca incepand cu data de 12.11.2010,ora 13, pe strada Vatra Luminoasa nr.108,sector 2, Bucuresti, nu functioneaza serviciul Dvs (Romtelecom) de telefonie fixa. Problema consta in faptul ca telefonul nu are ton. In repetate randuri am incercat sa apelez serviciul deranjamente, respectiv numerele 1921 si 1930, dar nu am reusit sa vorbesc cu nimeni.
In speranta unei rezolvari rapide a problemei,
Va multumesc anticipat.
November 15th, 2010 at 11:20 am
Acum cateva luni am sesizat functionarea defectuoasa a telefonului matusii mele IUREA VICTORIA, domiciliata in orasul SIRET, judetul SUCEAVA, Str. Petru Maior nr. 10, ap. 33, nr. Abonat Romtelecom 0230281686.
Reclamam interferente sau chiar conectari / deconectari clandestine la reteaua postului telefonic, atata timp cat se aud in aparat zgomote straine, iar vecinii reclama limitarea convorbirii si dau de inteles ca stiu continutul convorbirii. Am crezut initial ca este o legatura in sistem cuplaj.
Echipa dumneavoastra de interventie ( cred ca de la RADAUTI) a fost la fata locului dar nu s-a pronuntat asupra unei defectiuni. Precizez ca nu a intrat in alte apartamente pentru a verifica daca se fac atingeri in retea sau nu.
Revin cu sesizarea, ca situatia pe care o reclam devine insuportabila, tinand cont de violarea confidentialitatii si intimitatii convorbirii. Ulterior, am aflat ca la montajul postului telefonic, din comoditate, s-a folosit un cablu ramas pe pozitie de la un calculator legat la internet, si mai mult ca sigur nedeconectat din toate conexiunile. Aceasta ar explica de ce se aud in aparat, chiar inchis si pus in furca, zgomote care sugereaza lucrul la calculator, iar vecinii solicita limitarea convorbirii (probabil le perturba lucrul la calculator).
Solicit refacerea retelei de legatura dintre casuta de distributie si postul telefonic, pe un cablu special destinat si nu din improvizatii. In situatia in care deficienta nu se remediaza imi rezerv dreptul de a renunta la postul telefonic pe motive neimputabile abonatului.
Cu respect Dan Crihan, telefon 0734778500.
November 15th, 2010 at 11:30 am
Va trimit acest mail in numele parintilor mei ce au domiciliul in com. Costisa nr.17, jud. Neamt, nr. telefon 0233260009. In data de 7 nov. ac am sesizat la deranjamente faptul ca un stalp de telefon, probabil putred, s-a inclinat periculos, in prezent spijinindu-se de gard. Este o chestiune de timp sau de un vant putin mai tare, ca acest stalp sa cada cu totul, ducand la intreruperea comunicatiilor telefonice. Trebuie sa luati in consViderare si faptul ca acest stalp se afla langa trotuar, caderea sa putand duce la accidentarea unor trecatori.
Din cate am aflat, pana in prezent nu s-a intreprins nicio masura in acest sens, context in care va rog sa faceti ceva.
November 17th, 2010 at 1:30 pm
va rog sa remediati problema postului telefonic 0244 210095, telefonie si internet.
am crezut ca sunt printre putinele persoane care are probleme cu telefonia si internetul, dar intrand pe acest site sunt mai mult decat convinsa sa renunt la serviciile romtelecom.
va multumesc,
November 18th, 2010 at 7:55 pm
din data de 13 11 2010 serviciile romtelecom de telefonie si internet au fost suspendate la nr de tel 0242526405 au fost suspendate din cauza furtului de cablu in judetul calarasi .nu stiu cand se face remedierea de asemenea in comuna curcani la nr de tel 0242526183 tot din aceata data nu functioneaza telefonul pe numele tibera niculina si la aceasta adresa sta o batrana de care trebuie sa stim si utilizeaza acest nr de tel .va rog sa ne anuntati pe mail remedierea si totodata sa tineti cont la emiterea facturii scazand de la plata neutilizarea serviciilor independente de abonati .VA multumim si asteptam remedierea urgent precum si scadenta de la factura romtelecom la ambele numere .
November 19th, 2010 at 7:42 pm
Buna ziua, Va informez pe aceasta cale ca incepand cu data de 19.11.2010 judet tamboiesti sat slimnic serviciul Dvs (Romtelecom) de telefonie fixa nu functioneaza.Mai precis nu are ton.ASTEPT REZOLVAREA ACESTEI PROBLEMA.Oseara buna.
November 19th, 2010 at 8:04 pm
Va rog sa ma apelati la numarul de telefon 0769939065 la revedere
November 20th, 2010 at 11:55 am
in cat timp vio fi sunata?
November 20th, 2010 at 11:58 am
numarul de telefon fix este 0237256199 va multumesc si as vrea ca aceasta problema sa fie rezolvata in cursul zilei de astazi.o zi buna
November 25th, 2010 at 11:16 am
Buna ziua,
Numarul de telefon 0241734661 nu are ton. Am incercat sa sun de pe mobil la 1921 sau 1930 si… nu merge
November 25th, 2010 at 11:49 am
Buna ziua,
Va rog sa verificatii linia si conexiunile externe deoarece incepand din dimineata zilei de 23 Noiembrie 2010 linia telefonica 0254260868 nu are ton si nici INTERNETUL nu functioneaza…
Multumesc,
November 25th, 2010 at 1:55 pm
buna ziua am o problema cu telefonul fix 0263378299 lunca ilvei b-n rog ami rezolva problema urgent deoarece nu are ton de mai bine de o luna de zile astept urgent
November 25th, 2010 at 3:50 pm
buna ziua am sunat la deranjamente acum 2 zile s a prezentat un angajat si dupa ,,o verificare” a spus ca trebuie sa vina altcineva ca nu este de competenta lui va rog incercati si rezolvati deranjamentul lipsa ton nr tel 0232712032 va multumesc stam fara ton de sambata (6 zile)
November 25th, 2010 at 7:03 pm
Buna seara,
Va rog sa remediati defectiunea serviciului dvs de telefonie fixa ( nu este ton ) in Constanta, str. Zefirului nr.6, bl.FB2, sc.B, ap.30, defectiune din 24.11.2010. Am incercat fara succes la numerele serviciului deranjamente.
Va multumesc anticipat, cu speranta ca se va rezolva defectiunea urgent.
November 28th, 2010 at 12:49 pm
va rog sa ma ajutati.de doua zile nu am ton la telefon 0212333415.multumesc anticipat
November 28th, 2010 at 8:53 pm
tel 0217450451, nu am ton, prin urmare internetul fiind pe click net nici el nu functioneaza!
Va rog sa interveniti rapid !
multumesc
November 29th, 2010 at 7:51 am
Buna ziua, Sunt abonat la Romtelecom-Internet cu nr.tel; 0245727703 de trei ani si nu sunt multumit de servciul internet. Viteza este foarte mica desi platesc pentru o viteza mai mare [ 260-785 kpps in loc de 2000kpps pe scunda] plus se intrerupe conexiunea de multe ori,eu platesc corect si dumneavoastra imi dati semnal cu mari intreruperi. Va rog sa remediati aceasta problema.
November 29th, 2010 at 9:33 am
buna dimineata,am o rugaminte tel nu are ton de 3 zile si nu pot suna nicaieri sa pot vb cu voi,dar internetul merge,ce se intampla,va rog sa mi raspuneti cat mai repede,iacob rodica tel 0231620300 jud botosani multumesc ast rasp
December 2nd, 2010 at 8:46 am
Buna ziua,
Va rog sa verificati nr de tel 0244578073 deoarece nu are ton. am sunat la nr afisat sus dar nu mi-a raspuns nimeni. va raog sa rezolvati problema cat mai repede. telefonul nu imi functioneaza de 2 saptamani.
Va multumesc anticipat.
December 2nd, 2010 at 1:09 pm
Buna ziua,
Va semnalez un deranjament la postul telefonic nr.021/726.12.24, care dureaza de saptamana trecuta.
Deranjamentul consta in faptul ca postul telefonic are ton, dar nu pot apela nici un numar (in retele fixe, ca in rest am activat restrictia), iar la apelurile primite din exterior suna invariabil ocupat.
Va rog sa trimiteti un agent sa remedieze problema sau macar sa fiu contactata telefonic.
Pot fi contactata la nr. 0731.494.447.
Multumesc anticipat.
December 2nd, 2010 at 7:15 pm
Buna seara,
Dece nu se poate lua legatura cu serviciul deranjamente prin numerele 1921 si 1930?
December 2nd, 2010 at 7:17 pm
Buna seara,
Am incercat de 5-6 ori sa apelez 1921 si in final, dupa ce apas tastele indicate pentru a reclama un deranjament , nu primesc decat muzica !
Va rog sa remediati defectiunea de apelare a nr. de telefon: 0248-687030 , nume abonat Dumitrache Maria, loc. Barlogu, jud. Arges.
Mentionam ca este telefonul mamei, care este in varsta si bolnava si suntem ingrijorati fiindca nu putem lua legatura cu dansa, atat eu cat si sora mea (a incercat si sora mea sa reclame deranjamentul la 1921, insa fara succes)!.
Speram intr-o rezolvare rapida!
(altfel nu mai vedem rostul abonamentului la ROMTELECOM)
December 2nd, 2010 at 7:28 pm
Numarul de telefon 0216830615, nu are ton deci nu poate fi utilizat. Va rugam sa rezolvati.
Multumesc
December 4th, 2010 at 10:23 am
doresc sa sesizez departamentul dvs ca nr de telefon 0268331681 este deranjat de citeva saptamini. se poate apela nr respectiv dar aparatul din casa nu reactioneaza si nici nu are ton. multumesc
December 6th, 2010 at 3:24 pm
Sun de dimineata si este tot timpul ocupat. Doresc sa reclam un numar de telefon care ma apeleaza si care pare un numar dubios : 0232419001. Cand apelez mi se spune ca este un numar nealocat
December 6th, 2010 at 7:03 pm
Ma numesc Nicolescu Dumitru, din Constanta, doresc sa-mi remediati problema postului meu telefonic, care nu are ton de 4 zile. Am incercat sa va contactez telefonic dar nu am reusit. Numarul de tel este 0241 545 255. Va rog sa confirmati prin email primirea acestui mesaj . Va multumesc.
December 7th, 2010 at 1:44 pm
Va rog a verifica nr de tel.021 668 41 51 de la care nu pot contacta nici un alt numar de telefon.
De fiecare data cand formez un numar fie face atingere fie mi se spune ca numarul de telefon apelat nu este alocat.
Multumesc.
December 7th, 2010 at 7:18 pm
Buna seara,
Am incercat toata ziua sa anunt, la 1921, un deranjament pentru un post telefonic, dar nu mi-a raspuns nici un operator.
Numarul telefonului deranjat este : 0262294505 - nu are ton de 2 zile.
Va rog sa remediati problema in timp util deoarece abonata respectivului post telefonic este grav bolnava iar in caz de urgenta nu poate apela pentru a cere ajutor.
Multumesc,
December 7th, 2010 at 8:34 pm
Buna ziua,
——————————————————————————–
Prin acest mesaj va solicit sprijinul pt. remedierea unei defectiuni la un post telefonic care a fost deranjat in timpul unei interventii a unei echipe de la Romtelecom.
Precizez acest lucru deoarece pana in data de azi 07.12.2010 postul telefonic a functionat iar dupa interventia echipei de la Romtelecom care a avut alte defectiuni de remediat, am fost afectat prin imposibilitatea folosirii postului telefonic.
Doresc sa stiu in cat timp se poate remedia aceasta problema(telefonul nu mai are ton deloc incepand cu data de 07.12.2010) si daca aceasta perioada in care nu pot folosii telefonul se scade din pretul facturii lunare pe care o platesc la zi.
——————————————————————————–
Datele de contact sunt urmatoarele:
- Florin RIZEA
- tel: 0743 271 277
——————————————————————————–
Datele de identificare sunt urmatoarele:
- nr. telefon deranjat 0245 711 933
- adresa: Comuna Gura Foii, jud. Dambovita
——————————————————————————–
December 8th, 2010 at 11:22 am
sunt 10 zile (din 30 nov.)de cand am facut prima sesizare pentru ne functionarea telefonului-0240-549092 si cand mi s-a raspuns ca e rupta fibra optica, de atunci am mai sunat de mai multe ori la deranjamente de pe mobil ,fara sa mai raspunda cineva in schimb am invatat tot monologul robotului si stiu sa cant melodiile de cafe concert.RUSINE!!!!daca grecii nu pot sa rezolve problema atunci sa vina nemtii.sau desfiintati compania.
December 10th, 2010 at 8:02 pm
Buna seara
Tin sa va anunt, ca luna de luna mi se intrerupe fixul la tara. Din cauza unor defectiuni pe reteaua semnalul nu mai ajunge pana la telefon.
Judetul Dolj, comuna Cerat str. Troitei nr 11 tel: 0251358071
Va rog mult de tot sa luati masurile necesare deoarece din 3 in 3 saptamani trebuie sa va caut pentru a rezolva aceasta problema.
V multumesc.
December 13th, 2010 at 11:31 am
Buna ziua, Va rog sa verificati telefonul cu nr. 0248555126 nu are ton. Va multumesc
December 13th, 2010 at 6:27 pm
nu avem semnal nu ne raspunde la telefon ce sa facem de 2 saptamani nu avem la ce ne uita
December 13th, 2010 at 8:22 pm
Buna ziua ! nu imi functioneaza telefonul fix nr de tel:0246281153. Va multumesc si sper sa rezolvati repede problema!
December 16th, 2010 at 11:20 am
Buna ziua!Am si eu o problema,telefonul tatalui meu nu are ton,desi suna nu poate sa vorbeasca la telefon.Numele pe care e trecut telefonul e Mihai Cretu,cu domiciliu in Iasi,comuna Erbiceni,iar nr de telefon e urmatorul:0232 322615.Sper sa ma puteti ajuta.
O zi buna!!
December 17th, 2010 at 4:41 pm
Va rog sa verificati nr. 0248555126 Nu are ton, de cateva zile. Va multumesc.
December 19th, 2010 at 10:00 am
post telefonic deranjat-mi se comunica atunci cind doresc sa apelez nr0245711023-din Gaesti Dimbovita.De duoa zile nu e ton.Ce trebuie sa fac,cerere de retragere?Vad ca aveti probleme nelimitate.Dati-mi va rog un sfat prin care sa ma determinati sa mai ramin abonat la dvs.Multumesc
December 20th, 2010 at 9:34 pm
Buna ziua.
Va informez ca de trei zile telefonul fix nu functioneaza (nu are ton), desi tot de atatea zile incerc sa iau legatura cu cei de la serviciul deranjamente,la numerele de tel. stiute. Pana acum la aceste numere nu mi-a raspuns nimeni.
Numarul de tel. este 0239666302 din jud.Braila si apartine parintilor mei.
Va multumesc anticipat.
December 22nd, 2010 at 9:51 pm
post telefonic deranjat:fara ton, suna ocupat cand apelez numarul.
v-as ruga sa remediati cat mai curand problema, doar vin sarbatorile.
nr. de telefon este 0258759243.va multumesc !
sarbatori fericite!
December 28th, 2010 at 9:53 am
Buna ziua va rog sa verificati numarul 0269246602 nu are ton . Va multumesc .
December 29th, 2010 at 1:52 pm
Buna ziua,
Serviciul de telefonie nu functioneaza. Nu aveti si un e-mail unde se pot face sesizari privind deranjamentele?
Adresa mea este: Focsani, Str. Democartiei nr 24, ap. 1.
Multumesc!
December 31st, 2010 at 11:54 am
va rog,tel.meu cu nr 0244470076 nu are ton .Nu pot apela tel ,am urgenta nevoie
December 31st, 2010 at 3:02 pm
VA ROG,0244470076 NU ARE TON
January 4th, 2011 at 1:27 pm
buna ziua,ma numesc iova nicoleta si am o problema cu telefonul fix:pe ecranul telefonului,imi apare INREGISTRARE si nu pot folosi telefonu in niciun fel:nu pot suna,nu pot fi sunata.va rog sa ma ajutati!!!!!!!!!multumesc
January 9th, 2011 at 6:18 pm
Buna seara, ma numesc MOnica Gui administratorul firmei SC FILEOMERA SRL va aduc la cunoastinta ca telefonul cu nr 0240 576580 din localitatea Ciucurova jud.TUlcea ce ne apartine nu are ton de apel..Va mmultumesc si sper ca problema sa se rezolve intr-un timp cat mai scurt. O seara frumoasa.
January 10th, 2011 at 11:56 am
buna ziua .nu stiu daca se poate solutiona ceva si pt bacau,dar as vrea sa verificati.spataru sebastian,bucegi 140 a.nu functioneaza de vreo saptamana. va rog verificati. iar numarul de 1921 de ce nu se poate apela de pe mobil?
January 13th, 2011 at 12:17 am
va rog sa verficati 0234221118 nu am ton de doua zile ….
January 13th, 2011 at 3:10 pm
va rog sa ma ajutati nu pot efectua apeluri iar cand sun de pe mobil pe fix in mobil suna dar fixul nu suna si nu afiseaza nimic nu stiu ce se intampla nr tel>0236829334> va multumesc!
January 14th, 2011 at 7:51 pm
de pe data de 23 decembrie 2010 trebuia sa mi se aduca noul modem pentru internet.am sunat la dumneavoastra de 4 ori si am inteles ca firma de curierat e vinovata de toata aceasta intarziere.o solutie.schimbati firma de curierat.lucrez la o firma de curierat si nu este posibila o intarziere de aproape o luna .Va recomand Cargus…..
January 17th, 2011 at 12:49 pm
Telefon deranjat de o saptamana.Va rog sa remediati situatia.
0242/521337.
Multumesc
January 17th, 2011 at 1:04 pm
Buna ziua.Va contactez in numele parintilor care sunt foarte nemultumiti si suparati de serviciile dumneavoastra de cand ati introdus “aparatele minune” cu legatura la priza, si i-ati OBLIGAT sa intre in posesia acestora fara a citi in prealabil contractul.Contract ce avea ca si clauza printre altele ,in caz ca se renunta la serviciile Dvs “ii amendati” cu 500ron…….gata cu poliloghia.
“Aparatul minune ” nu mai merge ,abonamentul se plateste lunar (peste 60 lei) ,iar rugamintea este sa luati masuri pentru remedierea deficientei.
Fam.Dumitrescu Aurel
Sat.Baranesti,Com.Uda
Nr.telefon 0248/243465
Cu stima,
Elena
January 20th, 2011 at 9:46 am
Buna ziua,
Postul telefonic 0268519410 nu functioneaza corect, nu ne auzim, sînt
paraziti pe linie. A fost o verificae facuta la domiciliu si nu este nici o
probleme, va rog sa verificati în centrala. va multumesc
January 21st, 2011 at 3:05 pm
Din 19 ianuarie, postul telefonic 021/44o1615 este deranjat. L-am dat la deranjamente, dar in zadar. Va rog sa actionati pentru remediere si asa cum noi suntem obligati sa achitam factura si ROMTELECOM trebuie sa ofere servicii ireprosabile, mai ales ca exista alternativa. Astept raspuns la 0728/860080.
January 21st, 2011 at 3:18 pm
Din 18 ianuarie, postul telefonic 021/44o1615 este deranjat, lucru confirmat de operatoarea careia i-am sesizat defectiunea in dimineata zilei de19 ianuarie, dar in zadar. Nici pana in acest moment nu s-a remediat defectiunea, lucru pentru care revenim si solicitam rezolvarea urgenta a acestei probleme, in caz contrar vom solicita despagubiri pentru zilele in care postul telefonic nu a functionat. Va rog sa actionati pentru remediere si. asa cum noi suntem obligati sa achitam factura, si ROMTELECOM trebuie sa ofere servicii ireprosabile, mai ales ca exista alternativa. Astept raspuns la 0728/860080, de la care s-a facut si sesizarea.
January 26th, 2011 at 11:10 am
Am comunicat telefonic un deranjament telefonie fixa pentru SC LEMARCO CRISTAL URZICENI , jud. Ialomita in data de 24.01.2011 .Sunt in total 13 linii telefonice : 0243255101 , 0243254752 , fax 0243255698 etc.
Va rugam sa remediati defectiunea cat mai curand posibil .
Va multumim .
January 27th, 2011 at 12:25 pm
Telefonul cu nr. 0237/643402 are un zgomot intermitent in momentul convorbirii. Va multumesc.
January 28th, 2011 at 12:37 pm
Buna ziua,
De o saptamana avem un zgomot de fond foarte puternic in receptor si nu ne putem intelege cu cei care ne apeleaza /apelam indifirent de reteaua in care sunam.Va rugam sa remediati aceasta problema!
Nr. contact - administrator 0749 609804
January 29th, 2011 at 5:51 pm
sunt 0256-360459 si nu am ton de 3 zile la telefon dar internetul merge; am anuntat si tot degeaba! va rog sa luati masuri!
stima!
February 2nd, 2011 at 7:56 pm
buna seara ma numesc luca anton din loc vetrisoaia jud vaslui pana acum am avut net la parintii mei la nr tf 0235432130 eu mam mutat de la parinti si am abonament net voce si tf .am anuntat la 1930 pentru anularea net la parinti si nu am primit nici un raspuns unde trebuie sa ma mai adresez pentru aceasta problema?
February 3rd, 2011 at 5:24 pm
buna nu mai este ton la telefon in fiecare saptamana se ia…macovei mariana
February 7th, 2011 at 3:56 pm
Domnule director al companiei Romtelecom .
Ma numesc Golea Florica , orasul Busteni-Poiana Tapului , strada independentei nr 24 , jud PH , si vin cu o mare plangere la dumneavoastra in legatura cu facturarea telefonului fix. Numarul de telefon este : 0244321590 .
Am sunat la relatii cu clientii , in legatura cu facturarea telefonului meu fix , pentru ca m-i se pare absurd sa platesc acum 99,78e lei de platit .
In fiecare luna plateam normal cat imi venea de plata cate 70 de lei , 63 de lei , plata normala . in Decembrie am platit 200 de lei .pe ce am platit doua milioane ?acum mi-a venit 99,78 fara un leusi 20 de bani , nu este 100 de lei .
Am sunat la relatii cu clientii , si dansii adica domnul Andrei Victor , si cu inca o colega de a dansului , care i-am spus despre ce este vorba , i-am dat numarul de telefon fix , cum mi-a cerut dansa , si m-a lasat 10 minute sa astept cu telefonul in mana , si dansa inchisese telefonul .
Dupa toate acestea , domnul Andrei Victor , i-am explicat problema mea , si mi-a spus ca se factureaza 35 de secunde 1 minut , 1minut si 15 sec , se factureaza 2 minute , si ca am vorbit la 931 o jumatate de ora , care se factureaza cu 0,37 minutul , ori 30 de minute cat presupun dansii ca am vorbit , vine 111 adica un milion o suta zece mi .
Si spuneti-mi si mie care om din aceasta tara vorbeste la 931 , o jumatate de ora ?
Unde-mi sunt cele 200 de minute ?
Unde-mi sunt celelalte 100 de minute conform contractului ?
SI ACUM AM SA VA SCRIU DUMNEAVOASTRA , EXACT CE SCRIE PE PLICUL PE CARE L-AM PRIMIT ASTAZI 31.01.2011 :
Perioada de facturare:22.12.2010 - 21.01.2011
Data facturarii: 22.01.2011
Curs de schimb:4,2901 Lei/EUR
Curs BNR valabil in prima zi a perioadei de facturare.
ABONAMENTE: LEI:
Abonamente servicii de telefonie 33,46
————–” ”————- televiziune 16,73
CONSUM/ALTE SERVICII:
Convorbiri 38,83
Reduceri -3,43
TOTAL FACTURA CURENTA FARA TVA 85,59
TVA 24% 20,54
Penalizari neincluse in baza TVA 0,95
Total factura curenta 107,08
Sold precedent 192,70
Plati efectuate -200,00
TOTAL DE PLATA PANA LA 14.02.2011 99,78
February 7th, 2011 at 7:20 pm
Buna seara domnilor.
Este trist si foarte jenant sa folosesti optiunea pentru deranjamente si sa observi ca apelul facut pentru rezolvarea problemei sa nu se faca asa cum se cuvine.
Ca atare va solicitam pe aceasta cale sa verificati circuitul postului telefonic cu nr. o21/456.54.84,
Va facem cunoscut totodata ca repetarea deranjamentelor la acest post telefonic, poate duce la suspendarea contractului cu societatea Romtelecom.
In speranta ca veti da curs solicitarii noastre, asteptam rezolvarea acesteia in cel mai scurt timp.
Va multumim pentru intelegere.
February 8th, 2011 at 1:07 pm
Am telefonul deranjat , nu pot suna de la el , iar daca sun din afara imi spune : “post telefonic deranjat temporar”
Astept sa imi rezolvati problema !
Postul deranjat : 021 3216128
Telefonul meu : 0723518708
Multumesc anticipat pentru promptitudine !
Ionescu
February 8th, 2011 at 1:35 pm
nu cred ca va pasa de clienti.
Nici dupa 6 zile nu s-a remediat deranjamentul de la Dolce.
nu mai recomand cuiva sa achizitioneze acest serviciu
February 9th, 2011 at 12:49 am
Zona 13 septembrie-T. Vadimirescu
Defectiuni sistematice reparate superficial sau de catre echipe incompetente:
In decembrie 2011 - 3 zile fara telefon; pretextul invocat de operatorii PR: „s-a furat cablul in zona dv.”
Pe 10 ian. 2011 - 3 zile fara ton, acelasi pretext, „hotii au furat cablul”
Fara ton intre 4-9 februarie; revine tonul intre ora 11-21, apoi dispare…
Concluzia: ora optima de furat cabluri romtelecom este intre 11 si 21 - poate ca politia va fi mai atenta in acest rastimp la cablurile acestea
Rog conducerea Romtelecom sa isi ceara scuze public pentru aceasta incalcare grosolana a contractualitatii!
February 9th, 2011 at 10:19 am
Telefon deranjat in comuna CALATELE,satul VALENI,nr.38,jud.CLUJ.Numarulde telefon este:0264 352 401.Va rog sa verificati ca nu are ton.Sper ca problema sa se rezolve in termen cit mai scurt.Cu multumiri.
February 9th, 2011 at 12:12 pm
Buna ziua,
Va rog sa verificati numarul 021.636.58.27
Nu are ton.
Va multumesc
February 10th, 2011 at 2:14 pm
Buna ziua.De 2 saptamini nu am ton la telefonul cu nr 0245720447.Cei de la deranjamente mi-au spus ca termenul de verificare-reparatie este 31-12-2011.Asta este nesimtire CRASA.In aceste conditii ma vad nevoit sa renunt la abonament.Sint si alte firme de telefonie,domnilor de la Romtelecom,nu aveti voi monopol.Si au oferte mult mai bune.
February 14th, 2011 at 3:12 pm
nr 0231620311 are cam o saptamana de cand nu functioneaza sun de pe mobil dar tel nu suna in casa desi la mobil imi arata ca suna va rog sa luati masuri…si nici net-ul nu mai functioneaza ca la inceput va multumesc
February 16th, 2011 at 12:14 pm
Buna ziua!Ne puteti spune cand se pune cablul telefonic furat la loc in localitatea Silvasu de Jos,are aproape 2 saptamani.
Multumesc!
February 16th, 2011 at 1:17 pm
Va rog sa remediati defectiunea (nu are ton)la numarul de telefon0264 352401din com. Calatele satul Valeni nr38.Cu multumiri.
February 17th, 2011 at 10:09 am
comunicati-mi carui fapt se datoreaza ,desfiintarea postului public de telefonie,din loc CIUBANCUTA,JUD CLUJ,cu nr 0264-209592!!!!!!
acest post a fost folosit in conditii f bune de cetatenii localitatii,si acum,,,s-a desfiintat,nu va ganditi la cei ce vreau sa foloseasca acest telefon????
va stau la dispozitie ptr a afla mai multe la tel. 0264-439693!!!!!
February 18th, 2011 at 11:35 pm
Buna seara,
Am o problema cu serviciul prepay de la romtelecom VoiceOverIP.
Seara nu merge. Cand se va remedia aceasta problema ?
Va multumesc mult,
Ionut Atanasiu
February 20th, 2011 at 1:25 pm
Buna ziua . De circa 2 saptamani linia telefonica nu mai functioneaza. Telefonul fix este mort nu are ton. Am crezut ca este din aparat si am cumparat altul dar degeaba. Internetul functioneaza. Numar telefon 0244 481453.
February 21st, 2011 at 11:42 am
telefon 0250830544 defect
February 22nd, 2011 at 5:32 pm
Buna ziua. Am si eu telefonul de pe data 13 decembrie 2010. fara ton. a fost dat la deranjamente, dar pe data de 21 decembrie dupa 7 zile am plecat in spania si mam intors pe data de 19 febroarie 2011 . mentionez ca telefonul e platit la zi de o vecina si are numarul 0247460589sper sa se rezolve si acest caz cat mai curind.va multumim petru rabdarea cu care ne cititi mesajele.
February 23rd, 2011 at 8:52 am
Buna dimineata, de cateva luni sunam saptamanal, chiar nu se poate face o treaba serioasa si de durata, de 5 zile este deranjat telefonul**JUDETUL DOLJ / NEGOI, NR. ABONAT 0251.325.096
February 23rd, 2011 at 3:05 pm
Buna ziua,
Au trecut cele 48 de ore de la semnalarea deranjamentului dar inca nu putem folosi telefoanele.: 0241/768939, 0241/768933, 0241/760485, 0241/760501.Client: S.C LEGMAS S.A.
Va MULTUMIM.
February 23rd, 2011 at 8:17 pm
Buna seara, ma numesc Serghiuta Andrei va aduc la cunoastinta ca telefonul cu nr 0241 730008 din localitatea Cumpana jud. Constanta ce ne apartine nu are ton dar nu putem apela/primi Va multumesc si sper ca problema sa se rezolve intr-un timp cat mai scurt. O seara frumoasa.
February 27th, 2011 at 8:32 pm
Sunt posesoarea liniei telefonice 0253227873 si vreau sa va anunt ca de citeva saptamini internetul este foarte lent,se blocheaza,cum se poate rezolva problema?
Acum citeva luni am avut o problema similara ca nu mai functiona nici internetul,nici telefonul;dupa anumite sesizari s a deplasat o echipa de la romtelecom si a rezolvat problema,dar acum am iar probleme cu internetul (fiul meu joaca online si sesizeaza asta foarte frecvent)
va multumesc anticipat..
March 2nd, 2011 at 2:40 pm
buna ziua,vreau sa va aduc la cunostinta ca azi internetul n a functionat pentru doua ore,dupa care se blocheaza,iar navigarea pe internet se blocheaza,multumesc
March 2nd, 2011 at 7:46 pm
Buna seara,
Ma numesc Coltan Sanda,si va aduc la cunostinta ca telefonul cu numarul 0214560797 nu are ton de apel.
Va multumesc!
March 3rd, 2011 at 12:48 am
Va aduc la cunostinta ca postul telefonic nr.0265-713619 din Com. Sanpaul, jud. Mures nu functioneaza (nu are ton). Internetul de pe aceasta linie functioneaza. Va rog sa verificati! Multumesc!
March 7th, 2011 at 1:26 pm
Haideti ma fratilor ca nu am ton la tel.Ajungeti si la mine?Alta problema am cerut modificarea vitezei la net prima data in septembrie 2010 si este deja martie si nimic.Parca veniti pe jos.Ma intreb oare anul acesta ajunge cineva?Cred ca daca apare RDSul o sa fiti someri credetima pe cuvant.Bafta
March 10th, 2011 at 1:11 pm
am tel cu nr 0213209692 care nu functioneza , va rog faceti o verificare, de o luna nu functioneza nu are ton , nu poate fi apelat
March 13th, 2011 at 11:18 am
BUNA ZIUA.Va aduc la cunostinta ca am o problema cu tel fix (nu se poate primi,nu se poate apela),la bunicii mei cu nr.apel 0238598124.Va multumesc si va rog sa ma anuntati intr un fel daca s a rezolvat situatia.
March 13th, 2011 at 2:35 pm
Am numarul de telefon 0258751163 (Cugir, judet Alba) si va informez ca, in repetate randuri, am constatat ca nu pot folosi postul telefonic deoarece pe fir poarta discutii abonatii cu numerele (declarate de ei) 0258752570 si 0258750018, amandoua din aceeasi localitate dar situate in alt cartier. Mentionez ca am sesizat situatia si telefonic, in urma cu aproximativ doua saptamani, dar deficienta nu a fost remediata. Cu speranta si multumiri.
March 16th, 2011 at 8:03 pm
telefon deranjat va rog internetul merge dar tel nu are ton. va multumesc
March 20th, 2011 at 9:33 am
Buna ziua.
Consider acest numar unic de apel 1921 o bataie de joc. De trei zilee incerc sa anunt un deranjament in reteaua dumneavoastra si nu reuseesc. Nr. de telefon 0233761070 Apostol Carolina BOZIENII DE SUS jud.NEAMT.
In localitate nu functioneaza nici un post telefonic.In speranta ca veti lua masuri
Va multumesc.
March 20th, 2011 at 1:21 pm
Numarul de tf. 0213 617428 nu poate fi apelat.Nu exista ton.
Telefonul apartine: Radu Rada ,localitatea Petrachioaia ,Ilfov.
Va rog,remediati defectiunea.
Va multumesc.
March 21st, 2011 at 11:23 am
Buna ziua,post telefonic deranjat de mai bine de doua saptamani 0235 48 22 44 .. abonat Chelaru Gheorghe , asteptam o rezolvare.
Va multumim anticipat.
March 23rd, 2011 at 2:29 pm
de citeva zile nu merge internetul mai ales seara. telefon 0232 275 887. incerc sa sun la numarul indicat dar in zadar. ma poate ajuta cineva
March 23rd, 2011 at 8:20 pm
Am pastrat telefonul fix ( 0238446521) pentru a avea legatura in mod deosebit cu rude mai in virsta din judetul Buzau, din localitatile Calvini, Gavanele/Bozioru si Furtunesti/Gura Teghii. DE aproximativ 2 luni observ ca mi s-a restrictionat aceasta posibilitate pentru ca dupa ora 19.00 pe oricare din aceste destinatii suna numai ocupat. Este nevoie sa sun uneori pe un mobil pe la vecini ca sa ma sune ei pe mine caci asa merge fara restrictii. As vrea sa stiu ce se intimpla. Daca nu rezolvati problema cumva, eu voi cauta alte solutii dar voi renunta la serviciile dv.
V a multumesc anticipat !
March 24th, 2011 at 9:43 am
buna ziua .nu stiu care este problema telefonului meu fix.deo sapltamana nu merge telefonul fix nu pot suna dar apelurile le pt primi internetul merge .am sunat la departamentul romtelecom dar cred ca am fost pacalita mai degrab a.o doamna mia spun ca in 72 de ore se rezolva .de si au trecut acele 72 de ore nimeni nu a venit sa ma ajute .daca in 2 zile nu se ia nici o masura eu am sa fc plangere la opc si kiar sa ma abonez la alti furnizori de internet .cu stima .
March 24th, 2011 at 7:40 pm
buna seara ma numesc mois maria din localitatea Berbesti judetul Maramures si va aduc la cunostinta ca telefonul meu cu numarul0262375962 nu are ton de trei zile.Va rog sa remediati problema cat mai curand
March 28th, 2011 at 11:05 am
Buna Ziua, De la magazinul Secuiana din Rm Valcea River Plaza Mall , calea lui traian 125 suntem. Nu functioneaza internetul in aceasta locatie. Va rugam sa trimitei o echipa urgent pentru ca nu functioneaza internet-ul si avem programul de gestiune pe care nu il putem folosi. Telefon magazin 0250-734465. Asteptam sa ne contactati urgent
March 30th, 2011 at 1:06 pm
buna ziua, as vrea sa va anunt ca de 2 saptamani nu mai am ton la telefon. jud. constanta, com. mircea voada, satu nou, str. atelierului, bl. 12, ap. 11, as dori sa veniti si sa remediati peoblema cat mai curand posibil. o zibuna.
March 31st, 2011 at 9:46 am
Buna ziua! Am reclamat tel cu nr 0268563372 pe numele Barbu Gheorghe din Brasov str Mircea cel Batran nr 39.Nr dvs 1921 nu se poate apela de aceea am recurs la aceasta alternativa.De trei zile nu s-a deplasat nimeni la aceasta adresa.Mentionez ca proprietarul este o persoana cu dezabilitati.Va rog f mult gasiti o solutie.Va multumesc
March 31st, 2011 at 12:28 pm
Buna ziua! As vrea sa va informez, ca de 3 zile nu functioneaza telefonul nostru, nu are voce si nici internetul nu este continuu. Nr. de telefon este 0267/365378 . Va rog sa rezolvati situatia! Cu respect, A
April 3rd, 2011 at 9:06 am
Buna ziua,
Numele meu este Carmen Ciucu si va anunt ca telefonul cu numarul 0245714099, abonat Ciucu Mircea, nu are ton de apel din data de 31.03.2011. Sper ca deranjametul telefonului sa se rezolve intr-un timp cat mai scurt.
Va multumesc.
Cu stima,
Carmen Ciucu
April 4th, 2011 at 7:24 pm
Buna seara,Va rog rog sa verificati nr. de telefon 0256 209501, titular abonament Vidici Iosif,deoarece nu are ton de apel de vineri,01.104.Am incercat sa apelez serviciul deranjamente,din pacate apeland din reteaua RDS era tot timpul ocupat,iar de pe mobil nu putea fi apelat.Va multumesc pentru intelegere,
April 7th, 2011 at 11:48 am
Am nr. de telefon 021.3361946, adresa str.Poterasi nr.14, sector 4, Bucuresti.De ceva vreme, telefonul se aude f. slab. Rog trimiteti pe cineva sa mi-l regleze, la un volum mai mare.Va multumesc.
April 7th, 2011 at 11:51 am
Am nr. de apel 021.336.19.46, str. Poterasi 14, sect. 4, Bucuresti.De ceva vreme se aude f.slab. Rog trimiteti pe cineva sa -mi regleze aparatul.
April 7th, 2011 at 12:50 pm
Buna ziua ,
Am reclamat faptul ca numarul de telefon de la Hilton Sibiu suna ocupat permanent de foarte mult timp.
Mi s-a raspuns de catre operatorul Romtelecom ca este imposibil si a refuzat sa verifice corectitudinea informatiei spunand ca ea nu se ocupa de asa ceva.
Personal eu cred ca angajata Romtelecom este bonusata de RDS … este incredibil , sa nici nu mimeze ca ar vrea sa solutioneze reclamatia.
Deoarece se spune ca aceste apeluri ar fi inregistrate rog o persoana din conducerea Romtelecom sa verifice modul in care a fost tratat acest caz
April 8th, 2011 at 8:24 pm
buna ziua .va rog sa ma ajutati de ce nu merge dolce romtelecom?,sunt in germania .ast rasp rapid va multumesc
April 10th, 2011 at 7:40 pm
as dori sa fac o sesizare pe nr.de tel 0232713926 din comuna mogosesti siret nu am ton de aprox.3 zile as dori sa sun la deranjamente unde sa ma adresez nr meu de tel este 0742588480
April 13th, 2011 at 9:49 am
Bună ziua !
Doresc să fac o reclamaţie.
De fiecare dată când vine o echipă la blocul nostru pentru diverse lucrări, se întâmplă ca în aceeaşi zi să se deranjeze telefonul. Această problemă este veche, şi se pare că nu se ia nici o măsură. Mai nou, încerc să dau numărul de telefon la deranjamente şi nu reuşesc să vorbesc cu nimeni, deoarece nu răspunde nimeni. Ce se întâmplă ?! Este o strategie e Romtelecomului de a nu mai răspunde clienţilor ?!!!! Este inadmisibil. În speranţa că mă puteţi ajuta dau nr. de telefon 021.250.62.68 la deranjamente. Dacă nu se soluţionează această problemă am să renunţ la serviciile dumneavoastră.
Vă mulţumesc anticipat.
April 13th, 2011 at 11:29 am
Buna ziua, Ma numesc Stoica, locuiesc in satul Bicu jud Giurgiu am nr. telefon 0246252811 si am telefonul deranjat. Va rog sa verificati. Va multumesc si sper sa se rezolve.
April 13th, 2011 at 12:55 pm
Nu functioneaza nr. de telefon 0230539358 pe numele Ciobica Gheorghe, com. Arbore nr. 729, jud. Suceava. De ce nu exista un numar pentru deranjamente care sa poata fi apelat din alta retea?
April 13th, 2011 at 2:15 pm
telefonul este deranjat nr.0265257096, salaghie maria, tg mures b-dul 1dec 1918 nr 187,
April 13th, 2011 at 5:36 pm
Buna seara,ma numesc Man Ioan si va anunt ca tel.cu nr.0258862022,nu are ton de trei zile si de pe telefonul mobil nu pot apela 1921. Va rog trimiteti pentru depanare,anuntati anterior la 0742192288 pt. a fi acasa.
April 17th, 2011 at 6:27 pm
Buna ziua. Am si eu o problema cu telefonul fix numar 0239695886, nu exista ton de apel
April 17th, 2011 at 9:35 pm
Am telefonul defeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeect Acesta este 0247459099. Sper să fie văzută această sesizare
April 18th, 2011 at 6:09 pm
Postul telefonic 0213203259 nu functioneaza de 3 zile. Nu are ton, iar din afara suna fara sa faca contact. La numerele de la deranjamente nu raspunde sau este ocupat, asa ca va rog pe aceasta cale sa verificati postul telefonic. Este telefonul mamei mele care este batrana si am nevoie urgenta de el.
April 18th, 2011 at 6:20 pm
post telefonic deranjat
April 19th, 2011 at 11:45 am
Buna ziua.Telefonul fix nu functioneaza ,nu are ton .Va rog sa veniti sa il reparati.numele pe care este trecut telefonul este Mociran Ioan,Domiciliat in Baia Sprie judet.Maramures,strada.Plevnei,nr.27/A.Cu numarul 0262261573
April 19th, 2011 at 12:01 pm
buna ziua. telefonul fix nu functioneaza ,nu are ton.va rog sa veniti sa il reparati jdetulMaramures, Loc.Baia Sprie, str.Plevnei, Nr.27/A.Telefonul este trecut pe numele de Mociran Ioan cu nr.0262261573.
April 23rd, 2011 at 4:24 pm
domnilor dar nu stiu ce sa mai cred .
am scris am sunat am vb cu 930 si de geaqba eu platesc acest telefon si internet de geaba la pausal .
oare nu va este oarecum sa va tot scriu merg din casa in casa sa vad cine are internetul bun ca sa va pot scrie despre acest post telefonic deranjat si internet inecsistent,oare pina cind sa mai suport aceasta magarie nimeni nu ma contactat nici telefonic nici verbal .
oare credeti ca suntem chear niste prosti , de oluna de zile nimic nu functioneaza si eu platesc la timp si factura si de toate daca se poate asa ceva .
vreau sa vad si eu factura pe luna mai cind va veni cu ce suma am de platit au mama de crerd ca il tai eu singura de nu o sa mai vina nici o interventie de la romtelecom.
de o luna mi swe zice ca o sa vina cineva si uite cum cred va veni si pastele si deja a venit si eu nu pot comunica cu nimeni nici telefonic nici prin internet de cred ca o sa fac si la protectia consumatorului o adresa sa vad daca e bine nasa .
April 24th, 2011 at 4:20 pm
mama mea are probleme cu telefonul ca de 10 zile ,deci eu o sun dar telefonul ei nu suna si sint sigura ca sint problema cu telefonul si va rog sa rezolvati aceasta problema pentru ca mama mea e o persoana batrinasi nu stie ce trebuie sa faca iar eu sint foarte ingrjorata ca nu pot lua legatura cu ea ,ca sint la distanta de ea si singurul mijloc de comunicare si de a sti despre ea este telefonul,PS.pe mama mea o cheama chiriac zanfloarea din com beidaud jud tulcea va multumesc
April 30th, 2011 at 9:40 am
Buna ziua!
V-as ruga sa verificati telefonul cu numarul 0262375130 deoarece sun de dimineata de la ora 7 si nu raspunde. Telefonul suna dar nu ridica nimeni desi stiu ca familia respectiva este acasa si chiar asteapta telefonul meu. Sunt ceva probleme cu acest post telefonic, pentru ca se intampla foarte des sa fie deranjat. Numele meu este Ana, iar numarul meu de telefon la care pot fi contactata este 0727997725 Va multumesc!
May 3rd, 2011 at 8:55 pm
Buna ziua,
Ma numesc Ilie Vasilica Tel 021 2663156 din Caciulati , Moara Vlasiei, Ilfov
Doresc sa fac urmatoarea sesizare cu privire la proasta calitate a serviciului telefonic fix pe care il detin.De 5 luni de zile ma tot chinuiesc ca sa-l am reparat,am sunat,au venit,s-au uitat si au plecat. Mi=au spus ca trebuie firul schimbat din casa si pana la centrala,la aprox 800 de metri.
Domnilor ,eu platesc abonamentul prompt,nu inteleg de ce nu beneficiez de un serviciu ca lumea.
Va rog foarte mult sa-mi acordati atentie,si sa-mi reparati linia!
Va multumesc anticipat.
May 4th, 2011 at 4:29 pm
va rog sa faceti ceva sa pot folosii telefonul!!!pulseaza pe ecran INREGISTRARE SI SE AUDE UN PARAIT PERMANENT TELEFONUL ARE NR;0241765126 LOCALITATEA CORBU,JUD CONSTANTA
May 8th, 2011 at 12:33 pm
Luminita Damo com Bilciuresti jud Dambovita tel 0245671269 .Din 18 noiembrie 2010 telefonul si internetul nu functioneaza de 6 luni.Vi se pare corect sa platesc servicii de care nu beneficiez ? Vi se pare corect sa fiu “amenintata”cu punerea in lista rau platnicilor si cu desfiintarea postului tel care nu functioneaza de 6 luni ? Nici un operator romtelecom nu stie daca si cind se va remedia defectiunea .nr 1930 il faceti neutilizabil cu atitea cerinte.Sfatuiti-ma ce sa fac si cui sa ma adresez. Nr de contact 0722595176.In speranta unui raspuns va Multumesc
May 9th, 2011 at 8:05 am
Buna ziua!
Post telefonic deranjat: pot sa apelez orice numar, ma poate apela oricine doar ca nu suna la apelurile exterioare, soneria nu primeste semnal.
v-as ruga sa remediati cat mai curand problema,
nr. de telefon este 0266326116.
Va multumesc !
May 12th, 2011 at 9:03 pm
buna seara .Am deranjat telefonul din 11.05 2011 nu am ton va rog rezolvati si mie problema 0254570931
May 13th, 2011 at 6:08 pm
buna ziua as dori si eu sa imi deskideti porturile ptr a putea emite din pc-ul meu nu prea sunt de acord sa apelez acel numar sa platesc 6-7 euro sa mi se deskida acele porturi pentru k normal e dreptu meu sa imi mearga totul la net sper sa rezolvati ceva si sa ma anuntati si pe mn va multumesc mult
May 21st, 2011 at 8:58 pm
buna seara
chiar daca, nu este procedural, consider ca solutionarea amiabila este cea mai eficienta pewntru ambele parti, dar cand operatorul de servicii ignora clientul, consider rea credinta.
cu toate acestea am rugamintea, sa fiu pus in posesia serviciilor cumparate, cat mai repede, pentru evitarea rezilierii contractului de servicii, motivat de faptul, ca sunt lipsit de serviciile telefon, fax, internet, inca din data de 13.05.2011, cu toate ca an anuntat serviciul deranjamente atat in data de 15.05 2011, 17.05.2001, unde mi s-a comunicat ca timpul de solutionare a deranjamentelor se incadreaza la 72 ore. va rog sa calculati cate ore au trecut din data de 15.05.2011 si nu din data de 13.05.2011 de cand nu am mai primit servicii. va rog sa ma contactati
May 28th, 2011 at 10:23 am
Buna ziua, doresc sa va comunic ca telefonul meu cu nr.021.313.45.34
nu are ton, nu pot suna si nici nu pot primi apeluri. Defectiunea am
sesizat-o astazi 28.05.2011.
Va multumesc.
May 30th, 2011 at 3:20 pm
buna ziua va rog frumos ajutati-ma in urmatoarea problema serviciul de telefonie nu mai functioaneaza din data de 29.05.2011 ora 22:30 eu beneficiez si de internet acesta functioneaza pe aceasi retea cu telefonul fix
May 31st, 2011 at 3:29 am
MA NUMESC BUCUR OCTAVIAN,SANT DIN COMUNA ADAMCLISI STRADA TRAIAN JUDETUL CONSTANTA,AM ABONAMENT CU 2 ANTENE DOLCE ,PLATESC ABONAMENT LUNAR PESTE 60 RON,DAR NU AM TON PE TELEFONUL FIX 854631 DE 3 LUNI,NU AM CUM SA VA APELEZ DE PE TELEFON LA 1921 INTRUCAT ESTE FARA TON,CU STIMA SI RESPECT FAMILIA BUCUR.
June 3rd, 2011 at 6:59 pm
Buna seara, ma numesc Nedelcu Adrian si va aduc la cunoastinta ca telefonul cu nr 0245 664648 ( localitatea Moreni jud.Dambovita )ce ne apartine nu are ton de apel..Va multumesc si sper ca problema sa se rezolve intr-un timp cat mai scurt. O seara cat mai buna.
June 4th, 2011 at 5:06 pm
vreau sa va informez ca sunt abonat la toate serviciile Romtelecom de 11 ani si in satul Mogosani comuna Scoarta judetul Gorj unde locuiesc, de cel putin 10 ori pe zi cade reteaua la internet timp de 5-10 minute.Vreau sa remediati aceasta problema
June 6th, 2011 at 2:07 pm
NU AM TON LA TELEFON DE VINERI 3 IUNIE SI INTERNETUL MERGE EXAGERAT DE PROST VA ROG SA LUATI MASURI NR TEL 0241690340
June 6th, 2011 at 2:09 pm
nu am ton la telefon de vineri 3 iunie iar internetul merge exagerat de prost va rog sa faceti ceva nr tel 0241690340
June 10th, 2011 at 1:44 pm
Buna ziua. in legatura cu un defect la telefon si internet… nu are ton si nu merge nici internetul ,pentru persoanele care apeleaza acest numar suna ca si cum nu ar avea nici o problema dar ca nu intra apelul. Numarul de telefon : 0267366205
Sper ca se va rezolva problema in cel mai scurt timp posibil…
June 11th, 2011 at 10:57 am
Sugac Tatiana numar telefon defect 0234348197 . De aproximativ 2 zile nu reusesc sa contactez pe nimeni decat bineinteles la serviciul cu plata .
June 11th, 2011 at 3:18 pm
va rog anuntati posesorii de servicii romtelecom sa nu dea data personale sau sa sa dea coduri pt cartele reincarcabile unor indivizii care suna cu privat am fost sunata azi ca este ziua romtelecom de catre un domn si mia zis sa merg sa cumpar 5 cartele a cate 10 euro si sa iii zic codul pt ca am castigat premii in valoare de 8000 euro si cu acele coduri mi se valideaza premiul in 2 ore va multumesc
June 11th, 2011 at 8:15 pm
Nr. 0212408194 nu functioneaza. Solicit remedierea defectiunii. Tel contact 0727347046. Multumesc.
June 13th, 2011 at 4:38 pm
Cat casta sa vorbesti de pe fix pe fix in Romtelecom?
June 15th, 2011 at 7:50 pm
Buna seara!
As vrea sa sesiz faptul ca de 2-3 zile nu am ton la telefon.
Nr de telefon este 0246255227 .
As dori daca se poate face ceva .
Va multumesc!
June 17th, 2011 at 9:12 am
Buna ziua,
Am o problema cu un cont voceonline. desi mai am in cont cca 4 euro, nu pot efectua convorbiri. Curios e ca pot primi apeluri.
Numarul sip este: 99634055371
Ma puteti contacta fie apelindu-ma, fie pe adresa de e-mail atasata contului.
Multumesc,
Catalin
June 20th, 2011 at 7:29 am
buna ziua ,nu stiu dc aveti posibilitatea sa rezolvati problema internetului ,fiindca sunt in perioada examenelor si am nevoie de el ca de aer,insa stiu ca eu platesc consecvent un serviciu de care beneficiez doar sporadic . 0264573530-floresti cluj.
June 20th, 2011 at 10:14 am
deranjamnt la 0234 510744; va rog interveniti
June 22nd, 2011 at 10:54 am
si daca scriu aici,cine citeste?care este modul de functionare al acestui sistem de comunicare?nu imi functioneaza reteaua romtelecom….poate face cineva ceva.
June 22nd, 2011 at 9:48 pm
Sunteti fantastici domnilor , niste incompetenti ,….vreau sa zic ca telefonul meu fix il am degeaba …platesc aiurea ca nu merge . chiar vreau dezabonare, daca cineva vrea sa ma sune pe mine …de fapt suna la altcineva …nush ce idioti pot sa faca asa ceva sa mute alt nr pe linia mea .si mai si sun la deranjamente si raspunde o cucoana cu tupeu care nu are chef de munca si ma ia la misto ..pai asta e treaba ziceti voi . ??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????. sunteti varzaaaaaaaaaaaaaa
June 24th, 2011 at 12:59 pm
Am nr. telefon 0216530863, si am o problema cu dolce, de aseara nu mai functioneaza. La nr 1921 de deranjamente mi se pare ca clientul e doar o carpa care trebuie sa stearga lipsa de profesionalism a companiei.
Stai cateva minuta bune, iar mai apoi iti inchide fara a lasa apelul in asteptatre. Intentia de a mai cistiga bani doar pe obligatia de mentenanta e una lipsita de sens.
Multumesc!
Am speranta ca cineva ma va contacta azi la numarul de contact existent in contract, adica cel mobil.
June 24th, 2011 at 1:58 pm
tel 0262213420 nu functioneaza serviciul identificare apelant pentru care platesc lunar inclus in abonament. Imi afiseaza numere de mobil cand sunt chemat din retea fixa!
June 25th, 2011 at 10:05 am
daca nu ma contacteaza nimeni astazi am sa renunt la contractul cu dumneavoastra cerand daune morale pentru nerespectarea mentenantei si lipsei de operativitate, inregistrand apelurile pe care le-am facut catre companie.
Dreptul meu ca si consumatorde servicii imi este lezat.
Multumesc!
Am speranta ca cineva ma va contacta azi la numarul de contact existent in contract, adica cel mobil.
0216530863 este numarul inregistrat unde am pachetul defect de dolce
June 25th, 2011 at 2:22 pm
Buna ziua,revin cu semnalare deranjamentului la 0262213420 RESPECTIV: nu funtioneaza identificarea apelantului, serviciu inclus in abonament
Reclamatia a fost inregistrata la nr.16978
serviciul 1921 ESTE O BATAIE DE JOCSI O SURSA DE ENERVA CLIENTII !!
June 26th, 2011 at 10:25 am
Buna ziua!
Am telefonul deranjat, cu nr. 0214139315. Bucuresti, 1 Mai, 25 (Compozitorilor).
June 26th, 2011 at 3:09 pm
Buna ziua!
Am reclamat telefonic, am scris si aici, dar ati respins mesajul: nu am ton la postul telefonic 0214139315. bD. 1 MAI NR. 25, bUCURESTI.
June 28th, 2011 at 7:24 am
buna ziua. este vorba de nr. 0232323929 acest post telefonic de cca 3 zile sun si spune post deranjat, iar de ieri 27 06 2011 suna dar numai in centrala cred.va rog frumos pe aceasta cale daca puteti trimite pe cineva,avand in vedere ca e vorba de loc. Romanesti jud. iasi si posesoarea e o batrana de 76 de ani IRIMIA AURICA .va multumesc.
June 28th, 2011 at 7:33 am
buna dimineata vreau sa spun ca de o luna sunt logata in pachetul dumneavoastra(internet,voce si tv)sunt f nemultumita
de 2 zile nu am ton la tel fix daca sun de pe mobil suna dar pe fixul meu in nici un caz nu apare apelul,iar daca incerc sa sunt eu de pe fix imi apare mereu retea ocupata
ce se intampla mai este cineva pe firul meu si eu platesc pt altii?va bateti joc?am sunat la 1921 de pe mobil intrun final dupa 2 ore mia raspuns un baiat care scurt mia inchis ca el nu ma poate ajuta cu nimic jalnic de personalul vostru
regret alegerea facuta.nr deranjat 0253360322
June 28th, 2011 at 5:19 pm
AM O PROBLEMA LA TELEFONUL MEU CU NUMARUL 0232765614.NU AM TON!VA ROG INTERVENITI
June 29th, 2011 at 8:30 pm
In urma cu mai bine de 48 ore am reclamat postul telefonic deranjat,nr 0241259439, am primit raspuns ca se va remedia in 48 h.Va rog verificati. MULTUMESC ANTICIPAT
June 29th, 2011 at 9:11 pm
buna ziua am probleme cu telefonu de 3 zile nu are ton s-i nu e prima data de 3 luni imi face probleme vine vine baiatul de la romtelecom il repara dar peste 1 saptamana iarasi nu are ton astazi lam sunat iarasi si mia zis ca nu mai stie ce sai faca si internetul imi cade tot timpul va rog faceti ceva nr telefon cu probleme este 0235310096 com.dumesti jud.vaslui
June 30th, 2011 at 12:14 am
Nu imi mai functioneaza telefonul fix. Nu mai am ton. E de la linie pt ca am incercat si cu alt aparat.
Numarul de telefon in cauza este 0246 218392 , Giurgiu
June 30th, 2011 at 11:38 am
Am postul telefonic 0232322144 din satul Banu , comuna Dumesti , deranjat de 4 zile. Nimeni nu raspunde a telefon , nimeni nu ia masuri . Ce este de facut ? Sper sa cititi mesajul si sa rezolvati problema , altfel renunt la serviciile dumneavoastra.
June 30th, 2011 at 6:30 pm
VA ROG VERIFICATI NR-UL DE TELEFON 0239668754 ABONAT PADURET ION,LOCALITATEA IANCA JUD.BRAIAL,NU ARE TON DE O SAPTAMINA.CIT DESPRE 1921 UN NR. LA CARE NU RASPUNDE NIMENI,UN ROBOT DEFECT,O BATAIE DE JOC LA ADRESA CELOR CARE PLATESC ABONAMENT S.A.M.D.MULTUMESC
July 1st, 2011 at 11:09 am
De cateva zile nu functioneaza routerul(sper sa fi scris bine, daca nu, asta e!)Am facut mai multe incercari , dar nimic.Depind de internet in munca mea.Multumesc!CNP 1540804131312.Ovidiu, jud. Constanta, str. aminului nr. 35 A
July 1st, 2011 at 11:41 am
CARALIU VASILE STR, INDEPENDENTA NR 12 CALARASI JUD. CALARASI
TELEFONUL NU FUNCTIONEAZA
July 1st, 2011 at 1:52 pm
Mama mea Cucos Ecaterina din com. Raucesti, satul Raucesti de jos, jud. Neamt titulara abonament 0233788216 de mai multe zile are telefonul deranjat datorita unor furtuni puternice. Am incercat de mai multe ori sa anunt defectiunea dar serviciul respectiv si el la randul sau are probleme. ROG SA SE DEPLASEZE LA FATA LOCULUI IN VEDEREAREA REPARARII DEFECTIUNII.
July 1st, 2011 at 6:13 pm
Telefonul abonatului Danaila Gheorghe din comuna Pechea Jud. Galati, cu nr. 0236823549 este deranjat de cateva zile, si culmea culmilor, serviciul DERANJAMENTE este deranjat. Va rog sa remediati in timp util acest deranjament, deoarece varsta si starea de sanatate impune posibilitatea apelarii unui nr de urgenta. Va multumesc
July 3rd, 2011 at 12:52 pm
Buna ziua,
Din Galati scriu, am incercat sa sun la 1912 si nu am reusit sa discut cu nimeni. Rog trimiteti pentru verificari la adresa numarului de telefon. 0236330070.
Sau transmiteti un numar de telefon unde pot discuta despre deranjamente si la care sa raspunda cineva.
Va multumesc.
July 4th, 2011 at 7:25 am
buna ziua,tel. parintilor mei 0236347600 nu merge de aproape 3 saptamani,daca nu se rezolva problema imediat schimbam nr. de tel. in alta retea de telefonie.
July 4th, 2011 at 11:15 am
Doresc sa reclam un numar de telefon care ma apeleaza si care pare un numar dubios : 0232419001. Cand apelez mi se spune ca este un numar nealocat!!!
July 4th, 2011 at 7:32 pm
am tf.067314802 si nu are ton de 2 saptamini netu merge va rog sa intervenit sa inlaturati deranjamentul
July 5th, 2011 at 11:23 am
salut nu mai ma muscati de pizda ca va dau la muie cu tot neamul meu faceti-va treaba mincinosilor
July 5th, 2011 at 3:37 pm
0248 696 187 - com Recea jud Arges - cand apelez imi spune ca este deranjat temporar. Va rog sa-l aranjati.
Daca serviciul telefonic de anuntare deranjamente este indisponibil de ce il lasati sa faca toata bucla, sa stam in asteptare cateva minute (pe care le platim) iar in final sa ne spuneti ca nu este disponibil si ne asigurati ca…. si ca…..
July 5th, 2011 at 4:40 pm
Pentru 021.653.31.37 lipsa totala ton si nepelare. Robotul dvoastra. ma poarta prin toate optiunile, un singur lucru, CEL ESENTIAL, nu face. Nu - mi preia nici un operator doleanta, inca NU RECLAMATIA. Va rog considerati trimiterea mea ca o inregistrare datata 05.07.2011. Multumesc, P. Gheorghe
July 6th, 2011 at 3:57 pm
Din data de 6.07.2011 ora 15.00 telefonul (0234512823) nu mai este operational; la 1921 nu raspunde nici un operator de la call center; va rog luati masuri pentru ca am nevoie de linie telefonica pentru o convorbire internationala Va multumesc anticipat
July 6th, 2011 at 10:58 pm
Azi a fost o cadere de curent in urma caraia am ramas fara ton la telefon, rog sa remediati defectiunea nr 0212115140
July 7th, 2011 at 10:15 am
buna ziua va rog la numarul de telefon 0233232710 nu este ton de apel. Va multumesc
July 7th, 2011 at 10:51 am
buna ziua de doua saptamani nu mege telefonul fix ,an judetul vaslui,sat brahasoaia.si la acel numear de urgente nu raspunde nimeni.mentionez ca suna an centrala dar nu si an telefon.remediati problemele altfel renuntam la sevicile romtelecom.nr tel.0235342662
July 8th, 2011 at 4:28 pm
postul telefonic cu nr. 0254742632 nu functioneaza de doua saptamani.Va multumim!
July 10th, 2011 at 7:43 am
buna ziua,la numerele de telefon: 0252383641 si 0252383874 nu este ton de apel de cca. 12 ore. Multumesc
July 10th, 2011 at 10:16 am
REVENIRE la deranjamentul nr. 021.653.31.37 care din data de 05.07.2011 nu a fost solutionat. Mentionez ca NICI UN REPREZENTANT ROMTELECOM SAU FIRMA FIBRA OPTICA nu va mai avea acces la casetetele montate pina nu vor fi remediate deranjamentele de la cele doua scari survenite dupa lucrarile efectuate marti, 05.07.
July 11th, 2011 at 2:24 pm
Buna ziua! Pe aceasta cale va aduc la cunostinta ca incepand cu data de 10 iulie 2011 ora 9, nu functioneaza postul telefonic 0244272384, si internetul. Cred ca iar s-a furat cablul. Va rog sa sa tineti cont de aceasta sesizare si sa nu-mi mai puneti la plata perioada de nefunctionare. S-a mai intamplat acest lucru si nu vreau sa se repete. Atata timp cat nu beneficiez de serviciile dumneavoastra nu am de ca sa platesc.
Va multumesc !
July 12th, 2011 at 10:08 am
Buna ziua, doresc sa anunt un dereanjament prntru numarul de telefon: 0251464147. Va multumesc!
July 12th, 2011 at 10:23 am
doresc sa anunt un deranjament al nr. de telefon 0251464147
July 12th, 2011 at 1:34 pm
ma numesc toader simona din petrosani mama mea sta in localitatea cavnic judetul mamamures telefonul dansei este deranjat de sambata 9 07 2011 a incercat sa sune la deranjamente baia mare dar nu a raspuns nimeni va rog daca se poate sai rezolvati deranjamentul caci mama este mai in varsta si noi o sunamsa vedem cei cu ea nnumarul ei este 0262295374 cavnic maramures str magurei nr 1+
July 12th, 2011 at 4:56 pm
buna ziua la numarul de telefon 0266344206 este o defectiune de vreo doua saptamani, va rog sa veniti sa remediati problema, adresa este mun . toplita, str. albinelor
July 12th, 2011 at 9:48 pm
Buna seara
Numarul de telefon 021 2505262 este deranjat.
Va rog luati masuri de rezolvare
Va multumesc
July 13th, 2011 at 6:00 pm
Buna ziua.Telefonul bunicilor mei este deranjat de 2 saptamini.Au fost facute nenumarate sesizari insa nimeni nu a venit pentru solutionarea problemei.Incercam disperati sa luam legatura cu doce Bistrita insa nu reusim,telefonul este intodeauna ocupat……….consider ca sunteti de o neseriozitate iesita din comun……si regret nespus contractul facut cu d voasta…..nR. de tel tel.este….0263-229109 in speranta ca rezolvati problema telefonului avand in vedere ca banii ii vreti in fiecare luna……rusineeeeeeeeeeeeeee
July 14th, 2011 at 7:59 am
incerc la deranjamente sa sun la 1921 si spune sa apas tasta 3 pt deranjamente si nu se poate nimic…..eu sun de pe un rds sa anunt un telefon al unei prietene
nr de tel deranjat este0254716679, pe numele Tudorescu Felicia si e deranjat de o saptamana
Va rog daca puteti rezolva aceasta problema…..
July 15th, 2011 at 9:26 am
buna ziua,am tot incercat pe 1930 si 1921 in loc sa fie preluat si rezolvat deranjamentul se bate apa in piua cu lozinca “pentru imbunatatirea serviciilor…”care servicii?
de ieri este deranjat postul telefonic 0241748538 Enyedi Maria bloc cfr ap.1.asa de bine functioneaza serviciile dvs incat dupa 24 de ore nu pot da deranjamentul la 1930.macar aici sa fie citit de cineva si poate saptamana asta se rezolva.nu cred ca va mai mira migratzia clientilor in late retele fixe de telefonie.astept rezolvarea,v-as multumi dar deocamdata pentru servicii nu pot.o zi placuta.
July 16th, 2011 at 12:22 pm
telefonul fix nr.0256360981 nu are ton de apel.internetul merge iar tonul nu. va rog interveniti pentru remediere.
July 18th, 2011 at 8:35 am
Buna ziua,
2 posturi telefonice deranjate,va rog sa rezolvati problema in cel mai scurt timp.
-0233211952 / IIRUC SERVICE
-0233216339 / URSE ELVIRA
July 18th, 2011 at 8:54 am
buna ziua, telefonul 0266-249420 este deranjat, suna aocupat tot timpul
telefon contact 0266-353145
July 18th, 2011 at 9:16 am
nu mai am nevoie de telefon in reteaua voastra va rog nu, va implor veniti si scoateti telefonul k nu mai suport sa ma tot amanati daca nu sunteti in stare sa aveti grija de clienti noi platim factura la zi si voi ce ne dati melodia de la deranjamente o stiu pederost sa va fie rusine nu sunteti buni de nimic
si mai faceti si reclama daca aveti un cos de gunoi aruncativa sau mai bine mergeti direct la groapa de gunoi sunteti sigur acolo va asculta cineva
July 18th, 2011 at 9:43 am
Buna ziua,
Nu este ton la numarul de telefon 0269211016.Va multumesc.
July 18th, 2011 at 12:37 pm
Buna ziua. Doresc pe aceasta cale sa va anunt ca la numarul de telefon 0258711883, din localitatea Blaj - jud. Alba, nu mai avem TON din data de 16.07.2011. Am incercat sa va anuntam prin serviciul 1921 dar se pare ca acesta nu este disponibil. Va rog sa luati masurile necesare pentru normalizarea situatiei.
Va multumesc.
July 18th, 2011 at 1:10 pm
telefon deranjat la nr 0264235529
July 18th, 2011 at 8:09 pm
Buna seara,
Telefon deranjat ,fara ton in satul HIRTOP comuna BIRGAOANI ,Ciurlea Elena 0233925994
O seara placuta
July 19th, 2011 at 8:47 am
Nu functioneaza telefonul fix si internetul de patru zile! Zilnic dau cate un telefon la telverde ( si nu numai ) si cand intr-un final raspunde un operator primesc acelasi raspuns: “astazi se solutioneaza, se stie si baietii sunt in zona”. Domnilor sunteti niste catastrofe comuniste! Schimbati-va in bine altfel voi renunta la contractul cu voi si ca mine foarte multi alti clienti nemultumiti! Voi plati mai putin abonamentul in schimbul zilelor in care nu a functionat telefonia fixa si internetul!? Sau voi stiti sa luati bani doar iar serviciile voastre lasa de dorit? Asa nu suntem demni de o Europa … Treziti-va, lasati tunurile din afaceri si orientati-va catre client, datorita lui mancati o paine!
July 19th, 2011 at 9:36 am
Buna ziua, doresc sa va anunt ca postul telefonic cu nr. 0230280055 - loc. Siret, jud. Suceava este deranjat ( nu are ton) de aproape 3 saptamani. Am incercat de nenumarate ori sa va contactez la nr. pt. deranjamente 1921, dar nu raspunde niciodata nimeni. Cred ca in viitorul apropiat voi renunta la telefonul fix, de 3 saptamani nu dispun de serviciile dvs. dar banuiesc ca abonamentul va trebui sa-l platesc integral. Nu mi se pare deloc normala aceasta situatie. Astept remedierea problemei intr-un timp cat mai scurt, sper…!
July 19th, 2011 at 4:51 pm
buna ziua!am un deranjament de aproape 1 luna in judetul prahova, comuna chiojdeanca.va rog din suflet sa remediati problema.numarul de telefon este 0244461335.URGENT!Va multumesc!
July 19th, 2011 at 6:22 pm
sun la deranjamente……inutil . nu se poate contacta nici 1930, nici 1921.va rog respectuos sa luati masurile necesare pt. postul telefonic 021.411.67.37.( fara ton ). cu multumiri, si cu rugamintea de a reglementa posibilitatea accesarii serviciului deranjamente.
July 20th, 2011 at 9:21 am
Buna ziua!
0233296481 din sat Luminis, comuna Piatra Soimului nu are ton. Am incercat sa sun la 1921, dar nu raspunde niciun operator.
Va multumesc!
July 20th, 2011 at 9:54 am
buna ziua va rog la numarul de telefon 0236834778 nu este ton de apel. Va multumesc
July 20th, 2011 at 12:02 pm
post telefonic deranjat:nu are ton nr.0214506080 .multumesc
July 20th, 2011 at 1:32 pm
Buna ziua,
Va aduc la cunostinta ca de sambata 16.07.2011 telefonul fix nu functioneaza (nu are ton). In aceasta situatie sunt mai multe persoane din zona. Numarul de tel. este 021.250.47.74 din Bucuresti.
Va multumesc anticipat si astept un raspuns din partea dvs.
July 20th, 2011 at 1:34 pm
Nu merge telefonul de CINCI zile si deci nici internetul! Ce faceti domnilor, va mai bateti joc mult de noi? Mai sunt si alte servicii de telefonie in tara in afara voastra! Chiar vreti sa ne reziliem contractele din ce in ce mai multi abonati, poate atunci veti intelege ca noi va asiguram incasarile pentru painica de acasa!!!????
July 21st, 2011 at 10:12 am
Am un deranjament prelungit, la telefon. Desi am anuntat, nimeni nu m-a contactat sa-mi spuna ce se intampla! Adresa: Dumbravita, Timis, str. Petofi Sandor, nr 68, cod 307160. Tel. contact 0723597257
July 21st, 2011 at 11:34 am
Va rog sa remediati postul telefonic din Izvorani, Comuna Ciolpani, Judetul Ilfov, avand numarul de telefon 0213520869.
Va multulesc!
July 21st, 2011 at 4:12 pm
post telefonic deranjat :Domide Marius , Rodna, Bistrita_Nasaud, Nr. telefon: 0263377192.Va multumesc.
July 21st, 2011 at 6:07 pm
va rog verificati telefonul cu nr.0262-258181,nu are ton
July 21st, 2011 at 6:08 pm
va rog verificati tel cu nr. 0262-258181,nu are ton
July 21st, 2011 at 6:23 pm
Va rog rezolvati odata deranjamentul tel la nr: 021 7452297 deoarece de cel putin doua saptamani nu functioneaza. Nu dati un raspuns cocret ce se intampla cu reteaua romtelecom in zona;
Am nevoie urgenta de telefonul fix.
Va rog urgent rezolvati problema
July 21st, 2011 at 7:45 pm
va rog la nr de telefon 0213613659 sa remediati deranjamentul.
July 21st, 2011 at 10:25 pm
Telefon 0245731136. Servicii sub orice critica! De duminica 17 iulie ora 18,00 pana marti 19 iulie ora 10,00 nici telefon nici internet! Dupa numai1/2 zi , aceeasi poveste, pana miercuri seara. Din cauza furtunii a zburat acoperisul unei case din apropiere si a rupt firul de pe stalp; am sesizat politicos, am revenit (de pe telefonul mobil!), nu s-a deranjat nimeni de la romtelecom. Multumesc frumos! Zilele de intrerupere le platesc la tarif normal sau cu majorari ?!?
July 22nd, 2011 at 9:20 am
buna ziua la nr 0238452410 nu este ton de 3 zile va rog faceti ceva
July 22nd, 2011 at 10:10 am
Buna ziua,
Ma scuzati, dar nu mai stiu cum sa iau legatura cu dvs. pentru a rezolva derajamentul de la telefon si de la internet. Din data de 13.07.2011, nu mai beneficiez de serviciile dvs. pentru interfon si telefon. Va rog, sa ma anuntati cand se vor remedia derajamentele mentionate si sa imi scadeti din factura de telefon si de cea de internet, perioada in care nu am beneficiat de serviciile dvs.
VA NULTUMESC PENTRU INTELEGERE!
July 22nd, 2011 at 3:44 pm
Incerc de doua zile sa reclam un deranjament telefonic de voce, la nr. 1930, nr. care si el la randul lui este deranjat, respectiv, TASTA 3 , care culmea este tasta specifica deranjamentelo, NU fUNCTIONEAZA. , inclin sa cred ca suntem o tara de deranjati. Nu divulg nr. postului deranjat pentru ca dupa acerst mesaj, mi-l taiati de tot, … asa ca sarac si curat ! Tot inainte !
July 22nd, 2011 at 7:07 pm
buna ziua ,la nr.0213617432 nu are ton
July 22nd, 2011 at 7:15 pm
buna ziua, tlf. 0213617432 nu are ton
July 22nd, 2011 at 7:46 pm
buna ziua , va aduc la cunostiinta ca nr tel 0232296507 e deranjat ,dupa fiecare furtuna in fiecare luna , saptamana ,am discutat cu cei care au reparat luna trecuta si m-au asigurat ca nu vor mai fi probleme,va rog respectati contractul altfel voi fi nevoit sa renunt la serviciile companiei dumneavoastra
July 23rd, 2011 at 11:27 am
Buna ziua
Telefonul cu numarul 0212243154 este deranjat. Suna atunci cand este apela numai in centrala; la abonat nu are ton si este “mort”.
Telefonul deserveste o persoana singura care se misca cu dificultate si are extrema nevoie de suportul telefonic.
Va rog sa rezolvati cu promtitudine problema.
Va multumesc,
PN
PS
Am constata ca dupa 15 minute de apelare la 1921, defectiunea data de ieri, cand fusese reclamat si dna Irina Nitu - f politicos, imi spunea ca remedierea este posibil a fi realizata pana la 72 de ore.
Totusi poate realizati ca nu sunteti sigurii furnizori de astfel de servicii si deveniti mai apropiati de clientii dvs.
July 23rd, 2011 at 11:30 am
Pt telefonul cu numarul 0212243154 reclamatia are numarul 21951500/22.07.2011
July 23rd, 2011 at 10:21 pm
Sunt abonatul Bran Aura Paula din Pascani jud. Iasi si nu am ton de apel de o saptamana la nr de telefon 0232/761588.Va rog sa verificati ca la nr.1921nu se poate apela de pe mobil.Va multumesc.
July 24th, 2011 at 11:35 am
Buna ziua. De vreo 2 zile nu am ton la numarul 0212410025, daca se poate sa faceti o verificare. Va multumesc
July 25th, 2011 at 9:31 am
buna ziua este o problema grava cu linia de telefoane an satul oreavu ,orasul RM SARTA ujd BUZAU nu functioneaza telefonele ,am o bunica an acest sat nr de tel 0238452410 rog sa vina cineva an acest sat ca de 0 saptamana nimani nu vine sa repare linile .SOS
July 25th, 2011 at 10:34 am
buna ziua! Va rog sa verificati telefonul cu numarul 0232762562 -Scoala Speciala Pascani!
July 25th, 2011 at 11:03 am
va rog sa remediati urgent deranjamentul postului telefonic 0244 341184 pe numele de ANDREESCU AURELIA Breaza, str armata poporului, nr 60, Prahova, intrucat ne-am adresat la dvs. dar fara nici o remediere a defectiunii. va multumesc.
July 25th, 2011 at 11:04 am
Buna ziua, va scriu in numele parintilor mei, care locuiesc in Jud. Mures, loc . Cristesti, str. Vanatorilor nr. 616, abonat Radu Ioan,
de cateva zile nu le functioneaza serviciul Dolce, am incerat la deranjamante, dar se parea ca e un srviciu la care mai nu se poate ajunge.
Va rog insistent sa luati masuri pentru remedierea defectului, in caz contrat ne vedem nevoiti sa renuntam la serviciile oferite de dvs.
Neputand anunta defectul , nu se poate face nici facturarea corecta a bonamentului pentru serviciul de care practic parintii mei nu beneficiaza,ceea ce nu mi se pare corect.
Tel . relatii 0265 326999
July 25th, 2011 at 11:07 am
Buna ziua,
Ma numesc Ion Popovici si am reclamat pe 19 iulie deranjament la telefonul 0235346064, Cozmesti, jud Vaslui. Pe 22 iulie trebuia sa vina sa-l repare dar nu a venit nimeni. Va rog sa solutionati cazul cat mai repede cu putinta. Va multumesc.
July 25th, 2011 at 4:32 pm
va rog a bine voi a remedia defectiunea de la telefon 0246254022 -firul de la stilp rupt Va multumesc
July 25th, 2011 at 8:27 pm
Stimati beneficiari ai sumelor achitate luna de luna, va aduc la cunostinta faptul ca incepand de miercuri 20.07.2011 telefonul pe care se presupune ca mi l-ati pus la dispozitie nu mai functioneaza. De atunci incerc fara succes sa iau legatura cu dumneavoastra. Cred ca am cel putin 3 ore intregi zilnice de asteptare plus costurile adiacente (din moment ce Romtelecomul de deranjat normal ca sun din alte retele).
Nu stiu daca aude, respectiv citeste cine trebuie, dar serviciile oferite de catre Romtelecom sunt execrabile. Voi analiza trecerea la un alt operator si voi recomanda si cunoscutilor
July 26th, 2011 at 1:49 pm
Buna ziua am o problema cu internetul, imi pica netul tot la 2 3 min.Va rog sa rezolvati problema de 2 zile tot asa patesc.
July 26th, 2011 at 1:52 pm
Buna Ziua.Am o problema cu internetul de 2 3 zile,pica netul la 1 min si vreau problema rezolvata.Am incercat la 1921 dar nimeni nu prea apelul.Sper ca nu e o bataie de joc pt ca sunt si eu un client si nu vreau probleme cu internetul sau altceva.
July 26th, 2011 at 3:07 pm
buna ziua ,de 2 saptamani nu-mi merge telefonul si internetul la Romtelecom.Astazi am reusit sa iau legatura cu un operator si mi-a spus ca este cablul furat si dureaza pana pe 31 august pentru a repara.
ce trebuie sa fac?
July 26th, 2011 at 6:05 pm
buna ziua de cateva zile nu am ton la telefon am incercat sa sun la deranjamente dar ascult o zi intreaga robotul. 0232/761154 Iasi com. Ruginoasa totusi astept poate se deplaseaza cineva si pe la noi
July 26th, 2011 at 7:50 pm
Buna seara!De 3 zile telefonul 0213307144 nu are ton.Cand sunt apelata suna in centrala,iar la telefonul meu nu se aude nimic.Incerc de pomana la numarul 1930 sau 1921 , nu pot lua legatura cu serviciul deranjamente.Mai astept mult sa remediati aceasta problema?Astept raspunsul dvs. si solutionarea problemei.Va multumesc
July 27th, 2011 at 10:40 am
0230214472 nu am ton de 3 zile…sun si nimrni nu raspunde la deranjamente..va rog sa remediati , daca nu am sa renunt la acest romtelecom
July 27th, 2011 at 2:10 pm
Telefonul 0250731835 este deranjat, nu are ton
multumesc
July 27th, 2011 at 2:15 pm
vorbiti romaneste
July 27th, 2011 at 7:53 pm
Buna ziua,la numarul de tel 0243249573 nu este ton de 3 zile.Am rugamintea sa verificati unde este problema.
July 27th, 2011 at 7:56 pm
buna seara
La numarul 0247450678 nu poti suna si nu poti fi sunat de patru zile
multumesc
July 27th, 2011 at 9:30 pm
LA 0244 561513 PLOIESTI lipsa ton .Anuntat de 3 zile la 1921 ;niciun raspuns!!!
July 28th, 2011 at 1:21 pm
Sunt unul dintre abonatii dvs. la serviciile de telefonie si internet.
Va informez ca in loc. Vadu Lat, jud. Giurgiu, Str. Principala, Nr.75 niciunul din aceste servicii nu functioneaza de 3 zile.
Va rog sa remediati urgent aceste probleme.
Va multumesc.
July 28th, 2011 at 3:01 pm
Reclam conexiunea la internet defecta.
ACADEMIA DE STINTE MEDICALE
Sos. Stefan Cel Mare nr. 19-21
Relatii:0722463377
July 28th, 2011 at 8:45 pm
Va deranjez cu o solicitate, numarul 0236866853 nu poate fi apelat dar de la el se poate apela.
Va multumesc!
July 29th, 2011 at 12:55 pm
Buna ziua. De 3 zile nu este ton la tel la nr 0257381233. Va multumesc
July 29th, 2011 at 2:04 pm
Buna ziua , nr de tel 0232297856 este deranjat(nu are ton).Am rugamintea sa rezolvati aceasta problema.Multumesc.
July 29th, 2011 at 5:56 pm
fratilor dar cat dureaza o remediere a unui defect la voi?,o luna,un an?avem o sesizare de aproape 2 saptamani si nimic si mai aveti si nesimtirea sa spune-ti ca ne s-a semnalat defectul,iar dupa ce am luat-o pe duduia aia la rost vezi doamne era inregistrata sesizarea.
asa informativ cat mai dureaza ca sa stiu renunt la toate serviciile voastre sau sunt servit promp in a mi se rezolva deranjamentul,nr. de tel e 0232298735
July 29th, 2011 at 7:06 pm
Este putin spus ca sunt revoltata. De ieri si pana azi 29.07.2011 telefonul fix nu functioneaza. De la serviciul Deranjamente mi se spune ca se va rezolva.
In tot acest timp abonamentul pt. telefonul fix trebuie plati integral, fara reducerea de rigoare pt situatia jenanta in care am fost pusa de ROMTELECOM.
Imi vine sa-i injur pe cei care nu au pic de respect fata de oameni care le platesc salariile, dar ma rezum sa spun, ca nu-mi va parea rau pt cei care vor fi dati afara in urma reorganizarilor. Mentiune…………….locuiesc in Bucuresti in Pta Lahovari……………..Deranjamentele stiu de ce.
July 30th, 2011 at 11:30 am
Buna ziua.
Va informez ca de douăi zile telefonul fix nu functioneaza (nu are ton), desi tot de atatea zile incerc sa iau legatura cu cei de la serviciul deranjamente,la numerele de tel. recomandate. Pana acum la aceste numere nu mi-a raspuns nimeni.
Numarul de tel. este 0247462271(Roşiorii de Vede, str. Republicii, nr.6, jud. Teleorman ).
Va multumesc anticipat.
July 30th, 2011 at 8:01 pm
Buna ziua. Va semnalez faptul ca nu am ton de apel la numarul de telefon 0232412816. S-a intrerupt in timpul in timpul unei convorbiri telefonice initiata din Italia si am nevoie de telefon. Am incercat sa apelez 1921 de pe mobil dar mi-a luat tot creditul pina sa-mi raspunda cineva. va multumesc si va rog sa rezolvati pentru ca am o urgenta.
August 1st, 2011 at 8:22 am
Buna ziua, vreau sa va aduc la cunostinta ca telefonul cu nr. 0230 477 473 nu are ton de vreo saptamana. Va multumesc
August 1st, 2011 at 8:28 am
La numarul de telefon 0245 673 423 nu este ton de apel de 7 zile.
La 1921 am sunat si am asteptat un operator 15 minute dar degeaba. Va rog frumos sa remediati.
Va mutumesc!
August 1st, 2011 at 10:14 am
Buna ziua reprezint Sc Granit Srl Restyle auto de pe Str Sos Nicolina NR 263 si va rog sa interveniti pentru o problema la serviciul de telefonie care nu functioneaza de vreo 3 zile.Am sunat la numarul de la deranjamente din pacate nu raspunde nimeni.
0769.225.655 numarul de telefon la care pot fi contactat
Va multumim
August 1st, 2011 at 10:17 am
0232.296.013 va rog sa verificati nu functioneaza de vreo 3 zile
August 1st, 2011 at 12:20 pm
telefon deranjat nr 0264235158 mociu
August 2nd, 2011 at 9:34 am
Buna ziua , numarul de telefon 0241.640 860 NU are ton incepand cu 1 august 2011 .Am verificat cablul , mufele ,totul este ok.Va rog sa verificati in centrala.Cu deosebit respect, Aurelian LICOI
August 2nd, 2011 at 7:32 pm
Telefonul cu reclamatia nr.20973247 nu functioneaza din 20 mai 2011.Va rugam sa ne comunicati cind va functiona.
August 3rd, 2011 at 3:49 pm
Sint abonata Romtelecom din 1965
In acest an aceasta este a treia oara in cre linia telefonica si internetul nu functioneaza pentru o perioada mai mare de 3 saptamini
Momentan nu beneficiem de serviciile de telefonie si internet de peste 2 luni
Va rugam gasit solutia de remediere a defectiunilor sau in caz contrar ma vad nevoita sa reziliez contractul cu dumneavoastra si sa apelez la serviciile altei societati de telefonie si internet
Astept raspunsul dvs in cel mai scurt timp
Bichis Maria
August 3rd, 2011 at 4:39 pm
bah cnd draq imi faceti netu mah……:X:X:X:-*
August 3rd, 2011 at 4:40 pm
futuva in gura de bulangii draq ai draq sa ma pupaty in cur j sa ma sugety:X
August 3rd, 2011 at 9:00 pm
Buna ziua, doresc sa anunt un deranjament al telefonului fix 021.424.01.85 din data de 02.08.2011. Incerc de doua zile sa anunt acest deranjament la 1921, dar fara sanse, sper pe aceasta cale sa se rezolve. Desfiintati nr. 1921, nu isi are rostul, nu functioneaza.
Va multumesc
August 4th, 2011 at 12:27 pm
sant o cunostinta a unor abonati din Jud Calarasi com. Borcea si nu au telefon din 12.06.2011 din cauza unor defectiuni si tot ii amana ca le va da drumul la telefon si nici pana la aceasta data 05.08.2011 nu au telefon ce se intampla cu aceata zona din com. Borcea judetul Calarasi si cind estye pozibil sa se remedieze aceasta problema cu telefonia fixa
August 5th, 2011 at 10:34 am
Buna ziua ,Nu am ton la telefon de o luna si internetul nu functioneaza , client R1052502759790.Dep.deranjamente - raspunde ROBOTUL.Nu platesc factura, va rog interveniti in remedierea deranjamentului.
August 5th, 2011 at 7:10 pm
Buna ziua. Va rog sa-mi rezolvati problema, nu este ton de apel la numarul : 0265427920 de 3 saptamani . Va multumesc!
August 5th, 2011 at 8:48 pm
Buna ziua! Ma numesc Covaci Constantin din loc. Belint, nr. 424, jud. Timis, nr. de telefon:0256/327054 si vreau sa va anunt ca postul meu telefonic este deranjat si nu pot sa iau legatura telefonic cu nici un operator romtelecom. Va rog, daca se poate sa fie rezolvata problema cu telefonul meu. Va multumesc!
August 6th, 2011 at 9:14 am
Cand aveti de gand sa remediati telefoanele? La deranjamente raspunde numai un robot care isi cere scuze pentru inconvenientul produs. Ne vom cere si noi scuze ca nu va vom plati pentru perioada in care telefonul nu a fost functional. Cred ca este normal sa nu ne percepeti taxa pe perioda deranjamentului. Sau mai bine renuntam la serviciile ROMTELECOM.
August 8th, 2011 at 10:21 am
Buna ziua,
la abonatul 0250737425 se aud alte convorbiri pe fir, probabil se face o atingere undeva. Poate reusiti sa rezolvati problema, deja nu ne mai intelegem cine cu cine vorbeste. MUltumesc.
August 8th, 2011 at 10:59 am
Buna
Am si eu o problema cu netul numi merge de 3 saptamani
Sun la 1930 fac ce trebuie apas numerele alea ce trebuie si zice romtelecom implementeaza un nou sisteam de deranjamente
as vrea sa ma contactati la nr de fix 0264285558
triteni de sus nr 303
August 8th, 2011 at 12:22 pm
Va rugam sa procedati la o verificare a numarului de telefon 0241740742, intrucat din dimineata zilei de 08.08.2011 si pana la ora transmiterii acestei sesizari nu exista ton si nu se pot efectua apeluri de pe acest numar. La apelarea numarului de pe alt telefon, sunetul de apel in telefonul apelant este normal, insa telefonul apelat nu suna.
Va multumim anticipat.
August 10th, 2011 at 10:55 am
am o problema de 2 luni nu mai primesc plic de factura prin posta ce pot face?
August 10th, 2011 at 11:47 am
buna ziua avem o problema cu tel. fix de o saptamana am sunat la dum-voastra si nu sa rezolvat problema va rugam sa faceti ceva va multumim?
August 10th, 2011 at 11:53 am
buna ziua va rugam sa rezolvati problema cu tel. fix pentru ca am sunat la dum-voastra si ati spus ca se rezolva dar nu sa rezolvat nimic de o saptamana va multumin?
August 11th, 2011 at 5:41 am
Buna ziua.
Va informez ca 2 saptamani telefonul fix nu functioneaza (nu are ton), desi tot de atatea zile incerc sa iau legatura cu cei de la serviciul deranjamente,la numerele de tel. stiute. Pana acum la aceste numere nu mi-a raspuns nimeni.
Numarul de tel. este 0216241290 din Bucuresti . Un numar de mobil la care ma puteti gasi este 0765344637 as dori cat se poate de repede sa se remedieze unde este problema.
Va multumesc anticipat.
August 11th, 2011 at 11:28 am
Va rugam sa luati masuri ptr. lichidarea postului telefonic nr 0266 353297 str.tudor vladimirescu nr.7 com. ditrau jud.hr. Motivul decesul abonatei.Pentru rezolvare adresati fiului numitul hompoth adalbert la tel.nr.0266 353131.
August 11th, 2011 at 5:53 pm
nu este ton de apel la nr 0213242649
Va rog frumos sa remediati problema.
Va multumesc anticipat!!
August 16th, 2011 at 2:14 pm
dragii mei, postati si un nr de fix / mobil ceva la suport clienti, ca de pe mobil nu stiu cum sa va sun………si ma doare capu’ si m-am si ratacit cit am cautat pe site-ul vostru. Ca sa ma reconectati dolce, am impresia ca trebuie sa ajung din nou acasa sa ajung in fata televizorului si butonez pe acolo sa gasesc …………ce caut……..
August 16th, 2011 at 6:00 pm
Inainte de a face plangere la OPC, fac un ultim apel catre autoritatile Romtelecom( dupa n apeluri…. ), parintii mei sunt pensionari cu deficiente grave in deplasare , telefonul este singura legatura cu familia… De 2 saptamani nu au posibilitatea de a utiliza serviciile d-vs.
Daca tot nu au avut telefon atata timp , rezonabil mi se pare sa nu plateasca abonamentul!!!!! Nu afisez nr, tel. sunt deja facute plangeri pe numele Toma Ion.
Va rog sa luati masuri in cel mai scurt timp posibil !
August 17th, 2011 at 12:09 pm
BUNA ZIUA,
Am de reclamat 2 numere de telefon care nu au ton de ieri seara
0212226108 GRIGORESCU MARCELLA
021 2226121 IONESCU MARIA
Ambele telefoane se gasesc in acelasi imobil, am incercat si de pe mobilul personal la 1921 dar a fost imposibil ca cineva sa-mi raspunda.
Va multumesc
August 17th, 2011 at 6:04 pm
Am o priza din casa de telefon defecta (smulse contactele) tel 0213147735 abonat STEFANEL MARIA str Calea Clarasilor nr:1D SC A ETAJ 1 AP:20 SECTOR 3 BUCURESTI , doresc remediere deranjament tel contact 0733756136 Apelul la 1921 nu a functionat Va multumesc
STEFANEL MARIA
August 18th, 2011 at 8:18 am
Telefonul cu nr 021 6555413 nu are ton de 7 zile, nu functioneaza. A fost reclamat de multa lume si nu se face nimic. Va rog sa-l reparati.
August 18th, 2011 at 7:28 pm
Buna seara.Va semnalez ca la nr.0239679836 nu am ton la telefon.Cand sunt sunat si raspund se aude in receptor un parait.Va rog sa remediati defectiunea.Va multumesc.
August 19th, 2011 at 6:02 pm
Am vazut ca nu se citesc aceste mail-uri daca se pot numi asa .Eu am reclamat nr .0250 867126 care nu functioneaza de mai bine de 2 luni in cel mai scurt timp voi renunta la servi ciile voastre si ni ci nu vreau sa mai platesc abonbamentul pe aceste 2 luni
August 19th, 2011 at 6:07 pm
Am vazut ca nu se citesc aceste mail-uri daca se pot numi asa .Eu am reclamat nr .0250 867126 care nu functioneaza de mai bine de 2 luni in cel mai scurt timp voi renunta la servi ciile vostre si ni ci nu vreau sa mai platesc abonbamentul pe aceste 2 luni ,nu s-adeplasat nimwni sa verifice care este cauza nonfunctionarii acestui post telefonic
Am lasat un nr de tel .0040727 384 257
August 19th, 2011 at 6:09 pm
Si un mil unde pot fii anunztata ce se intampla vergilia_popa@yahoo.com
August 19th, 2011 at 9:10 pm
Postul telefonic 0237263754 este deranjat. Va rog sa luaţi măsuri pentru restabilirea conexiunii!
Vă mulţumesc!
August 21st, 2011 at 10:55 pm
Doresc să anunţ un deranjament. La nr. 0261-855709, nu este ton. Adresa:
Sper să răspundeti cu solicitudine. Va multumesc cu anticipatie.
eventual, mobil: 0744355218
August 22nd, 2011 at 10:52 am
Buna ziua! Sunt Unguru Simona Nicolaeta Cnp: 2811219360316 .Am platit factura si mi sa oprit antena ! Doresc sa imi dati drumul . Nr de chitanta: 0043868.
August 22nd, 2011 at 10:59 am
Buna ziua ! Sunt Unguru Simona Nicoleta. Cnp: 2811219360316. Am platit factura de la antena si mi-ati oprit`o. Cod facturare: 43788490000400. Serie chitanta: nr 0043868.
August 29th, 2011 at 6:34 am
va rog verificati Tel: 0247327026
0247327068
Multumim
August 29th, 2011 at 4:07 pm
Bună ziua.
Am î un contract pentru furnizarea de servicii cu Dvs.nr.SO 5608265,iar27.09.20100 am semnat un act adiţional pentru servicii de interne. ptr. nr. de telefon 0259 391 281.Din această dată la nenumerate reclamaţii făcute nici astăzi nu funcţionaeză serviciul de internet.*n total am folosoat internetul de la data instalării până în prezent doar 3-4 ore.În cazul în care se mai repetă această problemă mă simt nevoit să v acţionez în instantţ pentru recuperearea păagubelor produse prin neprestatrea serviciilor care au fost plătite în toate cazurile fără nici-o întârziere.
August 30th, 2011 at 1:41 pm
BUNA ZIUA SUNT DIN ORASU OVIDIU JUD. CTA NU AM APEL MI SE SPUNE ,, POST TELEFONIC DERANJAT MOMENTAN.AM NUMARUL DE TELEFON 0214255325 . MULTUMESC
August 31st, 2011 at 7:19 am
Buna Dimineata,
va rog verificati telefon nr. 0247327068 suna si cind raspunde persoana respectiva se intrerupe.Trebui sunat de N ori pina putem sa avem o legatura normala
Va multumim anticipat &va dorim o zi buna
August 31st, 2011 at 6:39 pm
Dupa ce formez 1930 si apoi o serie de taste sa ajung acolo unde trebuie, intervine o voce dulce care imi comunica sa nu cumva sa inchid. Nu dureaza doua secunde pana cand aud ton OCUPAT. Am revenit si la fel. Cred ca trebuie sa verificati, nu este chiar placut.
September 1st, 2011 at 8:58 am
Buna ziua,
Este pentru a doua oara in cursul acestei luni (august)cind telefonul este nefunctional. Daca prima data deranjamentul a fost remediat in 48 ore , de aceasta data, au trecut 96 ore, deci a fost depasita perioada in care trebuia remediat deranjamentul, totusi telefonul nu functioneaza, SI NU AM FOST NICI CONTACTAT de vreo echipa RTC pentru a cerceta defectiunea.
V-as ramine indatorat daca se poate urgenta avind in vedere ca am in intrtinere o persoana virstnica, pentru care folosirea echipamentelor moderne (dect, mobil) este imposibila.
CU stima,
Dragos Chirica
September 1st, 2011 at 9:01 am
CHIRICA DRAGOS
0217254384
BucurestiStr.Drumul Taberei nr.138 Bl.715 Apt.42
September 2nd, 2011 at 10:02 am
Revin la anuntul anterior, DUPA 2 SAPTAMANI. Deranjament nesolutionat. CUM VA PUTETI PERMITE SA TRATATI ASTFEL CLIENTII? Inadmisibil. Sunt f. revoltat.
September 2nd, 2011 at 11:56 am
Buna ziua!
Avem probleme cu o derivatie instalata de Dvs. la nr. 0249437668. Lipsa ton.
Cu stima!
September 2nd, 2011 at 5:34 pm
trebui in fiecare zi sa va rog
02473 27068
September 2nd, 2011 at 5:35 pm
kontakt@mm-gebaeudereinigung.de
September 2nd, 2011 at 5:39 pm
02743 27068
September 6th, 2011 at 4:12 pm
Buna ziua,
la nr. de tel. 0217254678 nu exista ton de apel.
Am incercat toate posibilitatile (experienta de 35 ani in Romtelecom spune ceva?) si nu am reusit sa rezolv singur problema.
Multumesc
September 7th, 2011 at 9:50 am
Keli-com srl str. Borzesti 23 Brasov.
Am un fir in curte cazut de la furtune de aseara.
Nu am ton.
Numarul meu de contact daca vine o echipa sa remedieze -0722243415
Multumesc.
Ing. Kelemen Zoltan
September 9th, 2011 at 12:52 pm
Nr. de apel 0248268997 nu prezinta ton de circa 2 saptamani.Probleme la acest post telefonic au fost la un interval de 2-3 luni.Remedierile nu se fac totdeuna cum trebuie.Va rog sa-mi reziliati contractul.Relatii la mobil 0760239409.
September 9th, 2011 at 7:23 pm
Buna seara! Am probleme cu telefonul - ne pare rau abonatul apelat nu este disponibil, va rugam reveniti - e asa de dimineata … Dimineata am avut probleme si cu televizorul si internetul, dar s-au remediat … factura este platita … Va rog tare mult sa remediati .. va multumesc
September 9th, 2011 at 7:25 pm
Nr de tel deranjat este 0234516151.
September 10th, 2011 at 7:48 pm
Buna seara..sunt unul din abonatul d-voastra..si am o problema inca de azi de la pranz atat cu telefonul cat si cu internetul…nr. de telefon este:0235427190..la internet tre sa dau restrat de cate ori aprind calculatorul ca sa se incarce o pagina de internet..iar telefonul este fara ton…as dori sa se remedieze aceasta problema cat mai urgent pt. ca nu-mi pot desfasura activitatile de care am mare nevoie..Va multumesc..
September 12th, 2011 at 1:00 pm
buna ziua , la nr de tel 0260659363 de vineri 09.09.2011 nu este ton ,iar internetul nu functioneaza ,am sunat la deranjamente ,iar cei de acolo au spus ca vin vineri dar nu au venit .sambata ne-am deplasat la zalau iar cei de acolo ne-au promis ca vin in 2 ore ,dar nu au venit. astazi este luni si nici macar nu sau deranjat sa solutioneze problema .
September 13th, 2011 at 11:55 am
buna ziua! de mai mult de o luna nu este bun telefonul,si seara nu este semnal la internet,sunt din localiatea Amati,jud Satu Mare,nr telef 0261829406, orange 0742821725
September 14th, 2011 at 5:40 pm
va rog sa verificati de ce nu este semnal la nr. tel 0254735728
September 14th, 2011 at 5:45 pm
verificati va rog in comuna pestisu mic nu functioneaza nici un telefon(nu este ton). hunedoara.
September 15th, 2011 at 7:05 pm
Din ce in ce am mai multe probleme cu TV Dolce.Acum deaca accesez programele pentru a citi numele emisiuni si apoi rezumatul nu se acceseaza ci scrie INFORMATII INDISPONIBILE sau MOMENTAN NU SUNT INFORMATII.Iar daca anunt vin dupa tri zile.Comunicati-mi ce sa fac sa functioneze Tv la parametri normali?
Abia astept sa vina luna mai al anului 2012 si renut la Dolce ,romtelecom clicknet si telefon.Singurul telefonul functioneaza la parametri normali
Va multumesc
September 16th, 2011 at 8:28 am
Buna ziua!
Doresc sa anunt la deranjamente urmatorul numar de telefon: 0249/461174 din localitatea Teius-Scornicesti, jud. Olt. Nu are ton, nu poate da si nu poate primi apeluri din data de 14.09.2011.
In speranta unei rezolvari rapide si favorabile, va multumesc anticipat!
Luminita Diaconu
September 18th, 2011 at 12:33 pm
Buna ziua
La nr. de telefon 0256227999 suna si imediat ce se ridica telefonul se intrerupe.
Va rog sa verificati urgent - acolo locuieste o persoana paralizata care are oricand nevoie de salvare.
Multumesc
September 20th, 2011 at 6:44 pm
Buna ziua, ma numesc Bircea Pavel, numarul de telefon 0256235186 este deranjat.
September 21st, 2011 at 6:16 pm
buna ziua,
De la numarul de telefon 0248723312 nu se poate apela raspunde numar nealocat apelurile se pot primi
September 23rd, 2011 at 11:50 am
buna ziua
de aproape 3 luni platesc cu regularitate facturile pe care le trimite acest Romtelecom cu toate ca stiu si mi-au spus in urma a multe sesizari telefonice facute ca telefonul (0213693125) si internetul nu functioneaza si se va remedia situatia la pastele cailor.
nu stiu cum sa procedez sa scap de acest abonament pe care de acum nu am sa-l mai platesc.
poate sa rezolve cineva aceasta problema, oare Romtelecom?
citeste cineva aceste sesizari pentru ca am inteles ca scrise nu se mai fac
va multumesc
September 24th, 2011 at 12:35 pm
Buna ziua de cateva zile nu merge telefonul va rog sa verificati nu potate sa ma sune cand ma suna robotu raspunde “ABONATUL NU ESTE DISPONIBIL” numarul meu este 0267/890978 Boga Pavel satu dobolii de jos judetu Covasna . Multumesc frumos!!
September 29th, 2011 at 10:31 am
deranjamente
postul telefonic e MUT,0256380616,jud.Timis ,com.Sanandrei nr.23.
bergmann robert mobil 0766287599
September 30th, 2011 at 2:03 pm
Buna Ziua,
La nr 0216107447, nu este ton de aple si nici nu poate fi apelat
October 1st, 2011 at 7:18 am
Buna dimineata.
As dori sa activati serviciile de telefonie si Tv ale abonatului 0252393699, Voicu Maria, com Vrata, Mehedinti.
Nr. chitanta 165480054/30.09.2011, cod abonat 42615765326767.
Sunteti … incerc de ieri sa confirm plata la 1930 si nu pot intra in legatura cu nimeni.
Prima chestie pe care o sa o fac luni este sa o determin si pe mama sa renunte la servicii voastre (care servicii?).Eu am renuntat de cca 4 ani.
Sunteti penibili.Vai mama voastra.O sa ma mut la voi cand o sa va ajunga cartea de telefon de 2 pagini.Si nu mai e mult.
October 1st, 2011 at 8:59 am
0257384115, telefon deranjat, va rog!!
October 4th, 2011 at 12:41 pm
sunt foarte dezamagita de voi.m-ati contactat si mi-ati oferit tot pachetul cu tot cu televiziune si am fost de acord dar nu stiu din ce motive mi sa blocat cererea mea.daca nu reusiti sa finalizati un serviciu atunci de ce mai sunati si mai oferiti oferte?
October 4th, 2011 at 6:06 pm
Buna ziua,ma numesc Neag Alina si am o problema cu telefonul fix:pe ecranul telefonului,imi apare INREGISTRARE si nu pot folosi telefonu in niciun fel:nu pot suna,nu pot fi sunata. Telefonul a fost instalat recent . Sunt din Timisoara iar nr de tel. este 0256 222338.Va rog interveniti cat mai repede posibil. Multumesc.
October 10th, 2011 at 4:28 pm
POSTUL TELEFONIC 0247334405 (pe numele sotiei IANCULESCU PATRITA) DIN COM. PIETROSANI,JUD. TELEORMAN ESTE DEFECT.
TELEFON DE CONTACT : 0217784115 sau adresa de e-mail de mai sus.
Va multumesc anticipat pentru interventie.
October 10th, 2011 at 4:40 pm
De ieri, dupa ce am primit un telefon, nu mai am ton. Am doua aparate, unul fix si unul mobil de la Romtelecom. De ieri 1921 suna doar ocupat. Va rog sa imi spuneti ce trebuie sa fac, unde trebuie sa sun si sa si raspunda, ca sa functioneze din nou telefonul.
Va multumesc.
October 10th, 2011 at 8:57 pm
am abonamentul la nr.0216193225 si telefonul e mort din10.10 2011.Rog luati masuri
October 11th, 2011 at 3:15 pm
Nu functioneaza telefoanele mele de 2 luni si nu pot apela deloc 1921.
Numerele sint 021/3112136 si 021/3112104
October 11th, 2011 at 6:35 pm
Din data de 02.10.2011 telefonul meu 021252730 este deranjat si anume;pot fi apelat dar nu pot comunica cu apelantul,la ridicarea receptorului nu am ton si nu pot apela alte posturi telefonice din tara sau strainatate.Acest mesaj reprezinta o revenire la reclamatiile adresate dvs.la data de 02.10.si 03.10.2011 la care nu am primit niciun raspuns.Astept un semn din partea dvs.telefonic sau net. Cu deosebit respect R.T. /11.10.2011.
October 18th, 2011 at 7:38 pm
buna ziua,ma numesc Contofan Benone si de o saptamana nu merge telefonul si televizorul.De platit lam platit dar degeaba ca nu merge va rog datim tonul ca nu mai suport
October 18th, 2011 at 7:41 pm
buna ziua,ma numesc Contofan Benone si de o saptamana nu merge telefonul si televizorul.De platit lam platit dar degeaba ca nu merge va rog datim tonul ca nu mai suport.numarul de telefon 0234338872
October 19th, 2011 at 5:02 pm
buna ziua vreau sa va spun ca am telefonul fix deranjat lipsa ton:0262363094.incerc de multa vreme sa iau legatura cu dumneavoastra.va rag sa faceti ceva
October 20th, 2011 at 11:41 am
va rog pentru abonatul 0236417280 , nu are ton de vreo saptamana !!!
multumesc
October 23rd, 2011 at 8:05 pm
vam rugat de zece milioane de ori sa puneti un telefon la punca, cu cinci minute inainte ma intrerupt o ,convorbire” care a durat aproximativ 2,0 ore, cred ca am reusit numai alo! un da sa vorbim. Asa se procedeaza la voi o intretinere telefonica? aveti o meserie care cu adevarat o stapiniti?
Probabil sta problema in telefon , dar voi sinteti autorizati ? PENTRU asa ceva .Faceti in numele lui Dumnezeu cev cu telefoanele alea.
telefon Nr. 02 473 27068
Nu se poate vorbi ,orice legatura se intrerupe , cind persoana apelata raspunde.
October 24th, 2011 at 8:33 pm
Am incercat 1921 de pe mobil si nu este posibil.Va rog sa incercati sa remediati faptul ca nr 0233234164 nu are ton de apel
October 25th, 2011 at 7:11 am
Buna ziua va rog la numarul de telefon 0266 334693 din localitatea Sansimion nu este ton de apel .Va multumesc si sper ca problema de va rezolva cat mai repede.
October 25th, 2011 at 10:35 am
Buna ziua la nr telefon 0259435532 din Simian Bihor nu este ton si nici internetul nu merge de doua luni facet ceva
Va multumesc
October 25th, 2011 at 1:37 pm
Buna ziua sunt Zapodeanu Elisabeta si va aduc la cunostinta caci am telefonul deranjat 0232-220858, din IASI
October 25th, 2011 at 1:55 pm
la nr.de tel 0237255782 nu este ton de apel
October 25th, 2011 at 6:56 pm
buna ziua
va rog la numarul de telefon 0250724493 nu este ton de apel.
Va multumesc
October 26th, 2011 at 4:19 pm
Buna ziua, va rog sa verificati nr de tel 021.627.37.74.
Nu are ton de 4 zile!
Multumesc
October 27th, 2011 at 11:19 am
Buna ziua, nr telefon 0241550780 prezinta deranjamente. Rugam solutionare problema. Multumim
October 29th, 2011 at 12:21 pm
Telefonul # 230899887 nu primeste convorbiri din afara tari.Este un mesaj care intra si spune ca nu este credit pentru acest apel.va rugam sa faceti ceva. astept un raspuns
October 31st, 2011 at 11:31 am
Buna ziua. Deasemenea la telefonul 230_899_887 convorbirile din afara tarii sint interceptate de cosmote co.Robotul raspunde astfel.Nu aveti credit pentru a efectua acest apel.pentru detalii sunati la serviciul cu clientii cosmote 1234.multumesc
November 2nd, 2011 at 10:38 am
nr-ul 0257382322 nu poate fi apelat si nu poate apele nimic va rog sa remediati problema
November 4th, 2011 at 6:41 pm
Buna seara,
De doua zile nu este ton de apel la telefon 0249540211.Apare data si ora dar nu are ton.Trimiteri repede pe cineva!!!!
Va multumesc.
November 5th, 2011 at 8:25 pm
rog verificati nr. telefon 0239672676 nu are ton din data de 04.11.2011, va multumesc anticipat
November 5th, 2011 at 8:27 pm
rog verificati nr. telefon 0239672676 nu are ton din data de 04.11.2011, va multumesc anticipat, telefon contact 0745578635
November 9th, 2011 at 8:32 pm
Buna ziua. Ma numesc John Petrisor si va aduc la cunostinta ca tel. # 230_899_887 se intrerupe frecvent pentru concorbiri primite din afara tarii si deasemenea se intrerupe.Un robot intra si spune caci nu este destul credit pentru a face acest apel.thank you john petrisor.
November 12th, 2011 at 5:04 pm
Buna ziua.
Avem problema cu serviciul de internet, care nu functioneaza bine dupa ce ati marit viteza de la 6 la 20 Mps.
November 13th, 2011 at 7:01 pm
buna ziua va rog la numarul de telefon 0261-874775 nu este ton de apel. Va multumesc
November 14th, 2011 at 6:36 pm
nu reusesc sa va contactez. tel. 0264598735 este deranjat. poate se repara inainte de vineri.
November 25th, 2011 at 11:12 am
de3 ce nu merge telefonul de 2 zile? aceeas treaba ca cel de sus nu am ton nu primesc telefoanwe si nu pot da.de ce?
December 5th, 2011 at 12:25 pm
Buna ziua!
Vreau sa va anunt ca telefonul parintilor mei cu numarul 0262375130 este defect, suna dar nu raspunde nimeni.Aceasta problema cred ca este de ieri dimineata, de obicei cand ploua are asemenea probleme.Va rog frumos sa interveniti pentru remedierea problemei pentru ca sunt persoane in varsta si au nevoie de acest post telefonic.Va multumesc!
December 10th, 2011 at 6:06 pm
va rog sa faceti o verificare pentru telefon.de doua saptamani nu pot sa efecuez un apel sau sa primesc !multumesc anticipat 0248730560
December 19th, 2011 at 11:08 am
buna ziua asa vrea si eu sa imi schimbati modemul nu merge va rog sunt din mehedinti
December 19th, 2011 at 11:11 am
va rog asta e nr meu de de fix 0252390562
December 24th, 2011 at 11:26 am
Buna ziua,ma numesc Carmocan Paula,locuiesc in Navodari si am o problema cu telefonul fix.Nu este ton de apel!Va multumesc!
December 27th, 2011 at 12:18 pm
0233745629 nu are ton
December 27th, 2011 at 10:28 pm
Nu am ton la tf 0244482163 si nici internetul nu merge. Rog rezolvare urgenta.
December 29th, 2011 at 6:22 pm
Buna ziua.
Am facut cerere pentru scoaterea parolei de restrictie la nr de telefon 0266317006,care a fost restrictionat de catre abonatul anterior.
Cererea a fost inregistrata pe 30 August 2011,dupa care nu sa intamplat nimic.
Azi am sunat la 1921,de unde m-au transferat la biroul care se ocupa de deblocari.Mi sa zis ca peste 30 minute va functiona.
Dupa 4 ore am revenit cu un telefon,si mi sa comunicat ca am parola 0000,si sa deblochez eu cu #33*0000#.
Primesc mesajul :”COMANDA REFUZATA”
Se pare ca nu este important pentru Romtelecom multumirea clientiilor.
VA ANUNT CA DACA IN 48 ORE NU IMI FUNCTIONEAZA TELEFONUL SI PE INTERNATIONAL,NU MAI AM NEVOIE DE SERVICIILE ROMTELECOM SI PLATA ULTIMEI FACTURI O SA ACHIT EXACT LA PERIODA DE TIMP IN CARE SOLUTIONATI RECLAMATIILE.
La Multi Ani
December 30th, 2011 at 8:33 am
buna ziua,de trei zile am sunat si am anuntat ca nu am ton la telefon ,nr.0241615169,dar nu a venit nimeni,asa ceva nu se poate,daca nu aveam nevoie de telefon nu plateam abonamentul la voi .poate asa ne aude cineva si ia masuri.
January 3rd, 2012 at 2:17 pm
Incerc de 2 ore sa iau legatura cu cineva de la dumneavoastra ! am sunat la 0800802362 si cand a raspuns cineva tot asa de repede a si inchis ! rusine ! vreau sa va comunic ca de 3 zile numarul de telefon 0244/477743 din Puchenii Mari sat Miroslavesti (Dinu Stelian) , NU FUNCTIONEAZA ! VA ROG SA LUATI MASURILE CARE SE IMPUN ! Va MULTUMIM ANTICIPAT !!!
January 4th, 2012 at 11:54 pm
Buna seara, am si eu cateva intrebari catre Romtelecom,
1.De ce nu pot sa schimb pachetul de Dolce?
2.De ce un client fidel nu beneficiaza niciodata de unele oferte care apar de sarbatori?si anume Router gratuit,telefon gratuit si sa nu mai vorbim de PRETUL promotional !!! Va adresez aceeasi intrebare care am adresato personal la Romtelecom Deva. Raspunsul?Alegeti alta retea!! Da, are dreptate, concurenta bate la usa.Oare chiar nu va pasa daca pierdeti un client?……
3.De ce nu am de sarbatori internet si voce ?,, tin sa va anunt ca nici anul tecut nu am avut bucuria de aceste servicii, pe motive de : sa furat cablu sau se rezolva in maxim 72 de ore si supriza!!! s-a rezolvat in 960 de ore”Asta primesc clientii fideli de la Romtelecom?????
4. Factura care este scadenta la 03.01.2012 avand valoarea de 126,00 RON ,o voi plati daca se rezolva problema! (Binenteles fara majorari!!!!) ASTEPT RASPUNS URGENT !!!!!!!!!
Am apelet la aceasta cale de comunicare fiind mai ieftin decat sa sun la deranjamente unde m-au mutat de la o melodie la alta ,timp de 43 de minute.Binenteles minute de pe telefonul mobil pe cheltuiala mea.Sper sa vada cine trebuie aceste mesaje…….
January 7th, 2012 at 6:22 pm
BUNA ZIUA,
VREAU SA VA FAC CUNOSCUT CA LA Nr. 021 352 20 88, NU AM TON
Va rog mult daca se poate rezolva sa am si eu ton la acest post telefonic.
Nu stiu decind lipseste. (ton la telefon).
CHIAR AM NEVOIE ACUM DE ACEST TELEFON SI NU MERGE, NU ARE TON.
CE POT SA FAC????????????????
January 8th, 2012 at 7:07 pm
Sunt 0268 236 925 dintr-un catun de undeva din Bran.Abonatul este o batrinica la care de cite ori ploua,ninge,bate vintul (si aproape zilnic se intimpla asta)nu mai merge telu.Nu are nici de unde anunta( ceilalti vecini nu au probleme).Au venit au reparat si a tinut pina a2-ua sau 3 zi si iar nu mai merge.Cei de facut?Le-a dat si ciubuc si tot degeaba…Se satura lumea de serviciile voastre…In oras nu mai aveti nici un abonat,noroc cu prosti ca batrinica de mai sus…Lehamite…
January 9th, 2012 at 10:36 am
Buna ziua!
Va rog sa ma ajutati cu remedierea defectiunii la telefonul fix 0242522019, Spantov, Calarasi . Nu are ton, iar cand este apelat nu suna decat ,,in urechile” apelantului.Am sunat la deranjamente dar ascult mereu muzica robotului (nu sunt operatori suficienti sau………?)
Astept rezolvarea problemei solicitate. Multumesc!
Nr de contact:0727 362057
January 11th, 2012 at 1:47 pm
bunaziua nr meu este 0231631037 nu este ton la telefon puteti verifica va rog nr de mobil e 0762921117 multumesc