This entry was posted
on Thursday, November 27th, 2008 at 9:51 am and is filed under Numere utile, Infoline.
You can follow any responses to this entry through the RSS 2.0 feed.
You can leave a response, or trackback from your own site.
193 Responses to “ROMTELECOM RELATII CLIENTI 1930”
Buna ziua,
va rog sa restabiliti serviciile de telefonie pentru abonatul Anghel Corina Mariana , numar telefon 021.460.65.64, cod facturare 44170000101472 - servicii suspendate ca urmare a neachitarii facturilor emise.
Sumele restante au fost achitate astazi 23.01.2009 - respectiv s-a achitat suma de 172.99 la UniCredit Tiriac Bank, sucursala Lipscani Bucuresti cu doc. nr. 2400/1906A027.
In speranta rezolvarii cat mai rapide a solicitarii mele ,
va multumesc anticipat
Corina Anghel
Sunt Lajos Zolya ; Cod Client R2141800549074;Nr.contract 245402.Am acceptat prin telefon la data de 16.02.2009 oferta voastra Voce Mobil.Aztazi am primit descrierea ofertei si va rog sa dezactivati.Nu avem nimic cu oferta este foarte buna dar nu pentru noi.Sa ramana numai Voce Seara Weekend. Va multumesc cu stima Lajos Zolya
Doresc sa va informez ca sunt un abonat al d-voastra cu codul de abonat 43459810930915, si in ultimele 2 saptamani nu am beneficiat de internet sau de servicii de telefonie din cauza unui deranjament.
Doresc sa va mentionez ca adresa mea este:
Comuna Dorna Arini, Sat Ortoaia, nr 17
Suceava
Cum s-ar putea deduce aceste costuri din factura mea de telefon?
Va rog sa ma contactati sau sa imi spuneti care sunt pasii necesari pentru a scadea costurile acestor 2 saptamani din factura mea de telefon
Va multumesc
Doresc sa va informez ca sunt un abonat al d-voastra cu codul de abonat 43459810930915, si in ultimele 2 saptamani nu am beneficiat de internet sau de servicii de telefonie din cauza unui deranjament.
Adresa mea este com Dorna Arini, Sat Ortoaia, nr 17
Suceava
Cum s-ar putea deduce aceste costuri din factura mea de telefon?
From: Mary
Date: 15.08.2009 03:19:43
To: RELATIICLIENTI@ROMTELECOM.RO
Subject: Fw: DEZACTIVAREA PACHETULUI ‘ MIDNIGHT’ SINT IN TERMEN DE GRATIE PINA LA 26/08/2009 .TEL.0217252083 .COD CLIENT R4170005316383
——-Original Message——-
From: Mary
Date: 15.08.2009 03:16:56
To: RELATIICLIENTI@ROMTELECOM.RO
Subject: DEZACTIVAREA PACHETULUI ‘ MIDNIGHT’ SINT IN TERMEN DE GRATIE PINA LA 26/08/2009 .TEL.0217252083 .COD CLIENT R4170005316383
NU MAI DORESC PACHETUL “MIDNIGHT “DEOARECE SE RIDICA PLATA ,CAM MULT SI NU IMI PERMIT . AM CREZUT CA IN PROMOTIE ACESTA ESTE GRATUIT PE TOATA PERIOADA (DE 2 ANI) . IMI CER SCUZE !
VA ROG SA-MI DEZACTIVATI OFERTA “MIDNIGHT ” DEOARECE SINT IN TERMENUL DE GRATIE (PINA LA 26/08/2009 )
MULTUMESC ! PTR. INTELEGERE .
COD CLIENT , R4170005316383
NR. TEL. 0217252083
SOARE MIHAI TEL . 0217252083
BD. 1 MAI,NR. 27
BL. C7 ,SC.2 , AP.80
SECTOR 6
Nu mi-a mers internetul de la inceput bine si de 3 zile a fost picat de tot.Cand mi sa bagat internetul mi sa bagat pe cablul cel vechii al maicamii.Va rog frumos vreau sa mi se schimbe cablul nou. MA NUMESC POENARU ANDREI VALENTIN:STR.PLAIU.NR.86.PROVITA DE SUS.JUD.PRAHOVA.NR.DE TELEFON;0244354073.0720948123.VA MULTUMESC!
Buna ziua! Sunt Tatoi Angelica, posesoare a postului 0216845501 si solicit rezilierea contractului. Multumesc pentru raspuns, Tatoi Angelica 0722864630, mail angellica_2004@yahoo.com
Doresc sa va aduc la cunostinta urmatorul aspect: De mai bine de 10 zile, incerc sa fac o suspendare temporara pe o periada de 3 luni, a postului telefonic nr 0243262249, post al carei titulara este mama mea DUMITRACHE CHIRIACA,CNP/2380905214615 , in virsta de 71 ani, si pe care pe perioada de iarna o avem interna la spitalul de geriatrie ANA ASLAN.Cu toate ca am sunat aproape zilnic la nr de tef 1930, in vederea suspendarii temporare a postului telefonic, comunicand CNP-UL mamei, m-am lovit de fiecare data de raspunsul negativ si lipsit de de civilizatie , bun simt si profesionalism al angajatior dumneavoastra , fiindu-mi adresate chiar cuvinte urite si injurii.
Tinand cont de situatia deosebita a cazului( titular in virsta, aflat in imposibilitatea de a comunica direct cu dvs -internare spital), va rog sa-mi acordati suport in vederea solutionarii acestei probleme ,deoarece abonamentul telefonic este destul de scump , raportat la coantumul pensiei
mamei, si avind in vedere ca titularul este un client vechi si fidel al companiei dumneavoastra.
Sustin cererea mea , cu o copie a CI sau a certificatului de nastere , la cererea dvs, de unde se poate vedea exact , ca este mama mea, si solicit acest lucu in numele dumneaei.
In caz contrar , ma vad nevoita sa reziliem contractul de telefonie fixa , cu compania dumneavoastra, avind in vedere ca pe piata in momentul acesta exita multiple companii de telefonie fixa si mobila, care doresc sa-si mareasca portofoliul de clienti, si care sint intodeauna gata sa rezolve problemele clientilor sai oferind servicii de calitate prin intermediul unui personal bine pregatit .
Multumindu-va pentru atentia acordata , inchei aici sesizarea mea, sperind ca situatia sa fie rezolvata si mentionind totodata ca pot fi contactata la nr de tef 0744 753 752.
am un post telefonic romtelecom pe numele de dragomir marioara in sat. Livadea PRAHOVA as dori sa schimbati abonamentul actual si sa prelungiti abonamentul cu unul cel mai ieftin avand in vedere faptul ca de pe acel telefon nu se apeleaza decat foarte rar. platesc pe fiecare luna aproximativ 40 de ron. Numarul ACELUI POST TELEFONIC ESTE 0244244503.VA ROG SA LUATI IN CONSIDERARE ACEASTA DOLEANTA CAT MAI CURAND SI NU MAI APELATI PE MAMA MEA PENTRU CA E FOARTE INVARSTA SI NU STIE DESPRE CE E VORBA.PENTRU ORICE EVENTUALITATE VA ROG SA MA CONTACTATI LA NUMARUL DE TELEFO 0726273605. VA MULTUMESC ANTICIPAT
num merge internetul prin modem de doua luni si imi vine facturi acasa ,in urma cu 15 zile am facut acelasi cerere dar nici atunci nu sa rezolvat solicit urgent aceasta cerere de reziliere a internetului prin modem 0752574145
Va transmit rugamintea de rezolvare a unui deranjament la serviciul DOLCE pe numele BALAN ILIE , comuna Slatina Timis nr.178 jud.Caras Severin, nr.tel 0255 260851; cod 41116645551532; DOLCE TV 14007404.
Am incercat sa va contactam telefonic pe nr.0800836523 , insa fara succes.
Nu exista semnal de cateva zile, va rog sa verificati ce se intampla.
Socrii mei au un abonament ROMTELECOM *telefon + internet )
în com.Tufeni jud.OLT.Deorece sunt pensionari iar acum au probleme de sănătate şi financiare ar dori suspendarea contractului 3- 4 luni sau chiar rezilierea lui.Find bătrâni nu au realizat ce costuri implică acest contract şi acum nu mai pot plăti abonamentul.Ce costuri implică rezilierea contrcatului şi ce acte sunt necesare pentru suspendarea acestuia.
Vă mulţumesc şi aştept răspunsul dumneavoastră cât mai urgent.
Cu stimă,
Carmen Cioarec
Numele meu e Madalina Macinic, va scriu in numele Ilenei Vlad, mama mea, pentru a refuza contractul “Voce Oriunde” pe care mama l-a acceptat la telefon in decembrie, pe 2 , cred…neavand toate detaliile contractului. Numarul de telefon este 0237211150, adresa : Str Constructorului, nr 20, bl i 9, sc 3, apt 45, Focsani, Vrancea, CNP:2580824390749,va rog sa sunati , sa confirmati detaliile si sa cereti inca o data confirmare. Asa cum s-a acceptat contractul prin telefon, presupun ca e in regula sa-l si refuzam prin telefon.
Mi se pare iesit din comun ceea ce se intampla,in legatura cu contractele prin telefon; nu stiti niciodata daca persoana cu care vorbiti are discernamant sa accepte conditiile dvs, asa cum este cazul aici, mama mea sufera de o boala de nervi destul de grava. Eu si bunica, cele care avem grija de ea, nu am stiut ca a raspuns la telefon si ca a confirmat contractul.
Inca o data, refuzam oferta dvs.
Doresc sa primesc raspuns de confirmare, va rog, pentru acest mail si sa se anuleze contractul.
Va rog sa sunati, daca e nevoie de confirmarea detaliilor, veti primi de asemenea si o scrisoare prin care refuzam oferta, sper ca nu vom avea alte surprize.
NU SUNT DE ACORD CU ACEST CONTRACT,DEOARECE SERVICILE ROMTELECOM I-MI SUNT MAI MULT SISTATE.EX. INTERNETUL MERGE FOARTE PROST FARA CONECXIUNE MAI TOT TIMPUL.VA MULTUMESC
NU SUNT DE ACORD CU CONTRACTUL OFERIT DE CATRE ROMTELECOM DEOARECE SERVICIILE DUMNEAVOASTRA SUNT INEFICIENTE.ABONAMENTUL DE TELEFONIE FIXA CU NR 0244275212.NU FUNCTIONEAZA IN CIUDA APELURILOR MELE FACUTE LA DERANJAMENTE,IAR VITEZA INTERNETULUI ESTE FOARTE MICA. AS DORI REZILIEREA CONTRACTULUI SERVICIILOR ROMTELECOM. VA MULTUMESC. BONEA MIHAI MARIUS TITULARUL CONTRACTULUI.CU NR TELEFON 0244275212
As dori sa aflu ce demers trebuie facut pentru renuntarea la abonamentul de cablu tv, internet si telefon pe care le am la dvs prin contractul nr SO_3704417 din 14.07.2009, si 3704418, tot din aceeasi data, dat fiin ca am vindut apartamentul (vezi pct 7.INCETARE. 7.1 DENUNTARE UNILATERALA-7.1.1- RT are dreptul de a denunta unilateral contractul cu o notificare prealabila scrisa de 2 zile in urmatoarele situatii….b) Clientul vinde locatia .
Buna ziua
rog sa fiu informat punctual,dar neaparat in scris, care este temeiul legal in virtutea caruia datele mele personale au fost transmise catre ASTRA SA, incluzand in plicul facturarii telefonului Romtelecom si o asigurare Astra, nesolicitata
Mesajul este redundant deoarece am mai primit telefonic o alta adresa, pe care altfel nu am putut sa o gasesc pe site-ul dv.
referitor la oferta de reducere cu 2 eurodin valoarea abonamentului telefonic lunar pt. 0251/413069 craiova str.n. plopsor nr. 2 bl.49 sc.2 apt.6 va notific
ca resping ferm aceasta modalitate de marcheting imoral ! metodele uzitate de d-vst. in ultima perioada madetermina sa am in vedere daca mai mentin cele patru[!] abonamente pe care le am cu romtelecom. gh. albu.
Sunt abonatul dvs. ( telef. 0232250718) si am mai probleme cu internetul. Se blocheaza mereu iar viteza pe care mi-o asigurati este cu mult sub 6 MGB. Problemele au inceput de acum vreo luna si ceva in urma dupa ce am refuzat o oferta de crestere a vitezei.Daca nu-mi puteti asigura viteza prevazuta in contract nu am alta optiune decat sa reziliez contractul cu Romtelecom, inclusiv telefon si prorgamul de televiziune. Faceti ceva pentru a-mi asigura viteza pe internet la valoarea pentru care platesc factura. Cu stima Leonte Tudor
Buna ziua,
Revin cu rugamintea de a se aproba rezilierea contractului de telefonie fixa, al carei titular este mama mea, DUMITRACHE CHIRIACA CNP /2380905214615.
Doresc sa precizez ca aceasta solicitare o fac in numele mamei care este foarte bolnava si batrina , fapt ce a dus la internarea dinsei intr-un camin de batrini, pentru a fi sub supraveghere permanenta, si parasirea adresei la care este montat postul telefonic 0243/262249, pentru care solicit rezilierea(lichidare contract ) mentinerea acestui post in continuare nemaiavind nici o utilizare pentru noi (la adresa respectiva nemailocuind nimeni ).
Avind in vedere , situatia expusa mai sus(titular in virsta, fiind suferind de boala cronica de inima, si boala cronica a sistemului nervos, aflat internat in camin de batrini, fiind in imposibilitate de a va contacta personal ) , va rog sa aprobati solicitarea pe care am facut-o, venind cu precizarea ,ca la solicitarea dumneavoastra va pot transmite o copie a certificatului meu de nastere sau a actului de identitate, de unde se poate vedea exact ca este mama mea, si fac aceasta solicitare in numele dinsei, neavind posibilitatea sa platim o factura de telefon (destul de scumpa ), care nu este folosit de nimeni.
Va multumesc anticipat pentru tot suportul acordat in rezolvarea solicitarilor facute catre compania dvs,si precizez ca vom redeveni client al acestei companii atunci cind vom avea din nou nevoie de postul telefonic.
Pentru alte informatii suplimentare pot fi contactata la nr de tef 0744/753752.
Cu stima,
postul meu telefonic cu nr. 0245760134 este deranjat,,
nu pot sa apelez si nici sa fiu apelata,,, este cam des in ultima perioada,, va rog sa remediati probleme,, daca se poate pe trermen mai lung ,nu asa pe o saptamana
Am de o zi contract cu voi pe 6 Mbps si inca nu am ajuns nici macar la 2 Mbps. Asa onorati contractele? La 1930 m-au pus sa ascult muzica si dupa 10 minute mi se spune ca sunt prea multe apeluri. Asta inseamna ca e plin de reclamatii. Am luat teapa secolului. Mai astept o zi ca m-i sa explicat ca dureaza 48 de ore remedierea iar daca tot asa ramine reziliez contractul si ma reorientez. Pacat de publicitatea pe care o face-ti. Suna asa atraciv serviciul furnizat ca m-ati pacalit.
Sunt posesorul postului telefonic 0247313313. Prin prezenta va aduc la cunostinta ca nu am acceptat, telefonic, nici o oferta de la Dvs. in legatura cu abonamentul Voce Oriunde 2000+ si ca nu sunt de acord cu termenii ofertei scrise.
Va multumesc pentru oferta scrisa.
Va rog sa-mi raspundeti si mie la cererea de instalare post telefonic inregistrata cu nr.36227641/07.04.2010 in Orasul Ghimbav jud Brasov, Adresa imobil Str Stefan cel Mare nr.602 B
Buna ziua!
Ma numesc Preda Elena. Sunt abonat romtelecom de mai mult timp. Locuiesc in com Chiojdeanca, jud Prahova si am nr de tel. 0244461080.
V-am rugat telefonic de 2 zile sa verificati postul telefonic, dar nu ati facut acest lucru, desi ati promis.
Va rog mult verificati si rezolvati problema, deoarece e absolut deranjant sa platesti un abonament de care sa nu beneficiezi! Nu vi se pare?
Problema telefonului e ca nu pot sa sun pe nimeni, iar atunci cand sunt sunata se aude numai piuituri, si tot felul de zgomote ciudate!
As vrea sa vedeti ce-i cu el si sa rezolvati intr-un timp cat mai scurt!
Multumesc!
Am cerut desfintarea liniei tel.cu nr.0266362045 prin telefon la nr.1930 si 1, in tinpul conversatiei nu am interles clar toate din cauza traficului rutier din fata casei.Am incheiat conversatia, casa va chem la in moment de liniste, dar nu am mai reusit. am auzit ceva cu dolce. dar nu am inteles clar. Vreu sa precizez ca nu am semnat nici un contract din acest fel, eventual daca la asta ati vrut sa referit. Precizez nimeni nu a semnat asa ceva fara stirea mea. Va rog sa luati in considerare acest lucru.Aici era domiciliata o persoana in virsta de 87 ani, nevazatoare, multiplu handicapat, prezent se afla in spital pentru tratament.Din cauza greutatiilor financiare am recurs la acasta solutie, tratamentul costa mult. Mai tirziu am vrut sa folosesc servicile oferite de catre Dv.Cu stima va rog, sa rezolvati acst caz favorabil. Cu stima!!! Magyari Zsolt
Tovarasi.
Intrand intr-un litigiu cu serviciul Romtelecom Mehedinti, am nevoie de o adresa de e/mail la care sa trimit o misiva, asa ca sunt in asteptare. Sunt ingrozit ca o sociatate ca Romtelecom sa nu aiba o adresa de e/mail, nici telefon de legatura, toate trebuind a se lamuri la acel socotit numar ,,UNIC” 1930.
V.Zavada,
Tr.Severin / 29.09.10
tel.0770700560
Care este adrsa adevarata, in Garlei 1B sau Piaat presei libere 3/5? Atatea secreturi aveti parca ati fi la Casa Alba, sau nu vreti s afiti gasiti chiar in cazul celor doua adrese?
V.Zavada
Tr.severin / 29.09.10
tel 0770700560
Aoleo, am primit un alt plic de la ,,MAREA” societate romtelecom und eam gasit pe plic o alta adresa, Sibiel 4 Bucuresti. Atata sunteti de incurcati, parca ati fi la inceput d edrum, sau chiar vreti acest lucru?
Cred ca m-ar trazni Dumnezeu daca mi-as permite sa vorbesc de frumos, de bine, romtelecomul, pe care nu-l mai gasesc cel d elatadata. daca veti continua asa va veti aurodesfinta, asa sa stiti dragi tovarsi!
Buna ziua,
Sunt Domnica Corsatea , am abonament ROMTELECOM nr. 0256320279 si doresc rezilierea contractului. Sunt nemultumita de serviciile oferite si de tarifele aplicate.
Ma numesc Tima Neculai .Nu sunt deacord cu termeni si conditile ofertei voastre si va rog sa anulati contractul .
cod client:R1862681271456
numar tel :0236348997
va rog frumos sa ma ajutati si pe mine,eu am abonament romtelecom de foarte multi ani..”voce seara & weekend”intr-o seara am sunat pe cosmote..in jur de o ora..iar dupa aceea am auzit ca nu pot vorbi gratuit.este asa?:(
ma numesc radu carmen cu nr tel 0214235339.din bucuresti.va rog a ami aproba reziliera contractului de tel fixa si internet solicit reziliera contractului lichidarea contractului pe numele meu radu carmen cu nr tel.0214235339.mentionez ca acest post tel si internet an continuare nefiind de nici o utilizare pt mine la adesa respectiva. deoarece plec din tara definitiv nemai locuind nimeni. va rog sami aprobati solicitarea fcuta catre compania dv va mai precizez ca eu am sunat la romtelecom anuntand ca doresc reziliera ontractului si fix si internet.iar azi a venit prin posta un nou contract cu romtelecom eu neacceptand nici un contract.va rog reziliatimi contractu.cu multumiri.radu carmen
ma numesc radu carmen din bucuresti cu nr de tel 0214235339 am cerut desfintarea postului tel si internet prin tel la 1930 m sa spus ca se va rezilia dupe data de 21 noiembrie avand si avizu acela dar azi 17 noiembrie 2010 am primit un plic prin posta de la dv romtelocom cu un nou contract cu romtelecom mentionez ca eu nu am semnat nici un fel de contract cu voi nici anscris nici verbal si mentionez ca nimini din casa mea nu a semnat nimic.va rog sa luati an considerare acest lucru si sami dezinstalati postu tel si internetu altfel nu va mai platesc nimic deoarece pana la sfarsitu acestui an voi pleca din tara.va multumesc anticipat
nu sant de acord cu contractu cu voi pe care mi lati trimis voi pe minr nu mati antrebat nimic nu am semnat nimic de ce mi faceti contract obligat?am prim azi un nou contract cu romtelecom eu vreau reziliera mentionez ca nu am semnat nici un contract nici tel nici anscris varog luati masuri cu multumiri
Rog in urma primiri noului contract Romtelecom Dolce Cod client:R0455363105863 primit la data de 30.11.2010,Telefon 0234-262876 rugam a anula contractul nou, ramanand cu vechiul contract.Va multumim
Rugam a confirma ca ati primit instiintari.
Parintii mei locuiesc in sat Hangulesti, com Vulturu, Jud Vrancea si ar dori sa incheie un comtract de furnizare servicii internet. Vreau sa va adresez urmatoarele intrebari:
1. unde se incheie contractul?
2. Daca au deja un abonament voce, beneficiaza de reducerea pentru incheierea unui contract internet in luna Decembrie?
3. Ce tipuri de abonamente internet sunt disponibile in acea zona? (ce viteze se pot asigura?)
Va rog sa incercatzi sa ne rezolvatzi cu telefonul si cu internetul ca nr d-voastra de deranjamente nu raspunde. Tf nostru este 0244482163. Sper sa nu stam o luna fara tf.
BUNA ZIUA!AM MAI FACUT SESIZARI CATRE DV DAR VAD CA NU S-AU SOLUTIONAT ,AM SESIZAT CA NU POT INTRA SA VORBESC CU NICI UN OPERATOR AL DV NU MI SE DA VOIE SA ALEG NICI O OPTIUNE FORMEZ 1930 SI NU POT ALEGE NICI O OBTIUNE ———-OARE SA FIE VORBA CA AM ANUNTAT CA VREAU SA ANULEZ LINIA TELEFONICA SI ACUMA NU MAI AM ACCES LA TELEFONIE.AS DORI SA FIU CANTACTATA DE UN OPERATOR URGENT
solicit reziliera contractului la clic net nu sant de acord cu contractu care lam primit fosta abonata la dv cu nr 0214235339.mi sa reziliat contracti cu voi si acum am primit acum prin posta un nou contract cu voi pt clic net.va rog reziliatmi contractu cu clic net nu mai vreau ant deja la upc cu internetu ancetati odata
ma numesc radu carmen din bucuresti si nu sant de acord cu contractu oferit de voi de la romtelecom pentru cic net. eu am desfintat tel fix nici nu mai am ton de ce mi sa venit un nou contract cu voi pt internet nu doresc acest servici.cu contreact la clik net.specific ca ieri 13 12 2010
Ma numesc Vasilichia Ion, sunt pensionar, domiciliat in Mun. Dragasani, str. Avram Iancu, jud. Valcea, titularul abonamentului de telefonie fixa in reteaua Romtelecom ( nr. tel. 0250 / 811920 ).
Nemultumirea mea , in sensul ca nu sunt de acord cu termenii si conditiile ofertei dvs. in momentul de fata, se refera la urmatoarea situatie: In urma apelului telefonic din 28.11.2010, prin care am solicitat un nou abonament in reteaua Romtelecom, am stabilit , de comun acord, impreuna cu operatorul care mi-a furnizat informatiile, un abonament la pretul de 5.1 Euro fara TVA ( vOCE fIX 1000+ ). Operatorul Romtelecom, mi-a spus ca abonamentul este de 5.1 Euro fara TVA ( vOCE fIX 1000+ ), mi-a spus ce include acest abonament,s-a stabilit pe o perioada de 2 ani. Ulterior, am primit prin posta, instiintarea si termenii ofertei privind noul contract, unde este stabilit un abonament la pretul de 7 Euro / luna fara TVA . Eu nu am stabilit acest abonament telefonic, nu am dat acceptul pentru acesta, operatorul nici macar nu a amintit de asa ceva. In plus, in data de 28.11.2010, o data cu modificarea tipului de abonament , am solicitat si modificarea tipului de abonament la internet prin Romtelecom, iar, operatorul a omis solicitarea din urma, am fost nevoit sa merg personal la sediul Romtelecom sa reinnoiesc abonamentul la internet.
Sunt nemultumit, de serviciile Romtelecom oferite de operatorii dvs, intrucat nu prezinta ofertele asa cum sunt, la pretul real, spunand cu totul altceva, drept pentru care, doresc dezactivarea prezentului abonamentului telefonie fixa Romtelecom fara penalizari, in vederea alegerii tipului de abonament solicitat.
Va multumesc pentru intelegere !
sant abonatul cu nr tel 0241236408 cod client r 1486253510013 si cod facturare 41486253510013 care a solicitat in data de 02.12 2010 incheierea unui nou contract de internet si telefonie,conform art 6.1 va anunt ca nu sant deacord cu termeni si contiitile ofertei si pe deasupra proasta functionare a internetului,din acest motiv doresc intreruperea contractului atat cel nou cat si cel vechi.
Buna ziua ! ma numesc Bozdoghina Oana, posesoare a cartii de identitate Tm 664651 CNP 2820920350056 ; domiciliata in Timisoara, Str Stegarilor nr 5 Ap 12 Et 2 ; posed numarul de telefon 0256/482359 prin prezenta rog deconectarea pentru ca sunt plecata in strainatate pe termen nedeterminat . Va multumesc anticipat.
in urma adreselor primite referitor la dolce si telefonie fixa nu sunt de acord cu aceasta oferta si nici nu am facut nici un fel de contract nici telefonic nici verbal numele:Ciobanu Vasile nr.tel:0232717479 va multumesc
buna ziua ma numesc frone maria cod client r1051212512755 nr de telefon 0238526173 si as dori din motive financiare sa renunt la pachetul principal dolce star care a fost activat cu acordul meu la data de26.11.2010 multumesc anticipat sarbatori fericite
Buna ziua,sunt client romtelecom cu numarul de telefon 0265438067,va rog sa-mi analizati contractul din data de 13.11.2010 in valoare de 7,69 euro cu TVA.Intrucat facura din perioada 18.11-17.12.2010 imi apare in valoare de 10,40 euro.Va rog trimiteti-mi raspuns la aceasta solicitare intrucat pe numarul de telefon 1930 nu pot lua legatura cu dumneavoastra,daca nu nu accept contractul care l-am incheiat.Cod abonat R2743601001007.
Va multumesc
Am vorbit cu operatoarea dumneavoastra dar asta nu inseamna ca am fost de acord .Mi-am exprimat de fiecare data dorinta de a renunta la postul telefonic.Chiar in ultima discutie avuta. Nu stiu de unde a inteles ca sunt de acord.Citind oferta ,constat ca este cazul sa cer desfintarea postului telefonic.Sunt pensionara si nu imi permit .Pentru ce oferiti sunteti prea scumpi Deci : NU INCHEI NICI UN CONTRACT. Telefonul meu:0244561067,Cod client:R3020001473278,ELENA URZICA,str.Constantin Brezeanu.Bl.22.Ap.12,Ploiesti,Prahova,100371
ma numesc ciobanu vasile cu nr.telefon 0232717479vam trimis in data de 28 12 2010 tot aici ca nu sunt deacord cu noile programe si am si sunat dar vad ca nu le luati in serios Eunu am solicitat nici un fel de oferte si nici nu am semnat vreun contract asa ca voi renunta la toate servicile romtelecomului va multumesc
Abonatul Draghici Olga, cu nr. de telefon 021 636 08 26 face sesizare pentru post telefonic deranjat. Mentionez ca ieri, 25.01.2011, a umblat o echipa in fata blocului la cablurile de pe stalpi, la adresa SOS. Oltenitei 121, bl.33, sector 4.
Va rog sa verificati!
Va multumesc!
Scuze de rigoare dar Romtelecom Romania se aseamana acum cu o fiinta bolnava sau o vita nebuna.In Italia daca reclam ca telefonul meu este defect,dupa 5 minute sunt contactat de echipa de interventie si se rezolva problema (cum era si la noi odata cind nu exista robotul,dar aveam numarul direct al echipei de deranjamente)In spatele robotului cu numarul 1930 se ascund tot felul de sarlatani care nu mai reactioneaza cu promptitudine pentruca au mereu in fata lor un paravan-operatorul dela 1930.Imi exprim dezacordul cu acest mod de rezolvare pentruca inca nu am innebunit sa stau inchis 2-4 zile in casa pina cind echipa de interventie ma va cntacta .De acum incolo voi face cerctarea de agasi un alt operator serios care sa raspunda cu promptitudine cererilor celor de la care primesc banii.
Buna ziua! Sunt abonatul romtelecom cu nr.de tel./cont 0264 220827 cod facturare : 41346501669665 , cod abonat :R1346502201160. Am incheiat acest contract in 13.02.2002 si banuiesc ca la un moment dat acest contract a expirat, ca doar nici un contract nu se semeaza pe viata. Intre timp am acceptat oferta dumneavoastra telefonic ‘voce seara- week-end’ dar nu am semnat sau prelungit nimic. Din luna noiembrie a anului trecut(11.2010) incerc sa reziliez contractul cu dumneavoastra insa fara succes. De atunci sunt sunat saptamanal de catre operatorii dumneavoastra care incearca sa ma convinga sa nu o fac, insa eu m-am exprimat clar ca NU MAI DORECSC O COLABORARE CU DUMNEAVOASTRA. Va rog sa faceti ceva in privinta aceasta, operatorii dumneavoastra m-au asigurat ca au suspendat contractul dar facurile imi vin lunar de atunci desi de 4 luni nu am efectuat nici un apel. Practic, trageti de timp de aprox. 4 luni iar eu sunt obligat sa platesc pentru ceva ce nu folosesc . Pe deasupra, in momentul acesta nu pot lua legatura cu dumneavoastra la tel 1930 pentru ca imi zice “nu ati ales nici o optiune” chiar daca o fac, deci nu pot sa va mai contactez pentru a mia oara sa va fac sa intelegeti ca NU MAI AM NEVOIE DE SERVICIILE DUMNEAVOASTRA.
Balla Ervin Aleea Tomis, nr.28, bl. V, sc. D, ap.39, loc. Dej, jud. Cluj
Pentru mai multe informatii sau clarificari va rog sa ma contactati urgent prin email, telefon sau prin posta intrucat eu nu mai pot legatura cu dumneavoastra. Vreau sa se rezolve odata aceasta problema, nu am sa mai achit nici o factura.
Sunt un abonat din jud.Hunedoara ,Maris Gheorghe Eugen,din loc. Silvasu de Jos,din data de 06.02.2011 a fost furat cablul telefonic, nimeni nu ia nici o masura ,abonamentul sper ca nu trebuie sa il platim, problema grava este ca aici nu este semnal pe nici o retea de telefonie si nu poti sa iei legatura cu familia,ce face romtelecom cu care am incheiat un contract ,ei sunt obligati sa rezolve problema daca nu si-au pus cablurile subterane.
Va rog sa-mi spuneti cat trebuie sa asteptam pana pun alt cablu?
Multumesc!
Am reclamat tel 021 2109149 pe numele de mai sus, duminica 13 febr a.c, mi s-a comunicat ca o sa vina echipa luni, am stat acasa toata ziua, la fel si marti si nu a aparut nimeni.As vrea sa imi rezolvati problema neaparat maine pt ca nu pot sta acasa in fiecare zi.
Daca aveti atatea deranjamente ca nu puteti onora solicitarile, este bine sa ne spuneti ca sa apelam la serviciul PORTABILITATE si sa ne transferam la alt operator mai serios.
Deci in loc sa-mi trimiteti cardul de ”CLIENT SELECT” va rog sa-mi rezolvati de urgenta problema. Astept raspunsul dvs pe e-mailul pe care vi l-am comunicat
Nu pot sa inchei a cest abonament cu d.voastra.deoarece este prea costisitoare.Sinteti prea scumpi.nr,de telefon este0232765431.nr client.r2457493312297. Craciun Tudorita
Buna ziua!
Sunt abonatul cu nr. 021/350.57.00, cod facturare 44170010079977 si vreu sa stiu cum pot proceda pt. suspendarea temporara a postului telefonic, deoarece o sa fiu plecat din tara pt o perioada de timp si nu are cine platii faturile. Va multumesc.
va rog rezolvati problema defectiunii la postul telefonic 0230535082 -salcea suceava. este mama mea , o batrana in carje de 87 de ani , dependenta de postul telefonic. am mai apelat si alta data la bunavointa dvs si s-a rezolvat. va multumesc. cu respect, m. koriloff
Solicit incetarea contractului de televiziune Dolce nr 12479205 incepind cu data de 01-martie 2011.Mentionez ca este expirat din data de 24 feb-2011 si nu doresc prelungirea acestuia.
as vrea sa ma ajutati intr-o problema .Am un post telefonic la tara si asi dori sa-l suspend pe o perioada de timp(2-3 luni de zile) si nimeni de la institutia dmv. nu-mi dau detalii cum asi putea rezolva problema.
Sunt abonat Clicknet la numarul de telefon 0244445545. Va rog sa-mi transmite-ti motivul pentru care in ultima perioada internetul nu-mi functioneaza mereu, astfel- merge 10minute dupa care se opreste 5minute si tot asa.
Va multumesc. La revedere.
Sunteti de o nesimtire cum rar mai exista! Am cerut IN SCRIS la Romtelecom,CU AVIZ DE PRIMIRE pe baza de semnatura, desfiintarea telefonului fix(nu si a internetului,atentie!) inca de doua luni.Si asta pentru ca v-ati permis UNILATERAL sa-mi schimbati abonamentul (fara ca eu sa cer acest lucru)! Evitati,insa, sa dati raspuns SCRIS sau sa-mi deconectati telefonul! Oare in ce tara a UE traim?Sau,oare suntem in UE? Pentru ca ceea ce faceti voi se cheama ABUZ! Rusine,ROMTELECOM!
salut,
Am fost abonat dolce, cu un abonament de aproximativ 43 lei lunar, am terminat perioada contractului si in luna februarie 2011 am solicitat rezilierea contractului. Am fost contactat de o doamna de la realtii clienti si mi/a oferit un alt abonament le aproximativ 25 lei lunar, totodata urmand ca in termen de 10 zile sa/mi spuna daca as putea beneficia si de un serviciu internet. Nu am fost contactat, am sunat astzi 09.03.2011 si mi sa/ spus ca nu este nici o modificare la abonament si ca daca vreau ca renunt dureaza 30 de zile de acum incolo. GRESITTT !!!! dupa ce trec cele 30 zile de la convorbirea din februarie nu mai platesc nimic . Sa veniti in instanta cu proba de la convorbirea avuta cand mi s-a propus abonament de 25 lei si nu sa ramana 43. consider lipsa de bun simt fata de utilizatorii abonamentelor ROMTELECOM DOlCE.codul abonatului este 43788000012081.
Ma numesc BUICA CATALIN IULIAN . Nu sunt deacord cu termeni si conditile ofertei voastre si va rog sa anulati contractul (Romtelecom si Internet Cliknet Play). Va multumesc ptr colaborare.
cod client:R1486251028453
numar tel :0241239926
cod client R3138430846393,nr tel.0261873464,avand in vedre ca operatoarea dvs.a vorbit prea repede si nu am inteles bine ce a vorbit cu mine la data de 16.02.2011,precizez ca nu sunt de acord cu termenii si condiitiile noii oferte si doresc sa raman cu abonamentul avut anterior insa fara a-l prelungi.va multumesc.
NU SUNT DE ACORD CUOFERTAVOCE ORIUNDE 2000 AM VORBIT CU OPERATORUL DVS DAR NU A INTELES DACA NU IMI ACORDATI CEL MAI IEFTIN ABONAMENT LA VOCE VOI RENUNTA LA SERVICIILE DVS INTRUCIT NU AM SEMNAT NICI UN CONTRACT IAR TELEFONUL NU IL FOLOSESC VA ROG SA-MI OPRITI SERVICIUL VOCE TELEFONUL MEU ESTE 0230374814 COD CLIENT; 3459750739952 ASTEPT RASPUNS
Locuiesc in Jud Bambovita com Bilciuresti si de 6luni nu functioneaza telefonul 0245671269 si internetul din cauza furtului cablului. In loc de scuze primesc factura Romtelecom cu ambele servicii de plata si scrisoare de amenintare cu firma de recuperatori pentru 50 ron pe care nu mi se pare corect sa-i platesc ne utilizind serviciile d-voastra. Mi sar parea corect sa va dau in judecata ,sau macar sa primesc un raspuns clar cu data remedierii, scuze la fiecare factura, si neachitarea serviciilor de care nu beneficiez.Pacat pareati a fi profesionisti si va recomandam cu mare drag.Va rog sa reziliati contractul pentru internet fara penalitati daca ar fi cazul in prezent beneficiind de serviciile altei compani telefonice . ASTEPT RASPUNS la toate problemele prezentate. Multumesc . cod client R1602372544172
BUNA ZIUA
Ma numesc Mate Iosif Zoltan cod client R1540003319674 sint in imposibilitate sa reinoiesc abonamentul de internet .Postul telefonic 0267312292 fiind la Mate Ella dinsa renuntind la postul de telefonie din motive financiare . Fiind propusa un contract de un an de zile gratuit acceptind doar pe sase luni de prelungire neavind nici o garantie ca mentine si aceasta pozitie .Neavind mijloace materiale pentru preluarea postului de telefonie sint obligat sa renunt.Va multumesc pentru serviciile oferite.
Cu stima
Mate Iosif Zoltan
Sfantu Gheorghe 18.aprilie 2011
NU-MI FUNCTIONEAZA TELEFONUL LA APELARE SUNA OCUPAT .CAND INCERC SA APELEZ TOT OCUPAT SUNA.
Am problema asta de 2 saptamani si nici acuma nu a fost rezolvata..mi s-a spus sa inlocuiesc telefonul k poate acesta e de vina..l-am inlocuit si acelasi lucru..tot nu merge sa sun si nici sa primesc apeluri..doresc sa se remedieze problema cat mai repede.
Buna Ziua,
Vreau sa fac urmatoarea plangere cu privire la linia fixa 0212663156 pe care o detin. Linia mea telefonica nu este functionabila de 5 luni de zile,adica nu pot sa am o convorbire fara probleme,nu aud si nu sunt auzita.
In ciuda mai multor sesizari , linia continua sa fie la fel, ba mi s-a spus ca ar fi nevoie de schimbat tot firul de acasa pana la centrala.
Domnilor eu sunt abonata,platesc prompt abonamentul,nu inteleg de ce nu mi se repara linia,ori sa se gaseasca solutia problemei existente.
Va rog sa mi se rezolve aceasta problema,deoarece am nevoie de serviciul telefonic si in caz de urgenta. Va multumesc.
sunt client romtelecom de o saptamana si am luat un telefon fix si internet, crezand ca este o firma serioasa . in schimb se pare ca mi se intrerupe legatura la internet zilnic si nu stiu de ce .sper sa nu se mai intample altfel o sa renunt la contract ( se poate fara nici un fel de plata, este specificat in contract)
ma numesc GRIGOREANU TOADER si am umatorul cod client RO0768150426935 si urmatorul nr de telefon0231539668 SI DORESC A VA ANUNTA CA NU DORESC
SCHIBAREA ABONAMENTULUI NICI NU INCHEI VREUN CONTRACT PT SCHIMBAREA TARIFULUI.
MULTUMESC
Buna ziua,sunt client romtelecom cu numarul0242342314,va rog sa_mi dezactivati contractul ABONAMENTULI VOCE 200MIN,2000MINCATRE TOATE RETELELE FIXE SI MOBILE din data activarii02.03.2011 in valoare de 10,71euro cu tva nu sunt de acord cu termenii si conditiile ofertei dumneavoastra.deci nu inchei nici un contract,mai sunt doar doua luni si voi reveni cu uun telf prin care o sa cer desfiintarea telf fix si internet.este mult prea scump si nu imi permit..cod clientR1285841001065 GHEORGHE VIORICA SAT.IEZERU,COM.JEGALIA,JUD,CALARASI
Am citit oferta dumneavoastra si NU SUNT DE ACORD CU CONTRACTUL DUMNEAVOASTRA.Telefonul meu.0241251303 client.R1487341001856/ BOLCA DUMITRU. LUMINA .CONSTANTA MAI 14 2011 10 22
buna ziua va scriu in numele mamei mele horvat ioana abonat r 0229316402900 numar telefon0257382134.prin telefon i.ati prezentat o oferta ea na inteles nimic nu a spus nici da nici ba si totusi i.ati activat.o un abonament cu 10euro iar cel initial era de 6 euro. va rog dezactivati oferta de 10 euro si lasati cea de 6 euro.mentionez ca pastram abonamentul doar in caz de urgente medicale nu avem nevoie de oferte cu preturi mari .va multumesc
Am refuzat oferta facuta in 13.05 2011 pentru ab.Voce Fix1000+ pentru ca nu mai am nevoie de telefon fix la cod client R2905750076710 tel.o249451284 acum 7zile si vad ca nu am nici un raspuns la solicitarea mea.Am avut si o cerere de a pastra nr. in alta retea .Astept rezolvarea urgent. Va multumesc pentru intelegere!
Va rog sa verificati linia telefonica 0212110697 pe numele Constantinescu.De cateva zile nu raspunde sora mea, este singura si bolnava si nu pot lua legatura cu ea. Sunt ingrijorata sa nu se fi intamplat ceva rau cu ea. Va multumesc anticipat
doresc sa desfiinta-ti postul telefonic al fratelui meu, Spoiala Cristian, numarul de telefon 0230542768. V-am anuntat si in scris despre intentia fratelui meu. va rog sa procedati ca atare, deoarece nu-si mai poate permite plata abonamentului.
Am acceptat prin telefon oferta voastra Voce Oriunde 2000+
Oferta este buna dar nu pentru noi.
As dori sa raman la Voce seara si weekend
Va multumesc
Telefonul meu 0244341804
cod client R3021652714751
SUNTEM ABONATUL S.C.SPIGA D&R CU SEDIUL IN MANGALIA STR. MATEI BASARAB NR55B ; CUI RO42090205 ;NR TEL 0241750335 SI NR CONTRACT SO_6372317.
AVEM DE LA D-VOASTRA UN CLIKNET STANDARD PORTABIL SI NU MAI STIU NUMELE DE UTILIZATOR SI PAROLA VA RAG DACA NE PUTETI AJUTA.
LA MANGALIA IN ZONA NOASTRA A FOST FURAT CABLUL SI NU AVEM ALTA POSIBILITATE DE A FOLOSI INTERNETUL.
DACA DORITI SI ALTE DETALII SOLICITATI PRIN ADRESA DE MAIL DE OARECE NU PUTEM FOLOSI NICI TEL FIX.
Sunt abonat Petrescu Veronica,Mun.Focsani Jud.Vrancea si in data de 16 Iunie 2011 am incheiat contract cu romtelecom pentru internet in valoare de 8,55 euro/luna cu un trafic de 2GB.Sunt foarte nemultumita pentru ca nu am viteza absolut deloc,astazi nu am putut trimite nici macar un e-mail pentru ca nu am putut atasa nimic fiindca aveam fluctuatii de semnal!Intr-un cuvant eu sunt o persoana care am nevoie permanenta de internet si prin urmare nu imi doresc un serviciu de o asemenea calitate!Efectiv nu imi foloseste in scopul pentru care l-am achizitionat!La incheierea contractului,operatoarea mi-a spus ca daca in termen de 7 zile de la data incheierii contractului am vreo nemultumire, contractul se reziliaza fara taxa!Drept pentru care,datorita faptului ca nu au trecut decat 48 de ore,va informez ca nu mai tarziu de luni,20 Iunie 2011,la 72 de ore de la incheierea contractului voi merge pentru a rezilia contractul in conditiile care mi-au fost prezentate!De asemenea mentionez ca daca acest drept imi va fi ingradit,sau daca voi constata ca a fost un tertip pentru a fi determinata sa semnez contractul,voi sesiza organele abilitate!Frauda la contractare nu este politica de marketing!
Nesimtire curata numai factura sa o platim,serviciile sunt catrastofale,de ce nu raspundeti la numerele,pentru informatii s-au pt.cele da anunturi de ,deranjamente.Sunt din Rupea jud. Bv.de o saptamana telefonul si internetul nu functioneazo .in com JIBERT SAT. LOVNIC. Un cablu rupt.afecteza functionarea telefoanelor cat si ainternetului.Va intreb daca factura va veni competa .si sa feie platita cunva in avans,numai bani sa luati.incep sa cred ca serviciile dumneavoastra sunt de cea mai proasta calitate .Va rog luati masuri
buna ziua , postul telefonic cu nr.024212962 situat in localitatea oltenita ,jud.calarsi , este deranjat in urma unor lucari de mutare a firelor de pe stilpi.
va multumesc
am primit in scris oferta ptr pachetul hungarian pack care a fost activata cu data de 10.06.2011 .Cand am acceptat acest pachet nu am stiut ca nu sant traduse ,as dori daca se poate sa schimb pachetul cu STYLE daca se poate daca nu il dazactivati si hu garian pack.Mentionez ca am nr de telefon 0239683825 si cod client RO61002489955.Va multumesc.
E CAZUL SA NU VA BATETI JOC DE CLIENTII D-VOASTRA. AM ACHITAT ACUM DOUA ZILE FACTURA SI AZI IMI E SUSPENDAT TELEFONUL PENTRU NEPLATA.NR. TELEFON 0264322138. AM SUNAT PE MOBIL SI DE 2 EURO AM ASCULTAT UZICA SI POVESTI. MARI EXCOCI !
Buna! As vrea si eu sa stiu dak e posibil sa ma racordez la reteaua Romtelecom la mine in sta,respectiv Vistea de Sus. As dori si internet..Daca s-ar putea as vrea unul din pachetele voastre. Se poate? Multumesc!
Va transmit rugamintea de rezolvare a unui deranjament la serviciul DOLCE pe numele ZAMFIRESCU VIORICA, comuna COCU, sat RACHITELE DE SUS jud. ARGES, nr.tel 0248246530; Am incercat sa va contactam telefonic pe nr.0800836523 , insa fara succes.
Va multumsc si sper sa se rezolve cit mai repede, deoare proprietarul este soacra mea si este in varsta.
Am depus o cerere de dsfiintare a postului telefonic cu nr 0269834269 pe data de 01.08.2011 inregistrata la dvs avand nr. 58629436. Va rog sa-mi confirmati daca a fost luata in considerare.
Va multumesc
Buna ziua ,sunt client Romtelecom cu cod client R1052502759790, doresc sa apelez nr. de dernjamente si nu raspunde nici un operator.Nu functioneaza telefonul de o luna si incepand de astazi nici interetul.Nu platesc factura , daca nu interveniti.
Va multumesc
Am o mare suparare pe romtelecom deoarece de mai bine de 2 luni de zile telefonul cu nr 0250 867126 nu functioneaza dar abonamentul este platit.La acest nr.poate fii controlata o persoana singura si suferinda .Adresa clientului este in com.Gradistea,Valcea sat Obislavu-Linia
As dori sa stiu cum as putea sa telefonez din Italia la deranjamente telefonice in Romania pentru a reclama un deranjament de telefon .Pot fi contactata si la telef.+393297107942 sau la tel romanesc 0040727384257 sau in imail vergilia_popa@yahoo.com
Instalez Internet, Telefonie fixa si Internet in orice localitate din tara la preturi foarte avantajoase ! Relatii la telefon 0731 736 053 Catalin Dragnea
Internet + Telefon fix + Antena dolce = 45 Ron
Instalare gratuita !
In data de 4 06 2011 am vorbit cu opratorul de serviciu pentru a mi instala internet si mia dat reletii si despre o oferta cu reducere la serviciul telefonie am explicat ca deja am un contract din 1 04 2010 si nu mai pot avea altul.Acum am primit un nou contract cu data de mai sus .Intrucit nu sa expirat vechiul contract nu cred ca mai pot figura cu un alt contract,Va rog a se varifica starea e fapt Telefonul este 0234372864 proprietar sotulJamneala Mircea cod clientRo454752367123 oras Comanesti Judetul Bacau Str.Minerului nr.65 trimis ayi 10 august 2011Va multumesc.In perioada 12.08 10.09 2011 suntem plecati din localitate
Subsemnatul matei ghe,cod abonat rO3O3471583546,doresc ca noul contract sa ramana la 2.9o euro cat era inainte,daca nu solicit rezilierea contractului
Va multumesc
DEORECE NU VA-TI RESPECTAT CLAUZELE CONTRACTUALE PRIVIND REMEDIEREA DEFECTIUNILOR T.V., RESPECTIV DE 72 DE ORE, VA ANUNT SI PE ACEASTA CALE REZILIEREA CONTRACTULUI PACHETULUI ,,DOLCE,,. IN FAPT PE DATA DE 07.08.2011, AM ANUNTAT FAPTUL CA, NU MAI RECEPTIONEZ PROGRAMELE T.V. (NR. INREG. 22265388). AM MAI FACUT NUMEROASE REVENIRI ASUPRA ACESTEI SESIZARI, FARA NICI UN REZULTAT. PE DATA DE 13.08.2011, AM SOLICITAT TELEFONIC REZILIEREA CONTRACTULUI, CERERE NR. 59019107 . NU SE POATE CA DUPA 10 ZILE SA SE PREZINTE LUCRATORI DIN CADRUL ROMTELECOM, SA REMEDIEZE DEFECTIUNEA . NU CRED CA, ACESTE CLAUZE de 10 zile, PENTRU REMEDIEREA DEFECTIUNII SUNT PREVAZUTE IN CONTRACT.
Buna ziua,va rog sa-mi reactivati viteza la 4 Mbps deoarece nu sunt deacord cu cea actuala de 8 Mbps pentru ca nu mi sa explicat ca sar putea ca conexiunea sa nu suporte aceasta viteza si am platit abonamentul de 8Mbps pe o luna de zile desii nu functiona cum trebuie,am sesizare facuta,au venit nu stiu ce au facut tot prost functioneaza(merge foarte greu).va multumesc.Nr. de abonat R3619537970314 tel.0765362593
Buna ziua. Sunt abonata dumneavoastra ANDREI TANTA . telefon 0239661312 cod facturare 40960502002654. vreau sa reziliez contractul k dumneavostra nu mai am nevoie de servitii.cum nu pot lua legatura k dumneavoasta prin telefon 1930 ,fiinca nu mi se da voie la nici o obtiune . sper sa ma sunati. de altfel nu voi mai plati factura pentru a anceta contractul; daka nu vreti pe cale amiabila .
buna ziua am depus o cerere pentru ami instala internet de pe data de 03 08 2011 si nici la ora actuala nu am .Au venit au facut comanda la cablu acum 2 saptamiini si asta a fost .Tot astept dar nu cred ca sint speranta.Ce spuneti mai merita sa astept ms anticipat
Am anuntat la deranjamente 1921 telefonul meu in data de 21.08. lRevin la anuntul anterior, DUPA 2 SAPTAMANI. Deranjament nesolutionat. CUM VA PUTETI PERMITE SA TRATATI ASTFEL CLIENTII? Inadmisibil. Sunt f. revoltat. Telefon deranjat: 0261 855709. Contact mobil: 0744355218.
S.C. ALBATROS S.R.L., sediu Sos.Chiciu nr.7, Calarasi,jud.Calarasi nu mai poate functiona in bune conditii din cauza intreruperii tutror mijloacelor de comunicare (telefon,fax,internet, POS pt.incasarea cardurilor) din data de 27 iulie 2011. La toate cererile noastre pe plan local dar si la centrul din Constanta, de care apartinem, nu s-a dat nici un raspuns.Societatea noastra va rezilia toate contractele incheiate cu ROMTELECOM, va vom actiona in instanta pentru prejudicii financiare cauzate exclusiv din vina ROMTELECOM (avem in derulare si un proiect FEADR cu furnizori din UE si cu care lucram numai pe internet iar nefunctionarea acestuia ne-a adus grave prejudicii).
S.C. ALBATROS Calarasi nu va achita nici o factura venita pentru servicii neprestate de ROMTELECOM dupa data de 27 iulie 2011 deoarece nu putem accepta faptul ca nu s-a gasit nicio solutie de urgenta,dar nu a fost bunavointa. Inseamna ca nu aveti nevoie de banii nostri si ca atare vom rezilia toate contractele
Ma numesc Norosanu Irina din str.Arcului nr11 din jud Braila cu nr de telefon 0239643175 nu-mi functioneaza telefonul din data de 13 09 2011 va rog sa veniti urgent sa vedeti ce se intampla am nevoie de telefon sunt cardiaca.multumesc!
Dragii mei! Va-am mai trimis un mail prin care v-am rugat sa ma decuplati definitiv de pe Romtelecom.Din aprilie cateva luni nu am avut ton, si nu am mai vrut sa platesc factura. Sotul meu a uitat ca renuntam si totusi a platit. EU NU MAI FOLOSESC ROMTELECOMUL. VA ROG FRUMOS SA STERGETI CONTRACTUL MEU. Va multumesc. Kun Elena 0254 714646 HunedoaraDaca e nevoie si de alte date va rog sa ma contactati. O zi frumoasa!
Buna ziua,sunt un client al dvs.avand cod client RO823001723723 cu numarul de telefon 0268 217671.
Solicit incetarea contractului de furnizare a serviciilor Romtelecom incepand cu data de expirare a actualei conventii acceptata, urmare scrisorii dvs.din data de 14.12.2010. Motivul solicitarii incetarii contractului il reprezinta situatia financiara precara, pe care o am. Va multumesc pentru colaborare si intelegere si astept comfirmarea dvs.
In ziua de 20.09.2011,la orele 15,13 am mers la Filiala Targoviste a ROMTELECOM si am solicitat sa mi se inregistraze cererea prin care ceream rezilierea contractului pentru postul telefonic fix 0245216449,contract care expirase de peste 6 luni.Am fost primit de doamna Tudor Natalia care mi-a spus ca a inregistrat solicitarea mea in format electronic si am sa fiu contatctat de un consultant.Intrucat am cerut rezilierea contractului incepand cu data de 01.10.2011 si pana in prezent nu am fost contactat de nimeni,va fac cunoscut ca nu am sa mai platesc acest serviciu incepand cu data la care am cerut rezilierera si am sa sesizez si Oficiul pentru Protectia Consumatorului.
sunt f.nemultumit de servicile d.voastra.De 7 zile incerc sa intru pe1930 pt.a reclama faptul ca de 10 zile nu pot folosi telefonul cu nr.0268.247364 pe numele Vugu Vichente sat Rucar Com Vistea jud,Brasov.Defiecare data intra robotul si anunta suspendarea telefonului din neplata dar plata a fost facuta din 03.10 avand chitanta de la factorul postal.
Daca in 24 de ore nu fa fi restabilita legatura voi renunta la contractul cu ROMTELECOM.
Sunt Faur Mihaela, detin un abonament cu nr:0257461593 si am solicitat rezilierea contractului la internet si telefon fix deoarece sunt in divort cu sotul si parasesc tara. Mi s-a comunicat ,ca voi fi contactata de dumneavoastra la un telefon mobil dar deocamdata nu ma sunat nimeni. Nu pot sa sun de pe fix deoarece telefonul a ramas, la domiciliul sotului. Din aceste motive doresc ca incepand cu data de 02 Noiembrie cand mi se expira contractul la internet sa mi se rezileze contractul. Deoarece contractul telefonului este pe 2 ani. Sunt dispusa sa platesc despagubiri pentru incetarea prematura a acestuia. Pot fi contactata la nr de telefon 0757174588. Va multumesc!
buna ziua, sunt client romtelecom cu numarul de telefon 0230575622 si am oproblema cu telefonul fix,,, nu am ton , nu functioneaza,,, va rog sa trimiteti pe cineva sa rezolve problema….
am primit scrisoarea dv. sunt de acord cu oferta dv.mai am o mare rugaminte sa pot plati factura restanta in valoare de 93,30 dupa data de 5noiembrie 2011 fara a fi deconectate serviciile va multumesc anticipat si astept ras. dv. cu stima si respect Elena Constantin
Prin prezenta va sesizez faptul ca in compania dumneavoastra ceva nu este in ordine.Aceasta pentru ca: In 05/01/ 2008 am incheiat un contract cu firma AKTA pentru furnizare de servicii de televiziune la locuinta copiilor mei din Bergen , Norvegia. In urma fuziunii companiei AKTA cu Romtelecom am fost invitat intr-o masina de doi angajati ai dumneavoastra pentru a semna un contract de furnizare a acelorasi servicii de catre Romtelecom. Am trimis echipamentele in Norvegia dar acolo satelitul de retransmitere nu poate fi accesat in niciun fel.In data de 21 septembrie a.c am sesizat serviciul Romtelecom pentru relatii cu publicul despre acest aspect cu rugamintea de a mi se rezilia contractul pentru situatie de forta majora dar in continuare primesc facturi pentru un serviciu care nu a fos si nici nu poate fi activat. Am revenit cu sesizare la Romtelecom si in data de 28 sept. a.c si mai apoi in octombrie dar in zadar.
Rog sa dispuneti rezilierea contractului, stornarea facturilor si in orice moment sunt gata sa predau echipamentele primite.
Va multumesc.
Miu Ion
Iasi , str. Canta, Nr 20, BL. 535, sc. A apt. !8
Tel. 0232 22 80 24 sau 0744 694852
vam rugat de zece milioane de ori sa puneti un telefon la punca, cu cinci minute inainte ma intrerupt o ,convorbire” care a durat aproximativ 2,0 ore, cred ca am reusit numai alo! un da sa vorbim. Asa se procedeaza la voi o intretinere telefonica? aveti o meserie care cu adevarat o stapiniti?
Probabil sta problema in telefon , dar voi sinteti autorizati ? PENTRU asa ceva .Faceti in numele lui Dumnezeu cev cu telefoanele alea.
telefon Nr. 02 473 27068
Nu se poate vorbi ,orice legatura se intrerupe , cind persoana apelata raspunde.
Din data de 16 oct 2011 am tot rugat prin serviciul clienti la 1930 si prin 3 mail-uri sa fiu CONTACTAT URGENT de catre D-na.MOVILA vis-a-vis de un nou contract pachet 3 servicii asupra caruia s-a strecurat o diferenta exorbi-tanta pentru buget de pensionar intre oferta telefonica si cea din factura !!!
Cu respect, Abeg N.
ma numesc STOIA DANIEL cu nr 0254776509. cod client R2226622859307.vreau sa va informez k nu sunt de acord cu abonamentul Dolce Maxim in termenii si conditiile ofertei dumnevoastra.Doresc sa se revina la vechiul abonament. Va multumesc
021.331.63.93. Va rog sa-mi trimiteti caracteristicile noului abonament pe care l-am solicitat, pretul lui si avantajele fata de cel avut anterior.
Multumesc
Ma numesc Paun Gheorghe cu nr de tel 0250764210 si nu sunt de acord cu termeni si conditiile voastre si sunteti si prea scumpi si va rog sa anulati contractu cod client R3909291870203 si am mai soliticitat acest lucru de a renunta la contract pe data de 17.10.2011 dar nu sa luat nici-o masura .
Suntem in data de 18.11.2011 si eu nu am primit factura acasa , nu stiu ce se intampla. Va rog sa-mi trimeti o copie pe mail.
Barna Nicolae Loc. Mihalt , nr.95 jud. Alba
Sunt abonata voastra de 40 de ani si de jumatate de an va cer rezilierea contractului pentru ca nu mai am bani cu ce sa achit factura, in fiecare luna mai mare. Am vorbit cu vreo 5 Roxane, Corine etc. operatoare sau ce-or fi prin institutia asta devenita cea mai jenanta din cele cu care am avut obligatia sa am de-a face. M-am imbolnavit de nervi. Desi nu am semnat niciun contract cu voi de vreo 15 ani, mi s-a spus ca nu se poate rezilia pina in noiembrie si trebuie sa va anunt cu o luna inainte. Din iulie 2011 va dau telefoane intr-una si va rog sa nu ma mai facturati. Sunteti criminali cu refuzul vostru. Nu-mi ramine decit sa va chem in instanta sau la OPC
buna seara.rog sa binevoiti a rezolva problema cu internetul.a inceput sa bata vantul si am iarasi probleme.chiar nu se poate rezolva odata cu aceste intreruperi cand apar intemperiile?de ce alte retele merg fara probleme?de ce nu mai functioneaza serviciul pentru persosne fizice can apelam 1930?pentru ce platim?
doresc sa stiu si eu cand imi expira contractul la internet si telefonie cod facturare:43910743223565 va multumesc .daca se poate va rog sa anuntati telefonic
serviciul clienti lasa de dorit mult ,cand ai nevoie de ei te pune sa astepti dupa care iti da ton ocupat.ce fac toata ziua de nu pot sa te ajute si pentru ce serviciu ii platit ca de cate ori am apelat nu am avut succes.faceti ceva luati atitudine va rog ca ne pirdeti de clienti pe toti asa.
pentruca nu reusesc sa iau legatura cu nici un operator nu stiu ce fac toata ziua dar la un moment dat te pune sa astepti si apoi iti da ton ocupat
pt ce ii platiti ,luati un pic de atitudine va rog ,ca serviciul clienti lasa de dorit cam mult
SINT ABONAT TEF.0257/514245 LOC VLADIMIRESCU - ARAD ,TELEVIZIUNE DOLCE, INTERNET SI AS DORI CA ABONAMETUL SA FIE TRANSFORMAT IN ABONAMENT PACHET , VOCE-DOLCE-INTERNET LA PRETUL DE 59 LEI OFERTA FACUTA DE DUMNEAVOASTRA LA TELEVIZOR ,FIIND UN CLIENT SERIOS FARA RESTANTE CRED CA AM PRIORITATE, MA IDENTIFIC PRI CI AR 394771 SI CNP 1471105020067 SINT DEACORT CA NOUL ABONAMENT SA FIE PE DOI ANI.ASTEPT UN RASPUNS PE ADRESA DE MEIL.
buna ziua am si eu probleme cu modemul.puteti sa mil schimbati sunt din mehedinti cujmir.va rog mil schimbati de 4 zile incerc sa dau de voi. asi vrea modem Router Modem Romtelecom HG520b WiFi(adsl2+) va rog ca nu merge.
Buna ziua,am acceptat oferta voastra de a tripla viteza de interne,dar acum viteza de de navigare cat si cea de downloadare este mult mai nica decat inainte.Adica inainte viteza era de 2mb,iar acum este intre 345kb-1,4mb,va rog sa luati masuri,deoarece asase face peste tot,prostiti lumea ,pana cand accepta oferta vostra,iar apoi nui oferiti nimic in schimb,nici macar viteva pe care o avea inainte de acceptarea inaintarii contractului.Va rog foarte frumos,sa luati masuri rapide privind astfel de situatie,fiind un consumator a ceea ce voi distribuiti am si eu drepturile mele,si voi aveti obligatiile voastre,adica sa distribuiti macar viteva inscrisa in contract.
Va multumesc.o zi buna.astept rezolvarea acestei probleme.
doresc desfintarea postului telefonic 0252383571 deoarece la factura 472614903242028 din 26/12/2011 nu ati mai aplicat reducere la voce fix 100.pentru 32.min platesc 38.09.lei prea mult
Doresc desfiintarea postului telefonic 0252383571 cod abonat 42614903242028 incepand cu luna ianuarie 2011 deoarece am pensia f.f. mica si nu imi permit sa platesc
January 23rd, 2009 at 5:21 pm
Buna ziua,
va rog sa restabiliti serviciile de telefonie pentru abonatul Anghel Corina Mariana , numar telefon 021.460.65.64, cod facturare 44170000101472 - servicii suspendate ca urmare a neachitarii facturilor emise.
Sumele restante au fost achitate astazi 23.01.2009 - respectiv s-a achitat suma de 172.99 la UniCredit Tiriac Bank, sucursala Lipscani Bucuresti cu doc. nr. 2400/1906A027.
In speranta rezolvarii cat mai rapide a solicitarii mele ,
va multumesc anticipat
Corina Anghel
January 28th, 2009 at 1:16 pm
numi mai stiu parola si usheru:(((((
February 27th, 2009 at 2:46 pm
Sunt Lajos Zolya ; Cod Client R2141800549074;Nr.contract 245402.Am acceptat prin telefon la data de 16.02.2009 oferta voastra Voce Mobil.Aztazi am primit descrierea ofertei si va rog sa dezactivati.Nu avem nimic cu oferta este foarte buna dar nu pentru noi.Sa ramana numai Voce Seara Weekend. Va multumesc cu stima Lajos Zolya
April 20th, 2009 at 4:35 pm
Nu sunt de acord cu termenii si conditiile ofertei voastre!doresc sa imi dezactivati oferta
May 12th, 2009 at 12:26 pm
nu sunt deacord cu noul tarif la abonamentul de telefon 0256-413901
va multumesc
May 12th, 2009 at 12:28 pm
nu sunt deacord cu noul tarif la abonament telefon 0256-413901
va multumesc
May 12th, 2009 at 12:52 pm
nu sunt deacord cu noul tarif la abonament telefon 0256-413901
va multumesc
May 14th, 2009 at 6:55 am
As dori sa mi se dezactiveze pachetul Midnight
June 9th, 2009 at 1:10 pm
de doua saptamani telefonul fix nu mai functioaneaza si cred ca din cauza unor fire rupte,ce pot face?…
July 9th, 2009 at 7:23 pm
Doresc sa va informez ca sunt un abonat al d-voastra cu codul de abonat 43459810930915, si in ultimele 2 saptamani nu am beneficiat de internet sau de servicii de telefonie din cauza unui deranjament.
Doresc sa va mentionez ca adresa mea este:
Comuna Dorna Arini, Sat Ortoaia, nr 17
Suceava
Cum s-ar putea deduce aceste costuri din factura mea de telefon?
Va rog sa ma contactati sau sa imi spuneti care sunt pasii necesari pentru a scadea costurile acestor 2 saptamani din factura mea de telefon
Va multumesc
Simionescu Stelian
July 9th, 2009 at 7:25 pm
Doresc sa va informez ca sunt un abonat al d-voastra cu codul de abonat 43459810930915, si in ultimele 2 saptamani nu am beneficiat de internet sau de servicii de telefonie din cauza unui deranjament.
Adresa mea este com Dorna Arini, Sat Ortoaia, nr 17
Suceava
Cum s-ar putea deduce aceste costuri din factura mea de telefon?
August 15th, 2009 at 2:58 am
From: Mary
Date: 15.08.2009 03:19:43
To: RELATIICLIENTI@ROMTELECOM.RO
Subject: Fw: DEZACTIVAREA PACHETULUI ‘ MIDNIGHT’ SINT IN TERMEN DE GRATIE PINA LA 26/08/2009 .TEL.0217252083 .COD CLIENT R4170005316383
——-Original Message——-
From: Mary
Date: 15.08.2009 03:16:56
To: RELATIICLIENTI@ROMTELECOM.RO
Subject: DEZACTIVAREA PACHETULUI ‘ MIDNIGHT’ SINT IN TERMEN DE GRATIE PINA LA 26/08/2009 .TEL.0217252083 .COD CLIENT R4170005316383
NU MAI DORESC PACHETUL “MIDNIGHT “DEOARECE SE RIDICA PLATA ,CAM MULT SI NU IMI PERMIT . AM CREZUT CA IN PROMOTIE ACESTA ESTE GRATUIT PE TOATA PERIOADA (DE 2 ANI) . IMI CER SCUZE !
VA ROG SA-MI DEZACTIVATI OFERTA “MIDNIGHT ” DEOARECE SINT IN TERMENUL DE GRATIE (PINA LA 26/08/2009 )
MULTUMESC ! PTR. INTELEGERE .
COD CLIENT , R4170005316383
NR. TEL. 0217252083
SOARE MIHAI TEL . 0217252083
BD. 1 MAI,NR. 27
BL. C7 ,SC.2 , AP.80
SECTOR 6
COD CLIENT , R4170005316383
August 30th, 2009 at 12:28 am
vreau sa decuplez telefonul si internetul contractul de 2 ani s-a terminatcum m se face
September 21st, 2009 at 7:39 pm
Nu mi-a mers internetul de la inceput bine si de 3 zile a fost picat de tot.Cand mi sa bagat internetul mi sa bagat pe cablul cel vechii al maicamii.Va rog frumos vreau sa mi se schimbe cablul nou. MA NUMESC POENARU ANDREI VALENTIN:STR.PLAIU.NR.86.PROVITA DE SUS.JUD.PRAHOVA.NR.DE TELEFON;0244354073.0720948123.VA MULTUMESC!
September 22nd, 2009 at 11:48 am
nu sunt de acord cu obtiunea romtelecom. voce numarul meu de telefon este 0241259339
October 6th, 2009 at 10:21 am
vreau sa renunt la fix.0233743305
November 5th, 2009 at 11:18 am
NMI FUNCTIONEAZA TELEFONU LA APELARE SUNA OCUPAT .CIND INCERC SA APELEZ TOT OCUPAT SUNA
November 23rd, 2009 at 1:27 pm
Buna ziua! Sunt Tatoi Angelica, posesoare a postului 0216845501 si solicit rezilierea contractului. Multumesc pentru raspuns, Tatoi Angelica 0722864630, mail angellica_2004@yahoo.com
December 30th, 2009 at 2:06 pm
Buna ziua,
Doresc sa va aduc la cunostinta urmatorul aspect: De mai bine de 10 zile, incerc sa fac o suspendare temporara pe o periada de 3 luni, a postului telefonic nr 0243262249, post al carei titulara este mama mea DUMITRACHE CHIRIACA,CNP/2380905214615 , in virsta de 71 ani, si pe care pe perioada de iarna o avem interna la spitalul de geriatrie ANA ASLAN.Cu toate ca am sunat aproape zilnic la nr de tef 1930, in vederea suspendarii temporare a postului telefonic, comunicand CNP-UL mamei, m-am lovit de fiecare data de raspunsul negativ si lipsit de de civilizatie , bun simt si profesionalism al angajatior dumneavoastra , fiindu-mi adresate chiar cuvinte urite si injurii.
Tinand cont de situatia deosebita a cazului( titular in virsta, aflat in imposibilitatea de a comunica direct cu dvs -internare spital), va rog sa-mi acordati suport in vederea solutionarii acestei probleme ,deoarece abonamentul telefonic este destul de scump , raportat la coantumul pensiei
mamei, si avind in vedere ca titularul este un client vechi si fidel al companiei dumneavoastra.
Sustin cererea mea , cu o copie a CI sau a certificatului de nastere , la cererea dvs, de unde se poate vedea exact , ca este mama mea, si solicit acest lucu in numele dumneaei.
In caz contrar , ma vad nevoita sa reziliem contractul de telefonie fixa , cu compania dumneavoastra, avind in vedere ca pe piata in momentul acesta exita multiple companii de telefonie fixa si mobila, care doresc sa-si mareasca portofoliul de clienti, si care sint intodeauna gata sa rezolve problemele clientilor sai oferind servicii de calitate prin intermediul unui personal bine pregatit .
Multumindu-va pentru atentia acordata , inchei aici sesizarea mea, sperind ca situatia sa fie rezolvata si mentionind totodata ca pot fi contactata la nr de tef 0744 753 752.
VIRGINIA DUMITRACHE
January 6th, 2010 at 12:39 pm
am un post telefonic romtelecom pe numele de dragomir marioara in sat. Livadea PRAHOVA as dori sa schimbati abonamentul actual si sa prelungiti abonamentul cu unul cel mai ieftin avand in vedere faptul ca de pe acel telefon nu se apeleaza decat foarte rar. platesc pe fiecare luna aproximativ 40 de ron. Numarul ACELUI POST TELEFONIC ESTE 0244244503.VA ROG SA LUATI IN CONSIDERARE ACEASTA DOLEANTA CAT MAI CURAND SI NU MAI APELATI PE MAMA MEA PENTRU CA E FOARTE INVARSTA SI NU STIE DESPRE CE E VORBA.PENTRU ORICE EVENTUALITATE VA ROG SA MA CONTACTATI LA NUMARUL DE TELEFO 0726273605. VA MULTUMESC ANTICIPAT
January 8th, 2010 at 7:40 pm
num merge internetul prin modem de doua luni si imi vine facturi acasa ,in urma cu 15 zile am facut acelasi cerere dar nici atunci nu sa rezolvat solicit urgent aceasta cerere de reziliere a internetului prin modem 0752574145
January 8th, 2010 at 7:41 pm
solicit cererea de retragere a internetului prin modem
January 9th, 2010 at 10:04 am
va rog sami dati drumul la posturi ca platesc pana pe 17 asta e doar a 2 luna pe care nu am platito va rog nu stu ce sa intamplat
January 29th, 2010 at 1:00 pm
telefon deranjat
January 31st, 2010 at 11:14 pm
Va transmit rugamintea de rezolvare a unui deranjament la serviciul DOLCE pe numele BALAN ILIE , comuna Slatina Timis nr.178 jud.Caras Severin, nr.tel 0255 260851; cod 41116645551532; DOLCE TV 14007404.
Am incercat sa va contactam telefonic pe nr.0800836523 , insa fara succes.
Nu exista semnal de cateva zile, va rog sa verificati ce se intampla.
February 15th, 2010 at 2:14 pm
telefon deranjat nr.0249481379
February 16th, 2010 at 6:21 pm
va rog sa imi eliminati starea de suspendare a nr. 0213102747 intr-u cat am achitat factura restanta
February 17th, 2010 at 1:28 pm
Socrii mei au un abonament ROMTELECOM *telefon + internet )
în com.Tufeni jud.OLT.Deorece sunt pensionari iar acum au probleme de sănătate şi financiare ar dori suspendarea contractului 3- 4 luni sau chiar rezilierea lui.Find bătrâni nu au realizat ce costuri implică acest contract şi acum nu mai pot plăti abonamentul.Ce costuri implică rezilierea contrcatului şi ce acte sunt necesare pentru suspendarea acestuia.
Vă mulţumesc şi aştept răspunsul dumneavoastră cât mai urgent.
Cu stimă,
Carmen Cioarec
March 2nd, 2010 at 4:27 pm
Buna ziua,
Numele meu e Madalina Macinic, va scriu in numele Ilenei Vlad, mama mea, pentru a refuza contractul “Voce Oriunde” pe care mama l-a acceptat la telefon in decembrie, pe 2 , cred…neavand toate detaliile contractului. Numarul de telefon este 0237211150, adresa : Str Constructorului, nr 20, bl i 9, sc 3, apt 45, Focsani, Vrancea, CNP:2580824390749,va rog sa sunati , sa confirmati detaliile si sa cereti inca o data confirmare. Asa cum s-a acceptat contractul prin telefon, presupun ca e in regula sa-l si refuzam prin telefon.
Mi se pare iesit din comun ceea ce se intampla,in legatura cu contractele prin telefon; nu stiti niciodata daca persoana cu care vorbiti are discernamant sa accepte conditiile dvs, asa cum este cazul aici, mama mea sufera de o boala de nervi destul de grava. Eu si bunica, cele care avem grija de ea, nu am stiut ca a raspuns la telefon si ca a confirmat contractul.
Inca o data, refuzam oferta dvs.
Doresc sa primesc raspuns de confirmare, va rog, pentru acest mail si sa se anuleze contractul.
Va rog sa sunati, daca e nevoie de confirmarea detaliilor, veti primi de asemenea si o scrisoare prin care refuzam oferta, sper ca nu vom avea alte surprize.
Multumesc anticipat,
Madalina Macinic
March 6th, 2010 at 11:12 am
nu reusesc sa accesez MyAccount
April 8th, 2010 at 10:29 pm
NU SUNT DE ACORD CU ACEST CONTRACT,DEOARECE SERVICILE ROMTELECOM I-MI SUNT MAI MULT SISTATE.EX. INTERNETUL MERGE FOARTE PROST FARA CONECXIUNE MAI TOT TIMPUL.VA MULTUMESC
April 12th, 2010 at 7:44 pm
NU SUNT DE ACORD CU CONTRACTUL OFERIT DE CATRE ROMTELECOM DEOARECE SERVICIILE DUMNEAVOASTRA SUNT INEFICIENTE.ABONAMENTUL DE TELEFONIE FIXA CU NR 0244275212.NU FUNCTIONEAZA IN CIUDA APELURILOR MELE FACUTE LA DERANJAMENTE,IAR VITEZA INTERNETULUI ESTE FOARTE MICA. AS DORI REZILIEREA CONTRACTULUI SERVICIILOR ROMTELECOM. VA MULTUMESC. BONEA MIHAI MARIUS TITULARUL CONTRACTULUI.CU NR TELEFON 0244275212
April 20th, 2010 at 3:39 pm
As dori sa aflu ce demers trebuie facut pentru renuntarea la abonamentul de cablu tv, internet si telefon pe care le am la dvs prin contractul nr SO_3704417 din 14.07.2009, si 3704418, tot din aceeasi data, dat fiin ca am vindut apartamentul (vezi pct 7.INCETARE. 7.1 DENUNTARE UNILATERALA-7.1.1- RT are dreptul de a denunta unilateral contractul cu o notificare prealabila scrisa de 2 zile in urmatoarele situatii….b) Clientul vinde locatia .
April 21st, 2010 at 4:49 pm
Buna ziua
rog sa fiu informat punctual,dar neaparat in scris, care este temeiul legal in virtutea caruia datele mele personale au fost transmise catre ASTRA SA, incluzand in plicul facturarii telefonului Romtelecom si o asigurare Astra, nesolicitata
Mesajul este redundant deoarece am mai primit telefonic o alta adresa, pe care altfel nu am putut sa o gasesc pe site-ul dv.
April 27th, 2010 at 12:03 pm
referitor la oferta de reducere cu 2 eurodin valoarea abonamentului telefonic lunar pt. 0251/413069 craiova str.n. plopsor nr. 2 bl.49 sc.2 apt.6 va notific
ca resping ferm aceasta modalitate de marcheting imoral ! metodele uzitate de d-vst. in ultima perioada madetermina sa am in vedere daca mai mentin cele patru[!] abonamente pe care le am cu romtelecom. gh. albu.
May 2nd, 2010 at 7:03 pm
Sunt abonatul dvs. ( telef. 0232250718) si am mai probleme cu internetul. Se blocheaza mereu iar viteza pe care mi-o asigurati este cu mult sub 6 MGB. Problemele au inceput de acum vreo luna si ceva in urma dupa ce am refuzat o oferta de crestere a vitezei.Daca nu-mi puteti asigura viteza prevazuta in contract nu am alta optiune decat sa reziliez contractul cu Romtelecom, inclusiv telefon si prorgamul de televiziune. Faceti ceva pentru a-mi asigura viteza pe internet la valoarea pentru care platesc factura. Cu stima Leonte Tudor
May 3rd, 2010 at 2:12 pm
Buna ziua,
Revin cu rugamintea de a se aproba rezilierea contractului de telefonie fixa, al carei titular este mama mea, DUMITRACHE CHIRIACA CNP /2380905214615.
Doresc sa precizez ca aceasta solicitare o fac in numele mamei care este foarte bolnava si batrina , fapt ce a dus la internarea dinsei intr-un camin de batrini, pentru a fi sub supraveghere permanenta, si parasirea adresei la care este montat postul telefonic 0243/262249, pentru care solicit rezilierea(lichidare contract ) mentinerea acestui post in continuare nemaiavind nici o utilizare pentru noi (la adresa respectiva nemailocuind nimeni ).
Avind in vedere , situatia expusa mai sus(titular in virsta, fiind suferind de boala cronica de inima, si boala cronica a sistemului nervos, aflat internat in camin de batrini, fiind in imposibilitate de a va contacta personal ) , va rog sa aprobati solicitarea pe care am facut-o, venind cu precizarea ,ca la solicitarea dumneavoastra va pot transmite o copie a certificatului meu de nastere sau a actului de identitate, de unde se poate vedea exact ca este mama mea, si fac aceasta solicitare in numele dinsei, neavind posibilitatea sa platim o factura de telefon (destul de scumpa ), care nu este folosit de nimeni.
Va multumesc anticipat pentru tot suportul acordat in rezolvarea solicitarilor facute catre compania dvs,si precizez ca vom redeveni client al acestei companii atunci cind vom avea din nou nevoie de postul telefonic.
Pentru alte informatii suplimentare pot fi contactata la nr de tef 0744/753752.
Cu stima,
VIRGINIA DUMITRACHE
May 18th, 2010 at 1:57 pm
postul meu telefonic cu nr. 0245760134 este deranjat,,
nu pot sa apelez si nici sa fiu apelata,,, este cam des in ultima perioada,, va rog sa remediati probleme,, daca se poate pe trermen mai lung ,nu asa pe o saptamana
mariana comanescu,, 18 05 2010
May 19th, 2010 at 7:20 pm
Am de o zi contract cu voi pe 6 Mbps si inca nu am ajuns nici macar la 2 Mbps. Asa onorati contractele? La 1930 m-au pus sa ascult muzica si dupa 10 minute mi se spune ca sunt prea multe apeluri. Asta inseamna ca e plin de reclamatii. Am luat teapa secolului. Mai astept o zi ca m-i sa explicat ca dureaza 48 de ore remedierea iar daca tot asa ramine reziliez contractul si ma reorientez. Pacat de publicitatea pe care o face-ti. Suna asa atraciv serviciul furnizat ca m-ati pacalit.
May 25th, 2010 at 5:36 pm
nu sunt de acord cu termeni si conditiile
May 27th, 2010 at 2:37 pm
Sunt posesorul postului telefonic 0247313313. Prin prezenta va aduc la cunostinta ca nu am acceptat, telefonic, nici o oferta de la Dvs. in legatura cu abonamentul Voce Oriunde 2000+ si ca nu sunt de acord cu termenii ofertei scrise.
Va multumesc pentru oferta scrisa.
June 1st, 2010 at 1:21 pm
Buna ziua
Va rog sa-mi raspundeti si mie la cererea de instalare post telefonic inregistrata cu nr.36227641/07.04.2010 in Orasul Ghimbav jud Brasov, Adresa imobil Str Stefan cel Mare nr.602 B
Multumesc
Mihai Nistoreanu
0724054601
June 19th, 2010 at 1:40 pm
solicit trecerea la o alta optiune cu o valoare mai mica de plata pt tel 0234 282484
June 22nd, 2010 at 6:46 pm
imi cade netu continu la nr de tel 0241855914
ce pot sa fak
June 22nd, 2010 at 6:47 pm
imi cade netu continu la nr tel 0241855914
June 29th, 2010 at 4:02 pm
Doresc Rezilierea contractului in cel mai scurt timp , din motive tehnice !!!!!!!!!
July 1st, 2010 at 11:25 am
buna ziua … tot eu sunt pers de mai inainte cu cererea….
acum se intampla altcva la net …
cade si netu si fixu aman2 atunci cand cade netu nu mai are fixu ton …. 0241855914
July 10th, 2010 at 12:59 pm
va rog sa-mi dati o adresa valida, pentru a trimite o sesizare la serviciul clienti;deoarece mi se tot returneaza
multumesc
July 12th, 2010 at 4:21 pm
Buna ziua,
Sunt abonat FLORENTINA MARIA ROSU cod client R1285009970635 nr. telefon 0242 315710
Nu sunt de acord cu pachetul principal Dolce Star
July 12th, 2010 at 4:23 pm
Buna ziua,
Sunt abonat FLORENTINA MARIA ROSU cod client R1285009970635 nr. telefon 0242 315710
Nu sunt de acord cu pachetul principal Dolce Star
July 14th, 2010 at 7:25 pm
Buna ziua!
Ma numesc Preda Elena. Sunt abonat romtelecom de mai mult timp. Locuiesc in com Chiojdeanca, jud Prahova si am nr de tel. 0244461080.
V-am rugat telefonic de 2 zile sa verificati postul telefonic, dar nu ati facut acest lucru, desi ati promis.
Va rog mult verificati si rezolvati problema, deoarece e absolut deranjant sa platesti un abonament de care sa nu beneficiezi! Nu vi se pare?
Problema telefonului e ca nu pot sa sun pe nimeni, iar atunci cand sunt sunata se aude numai piuituri, si tot felul de zgomote ciudate!
As vrea sa vedeti ce-i cu el si sa rezolvati intr-un timp cat mai scurt!
Multumesc!
August 5th, 2010 at 6:24 pm
nu sunt multumita de abonamentul de internet si as vrea sa iau altu dar la tel nu reusesc imi da nr de tel diferite si nu raspunde nimeni
August 13th, 2010 at 10:08 pm
In noaptea de 12-13 a fost furtuna si a fulgerat,de atunci nu mai merge telefonul , cind apelez suna ocupat. Va multumesc
August 17th, 2010 at 8:53 am
Am cerut desfintarea liniei tel.cu nr.0266362045 prin telefon la nr.1930 si 1, in tinpul conversatiei nu am interles clar toate din cauza traficului rutier din fata casei.Am incheiat conversatia, casa va chem la in moment de liniste, dar nu am mai reusit. am auzit ceva cu dolce. dar nu am inteles clar. Vreu sa precizez ca nu am semnat nici un contract din acest fel, eventual daca la asta ati vrut sa referit. Precizez nimeni nu a semnat asa ceva fara stirea mea. Va rog sa luati in considerare acest lucru.Aici era domiciliata o persoana in virsta de 87 ani, nevazatoare, multiplu handicapat, prezent se afla in spital pentru tratament.Din cauza greutatiilor financiare am recurs la acasta solutie, tratamentul costa mult. Mai tirziu am vrut sa folosesc servicile oferite de catre Dv.Cu stima va rog, sa rezolvati acst caz favorabil. Cu stima!!! Magyari Zsolt
September 14th, 2010 at 1:47 pm
ASOCIATIA RO ANTIDROG SUC CAMPULUN MUSCEL
COMUNICAT OFICIAL
ISI PASTREAZA CONTRACTUL DE TELEFONIE FIXA SI INTERNET SI ISI VA ACHITA ABONAMENTUL IN CONTINUARE !
PRESEDINTE PROF MIHAI VASILE-LEONARD
TEL/FAX 0248530470 ,0727043597 CU PRIETENIE
September 27th, 2010 at 7:30 am
DOMNE Ajuta va rog sami spuneti si mie daca ati calculat factura sunt clienta dv din din 28 aug si va rog sami trasmiteti cat ma costa va multumesc
September 27th, 2010 at 6:42 pm
Doresc sa renunt la abonamentul voce si la cel pentru internet
Numar telefon 0257/513399
September 29th, 2010 at 9:53 am
Tovarasi.
Intrand intr-un litigiu cu serviciul Romtelecom Mehedinti, am nevoie de o adresa de e/mail la care sa trimit o misiva, asa ca sunt in asteptare. Sunt ingrozit ca o sociatate ca Romtelecom sa nu aiba o adresa de e/mail, nici telefon de legatura, toate trebuind a se lamuri la acel socotit numar ,,UNIC” 1930.
V.Zavada,
Tr.Severin / 29.09.10
tel.0770700560
September 29th, 2010 at 10:14 am
Care este adrsa adevarata, in Garlei 1B sau Piaat presei libere 3/5? Atatea secreturi aveti parca ati fi la Casa Alba, sau nu vreti s afiti gasiti chiar in cazul celor doua adrese?
V.Zavada
Tr.severin / 29.09.10
tel 0770700560
September 29th, 2010 at 10:19 am
Aoleo, am primit un alt plic de la ,,MAREA” societate romtelecom und eam gasit pe plic o alta adresa, Sibiel 4 Bucuresti. Atata sunteti de incurcati, parca ati fi la inceput d edrum, sau chiar vreti acest lucru?
Cred ca m-ar trazni Dumnezeu daca mi-as permite sa vorbesc de frumos, de bine, romtelecomul, pe care nu-l mai gasesc cel d elatadata. daca veti continua asa va veti aurodesfinta, asa sa stiti dragi tovarsi!
October 14th, 2010 at 9:52 am
Buna ziua,
Vreau si eu mai multe date despre contractul meu nr SO_5684809.Nu pot conecta netul.
Multumesc anticipat .
Mihaela Ghena
October 28th, 2010 at 11:51 am
sunt abonatul cu nr de tel 0242346301 va rog sa imi restabiliti leg telefonica .tel meu este deranjat
October 29th, 2010 at 8:25 pm
nu sunt de acord cu oferta pe care mi-ati facut-o,cod client ro303181001390,nr.tel.0248677155,oferta trimisa in data de 11.10.2010
October 30th, 2010 at 10:00 am
Buna ziua,
Sunt Domnica Corsatea , am abonament ROMTELECOM nr. 0256320279 si doresc rezilierea contractului. Sunt nemultumita de serviciile oferite si de tarifele aplicate.
November 11th, 2010 at 4:53 pm
Ma numesc Tima Neculai .Nu sunt deacord cu termeni si conditile ofertei voastre si va rog sa anulati contractul .
cod client:R1862681271456
numar tel :0236348997
November 14th, 2010 at 3:53 pm
va rog frumos sa ma ajutati si pe mine,eu am abonament romtelecom de foarte multi ani..”voce seara & weekend”intr-o seara am sunat pe cosmote..in jur de o ora..iar dupa aceea am auzit ca nu pot vorbi gratuit.este asa?:(
November 15th, 2010 at 2:06 pm
v-am scris acum cateva zile si nu am primit nici un raspuns .va rog
November 17th, 2010 at 11:20 am
ma numesc radu carmen cu nr tel 0214235339.din bucuresti.va rog a ami aproba reziliera contractului de tel fixa si internet solicit reziliera contractului lichidarea contractului pe numele meu radu carmen cu nr tel.0214235339.mentionez ca acest post tel si internet an continuare nefiind de nici o utilizare pt mine la adesa respectiva. deoarece plec din tara definitiv nemai locuind nimeni. va rog sami aprobati solicitarea fcuta catre compania dv va mai precizez ca eu am sunat la romtelecom anuntand ca doresc reziliera ontractului si fix si internet.iar azi a venit prin posta un nou contract cu romtelecom eu neacceptand nici un contract.va rog reziliatimi contractu.cu multumiri.radu carmen
November 17th, 2010 at 11:39 am
ma numesc radu carmen din bucuresti cu nr de tel 0214235339 am cerut desfintarea postului tel si internet prin tel la 1930 m sa spus ca se va rezilia dupe data de 21 noiembrie avand si avizu acela dar azi 17 noiembrie 2010 am primit un plic prin posta de la dv romtelocom cu un nou contract cu romtelecom mentionez ca eu nu am semnat nici un fel de contract cu voi nici anscris nici verbal si mentionez ca nimini din casa mea nu a semnat nimic.va rog sa luati an considerare acest lucru si sami dezinstalati postu tel si internetu altfel nu va mai platesc nimic deoarece pana la sfarsitu acestui an voi pleca din tara.va multumesc anticipat
November 17th, 2010 at 11:48 am
nu sant de acord cu contractu cu voi pe care mi lati trimis voi pe minr nu mati antrebat nimic nu am semnat nimic de ce mi faceti contract obligat?am prim azi un nou contract cu romtelecom eu vreau reziliera mentionez ca nu am semnat nici un contract nici tel nici anscris varog luati masuri cu multumiri
November 23rd, 2010 at 1:06 pm
sall, ma numesc Macovei Florin din com.Baia si am onoarea de accepta oferta primita de la romtelecom
November 30th, 2010 at 3:47 pm
Rog in urma primiri noului contract Romtelecom Dolce Cod client:R0455363105863 primit la data de 30.11.2010,Telefon 0234-262876 rugam a anula contractul nou, ramanand cu vechiul contract.Va multumim
Rugam a confirma ca ati primit instiintari.
Data e-mail azi 30.11.2010 ora 15:52
December 2nd, 2010 at 10:41 am
Parintii mei locuiesc in sat Hangulesti, com Vulturu, Jud Vrancea si ar dori sa incheie un comtract de furnizare servicii internet. Vreau sa va adresez urmatoarele intrebari:
1. unde se incheie contractul?
2. Daca au deja un abonament voce, beneficiaza de reducerea pentru incheierea unui contract internet in luna Decembrie?
3. Ce tipuri de abonamente internet sunt disponibile in acea zona? (ce viteze se pot asigura?)
December 4th, 2010 at 10:51 pm
Cat costa cel mai mic abonament pt telefon, internet si tv?
December 7th, 2010 at 9:33 am
V A ROG SA MI SPUNETI UNDE S E MAI POATE APELA PT A INTRA LA NR 1930 PT CA NUMAI ROBOTUL VB ,SI POT TASTA TASTA 1 CA NIMC .
December 12th, 2010 at 1:58 pm
Va rog sa incercatzi sa ne rezolvatzi cu telefonul si cu internetul ca nr d-voastra de deranjamente nu raspunde. Tf nostru este 0244482163. Sper sa nu stam o luna fara tf.
December 13th, 2010 at 1:53 pm
BUNA ZIUA!AM MAI FACUT SESIZARI CATRE DV DAR VAD CA NU S-AU SOLUTIONAT ,AM SESIZAT CA NU POT INTRA SA VORBESC CU NICI UN OPERATOR AL DV NU MI SE DA VOIE SA ALEG NICI O OPTIUNE FORMEZ 1930 SI NU POT ALEGE NICI O OBTIUNE ———-OARE SA FIE VORBA CA AM ANUNTAT CA VREAU SA ANULEZ LINIA TELEFONICA SI ACUMA NU MAI AM ACCES LA TELEFONIE.AS DORI SA FIU CANTACTATA DE UN OPERATOR URGENT
MULTUMESC!
December 15th, 2010 at 11:07 am
solicit reziliera contractului la clic net nu sant de acord cu contractu care lam primit fosta abonata la dv cu nr 0214235339.mi sa reziliat contracti cu voi si acum am primit acum prin posta un nou contract cu voi pt clic net.va rog reziliatmi contractu cu clic net nu mai vreau ant deja la upc cu internetu ancetati odata
December 15th, 2010 at 11:22 am
ma numesc radu carmen din bucuresti si nu sant de acord cu contractu oferit de voi de la romtelecom pentru cic net. eu am desfintat tel fix nici nu mai am ton de ce mi sa venit un nou contract cu voi pt internet nu doresc acest servici.cu contreact la clik net.specific ca ieri 13 12 2010
December 23rd, 2010 at 8:42 am
Buna ziua!
Ma numesc Vasilichia Ion, sunt pensionar, domiciliat in Mun. Dragasani, str. Avram Iancu, jud. Valcea, titularul abonamentului de telefonie fixa in reteaua Romtelecom ( nr. tel. 0250 / 811920 ).
Nemultumirea mea , in sensul ca nu sunt de acord cu termenii si conditiile ofertei dvs. in momentul de fata, se refera la urmatoarea situatie: In urma apelului telefonic din 28.11.2010, prin care am solicitat un nou abonament in reteaua Romtelecom, am stabilit , de comun acord, impreuna cu operatorul care mi-a furnizat informatiile, un abonament la pretul de 5.1 Euro fara TVA ( vOCE fIX 1000+ ). Operatorul Romtelecom, mi-a spus ca abonamentul este de 5.1 Euro fara TVA ( vOCE fIX 1000+ ), mi-a spus ce include acest abonament,s-a stabilit pe o perioada de 2 ani. Ulterior, am primit prin posta, instiintarea si termenii ofertei privind noul contract, unde este stabilit un abonament la pretul de 7 Euro / luna fara TVA . Eu nu am stabilit acest abonament telefonic, nu am dat acceptul pentru acesta, operatorul nici macar nu a amintit de asa ceva. In plus, in data de 28.11.2010, o data cu modificarea tipului de abonament , am solicitat si modificarea tipului de abonament la internet prin Romtelecom, iar, operatorul a omis solicitarea din urma, am fost nevoit sa merg personal la sediul Romtelecom sa reinnoiesc abonamentul la internet.
Sunt nemultumit, de serviciile Romtelecom oferite de operatorii dvs, intrucat nu prezinta ofertele asa cum sunt, la pretul real, spunand cu totul altceva, drept pentru care, doresc dezactivarea prezentului abonamentului telefonie fixa Romtelecom fara penalizari, in vederea alegerii tipului de abonament solicitat.
Va multumesc pentru intelegere !
December 28th, 2010 at 2:29 pm
sant abonatul cu nr tel 0241236408 cod client r 1486253510013 si cod facturare 41486253510013 care a solicitat in data de 02.12 2010 incheierea unui nou contract de internet si telefonie,conform art 6.1 va anunt ca nu sant deacord cu termeni si contiitile ofertei si pe deasupra proasta functionare a internetului,din acest motiv doresc intreruperea contractului atat cel nou cat si cel vechi.
astazi 28.12.2010
December 28th, 2010 at 4:11 pm
Buna ziua ! ma numesc Bozdoghina Oana, posesoare a cartii de identitate Tm 664651 CNP 2820920350056 ; domiciliata in Timisoara, Str Stegarilor nr 5 Ap 12 Et 2 ; posed numarul de telefon 0256/482359 prin prezenta rog deconectarea pentru ca sunt plecata in strainatate pe termen nedeterminat . Va multumesc anticipat.
December 30th, 2010 at 9:53 am
in urma adreselor primite referitor la dolce si telefonie fixa nu sunt de acord cu aceasta oferta si nici nu am facut nici un fel de contract nici telefonic nici verbal numele:Ciobanu Vasile nr.tel:0232717479 va multumesc
December 30th, 2010 at 10:28 am
buna ziua ma numesc frone maria cod client r1051212512755 nr de telefon 0238526173 si as dori din motive financiare sa renunt la pachetul principal dolce star care a fost activat cu acordul meu la data de26.11.2010 multumesc anticipat sarbatori fericite
January 3rd, 2011 at 7:21 pm
Buna ziua,sunt client romtelecom cu numarul de telefon 0265438067,va rog sa-mi analizati contractul din data de 13.11.2010 in valoare de 7,69 euro cu TVA.Intrucat facura din perioada 18.11-17.12.2010 imi apare in valoare de 10,40 euro.Va rog trimiteti-mi raspuns la aceasta solicitare intrucat pe numarul de telefon 1930 nu pot lua legatura cu dumneavoastra,daca nu nu accept contractul care l-am incheiat.Cod abonat R2743601001007.
Va multumesc
January 4th, 2011 at 10:10 am
nu sunt de acord cu abonamentul voce oriunde 4000+.
tel.0254735856
cod client R2227603687390
January 4th, 2011 at 10:13 am
Am vorbit cu operatoarea dumneavoastra dar asta nu inseamna ca am fost de acord .Mi-am exprimat de fiecare data dorinta de a renunta la postul telefonic.Chiar in ultima discutie avuta. Nu stiu de unde a inteles ca sunt de acord.Citind oferta ,constat ca este cazul sa cer desfintarea postului telefonic.Sunt pensionara si nu imi permit .Pentru ce oferiti sunteti prea scumpi Deci : NU INCHEI NICI UN CONTRACT. Telefonul meu:0244561067,Cod client:R3020001473278,ELENA URZICA,str.Constantin Brezeanu.Bl.22.Ap.12,Ploiesti,Prahova,100371
January 24th, 2011 at 11:11 am
ma numesc ciobanu vasile cu nr.telefon 0232717479vam trimis in data de 28 12 2010 tot aici ca nu sunt deacord cu noile programe si am si sunat dar vad ca nu le luati in serios Eunu am solicitat nici un fel de oferte si nici nu am semnat vreun contract asa ca voi renunta la toate servicile romtelecomului va multumesc
January 26th, 2011 at 12:19 pm
Buna ziua!
Abonatul Draghici Olga, cu nr. de telefon 021 636 08 26 face sesizare pentru post telefonic deranjat. Mentionez ca ieri, 25.01.2011, a umblat o echipa in fata blocului la cablurile de pe stalpi, la adresa SOS. Oltenitei 121, bl.33, sector 4.
Va rog sa verificati!
Va multumesc!
February 1st, 2011 at 3:33 pm
Scuze de rigoare dar Romtelecom Romania se aseamana acum cu o fiinta bolnava sau o vita nebuna.In Italia daca reclam ca telefonul meu este defect,dupa 5 minute sunt contactat de echipa de interventie si se rezolva problema (cum era si la noi odata cind nu exista robotul,dar aveam numarul direct al echipei de deranjamente)In spatele robotului cu numarul 1930 se ascund tot felul de sarlatani care nu mai reactioneaza cu promptitudine pentruca au mereu in fata lor un paravan-operatorul dela 1930.Imi exprim dezacordul cu acest mod de rezolvare pentruca inca nu am innebunit sa stau inchis 2-4 zile in casa pina cind echipa de interventie ma va cntacta .De acum incolo voi face cerctarea de agasi un alt operator serios care sa raspunda cu promptitudine cererilor celor de la care primesc banii.
February 3rd, 2011 at 5:21 pm
NU SUNT DE ACORD CU OFERTA D-VOASTRA.
NU INCHEI NICI UN CONTRACT.
NUMELE : OMER METIN
COD ABONAT : R1487001375490
February 4th, 2011 at 1:49 pm
as vrea sa inchid telefonul fix pe perioada de 1 an deoarece nu imi permit sa achit factura ,rog raspuns
February 4th, 2011 at 2:17 pm
Buna ziua! Sunt abonatul romtelecom cu nr.de tel./cont 0264 220827 cod facturare : 41346501669665 , cod abonat :R1346502201160. Am incheiat acest contract in 13.02.2002 si banuiesc ca la un moment dat acest contract a expirat, ca doar nici un contract nu se semeaza pe viata. Intre timp am acceptat oferta dumneavoastra telefonic ‘voce seara- week-end’ dar nu am semnat sau prelungit nimic. Din luna noiembrie a anului trecut(11.2010) incerc sa reziliez contractul cu dumneavoastra insa fara succes. De atunci sunt sunat saptamanal de catre operatorii dumneavoastra care incearca sa ma convinga sa nu o fac, insa eu m-am exprimat clar ca NU MAI DORECSC O COLABORARE CU DUMNEAVOASTRA. Va rog sa faceti ceva in privinta aceasta, operatorii dumneavoastra m-au asigurat ca au suspendat contractul dar facurile imi vin lunar de atunci desi de 4 luni nu am efectuat nici un apel. Practic, trageti de timp de aprox. 4 luni iar eu sunt obligat sa platesc pentru ceva ce nu folosesc . Pe deasupra, in momentul acesta nu pot lua legatura cu dumneavoastra la tel 1930 pentru ca imi zice “nu ati ales nici o optiune” chiar daca o fac, deci nu pot sa va mai contactez pentru a mia oara sa va fac sa intelegeti ca NU MAI AM NEVOIE DE SERVICIILE DUMNEAVOASTRA.
Balla Ervin Aleea Tomis, nr.28, bl. V, sc. D, ap.39, loc. Dej, jud. Cluj
Pentru mai multe informatii sau clarificari va rog sa ma contactati urgent prin email, telefon sau prin posta intrucat eu nu mai pot legatura cu dumneavoastra. Vreau sa se rezolve odata aceasta problema, nu am sa mai achit nici o factura.
February 15th, 2011 at 12:04 pm
Sunt un abonat din jud.Hunedoara ,Maris Gheorghe Eugen,din loc. Silvasu de Jos,din data de 06.02.2011 a fost furat cablul telefonic, nimeni nu ia nici o masura ,abonamentul sper ca nu trebuie sa il platim, problema grava este ca aici nu este semnal pe nici o retea de telefonie si nu poti sa iei legatura cu familia,ce face romtelecom cu care am incheiat un contract ,ei sunt obligati sa rezolve problema daca nu si-au pus cablurile subterane.
Va rog sa-mi spuneti cat trebuie sa asteptam pana pun alt cablu?
Multumesc!
February 16th, 2011 at 12:31 am
Am reclamat tel 021 2109149 pe numele de mai sus, duminica 13 febr a.c, mi s-a comunicat ca o sa vina echipa luni, am stat acasa toata ziua, la fel si marti si nu a aparut nimeni.As vrea sa imi rezolvati problema neaparat maine pt ca nu pot sta acasa in fiecare zi.
Daca aveti atatea deranjamente ca nu puteti onora solicitarile, este bine sa ne spuneti ca sa apelam la serviciul PORTABILITATE si sa ne transferam la alt operator mai serios.
Deci in loc sa-mi trimiteti cardul de ”CLIENT SELECT” va rog sa-mi rezolvati de urgenta problema. Astept raspunsul dvs pe e-mailul pe care vi l-am comunicat
February 16th, 2011 at 8:19 am
Nu pot sa inchei a cest abonament cu d.voastra.deoarece este prea costisitoare.Sinteti prea scumpi.nr,de telefon este0232765431.nr client.r2457493312297. Craciun Tudorita
February 17th, 2011 at 11:50 am
am cod client R1540001082720 ,nu sunt de acord cu oferta propusa de a reduce cu 2 euro abonamentul lunar nr telefon 0267310973
February 17th, 2011 at 2:43 pm
Buna ziua!
Sunt abonatul cu nr. 021/350.57.00, cod facturare 44170010079977 si vreu sa stiu cum pot proceda pt. suspendarea temporara a postului telefonic, deoarece o sa fiu plecat din tara pt o perioada de timp si nu are cine platii faturile. Va multumesc.
February 23rd, 2011 at 4:18 pm
telefonul 0255510023 este fara ton ;adresa este:zagujeni 145 caras severin
February 28th, 2011 at 6:59 pm
va rog rezolvati problema defectiunii la postul telefonic 0230535082 -salcea suceava. este mama mea , o batrana in carje de 87 de ani , dependenta de postul telefonic. am mai apelat si alta data la bunavointa dvs si s-a rezolvat. va multumesc. cu respect, m. koriloff
February 28th, 2011 at 8:02 pm
Solicit incetarea contractului de televiziune Dolce nr 12479205 incepind cu data de 01-martie 2011.Mentionez ca este expirat din data de 24 feb-2011 si nu doresc prelungirea acestuia.
February 28th, 2011 at 8:49 pm
as vrea sa ma ajutati intr-o problema .Am un post telefonic la tara si asi dori sa-l suspend pe o perioada de timp(2-3 luni de zile) si nimeni de la institutia dmv. nu-mi dau detalii cum asi putea rezolva problema.
March 4th, 2011 at 7:35 pm
Sunt abonat Clicknet la numarul de telefon 0244445545. Va rog sa-mi transmite-ti motivul pentru care in ultima perioada internetul nu-mi functioneaza mereu, astfel- merge 10minute dupa care se opreste 5minute si tot asa.
Va multumesc. La revedere.
March 5th, 2011 at 1:49 pm
bunaziua ma numesc radu dorina as dori sa reziliez contractul serviciilor romtelecom. va multumesc astept raspuns pe adresa de email.
March 7th, 2011 at 2:59 pm
Sunteti de o nesimtire cum rar mai exista! Am cerut IN SCRIS la Romtelecom,CU AVIZ DE PRIMIRE pe baza de semnatura, desfiintarea telefonului fix(nu si a internetului,atentie!) inca de doua luni.Si asta pentru ca v-ati permis UNILATERAL sa-mi schimbati abonamentul (fara ca eu sa cer acest lucru)! Evitati,insa, sa dati raspuns SCRIS sau sa-mi deconectati telefonul! Oare in ce tara a UE traim?Sau,oare suntem in UE? Pentru ca ceea ce faceti voi se cheama ABUZ! Rusine,ROMTELECOM!
March 9th, 2011 at 7:01 pm
salut,
Am fost abonat dolce, cu un abonament de aproximativ 43 lei lunar, am terminat perioada contractului si in luna februarie 2011 am solicitat rezilierea contractului. Am fost contactat de o doamna de la realtii clienti si mi/a oferit un alt abonament le aproximativ 25 lei lunar, totodata urmand ca in termen de 10 zile sa/mi spuna daca as putea beneficia si de un serviciu internet. Nu am fost contactat, am sunat astzi 09.03.2011 si mi sa/ spus ca nu este nici o modificare la abonament si ca daca vreau ca renunt dureaza 30 de zile de acum incolo. GRESITTT !!!! dupa ce trec cele 30 zile de la convorbirea din februarie nu mai platesc nimic . Sa veniti in instanta cu proba de la convorbirea avuta cand mi s-a propus abonament de 25 lei si nu sa ramana 43. consider lipsa de bun simt fata de utilizatorii abonamentelor ROMTELECOM DOlCE.codul abonatului este 43788000012081.
March 9th, 2011 at 8:41 pm
nu sunt de acord cu noul abonament ,doresc revenirea la vechiul contract,nr de tel.0231561669,cod client RO768900650538
March 13th, 2011 at 11:43 am
doresc un raspuns ificial la numarul de telefon
March 14th, 2011 at 5:14 pm
Ma numesc BUICA CATALIN IULIAN . Nu sunt deacord cu termeni si conditile ofertei voastre si va rog sa anulati contractul (Romtelecom si Internet Cliknet Play). Va multumesc ptr colaborare.
cod client:R1486251028453
numar tel :0241239926
March 28th, 2011 at 1:38 pm
factura telefon si minute
March 28th, 2011 at 1:39 pm
convorbiri
March 28th, 2011 at 7:17 pm
cod client R3138430846393,nr tel.0261873464,avand in vedre ca operatoarea dvs.a vorbit prea repede si nu am inteles bine ce a vorbit cu mine la data de 16.02.2011,precizez ca nu sunt de acord cu termenii si condiitiile noii oferte si doresc sa raman cu abonamentul avut anterior insa fara a-l prelungi.va multumesc.
March 29th, 2011 at 3:18 pm
NU SUNT DE ACORD CUOFERTAVOCE ORIUNDE 2000 AM VORBIT CU OPERATORUL DVS DAR NU A INTELES DACA NU IMI ACORDATI CEL MAI IEFTIN ABONAMENT LA VOCE VOI RENUNTA LA SERVICIILE DVS INTRUCIT NU AM SEMNAT NICI UN CONTRACT IAR TELEFONUL NU IL FOLOSESC VA ROG SA-MI OPRITI SERVICIUL VOCE TELEFONUL MEU ESTE 0230374814 COD CLIENT; 3459750739952 ASTEPT RASPUNS
April 17th, 2011 at 4:47 pm
Locuiesc in Jud Bambovita com Bilciuresti si de 6luni nu functioneaza telefonul 0245671269 si internetul din cauza furtului cablului. In loc de scuze primesc factura Romtelecom cu ambele servicii de plata si scrisoare de amenintare cu firma de recuperatori pentru 50 ron pe care nu mi se pare corect sa-i platesc ne utilizind serviciile d-voastra. Mi sar parea corect sa va dau in judecata ,sau macar sa primesc un raspuns clar cu data remedierii, scuze la fiecare factura, si neachitarea serviciilor de care nu beneficiez.Pacat pareati a fi profesionisti si va recomandam cu mare drag.Va rog sa reziliati contractul pentru internet fara penalitati daca ar fi cazul in prezent beneficiind de serviciile altei compani telefonice . ASTEPT RASPUNS la toate problemele prezentate. Multumesc . cod client R1602372544172
April 18th, 2011 at 1:57 pm
BUNA ZIUA
Ma numesc Mate Iosif Zoltan cod client R1540003319674 sint in imposibilitate sa reinoiesc abonamentul de internet .Postul telefonic 0267312292 fiind la Mate Ella dinsa renuntind la postul de telefonie din motive financiare . Fiind propusa un contract de un an de zile gratuit acceptind doar pe sase luni de prelungire neavind nici o garantie ca mentine si aceasta pozitie .Neavind mijloace materiale pentru preluarea postului de telefonie sint obligat sa renunt.Va multumesc pentru serviciile oferite.
Cu stima
Mate Iosif Zoltan
Sfantu Gheorghe 18.aprilie 2011
April 26th, 2011 at 6:47 pm
NU-MI FUNCTIONEAZA TELEFONUL LA APELARE SUNA OCUPAT .CAND INCERC SA APELEZ TOT OCUPAT SUNA.
Am problema asta de 2 saptamani si nici acuma nu a fost rezolvata..mi s-a spus sa inlocuiesc telefonul k poate acesta e de vina..l-am inlocuit si acelasi lucru..tot nu merge sa sun si nici sa primesc apeluri..doresc sa se remedieze problema cat mai repede.
May 3rd, 2011 at 8:38 pm
Buna Ziua,
Vreau sa fac urmatoarea plangere cu privire la linia fixa 0212663156 pe care o detin. Linia mea telefonica nu este functionabila de 5 luni de zile,adica nu pot sa am o convorbire fara probleme,nu aud si nu sunt auzita.
In ciuda mai multor sesizari , linia continua sa fie la fel, ba mi s-a spus ca ar fi nevoie de schimbat tot firul de acasa pana la centrala.
Domnilor eu sunt abonata,platesc prompt abonamentul,nu inteleg de ce nu mi se repara linia,ori sa se gaseasca solutia problemei existente.
Va rog sa mi se rezolve aceasta problema,deoarece am nevoie de serviciul telefonic si in caz de urgenta. Va multumesc.
Ilie Vasilica
Sat Caciulati,Moara Vlasiei,Ilfov.
May 4th, 2011 at 4:37 pm
SA FAC O SASIZARE SI AIICI!DECI ,NU-MI MERGE TELEFONUL!!!
0241765126.VA MULTUMESC ANTICIPAT! CORBU-CONSTANTA.
May 4th, 2011 at 8:37 pm
sunt client romtelecom de o saptamana si am luat un telefon fix si internet, crezand ca este o firma serioasa . in schimb se pare ca mi se intrerupe legatura la internet zilnic si nu stiu de ce .sper sa nu se mai intample altfel o sa renunt la contract ( se poate fara nici un fel de plata, este specificat in contract)
May 6th, 2011 at 2:07 pm
ma numesc GRIGOREANU TOADER si am umatorul cod client RO0768150426935 si urmatorul nr de telefon0231539668 SI DORESC A VA ANUNTA CA NU DORESC
SCHIBAREA ABONAMENTULUI NICI NU INCHEI VREUN CONTRACT PT SCHIMBAREA TARIFULUI.
MULTUMESC
May 8th, 2011 at 12:37 pm
Buna ziua,sunt client romtelecom cu numarul0242342314,va rog sa_mi dezactivati contractul ABONAMENTULI VOCE 200MIN,2000MINCATRE TOATE RETELELE FIXE SI MOBILE din data activarii02.03.2011 in valoare de 10,71euro cu tva nu sunt de acord cu termenii si conditiile ofertei dumneavoastra.deci nu inchei nici un contract,mai sunt doar doua luni si voi reveni cu uun telf prin care o sa cer desfiintarea telf fix si internet.este mult prea scump si nu imi permit..cod clientR1285841001065 GHEORGHE VIORICA SAT.IEZERU,COM.JEGALIA,JUD,CALARASI
May 8th, 2011 at 12:55 pm
nu sunt de acordcu abonamentul voce oriunde 2000+
tel:0249484490
cod client R2908590001687
May 8th, 2011 at 4:41 pm
Nu sunt deacord cu oferta dumneavoastra Voce Oriunde 2000+ .Cod Client:R1486541090636 NR.TEL 0241853405
May 11th, 2011 at 11:59 am
cod R3619150009877 tll.nr.=0256368656 am acceptat,inca din luna martie,platind instalarea pentru internet 2 facturi.Sper ca nu ma incsati de doua ori
May 14th, 2011 at 9:24 am
Am citit oferta dumneavoastra si NU SUNT DE ACORD CU CONTRACTUL DUMNEAVOASTRA.Telefonul meu.0241251303 client.R1487341001856/ BOLCA DUMITRU. LUMINA .CONSTANTA MAI 14 2011 10 22
May 19th, 2011 at 9:40 am
Din motive tehnice nu sunt de acord cu oferta facuta in nota din 13.05.2011 pentru cod client R2905750076710 cu nr telefon 0249451284
May 23rd, 2011 at 9:53 am
buna ziua va scriu in numele mamei mele horvat ioana abonat r 0229316402900 numar telefon0257382134.prin telefon i.ati prezentat o oferta ea na inteles nimic nu a spus nici da nici ba si totusi i.ati activat.o un abonament cu 10euro iar cel initial era de 6 euro. va rog dezactivati oferta de 10 euro si lasati cea de 6 euro.mentionez ca pastram abonamentul doar in caz de urgente medicale nu avem nevoie de oferte cu preturi mari .va multumesc
May 24th, 2011 at 4:23 pm
Am refuzat oferta facuta in 13.05 2011 pentru ab.Voce Fix1000+ pentru ca nu mai am nevoie de telefon fix la cod client R2905750076710 tel.o249451284 acum 7zile si vad ca nu am nici un raspuns la solicitarea mea.Am avut si o cerere de a pastra nr. in alta retea .Astept rezolvarea urgent. Va multumesc pentru intelegere!
June 1st, 2011 at 12:15 pm
Va rog sa verificati linia telefonica 0212110697 pe numele Constantinescu.De cateva zile nu raspunde sora mea, este singura si bolnava si nu pot lua legatura cu ea. Sunt ingrijorata sa nu se fi intamplat ceva rau cu ea. Va multumesc anticipat
June 2nd, 2011 at 10:34 am
doresc sa desfiinta-ti postul telefonic al fratelui meu, Spoiala Cristian, numarul de telefon 0230542768. V-am anuntat si in scris despre intentia fratelui meu. va rog sa procedati ca atare, deoarece nu-si mai poate permite plata abonamentului.
June 2nd, 2011 at 10:37 am
desfiinta-ti postul telefonic cu numarul 0230542768.
June 6th, 2011 at 5:28 pm
Am acceptat prin telefon oferta voastra Voce Oriunde 2000+
Oferta este buna dar nu pentru noi.
As dori sa raman la Voce seara si weekend
Va multumesc
Telefonul meu 0244341804
cod client R3021652714751
June 13th, 2011 at 10:34 am
BUNA ZIUA,
SUNTEM ABONATUL S.C.SPIGA D&R CU SEDIUL IN MANGALIA STR. MATEI BASARAB NR55B ; CUI RO42090205 ;NR TEL 0241750335 SI NR CONTRACT SO_6372317.
AVEM DE LA D-VOASTRA UN CLIKNET STANDARD PORTABIL SI NU MAI STIU NUMELE DE UTILIZATOR SI PAROLA VA RAG DACA NE PUTETI AJUTA.
LA MANGALIA IN ZONA NOASTRA A FOST FURAT CABLUL SI NU AVEM ALTA POSIBILITATE DE A FOLOSI INTERNETUL.
DACA DORITI SI ALTE DETALII SOLICITATI PRIN ADRESA DE MAIL DE OARECE NU PUTEM FOLOSI NICI TEL FIX.
VA MULTUMIM!
RAPA CRISTINA
June 18th, 2011 at 7:56 pm
Sunt abonat Petrescu Veronica,Mun.Focsani Jud.Vrancea si in data de 16 Iunie 2011 am incheiat contract cu romtelecom pentru internet in valoare de 8,55 euro/luna cu un trafic de 2GB.Sunt foarte nemultumita pentru ca nu am viteza absolut deloc,astazi nu am putut trimite nici macar un e-mail pentru ca nu am putut atasa nimic fiindca aveam fluctuatii de semnal!Intr-un cuvant eu sunt o persoana care am nevoie permanenta de internet si prin urmare nu imi doresc un serviciu de o asemenea calitate!Efectiv nu imi foloseste in scopul pentru care l-am achizitionat!La incheierea contractului,operatoarea mi-a spus ca daca in termen de 7 zile de la data incheierii contractului am vreo nemultumire, contractul se reziliaza fara taxa!Drept pentru care,datorita faptului ca nu au trecut decat 48 de ore,va informez ca nu mai tarziu de luni,20 Iunie 2011,la 72 de ore de la incheierea contractului voi merge pentru a rezilia contractul in conditiile care mi-au fost prezentate!De asemenea mentionez ca daca acest drept imi va fi ingradit,sau daca voi constata ca a fost un tertip pentru a fi determinata sa semnez contractul,voi sesiza organele abilitate!Frauda la contractare nu este politica de marketing!
June 28th, 2011 at 9:22 am
Nesimtire curata numai factura sa o platim,serviciile sunt catrastofale,de ce nu raspundeti la numerele,pentru informatii s-au pt.cele da anunturi de ,deranjamente.Sunt din Rupea jud. Bv.de o saptamana telefonul si internetul nu functioneazo .in com JIBERT SAT. LOVNIC. Un cablu rupt.afecteza functionarea telefoanelor cat si ainternetului.Va intreb daca factura va veni competa .si sa feie platita cunva in avans,numai bani sa luati.incep sa cred ca serviciile dumneavoastra sunt de cea mai proasta calitate .Va rog luati masuri
July 4th, 2011 at 10:54 am
buna ziua , postul telefonic cu nr.024212962 situat in localitatea oltenita ,jud.calarsi , este deranjat in urma unor lucari de mutare a firelor de pe stilpi.
va multumesc
July 13th, 2011 at 4:42 pm
am primit in scris oferta ptr pachetul hungarian pack care a fost activata cu data de 10.06.2011 .Cand am acceptat acest pachet nu am stiut ca nu sant traduse ,as dori daca se poate sa schimb pachetul cu STYLE daca se poate daca nu il dazactivati si hu garian pack.Mentionez ca am nr de telefon 0239683825 si cod client RO61002489955.Va multumesc.
July 27th, 2011 at 10:41 am
E CAZUL SA NU VA BATETI JOC DE CLIENTII D-VOASTRA. AM ACHITAT ACUM DOUA ZILE FACTURA SI AZI IMI E SUSPENDAT TELEFONUL PENTRU NEPLATA.NR. TELEFON 0264322138. AM SUNAT PE MOBIL SI DE 2 EURO AM ASCULTAT UZICA SI POVESTI. MARI EXCOCI !
August 1st, 2011 at 7:48 pm
Buna! As vrea si eu sa stiu dak e posibil sa ma racordez la reteaua Romtelecom la mine in sta,respectiv Vistea de Sus. As dori si internet..Daca s-ar putea as vrea unul din pachetele voastre. Se poate? Multumesc!
August 4th, 2011 at 12:46 pm
Va transmit rugamintea de rezolvare a unui deranjament la serviciul DOLCE pe numele ZAMFIRESCU VIORICA, comuna COCU, sat RACHITELE DE SUS jud. ARGES, nr.tel 0248246530; Am incercat sa va contactam telefonic pe nr.0800836523 , insa fara succes.
Va multumsc si sper sa se rezolve cit mai repede, deoare proprietarul este soacra mea si este in varsta.
August 5th, 2011 at 10:14 am
Am depus o cerere de dsfiintare a postului telefonic cu nr 0269834269 pe data de 01.08.2011 inregistrata la dvs avand nr. 58629436. Va rog sa-mi confirmati daca a fost luata in considerare.
Va multumesc
August 5th, 2011 at 10:28 am
Buna ziua ,sunt client Romtelecom cu cod client R1052502759790, doresc sa apelez nr. de dernjamente si nu raspunde nici un operator.Nu functioneaza telefonul de o luna si incepand de astazi nici interetul.Nu platesc factura , daca nu interveniti.
Va multumesc
August 7th, 2011 at 10:42 pm
Am o mare suparare pe romtelecom deoarece de mai bine de 2 luni de zile telefonul cu nr 0250 867126 nu functioneaza dar abonamentul este platit.La acest nr.poate fii controlata o persoana singura si suferinda .Adresa clientului este in com.Gradistea,Valcea sat Obislavu-Linia
August 7th, 2011 at 10:50 pm
As dori sa stiu cum as putea sa telefonez din Italia la deranjamente telefonice in Romania pentru a reclama un deranjament de telefon .Pot fi contactata si la telef.+393297107942 sau la tel romanesc 0040727384257 sau in imail vergilia_popa@yahoo.com
August 10th, 2011 at 3:53 am
Instalez Internet, Telefonie fixa si Internet in orice localitate din tara la preturi foarte avantajoase ! Relatii la telefon 0731 736 053 Catalin Dragnea
Internet + Telefon fix + Antena dolce = 45 Ron
Instalare gratuita !
August 10th, 2011 at 2:33 pm
In data de 4 06 2011 am vorbit cu opratorul de serviciu pentru a mi instala internet si mia dat reletii si despre o oferta cu reducere la serviciul telefonie am explicat ca deja am un contract din 1 04 2010 si nu mai pot avea altul.Acum am primit un nou contract cu data de mai sus .Intrucit nu sa expirat vechiul contract nu cred ca mai pot figura cu un alt contract,Va rog a se varifica starea e fapt Telefonul este 0234372864 proprietar sotulJamneala Mircea cod clientRo454752367123 oras Comanesti Judetul Bacau Str.Minerului nr.65 trimis ayi 10 august 2011Va multumesc.In perioada 12.08 10.09 2011 suntem plecati din localitate
August 11th, 2011 at 3:29 pm
cu noile schimbari de canale nu pot lua legatura cu nici un operator dolce sa mi remedieze eventuala problema
August 11th, 2011 at 10:08 pm
platesc 100 MGbs dar am numai 20 Mgbs.
August 15th, 2011 at 7:44 pm
Subsemnatul matei ghe,cod abonat rO3O3471583546,doresc ca noul contract sa ramana la 2.9o euro cat era inainte,daca nu solicit rezilierea contractului
Va multumesc
August 17th, 2011 at 11:20 am
DEORECE NU VA-TI RESPECTAT CLAUZELE CONTRACTUALE PRIVIND REMEDIEREA DEFECTIUNILOR T.V., RESPECTIV DE 72 DE ORE, VA ANUNT SI PE ACEASTA CALE REZILIEREA CONTRACTULUI PACHETULUI ,,DOLCE,,. IN FAPT PE DATA DE 07.08.2011, AM ANUNTAT FAPTUL CA, NU MAI RECEPTIONEZ PROGRAMELE T.V. (NR. INREG. 22265388). AM MAI FACUT NUMEROASE REVENIRI ASUPRA ACESTEI SESIZARI, FARA NICI UN REZULTAT. PE DATA DE 13.08.2011, AM SOLICITAT TELEFONIC REZILIEREA CONTRACTULUI, CERERE NR. 59019107 . NU SE POATE CA DUPA 10 ZILE SA SE PREZINTE LUCRATORI DIN CADRUL ROMTELECOM, SA REMEDIEZE DEFECTIUNEA . NU CRED CA, ACESTE CLAUZE de 10 zile, PENTRU REMEDIEREA DEFECTIUNII SUNT PREVAZUTE IN CONTRACT.
August 22nd, 2011 at 1:55 pm
Buna ziua,va rog sa-mi reactivati viteza la 4 Mbps deoarece nu sunt deacord cu cea actuala de 8 Mbps pentru ca nu mi sa explicat ca sar putea ca conexiunea sa nu suporte aceasta viteza si am platit abonamentul de 8Mbps pe o luna de zile desii nu functiona cum trebuie,am sesizare facuta,au venit nu stiu ce au facut tot prost functioneaza(merge foarte greu).va multumesc.Nr. de abonat R3619537970314 tel.0765362593
August 23rd, 2011 at 3:38 pm
Nu sunt de acord cu contractul nou, lasati cum a fost cu 2Mbps internetul.Va multumim. cod client:R1540053411455
August 24th, 2011 at 5:40 pm
Buna ziua. Sunt abonata dumneavoastra ANDREI TANTA . telefon 0239661312 cod facturare 40960502002654. vreau sa reziliez contractul k dumneavostra nu mai am nevoie de servitii.cum nu pot lua legatura k dumneavoasta prin telefon 1930 ,fiinca nu mi se da voie la nici o obtiune . sper sa ma sunati. de altfel nu voi mai plati factura pentru a anceta contractul; daka nu vreti pe cale amiabila .
August 29th, 2011 at 2:01 pm
buna ziua am depus o cerere pentru ami instala internet de pe data de 03 08 2011 si nici la ora actuala nu am .Au venit au facut comanda la cablu acum 2 saptamiini si asta a fost .Tot astept dar nu cred ca sint speranta.Ce spuneti mai merita sa astept ms anticipat
September 2nd, 2011 at 10:08 am
Am anuntat la deranjamente 1921 telefonul meu in data de 21.08. lRevin la anuntul anterior, DUPA 2 SAPTAMANI. Deranjament nesolutionat. CUM VA PUTETI PERMITE SA TRATATI ASTFEL CLIENTII? Inadmisibil. Sunt f. revoltat. Telefon deranjat: 0261 855709. Contact mobil: 0744355218.
September 8th, 2011 at 4:31 pm
S.C. ALBATROS S.R.L., sediu Sos.Chiciu nr.7, Calarasi,jud.Calarasi nu mai poate functiona in bune conditii din cauza intreruperii tutror mijloacelor de comunicare (telefon,fax,internet, POS pt.incasarea cardurilor) din data de 27 iulie 2011. La toate cererile noastre pe plan local dar si la centrul din Constanta, de care apartinem, nu s-a dat nici un raspuns.Societatea noastra va rezilia toate contractele incheiate cu ROMTELECOM, va vom actiona in instanta pentru prejudicii financiare cauzate exclusiv din vina ROMTELECOM (avem in derulare si un proiect FEADR cu furnizori din UE si cu care lucram numai pe internet iar nefunctionarea acestuia ne-a adus grave prejudicii).
September 8th, 2011 at 4:36 pm
S.C. ALBATROS Calarasi nu va achita nici o factura venita pentru servicii neprestate de ROMTELECOM dupa data de 27 iulie 2011 deoarece nu putem accepta faptul ca nu s-a gasit nicio solutie de urgenta,dar nu a fost bunavointa. Inseamna ca nu aveti nevoie de banii nostri si ca atare vom rezilia toate contractele
September 14th, 2011 at 8:07 am
Ma numesc Norosanu Irina din str.Arcului nr11 din jud Braila cu nr de telefon 0239643175 nu-mi functioneaza telefonul din data de 13 09 2011 va rog sa veniti urgent sa vedeti ce se intampla am nevoie de telefon sunt cardiaca.multumesc!
September 17th, 2011 at 2:55 pm
nu merge telefonu de 4 zileeee.
September 17th, 2011 at 2:57 pm
nu merge telefonu de 4 zileee
September 17th, 2011 at 2:58 pm
nu merge telefonu de 4 zile
September 19th, 2011 at 9:42 am
Dragii mei! Va-am mai trimis un mail prin care v-am rugat sa ma decuplati definitiv de pe Romtelecom.Din aprilie cateva luni nu am avut ton, si nu am mai vrut sa platesc factura. Sotul meu a uitat ca renuntam si totusi a platit. EU NU MAI FOLOSESC ROMTELECOMUL. VA ROG FRUMOS SA STERGETI CONTRACTUL MEU. Va multumesc. Kun Elena 0254 714646 HunedoaraDaca e nevoie si de alte date va rog sa ma contactati. O zi frumoasa!
September 23rd, 2011 at 4:50 pm
telefon deranjat 0233781136
September 29th, 2011 at 7:33 am
Buna ziua,sunt un client al dvs.avand cod client RO823001723723 cu numarul de telefon 0268 217671.
Solicit incetarea contractului de furnizare a serviciilor Romtelecom incepand cu data de expirare a actualei conventii acceptata, urmare scrisorii dvs.din data de 14.12.2010. Motivul solicitarii incetarii contractului il reprezinta situatia financiara precara, pe care o am. Va multumesc pentru colaborare si intelegere si astept comfirmarea dvs.
October 3rd, 2011 at 7:45 pm
In ziua de 20.09.2011,la orele 15,13 am mers la Filiala Targoviste a ROMTELECOM si am solicitat sa mi se inregistraze cererea prin care ceream rezilierea contractului pentru postul telefonic fix 0245216449,contract care expirase de peste 6 luni.Am fost primit de doamna Tudor Natalia care mi-a spus ca a inregistrat solicitarea mea in format electronic si am sa fiu contatctat de un consultant.Intrucat am cerut rezilierea contractului incepand cu data de 01.10.2011 si pana in prezent nu am fost contactat de nimeni,va fac cunoscut ca nu am sa mai platesc acest serviciu incepand cu data la care am cerut rezilierera si am sa sesizez si Oficiul pentru Protectia Consumatorului.
October 13th, 2011 at 7:21 am
sunt f.nemultumit de servicile d.voastra.De 7 zile incerc sa intru pe1930 pt.a reclama faptul ca de 10 zile nu pot folosi telefonul cu nr.0268.247364 pe numele Vugu Vichente sat Rucar Com Vistea jud,Brasov.Defiecare data intra robotul si anunta suspendarea telefonului din neplata dar plata a fost facuta din 03.10 avand chitanta de la factorul postal.
Daca in 24 de ore nu fa fi restabilita legatura voi renunta la contractul cu ROMTELECOM.
October 18th, 2011 at 3:18 pm
Sunt Faur Mihaela, detin un abonament cu nr:0257461593 si am solicitat rezilierea contractului la internet si telefon fix deoarece sunt in divort cu sotul si parasesc tara. Mi s-a comunicat ,ca voi fi contactata de dumneavoastra la un telefon mobil dar deocamdata nu ma sunat nimeni. Nu pot sa sun de pe fix deoarece telefonul a ramas, la domiciliul sotului. Din aceste motive doresc ca incepand cu data de 02 Noiembrie cand mi se expira contractul la internet sa mi se rezileze contractul. Deoarece contractul telefonului este pe 2 ani. Sunt dispusa sa platesc despagubiri pentru incetarea prematura a acestuia. Pot fi contactata la nr de telefon 0757174588. Va multumesc!
October 19th, 2011 at 2:03 pm
buna ziua, sunt client romtelecom cu numarul de telefon 0230575622 si am oproblema cu telefonul fix,,, nu am ton , nu functioneaza,,, va rog sa trimiteti pe cineva sa rezolve problema….
October 21st, 2011 at 9:19 am
am primit scrisoarea dv. sunt de acord cu oferta dv.mai am o mare rugaminte sa pot plati factura restanta in valoare de 93,30 dupa data de 5noiembrie 2011 fara a fi deconectate serviciile va multumesc anticipat si astept ras. dv. cu stima si respect Elena Constantin
October 21st, 2011 at 3:00 pm
Prin prezenta va sesizez faptul ca in compania dumneavoastra ceva nu este in ordine.Aceasta pentru ca: In 05/01/ 2008 am incheiat un contract cu firma AKTA pentru furnizare de servicii de televiziune la locuinta copiilor mei din Bergen , Norvegia. In urma fuziunii companiei AKTA cu Romtelecom am fost invitat intr-o masina de doi angajati ai dumneavoastra pentru a semna un contract de furnizare a acelorasi servicii de catre Romtelecom. Am trimis echipamentele in Norvegia dar acolo satelitul de retransmitere nu poate fi accesat in niciun fel.In data de 21 septembrie a.c am sesizat serviciul Romtelecom pentru relatii cu publicul despre acest aspect cu rugamintea de a mi se rezilia contractul pentru situatie de forta majora dar in continuare primesc facturi pentru un serviciu care nu a fos si nici nu poate fi activat. Am revenit cu sesizare la Romtelecom si in data de 28 sept. a.c si mai apoi in octombrie dar in zadar.
Rog sa dispuneti rezilierea contractului, stornarea facturilor si in orice moment sunt gata sa predau echipamentele primite.
Va multumesc.
Miu Ion
Iasi , str. Canta, Nr 20, BL. 535, sc. A apt. !8
Tel. 0232 22 80 24 sau 0744 694852
October 23rd, 2011 at 8:15 pm
vam rugat de zece milioane de ori sa puneti un telefon la punca, cu cinci minute inainte ma intrerupt o ,convorbire” care a durat aproximativ 2,0 ore, cred ca am reusit numai alo! un da sa vorbim. Asa se procedeaza la voi o intretinere telefonica? aveti o meserie care cu adevarat o stapiniti?
Probabil sta problema in telefon , dar voi sinteti autorizati ? PENTRU asa ceva .Faceti in numele lui Dumnezeu cev cu telefoanele alea.
telefon Nr. 02 473 27068
Nu se poate vorbi ,orice legatura se intrerupe , cind persoana apelata raspunde.
October 24th, 2011 at 6:37 pm
nu sunt deacord cu contractul primit azi si doresc deconectarea de la telefon si internet.
October 24th, 2011 at 6:42 pm
nu sunt deacord cu contractul primit azi 24.10.2011.doresc deconectarea de la internet si telefon cat mai repede posibil.
October 26th, 2011 at 7:34 pm
Din data de 16 oct 2011 am tot rugat prin serviciul clienti la 1930 si prin 3 mail-uri sa fiu CONTACTAT URGENT de catre D-na.MOVILA vis-a-vis de un nou contract pachet 3 servicii asupra caruia s-a strecurat o diferenta exorbi-tanta pentru buget de pensionar intre oferta telefonica si cea din factura !!!
Cu respect, Abeg N.
October 27th, 2011 at 8:02 pm
NU sunt de acord cu abonamentul Dolce Maxim,in termenii si conditiile ofertei dumneavoastra.VA multumesc si doresc sa se revina la vechiul abonament.
October 27th, 2011 at 8:12 pm
ma numesc STOIA DANIEL cu nr 0254776509. cod client R2226622859307.vreau sa va informez k nu sunt de acord cu abonamentul Dolce Maxim in termenii si conditiile ofertei dumnevoastra.Doresc sa se revina la vechiul abonament. Va multumesc
November 4th, 2011 at 2:22 pm
021.331.63.93. Va rog sa-mi trimiteti caracteristicile noului abonament pe care l-am solicitat, pretul lui si avantajele fata de cel avut anterior.
Multumesc
November 6th, 2011 at 8:27 am
Ma numesc Paun Gheorghe cu nr de tel 0250764210 si nu sunt de acord cu termeni si conditiile voastre si sunteti si prea scumpi si va rog sa anulati contractu cod client R3909291870203 si am mai soliticitat acest lucru de a renunta la contract pe data de 17.10.2011 dar nu sa luat nici-o masura .
November 17th, 2011 at 8:37 pm
astazi 17.noiembrie 2011 postul meu de telefon 0264547598 este deranjat,lipsa ton.Va rog sa interveniti.Multumesc
November 18th, 2011 at 3:37 pm
Suntem in data de 18.11.2011 si eu nu am primit factura acasa , nu stiu ce se intampla. Va rog sa-mi trimeti o copie pe mail.
Barna Nicolae Loc. Mihalt , nr.95 jud. Alba
November 22nd, 2011 at 9:40 am
Sunt abonata voastra de 40 de ani si de jumatate de an va cer rezilierea contractului pentru ca nu mai am bani cu ce sa achit factura, in fiecare luna mai mare. Am vorbit cu vreo 5 Roxane, Corine etc. operatoare sau ce-or fi prin institutia asta devenita cea mai jenanta din cele cu care am avut obligatia sa am de-a face. M-am imbolnavit de nervi. Desi nu am semnat niciun contract cu voi de vreo 15 ani, mi s-a spus ca nu se poate rezilia pina in noiembrie si trebuie sa va anunt cu o luna inainte. Din iulie 2011 va dau telefoane intr-una si va rog sa nu ma mai facturati. Sunteti criminali cu refuzul vostru. Nu-mi ramine decit sa va chem in instanta sau la OPC
December 5th, 2011 at 8:20 pm
buna seara.rog sa binevoiti a rezolva problema cu internetul.a inceput sa bata vantul si am iarasi probleme.chiar nu se poate rezolva odata cu aceste intreruperi cand apar intemperiile?de ce alte retele merg fara probleme?de ce nu mai functioneaza serviciul pentru persosne fizice can apelam 1930?pentru ce platim?
December 9th, 2011 at 11:18 am
doresc sa stiu si eu cand imi expira contractul la internet si telefonie cod facturare:43910743223565 va multumesc .daca se poate va rog sa anuntati telefonic
December 9th, 2011 at 11:24 am
serviciul clienti lasa de dorit mult ,cand ai nevoie de ei te pune sa astepti dupa care iti da ton ocupat.ce fac toata ziua de nu pot sa te ajute si pentru ce serviciu ii platit ca de cate ori am apelat nu am avut succes.faceti ceva luati atitudine va rog ca ne pirdeti de clienti pe toti asa.
December 9th, 2011 at 11:27 am
pentruca nu reusesc sa iau legatura cu nici un operator nu stiu ce fac toata ziua dar la un moment dat te pune sa astepti si apoi iti da ton ocupat
pt ce ii platiti ,luati un pic de atitudine va rog ,ca serviciul clienti lasa de dorit cam mult
December 16th, 2011 at 8:04 pm
SINT ABONAT TEF.0257/514245 LOC VLADIMIRESCU - ARAD ,TELEVIZIUNE DOLCE, INTERNET SI AS DORI CA ABONAMETUL SA FIE TRANSFORMAT IN ABONAMENT PACHET , VOCE-DOLCE-INTERNET LA PRETUL DE 59 LEI OFERTA FACUTA DE DUMNEAVOASTRA LA TELEVIZOR ,FIIND UN CLIENT SERIOS FARA RESTANTE CRED CA AM PRIORITATE, MA IDENTIFIC PRI CI AR 394771 SI CNP 1471105020067 SINT DEACORT CA NOUL ABONAMENT SA FIE PE DOI ANI.ASTEPT UN RASPUNS PE ADRESA DE MEIL.
December 19th, 2011 at 10:56 am
buna ziua am si eu probleme cu modemul.puteti sa mil schimbati sunt din mehedinti cujmir.va rog mil schimbati de 4 zile incerc sa dau de voi. asi vrea modem Router Modem Romtelecom HG520b WiFi(adsl2+) va rog ca nu merge.
December 19th, 2011 at 11:19 am
0252390562 va rog sa mil schimbati daca nu imi retrag contractul
January 2nd, 2012 at 8:18 pm
Buna ziua,am acceptat oferta voastra de a tripla viteza de interne,dar acum viteza de de navigare cat si cea de downloadare este mult mai nica decat inainte.Adica inainte viteza era de 2mb,iar acum este intre 345kb-1,4mb,va rog sa luati masuri,deoarece asase face peste tot,prostiti lumea ,pana cand accepta oferta vostra,iar apoi nui oferiti nimic in schimb,nici macar viteva pe care o avea inainte de acceptarea inaintarii contractului.Va rog foarte frumos,sa luati masuri rapide privind astfel de situatie,fiind un consumator a ceea ce voi distribuiti am si eu drepturile mele,si voi aveti obligatiile voastre,adica sa distribuiti macar viteva inscrisa in contract.
Va multumesc.o zi buna.astept rezolvarea acestei probleme.
January 2nd, 2012 at 8:20 pm
sunt vamanu ion.am uitat sa certific numele de familie si cel care apare pe contract.
January 6th, 2012 at 3:03 pm
doresc desfintarea postului telefonic 0252383571 deoarece la factura 472614903242028 din 26/12/2011 nu ati mai aplicat reducere la voce fix 100.pentru 32.min platesc 38.09.lei prea mult
January 8th, 2012 at 2:29 pm
Doresc desfiintarea postului telefonic 0252383571 cod abonat 42614903242028 incepand cu luna ianuarie 2011 deoarece am pensia f.f. mica si nu imi permit sa platesc
January 9th, 2012 at 10:12 pm
doresc sa reziliziez contractul la telefonie si la tv cod client R4170010515340 incepand cu data de 10 01 2012 nr de tel 0216851463